............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tezenis 

Магазин одежды и нижнего белья
3.6
93 оценки
3.6
93 оценки
❤🌹
❤ 🌹108 отзывов
Нина Кваскова30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polya Shvedenko3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Евгения1 отзыв
Роман Беломыльцев6 отзывов
Е
Елена3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Анастасия Анастасия12 отзывов
Белье качественное, покупаю постоянно. Но вчера столкнулась с отвратительным отношением к клиенту. Приобрела по акции 5 трусиков, пришла домой обнаружила всего 4. Потерять сама, нигде не могла , так как все время пакет лежал в рюкзаке. Позвонила в магазин , попросила посмотреть камеры , с учетом нюансов во время приобретения белья, но девочки поленились целиком посмотреть видео, посмотрев только начало и конец видео. Если бы , внимательно посмотрели все 10 минут видео , увидели, бы что белье клали и вытаскивали из пакета не один раз. И вообще, при обслуживании должны взять за правило, все выбранное белье складывать в пакет при покупателе только при расчете, подсчитывая и перечисляя все наименования. Кассир была Дыс Валерия будьте внимательны когда вас будут обслуживать . ПС звездочку ставлю Кузнецовой Валерии за отличное обслуживание, как консультанта. подсказала, что некоторые модели большемерят, и помогла подобрать подходящий размер.
Читать целиком
МШ
Марина Шевкунова9 отзывов
Аноним 🙂16 отзывов
21.01.2022 г. девушка на кассе, имени не помню была крайне некомпетентна, лицо недовольное, как будто к ней домой без приглашения пришли. Я пришла получать заказ из интернет-магазина, и купила в самом магазине несколько позиций. Из интернет заказа несколько позиций не подошли, сказала, что хочу их вернуть, отдала ей в руки вещи, указав, какие забираю, а какие не подошли и нужно сделать возврат. В итоге она начала делать возврат на весь интернет-заказ, возмущенным голосом указывая на то, что я ей так сказала. Хотя я держала вещи в разных руках и давала их по-отдельности, предполагая, что человек самостоятельно не угадает, что мне подошло, а что нет) Далее, она начала звонить кому-то (видимо директору магазина) и сообщила мне, что я не могу вернуть неподошедшие вещи из интернет-заказа, т.к. нижнее белье не подлежит возврату. После моих объяснений, вещи не были в нОске, пределы магазина я не покидала, и более того, на самом сайте написано, что я могу примерить вещи из заказа и неподошедшее вернуть, скрипя сердцем, она всё-таки сделала возврат (вопрос, почему этого нельзя было сделать сразу?). Я не говорю, что мне нужно было какие-то почести оказывать, но просто нейтрально можно с человеком разговаривать, когда ты выполняешь свою работу? Просьба владельцам магазина проводить инструктаж с сотрудниками на предмет правил работы интернет магазина, раз уж вы заказы выдаете. Ну и немного подружелюбнее делать выражение лица при общении с клиентом. P.S. Сам магазин мне нравится, за что ставлю 4 звезды но эта девушка на кассе, это нечто... о стандартах обслуживания она явно не слышала.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее