............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Киви 

Парикмахерская
4.7
88 оценок
4.7
88 оценок
Сережа Мартынюк5 отзывов
МШ
Максим Шереметьев4 отзыва
Astr31 отзыв
Время клиентов ничего не значит, так можно охарактеризовать сервис данной парикмахерской. Я имею привычку всегда записываться на различные услуги заранее, так как дорожу своим временем. Сегодня я поступил аналогично, то есть позвонил в данную парикмахерскую и записался на конкретное время. Подошел я стрижку к оговорённому времени, даже раньше минут на 10. Слышу, что у мастера еще находится клиент. Хорошо, нет проблем, я пришел раньше обозначенного времени, подожду. Когда уже прошло 5 минут от «моего» времени, я решил уточнить у мастера, все ли в силе. На что мастер ответила положительно и попросила еще чуть-чуть подождать. На итого я прождал еще 15 минут и судя звукам работы инструментов, мастер так и не закончила работу со своим клиентом. Понимая, что я прождал уже пол часа (20 минут, из которых не по своей вине) и что за это время желание стричься у данного мастера у меня пропало, я покинул данную парикмахерскую. На обратном пути зашел к конкурентам и там подстригся без всякого ожидания. Как итог парикмахерская потеряла потенциально постоянного клиента и обрела негативный отзыв на данной площадке. Что можно было сделать, чтобы избежать данной ситуации? Ответ прост - мастеру научиться планировать свое время. Если с этим беда, то звонком хотя бы предупреждать клиента о возможной задержке. Три звезды только за то, что в прошлый раз другой мастер принял меня вовремя и хорошо подстриг.
Читать целиком
Ольга Князева21 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее