билайн

Офис обслуживания

2.6

914 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

2.6

914 оценок

609 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Zhargal Tsydypov·4 отзыва

В восторге

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Решили проблему без проблем

билайн, офис обслуживания

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь ;) Всегда готовы помочь быстро и просто ✨

АН

Анна Н.·25 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Ленинградская улица, 28

Не грамотные работники хамят и угрожают, что натравят сотрудников ссп (очень интересно как они ими могут руководить😆). Не подключайтесь в этому провайдер все хорошо только на словах, а по факту лепят горбатые условия. Договор на руки не выдают, чеков нет. Уговаривают установить их роутер в рассрочку, потом оказывается что была аренда (аренда по 150р 8 лет!), на кой черт мне аренда!!! . Договор отказываются расторгать т. К. По их словам роутер не рабочий со следами использования🤣 ну точно я же им не пользовалась 8 лет, а "положила в сейф и хранила". Компания и сотрудники не соответствуют заявленому уровню обслуживания. Сотрудники некомпетенты необучены и не обладают навыками общения с клиентами. Видимо поэтому они там и работают. Такие люди заслужили работать в билане😬🥱Читать целиком

билайн, офис обслуживания

28 апреля 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Печально, что сотрудничество оставило такое мнение. Хотим помочь во всём разобра…

Владимир·1 отзыв

В восторге

Хабаровск, Тихоокеанская улица, 201в к2

Хорошее обслуживание, спасибо!

билайн, офис обслуживания

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оценили обслуживание! Всегда стараемся быть на высоте 😊

Lera Lera·24 отзыва

В восторге

Хабаровск, улица Карла Маркса, 91

Работают приятные девушки) помогли выбрать тариф и все подробно объяснили

билайн, офис обслуживания

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Здорово, что сотрудники помогли выбрать тариф и всё подробно объяснили. Если что, мы рядом — заглядывайте в билайн)

Вика 👹·4 отзыва

В восторге

Хабаровск, Пионерская улица, 2в

Спасибо Елизавете за качественное обслуживание! Все сделала быстро и понятно объяснила🙏

билайн, офис обслуживания

8 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вика! Спасибо, что отметили работу Елизаветы :) Обязательно передадим ей - такие слова очень вдохновляют 💛

Виктор Solaris 2016!·55 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Пионерская улица, 2в

Приходил спрашивал стекло защитное на текно мне сказали нету пипец в таком магазине нет стекл а за то эти телефоны они продают маркетинг на высоте диретор берет себе в карманЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль, что поход в офис оказался непр…

ЕМ

ЕЛЕНА Михайловна·5 отзывов

В восторге

Хабаровск, улица Суворова, 44

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Денису (специалисту офиса) За его отзывчивость с Большой буквы человек.побольше таких продавцов 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за тёплые слова в адрес Дениса! Нам приятно, что остались такие впечатления от посещения офиса.

Александр·10 отзывов

В восторге

Хабаровск, Пионерская улица, 2в

купил отличные наушники, быстро обслуживали, еще приду

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

5 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв! Рады, что наушники подошли и обслуживание оставило хорошие впечатления. Ждём снова! ≽^-⩊-^≼

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Отвратительное обслуживание, полное отсутствие клиентоориентированности. Старший менеджер Полина делает все медленно, на вопрос о тарифе грубо ответила:"смотрите в личном кабинете". Не компитентна. Не помогла разобраться как добавить телефоны в личный кабинет. Не обладает должным знаниями, т.к. все работает, а она утверждала что это невозможноЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

31 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, примем к сведению ваши замечания. Напишите, пожалуйста, нам в личку…

Виталя Ломако·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, улица Суворова, 25

27.03.2026 пришёл с паспортом восстановить симку, сказали нужно пополнить баланс на 120р, Но! отказались принимать наличные, со слов сотрудника у них не оборудования что-бы принять наличныеЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о работе нашего офиса и сотрудник…

Admiral·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, улица Суворова, 44

Обклеили весь подъезд своими листовками. Хотите, что бы люди обращались к вам, так начните с того, что бы не мусорить в наших подъездах! Адрес: Рокоссовского 34Читать целиком

билайн, офис обслуживания

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем ваше желание сохранять чистоту в подъезде. Готовы разобраться с расклейкой ре…

Ivan·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Добрый день. Данная точка была закрыта 22.03.26., режим работы с 9:00 утра, был в 9:30 , было закрыто . Позвонил в здание , выглянул- человек , внятно сказать не чего не смог , разговаривал через дверь , ответа внятного так и не получил , от него прозвучал ответ (филиалов точек много идите ). Научите этого человека разговаривать с людьми . Если это и охранник этого помещения . То пусть научиться разговаривать с людьми, и не бояться . А то запуганный Человек .Читать целиком

билайн, офис обслуживания

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой консультацией. Мы уделяем качеству обслуживания само…

ЕК

Екатерина Керимова·9 отзывов

В восторге

Хабаровск, улица Карла Маркса, 91

Подключили рассрочку на наушники. Забрала последние вкладыши редми 4 лайт. Очень рада.

билайн, офис обслуживания

25 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, здорово, что удалось забрать последние! Пусть наушники радуют, спасибо за отзыв ♥

Елена·4 отзыва

Не понравилось

Хабаровск, улица Карла Маркса, 91

Хотела поменять тариф, менеджер направила в личный кабинет и пояснила, что у них в офисе данную услугу не предоставляют.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

21 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Простите, что в офисе не помогли сразу со сменой тарифа. Если вопрос еще актуал…

Сергей Забродин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Стабильно проподаёт интернет. Подключаю напрямую к ПК нет интернета, через Wi-Fi нет интернета. При этом оператрру говорю, что при подключении напрямую к ПК нет интернета, он(она) говорят перезагрузите роутер 🤣. Уверенно мне говорят, что у меня поломанный роутер, в этом причина отсутствия интернета. По итогу оператор говорит, мы оставили заявку в техническую службу они вам позвонят, никто конечно не перезванивает, а интернет через пол дня или день появляется сам.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы понимаем, как важно пользоваться качественным интернетом. Извините, что рекомендация…

ДБ

Дана Бессонова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Ленинградская улица, 28

Присылают уведомления в смс с одними требованиями, тащусь через весь город в офис, а им нужны совсем другие документы. Плюсом ко всему с вопросом "мне нужно поменять и привязать другие паспортные данные" Говорят, что номер оформлен не на меня. Ну просто писец. А на кого же интересно, или паспорт я сменила?)))))Читать целиком

билайн, офис обслуживания

19 марта 2026, официальный ответ

Дана, здравствуйте. Готовы проверить ваше обращение в офис и проконсультировать подробнее по переофо…

Яна Стрельникова·27 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Решила написать этот отзыв, потому что больше терпеть невозможно. Уже второй раз подряд сталкиваюсь с абсолютно неприемлемым уровнем сервиса в вашем офисе. Во-первых, вчера приехала туда специально, чтобы подать заявление о распечатки звонков за свои же деньги ! не бесплатно! Хорошо, заявление взяли, спасибо хотя бы за это. Но вот дальше началась полная неразбериха. Менеджеры вообще ни черта не понимают, постоянно переспрашивали друг друга, бегали искать какую-то бумажку или инструкцию. Но самое отвратительное произошло сегодня. Опять приехала потому что их Менеджер не верно приняла заявление . стоит 3 человека Час стояла в очереди,ужасная организация рабочего процесса. Что получается? За такое отношение клиенты обязаны платить деньги? Наберите уже квалифицированный персонал, а не с улицы которые даже кнопку на клавиатуре нажимать не умеют!Выделите Униформу , одеты в грязных футболкахЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

19 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Всегда стараемся, чтобы обслуживание в наших офисах оставляло только приятные вп…

ЕБ

Елена Белкина·1 отзыв

В восторге

Хабаровск, улица Суворова, 25

Все быстро и грамотно сделали. Спасибо!

билайн, офис обслуживания

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что всё прошло быстро и качественно :) Всегда рады помочь вам в любое время 😊

СТ

Сергей Ткачук·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хабаровск, Воронежская улица, 77

