............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.6
500 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы362

Цены

Фото38

Вакансии

2.6
500 оценок
​Владислав Мухин​16 отзывов
Скудный выбор товаров.
МТ
​Мария Токарева​8 отзывов
Всей душой ненавижу Детский мир, любой филиал, ужасный магазин. Интернет-заказы это дно, для чего они были сделаны не ясно. Доставки нет, пробивают также на кассе, вообще никакого удобства. Но большее бешенство у меня вызвало, что у меня каким то образом списались деньги с подарочной карты и никто мне ничего не может ответить. В апреле мне подарили подарочную карту в Детский мир на 5000 руб, и вот к Новому году я решила приобрести товар, ввела в приложение подарочную карту и увидела, что там остаток 60 руб! И теперь служба поддержки меня пытается убедить, что я потратила деньги в июне. Но мне даже не могу сказать, что я купила, в каком магазине, какой номер указала. Ха ха ха! Как странно. Просто списали деньги. Надеюсь мне их вернут. Но в любом случае, с этим магазином я не хочу больше иметь ничего общего
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
​Она .​13 отзывов
Отвратительное обслуживание на кассе!!! 21.11.25 в 11:22 приобретала пуховик и рукавицы. На кассе обслуживал молодой человек. Во-первых, на его лице читалась абсолютная незаинтересованность в работе и в клиентах! Во-вторых, на выходе из магазина запищал один из товаров. Я вернулась уточнить - везде ли теперь у меня будет срабатывать система безопасности? В этот момент кассир уже беседовал с коллегой и с таким же равнодушным лицом и тоном голоса ответил «Да. Извините». Уже дома обнаружила , что магнит с пуховика не снят!!! Убедительная просьба к администрации магазина: уделите особое внимание ваших сотрудников на стандарты качества обслуживания компании.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Екатерина Филиппова​4 отзыва
Отвратительное отношение, консультанты есть, но толку 0 . Пришли выбрать ботинки , попросили помочь найти размер, девушка заказала есть размер ищите где-то тут, потом подошли к мужчине он сказал сами тут ищите переворачивайте ( я не консультант, а кассир)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ЕС
​Елена Слиж​5 отзывов
Пришла получать интернет заказ, обращалась к нескольким сотрудникам зала, все вопросы помогли решить максимально быстро. Отличный филиал! Ехала сюда специально, начитавшись негативных отзывов о несобранных заказах в филиале на Павла Морозова, там до сих пор (третьи сутки) заказ в обработке, и скорее всего, будет расформирован. Филиалу на Пушкина большое спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Ярыгина​16 отзывов
Хочу оставить тут отзыв потому что мое терпение уже лопнуло... Не первый раз делаю заказ и каждый раз какие то сюрпризы, магазин находиться не в пешей доступности, мне нужно ехать. То заказ собран частично, при заказе ставлю что в течении часа хочу забрать товар приезжаю и оказывается что у них в магазине вообще нет нужного товара, разве меня должно волновать что у них что то с системой, когда я заказывала было написано что товар есть... В пустую потраченное время и бензин... Мне вот к чему их извинения когда например подгузники нужны были срочно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Н
​Надежда​3 отзыва
Отвратительно работает сервис по доставке . Заказ оплачен и должен был быть доставлен 04.11,сегодня 10.11 заказ не доставлен ,служба поддержки отписывается стандартными фразами . И нет никакой информации ,будет ли доставлен заказ. Номер заказа 6207088162
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
​Polina B​12 отзывов
Вот так решают вопросы,крайне не советую покупать продукт питания для детей,особенно каши,не соблюдают условия хранения
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ДР
​Дмитрий Ройба​6 отзывов
Отличный детский магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Андрей​12 отзывов
В целом все неплохо, нехватает порядка
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ВС
​Виктор Суворов​7 отзывов
Однозначно самые убогие продаваны зумеры, медленные, работать не хотят, касса постоянно работает одна, СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ОМ
​Ольга Молчанова​4 отзыва
Ужасное обслуживание через сайт. Жду свой оплаченный заказ вторую неделю 😡 и все он в сборке‼️ и никто не может сказать сколько ждать !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Дарья А​8 отзывов
В магазине постоянно нет товаров, в частности питания, ассортимент весь в наличии, но при выборе в приложении данного магазина там ничего нет вообще.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ЕМ
​Евгения Морозова​2 отзыва
Все отдично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Валерия Петренко​3 отзыва
Быстро забежала, забрала заказ и ушла. Дело пяти минут!
Д
​Дарья​26 отзывов
Не хватило терперия в очереди на кассе, оставила все на кассе и ушла. Ну как можно 3 человека так долго расчитывать. Больше в этот магазин не поедем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ДА
​Диана Асанова​5 отзывов
Плохой магазин! Это если коротко. -очень долгое обслуживание на кассах! - барак в торговом зале( в обуви вообще как на свалке,всё в куче),отсутствие цен на ряде товаров. - кондиционер работает градусов на 18°,холодно так,что волосы дыбом! Магазин детских товаров и приходят туда зачастую с детьми,а холодно как в отделе заморозки! На мой взгляд,магазину не хватает грамотного управляющего! Сейчас этот филиал производит впечатление не убранной комнаты подростка( Вроде бы всё есть,но всё в хаосе..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
АФ
​Александра Фамилия​15 отзывов
Ну судя по отзывам, теперь понятно, почему мой заказ так и не собран! Должен был приехать ещё 11.08,но до сих пор находится в сборке!! Заказ от 07.08. Вы там совсем не шевелитесь?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​K T​31 отзыв
На прилавках бордах. Вещи развешаны были как попала, на сайте размеров как обычно в наличии нет, хотя на стойках если поискать то найти можно. Полки полупустые, но при этом все сложено в одном месте. Очень мало примерочных.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Давыдулина Милена​5 отзывов
Сейчас этот магазин стал намного доступнее, нежели раньше. Цены стали по приятнее, появляются интересные предложения!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 июля 2025, официальный ответ
Милена, Ваша удовлетворенность — лучшая награда для нашей команды. ❤️ Спасибо!
​Мария Александровна​34 отзыва
Сервис нужно улучшать. Заказ 6193479078 от 19.07.2025 собрали неверно. Мало того, что несколько позиций перепутали - положили не тот товар (пришлось отказаться), так еще и просрочку у детских пюре обнаружили дома. Поддержка на сайте, кроме как «сожалеем о случившемся» ничего не ответила. Нет ни извинений, ни предложений по замене и возврата денежных средств за товары ненадлежащего качества. Почему в магазине не контролируется данное направление? В порядке вещей просроченное питание для малышей складывать в заказы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ОТ
​Олеся Терехова​8 отзывов
Ценник указанный на витрине не соответствует действительности ! На кассе также, как и в приложении ! Прошу разобраться и принять меры ! Выбираем с ребенком игрушку за 2399, приходим на кассу и «приятно»удивляемся цене 6499! На минуточку на витрине стоимость 2399 Нарушение : ст 10 фз о защите прав потребителей Ст 494 ГК Рф 1 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. В случае если администрация магазина не свяжется со мной и не возместит мне ущерб , буду вынуждена обратится в надзорные органы для защиты нарушенных прав и возложения ответственности на магазин !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Алекс Ракета​13 отзывов
Ассортимент одежды норм для бежевых мам, иногда попадаются прикольные экземпляры, но ценник не всегда в адеквате, одна футболка стоит 399 другая 799, а разница неочевидна. Да это все фигня, вот две работающие кассы, одна из которых приходит по требованию, и приколы с бонусами и приложением. «у вас 32 бонуса, спишем? СМС пришла? А чек на почту пришел? А может вам в вк придет, если его указывали, ой касса зависла» и ты стоишь 15 минут и ждешь кто же раздуплится раньше, касса, бабуля с приложением, или банк с оплатой. Вообще не понимаю зачем сюда идти, если вы не планируете после этого зайти в мак похавать. А и промокоды кстати, применяешь 5 штук с приложения, получаешь скидку 5-7 % от суммы чека максимум. Какой смысл в увеличении количества действий на кассе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего магазина. Мы ценим ваше мнение и пон…