Отзыв о Билайн: как вас могут развести на ровном месте Сегодня я получил сообщение от Билайн с заманчивым предложением — сменить тариф за 350 рублей. 800 минут, 35 ГБ. Условия простые: положительный баланс и наличие 350 рублей на счету. Я положил деньги. Хотя до этого не пополнял этот номер месяц и не планировал. Но предложение показалось выгодным. А дальше начался настоящий квест. Нажал комбинацию, как было указано. Тишина. Звоню оператору — говорят, ждите уведомления. Не дождался. Звоню снова. Оператор бросает трубку, не дав мне договорить. Третий звонок — и только третий оператор смог разобраться, в чём на самом деле проблема. Выяснилось, что предложение пришло на другой мой номер Билайн. Тот, который я не использую. В сообщении не было ни слова о том, какой именно номер участвует в смене тарифа. Человек вводится в заблуждение — намеренно или по дикому непрофессионализму. Первые два оператора даже не попытались понять ситуацию. Просто использовали стандартные отмазки: «ждите уведомления», «заявка обрабатывается», «всё решится». Никакой помощи, никакого желания разобраться. Итог: деньги лежат на счёте, тариф не сменён, а завтра — списание абонентской платы. Если я не выведу эти 350 рублей сейчас, они просто сгорят за услуги, которыми я не пользуюсь. Вариантов два: писать заявление на возврат и ждать 2 недели (в течение которых деньги продолжат списывать) или выводить их через приложение с комиссией 60 рублей. Я выбрал второе. Просто чтобы не кормить компанию, которая так относится к клиентам. Ощущение — полный непрофессионализм службы поддержки и тех, кто рассылает такие «акции». Клиент остаётся один на один с проблемой, а деньги уходят в никуда. Смена тарифа превратилась в бесконечный квест с брошенными трубками, потерянным временем и необходимостью доплачивать за возврат своих же денег. Будьте внимательны. И проверяйте, на какой номер вам приходят такие предложения. Потому что Билайн этого не уточняет.Читать целиком

Милена Беспятых·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Амурский бульвар, 66

Ужасный сервис сотрудники не могут выполнить свои обязанности не советую туда ити просто ужасный сервисЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Просим прощения за неудобства. Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание…

СБ

Сергей Б.·1 отзыв

В восторге

Хабаровск, улица Карла Маркса, 91

Мне все нравится и устраивает

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Андрей·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Раньше был полноценный офис, где можно было решить любой вопрос по связи на месте. Сейчас сидят две молодые девочки просто для того, чтобы сказать посетителю, что все проблемы решаются по телефону 0611 с компьютерным голосом мужика.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что при обращении в офис вам не смогли помочь. Мы стремимся предоста…

Star Star·16 отзывов

В восторге

Хабаровск, Тихоокеанская улица, 201в к2

Девушка Алина на Тихоокеанской 201, грамотный специалист, перевела на новый тариф, всё ясно рассказала, посоветовала нужный тариф. Быстрая работа и вежливое обращение с клиентами, молодец !👍👍👍Читать целиком

билайн, офис обслуживания

26 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за тёплый отзыв о работе нашей сотрудницы 💛 Будем ждать снова :)

АГ

Александра Гордиенко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Ужасный магазин, много людей стоят ждут когда принят, одна девушка работает, а другие смеются и разговаривают

Юлия Прудникова·10 отзывов

В восторге

Хабаровск, Тихоокеанская улица, 201в к2

Вежливый и компетентный персонал

билайн, офис обслуживания

25 февраля 2026, официальный ответ

Юлия, приветствуем! Спасибо за 5 звёзд, рады, что вам всё понравилось :)

МД

МД Д·4 отзыва

В восторге

Хабаровск, Амурский бульвар, 66

Быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

23 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку ❤️

ЛЕ

Людмила Егорова·2 отзыва

В восторге

Хабаровск, улица Суворова, 25

Отличный сервис. Все четко и быстро.

билайн, офис обслуживания

18 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за высокую оценку) Мы рады, что вам понравилось в офисе!

ПХ

Павел Хосанов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Ленинградская улица, 28

Худший магазин, хотел купить телефон за 6000 как на ценнике написано, в итоге мне начали втирать акции и так далее в итоге в 7000 обходится, а про акции обязательные на ценнике не написаны. В общем контора скамаЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что так получилось. Примем к сведению ваши замечания. Если понадобится помощ…

НС

Наталья Садкова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Клиентоориентированность на нуле, грубый, невоспитанный и некомпетентный персонал. В зале очередь из 10 человек, а они цены на телефонах сверяют, выходят покурить, в магазин бегают, а не клиентов обслуживают. Простояла в очереди час, за это время обслужили 3 человека!! В итоге своей очереди я так и не дождалась и вынуждена была уйти. 10.02.2026. Волочаевская 133.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

10 февраля 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте. Хотим проверить действия специалистов детальнее, ведь для нас важно решить вс…

МЖ

Мари Ж·1 отзыв

Понравилось

Хабаровск, Тихоокеанская улица, 201в к2

Этот офис работает до 20:00, что за дезинформация в 2гис... Сами сотрудники быстро обслужили

билайн, офис обслуживания

5 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Приходите к нам ещё 🙌 По графику передали информацию ответственным. В ближайшее время поправим время.