​Дарья Еремушкина​6 отзывов
Хороший магазин, большой выбор товаров для деток
АТ
​Анна Таран​4 отзыва
Ужасная точка детского мира, а точнее сотрудник который попался мне! И одной звезды не заслуживает, приходишь с хорошим настроение, а уходишь злой! Забирала заказ сегодня, парень на кассе как улитка, еле еле брал вещь, еле еле их складывал с лицом на котором было написано «за долбали, идите нафиг от сюда» Устал, не нравится работа, ненавидишь людей? - увольняйся и ищи работу где будет хорошо тебе и окружающим тебя людям Ладно, можно понять еще и закрыть глаза, НО в конце того как все пробили, начинаю оплачивать и никаких вопросов кроме «по QR коду оплатите?» не поступило. Отхожу и понимаю, что про чек ни кто не спросил и не видела чтобы в пакет клали его. Оборачиваюсь и спрашиваю «подскажите, а чек или бумажку о заказе вы положили в пакет или можно отдельно его взять» и тут было то что действительно испортило настроение и дало повод написать этот отзыв Парень сделал настолько недовольный взгляд и таким грубым голосом начал ответь «А ЧЕ НАДО БЫЛО? НАДО БЫЛО СКАЗАТЬ» вырвал этот чек и чуть ли не швырнул. Дайте отдохнуть сотрудникам, либо найдите тех кто будет уважать покупателей. Если есть какие-то проблемы, не нужно срываться на людей и портить им настроение!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за абсолютно недопустимое поведение нашего сотрудника…
​Наталья Отрощенко​58 отзывов
Приехала из Владивостока, сравнивая обслуживание я в шоке. Во первых в магазине какой то хаос, на кассе некомпетентные и не дружелюбные сотрудники. Самые неприятные впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Мартин Мартинович​8 отзывов
Грубияны одним словом, ваши сотрудники! И это во всех филиалах, фиг помогут когда ! Политика компании ужасная.. всем просто все равно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
НБ
​Нина Бойко​1 отзыв
Здравствуйте,не давно уволилась из магазина, Так как ЗП маленькая стойщ целый день так и ещё примемий решают это ещё не всё есть некие случай когда некоторые личности которые не стоят на кассах так и получив документы печать не там поставили СТДР выдали без печати на что я пешу директору магазина спасибо большое за такую справку иза которой я не смогла выйти на работу новую на что мне ответила не за что я в жизни больше не желаю роботать именно Ветом магазине,и стойш целый день не одного кассира не было стула а когда человек с температурой стояла за касай всем было не до Ольги которая болела ужасный магазин и не советую фото как выдают документы без печатей
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ЛЛ
​Лидка Леко​13 отзывов
Непонятно для чего ходят консультанты, если они ничего не знают. Приобрела самокат через интернет-магазин, приехала, жду возле стойки выдачи, мимо проходят консультанты, старательно отводя взгляд от меня. Громко спросила: кто выдает заказы? Получила ответ: можно так взять. Ну круто, моя коробка стоит как раз за кассой, зашла за прилавок!!! взяла коробку ииииии? Подхожу к одной кассе: что мне дальше делать? (Заказ оплачен через интернет). Кассир пожимает плечами, благо второй кассир сказала, что бы она пробила выдачу заказа
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Luks 1357​29 отзывов