Юлия Куликова·37 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Как надо было узнать что офис на волочаевской не принимает ваше оборудование? Мало того что везёшь этот роутер, ещё и посылают в другой!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Узнать, какой офис принимает оборудование, можно на сайте: https://beeline.ru/cu…

сц

светлана циркулева·25 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

4 февраля 2026, официальный ответ

Светлана, добрый день! Готовы помочь решить вопросы. Напишите подробности нам в личку сообщества ВКо…

сц

светлана циркулева·25 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, улица Карла Маркса, 91

У меня продана квартира, покупатель не захотел продолжать с вами договор ,история начинается . Чтобы расторгнуть договор ,нужно сдать роутер.... Позвонила операторам на горячую линию -ОТВЕТ -можно сдать в любом офисе . Сегодня я была в 3 офисах - Макси Молл , в Большой Медведице и В главном офисе на Волочаевской ,133. Нигде его не приняли, временно не принимают роутер и в очередной раз меня уже направили в 4 офис на Дос ,Южнопортовую . Вы серьёзно? Мне нужно исколесить весь город ,чтобы расторгнуть с вами договор. Просто хамское и очень не уважительное отношение к клиентам.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

3 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Возврат роутера доступен в офисе, где есть склад для оборудования. В этом офисе сдать…

АК

Ангелина Кошарина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, проспект 60-летия Октября, 140в

Зашла сегодня на южнопортовой в Билайн, хотела попробовать из услуги, на минуточку никогда не была из абонентом. Когда я зашла и поприветствовала их, в ответ была тишина. Когда я подошла посмотреть тарифы, их просто не было, когда я про них спросила , сотрудник так лицо сморщила, как будто 80-яя бабка и дала листочек весь помятый. После этого я просто развернулась и ушлаЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

2 февраля 2026, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте Просим нас простить за такую ситуацию. Поверьте, наша компания предпринимает…

Наталья К·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Амурский бульвар, 66

Не работает несколько дней. На окне писулька кривым почерком "не работает по техническим причинам".Читать целиком

билайн, офис обслуживания

14 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Примите наши искренние извинения за неудобства. Качеству обслуживания мы уделяем самое…

СС

Степан Соколов·10 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, улица Суворова, 44

Грубое общение с людьми, сотрудники не умеют разговаривать, матерятся и хамят клиентам офиса. Не советую!!!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Степан! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что рас…

Ирма Асачева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Ленинградская улица, 28

Сидит *""" в телефоне. С одного взгляда всем своим видом выражает недовольство тем, что кто-то зашёл в помещение. Была в большой медведице, там сказали, что золотой короной можно здесь сделать перевод. Повышает голос, перебивая меня "я сказал" и отправляет в МТС. В мс банке мне сказали, что перевод в Хабаровске можно сделать на мой счёт только в билайне. Визит в 30.30 24.01.36 Где в билайне есть зк не знает. Рявкает на любое слово, спеша уткнуться обратно в телефон.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

24 января 2026, официальный ответ

Ирма, здравствуйте! Извините, пожалуйста, за неудобства 🙏 Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте…

ДТ

Д Т·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Амурский бульвар, 66

24.01.26 в 16:00 салона не нашла, жалюзи на дверях опущены, вывеску не нашлаЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

24 января 2026, официальный ответ

Добрый день! По графику офис должен работать ежедневно, с 10 до 22 часов. Передали информацию ответс…

Персона А·198 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Ленинградская улица, 28

13.09.25 Вопросов к парню нету который всегда один, а третий раз прихожу, по 40 минут ожидания и никогда не дожидаюсь тк видя ситуацию что еще надолго 24.01.26 девушка скандальная, переговаривается, ей с людьми нельзя работать, а развитие оставляет желать лучшегоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за эту ситуацию. Несмотря на время ожидания, вы всегда сможете получить квали…

Вероника Савчук·6 отзывов

В восторге

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Спасибо Марии за помощь. Решили сложный вопрос быстро и удобно.

билайн, офис обслуживания

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам, что оставили отзыв и за высокую оценку :)

Настена Опасность·4 отзыва

В восторге

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Мария лучшей специалист! Все грамотно объяснила , решила мой вопрос + 10 ! Очень благодарна !

Валерия Максимова·13 отзывов

В восторге

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Прекрасная сотрудница Мария, несмотря на то что она работала совсем одна, хотя было много людей, всё старалась сделать оперативно, помогла переоформить номер❤Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤️ Всегда рады помочь!

Олег Аськов·20 отзывов

В восторге

Хабаровск, улица Суворова, 44

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала !!! Обратился с возвратом приставки и роутера, которые были в аренде и более мне были не нужны. С этим вопросом все было реализовано четко и они уже могли заслужить высшую оценку. Однако я вскользь упомянул о проблеме на архивном тарифе (мало интернет трафика) и неожиданно получил совет о том, что можно перейти на новый тариф пусть и с ежедневной абон. платой (что меня не очень устраивало), зато с гораздо большим объемом интернета. Была сложность что это семейный тариф (плачу за всех членов семьи включая пожилых родителей) и основная альфа симка стоит в автомобиле соответственно к ней нет прямого доступа, однако меня твердо и четко уверили что все получится. И все получилось и я в восторге! Ещё раз благодарю за помощь и это заслуга не оператора в целом, а именно конкретных людей на месте за что я им безумно благодарен.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв, нам очень приятно 🤗 На современных тарифах/подписках на связь…

Анастасия Дубинина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, проспект 60-летия Октября, 140в

В салоне ужасное обслуживание, сотрудники мне четнко не смог объяснить, подсказать, разговаривала на повышенном тоне. По хамске отнеслась 15.01.26Читать целиком

билайн, офис обслуживания

15 января 2026, официальный ответ

Привет, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление после визита к нам :( Качеству…

МС

Максим Старков·10 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, улица Карла Маркса, 91

За стойкой стоят тети моти, которые грубят и матерятся при клиентах, особенно отличается старший менеджер Александра, которая находится в неопрятном внешнем виде и на повышенных тонах общается с посетителями.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

13 января 2026, официальный ответ

Максим, здравствуйте. Приносим извинения, что вы столкнулись с этим. Качеству обслуживания мы уделяе…

ИВ

Ирина Вологжанина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

05.01.2026г пришла купить телефон. Сотрудники отказались продавать любой телефон, если я не куплю сим-карту. В итоге навязали купить сим-карту, "подарок" (за мои деньги) за 500р + 2500- якобы на счёт телефона. Навязанные услуги составили 3480р!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Вероятно, что возникло недопонимание. У нас можно приобрести телефон и без сим-карты…

Светлана 10061994·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Грубые сотрудники, хамское поведение. Отвратительное отношение сотрудника Анастасии. Пришла сдать роутер, с раздражением отвечают что склад переполнен, соответственно, я вынуждена ехать в другой конец города или дальше платить аренду из-за их проблем.Читать целиком

Галина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, проспект 60-летия Октября, 140в

Очень интересные часы работы, 3 день не могу сдать роутер, то перерыв непонятный(прям перед моим лицом закрыли дверь, не успела потянуть на себя), то к 10 приходишь, они еще даже не открывались. Какой график работы вообще? Поддержка билайна говорит ничего подсказать не можем, ходите и проверяйте переодически, это как? Стояла ждала на морозе 15 минут открытия (с 10 до 10.15),думаю вдруг придут, но увы и ах, хотя говорят,что работают с 9.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли попасть в офис при вашем обращении. Офис работает по графику с…

СТ

Светлана Тюменцева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Сотрудники очень не любят свою работу. И у них нет никакой клиентоориентированности. Пришла в офис в 18:45 просто отключить услугу. На что мне сказали, что ничем не смогут мне помочь, так как у них уже якобы закрылась какая то программа. Открывать программу повторно мне отказали, хотя у сотрудников ещё было 15 минут рабочего времени. Не думаю, что отключение услуги очень долгий и трудоёмкий процесс, просто уже не хотели работать.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

7 января 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт при визите офисе 🙁 Простите…

Дж

Дмитрий житель·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хабаровск, Волочаевская улица, 133

Консультант не решил вопрос!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вопрос не удалось решить в офисе — это не то, чего мы хотим для вас…

🍪

Мы используем cookies подробнее