Абсолютно все вещи, которые были куплены мной в этом магазине две недели назад, были с дырками, вероятно, от антикражных бирок. Со сквозными дырками. Абсолютно на всех вещах, без исключений. А то и в двух местах. Мог ли этого не видеть кассир? Очень вряд ли. Будьте внимательны. Повелась на акцию 3=2, пробили очень невыгодным для меня образом. Ну и я молодец, ушами прохлопала. Ну, то есть кассиры там уже дважды молодцы. А покупателям нужно магазину не доверять, всё просчитывать и лишнего не брать)) А еще, в приложении на следующий день после окончания акции, почти все товары стали ощутимо дешевле, тоже имейте в виду;)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте или мобильном приложении опи…
НВ
​Николай Васильев​10 отзывов
Хороший магазин, только консультанты не подходят.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Одежда качественная, но выбора бы побольше))
СИ
​Светлана Иванова​16 отзывов
Ужасный магазин, из всех филиалов в Хабаровске, сегодня подошла к сотруднице на ресепшен, попросила подать игрушку, потому что они почему то висят не в зале, а за стойкой, на меня сотрудник взглянула так как будто я пришла к ней домой и что-то требую, я поздоровалась в ответ тишина, аж глаза закатила, видимо на работе есть более важные дела чем обслуживать покупателей, сказала ей спасибо, в ответ так же тишина. Научите пожалуйста сотрудников общаться с покупателями, проведите тренинг по вежливости, ну очень неприятно когда ты приносишь свои кровные деньги в магазин, а тебе делают одолжение обслуживая тебя.
Читать целиком
КБ
​Кристина Б​4 отзыва
Пришла с ребенком в данный магазин. Тележка без места, куда можно ребенка посадить, пришлось садить прям в неё.. в приложении указано, что штаны были в наличии. Когда я их не нашла обратилась к консультанту, она буркнула, что они или тут висят(и показывает на вешалку где все вперемешку навалено) или на складе. Я попросила посмотреть на складе, она ушла.. все это время я с ребенком ношусь уже по магазину, потом что в телеге сидеть не удобно. В итоге она выходит и занимается своими делами. На мой вопрос искала ли она штаны, она сказала что не искала даже.. спросила у другого консультанта, она сказала что возможно товар еще не выставлен и лежит в коробках. Посмотрела, так оно и было. Вопрос! ЗАЧЕМ ОТМЕЧАТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ, ЧТО ТОВАР ЕСТЬ В НАЛИЧИИ В МАГАЗИНЕ, ЕСЛИ ПО ФАКТУ ОН В КОРОБКАХ???!! В магазинах всегда бардак, не понятно что где, то валяется, то висит.
Читать целиком
АБ
​Артем Бунцыкин​2 отзыва
9.03.2025 г. Обратился в Ваш магазин за покупкой памперсов , попросил сотрудников помочь в выборе определенной марки, с грубым тоном сотрудники ответили " мы не обязаны вам помогать, у нас самообслуживание вообще то" Валерия Лясконова сказала конкретно эту фразу и продолжила с недовольным видом заниматься своими делами. Уважаемый генеральный директор " Детский мир" убедительная просьба лично ответить на мой комментарий. Если все будет дальше происходить в таком духе- думаю будет масса адекватно- недовольных клиентов. Время 10:15, можете посмотреть камеры , увидите рядом со мной еще группу недовольных клиентов . единственно кто попытался посодействовать это парень на дальней стойке, нашел памперсы но то что на сайте и то что на остатках в магазине разнится. Итог нашел сам пермперс и купил не то , что нужно. Чудо организация.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Чебукова​37 отзывов
Покупаю в сети магазинов детское питание, сегодня оформила заказ на 6000р с платной доставкой в обед (сумма небольшая за доставку) - доставка за 2 часа, время уже почти 8 вечера доставки так и нет, весь день подстроила под доставку и такая ситуация. Когда оформляешь заказ в приложении и приходишь в магазин тоже тратишь много времени. В магазине вообще очень тяжело что-либо найти, много товаров без цен. Не люблю писать отрицательные отзывы, но такое отношение к покупателю не оставляет выбора
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее