............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Сервисный центр
3.6
479 оценок
3.6
479 оценок
362 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ИП
Иван Петров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Покупали стиральную машинку с доставкой , после первого запуска обнаружили порваный сливной шланг. Сразу обратились с этой проблемой в сервисный центр , на что мне сказали ожидать мастера.( помимо шланга на машинке был скол ) . Спустя только неделю приехал мастер ( без шланга нового, без инструмента ) , он просто посмотрел и зафиксировал треснутый шланг и сказал что со мной свяжутся. Спустя еще неделю мне позвонили с сервисного центра и сказали что машинку мне менять не будут , поменяют шланг по гарантии . Мне уже было без разницы главное чтоб все работала, а то без стиральной машины жить не хочется . Назначили дату когда приедет мастер . И вот спустя еще неделю мне звонят и говорят, что шланг пришел им не тот и сегодня мастер не приедет мы перезвоним. В итоге еще через 1,5 недели пришел мастер ( тот же самый который приходил фотографировать все) и начал замену шланга . Сказал что шланг по итогу не тот который должен быть , но все равно начал менять . Только вместо того чтоб полностью его заменить он почему то решил отрезать старый шланг до дырки и к нему уже пристроить новый. Я сказал ему что так не пойдет , только после этого он начал полную замену , все поменял и ушел. После все этого , на следующий день я обнаружил что в том месте где он крутил эту стиральную машину , переворачивал ее и тд, он порвал кусок ленолиума , немного конечно , но это новый Ленолиум посреди комнаты . Итог: купил стиральную машину ,которой смог пользоваться только спустя месяц и рваный Ленолиум.Читать целиком
АЧ
Анна Че·4 отзыва
Было средне
Хабаровск, Большая улица, 9
kasseta klass·44 отзыва
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
МолочагиЧитать целиком
DNS, сервисный центр
12 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку и теплые слова. Нам приятно, что вы остались довольны н…
АШ
Алексей Шешнёв·138 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Гж
Городской житель·100 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
Спасибо за помощь!Читать целиком
DNS, сервисный центр
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Владимир Дергачёв·67 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Alexsandr Belikof·11 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
S. G.D.·16 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
С ними нужно общаться только через суд. Чтобы ещё раз что то купить в данном магазине и попасть в данный сервисный центр, да ни за что. Купив телефон за внушительную сумму и попользоваться им три недели, а потом в течении трех месяцев ждать весточку, это уже ни в какие рамки закона не входит. Данная компания просто пользуется денежными средствами своих покупателей, представляя им некачественный товар, а сервисный центр намеренно тянет время и увиливая разными отговорками возвращает товар обратно с припиской "исправен". В данный момент мой телефон без моего ведома уехал в город Ростов на Дону, в сервисный центр, который не относится к компании ДНС, об этом я узнала случайно в два часа ночи. Служба поддержки самого магазина никакой информации предоставить не может. Никакие номера претензий и прочего писать не буду, с роботами, которые тут отвечают тоже общаться желания нет. Пишу для простых людей, кто хочет тут что то купить, либо ремонтировать, это последнее место куда нужно обращаться. Все остальные вопросы решим в суде. Спасибо, что дочитали до конца.Читать целиком
DNS, сервисный центр
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Д
Дарья·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Mr. Wolf Binance·9 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Для разбирательства по Вашему вопросу просьба сообщить время звонка и номер телефона, с…
ЕИ
Е. И.·48 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Сервисный центр просто никакой. Обратилась по гарантии, сказали отправят мастера, так как техника крупногабарит. Пришел, посмотрел, сказал надо заказать плату для сушильной машины. Не переживайте, через недельку придет. Прошло три недели после его визита, звоню сама узнать где же деталь? А оказывается она не за неделю приходит, а за три! Ну ок, дальше ждем. Прошло уже не три а пять недель после визита мастера, а деталь твк и не пришла. И сервисный не сообщает. Самой приходится обращаться постоянно. В итоге, сроки все прошли. Починить не починили. И теперь они говорят что чтобы произвести обмен нужно забрать, потом через три дня пришлют смс, потом обратиться в магазин и согласовать доставку которая у них тоже бывает не сразу. Короче на период ещё около 1-2 недели затянется процесс. Ну почему нельзя сразу то замену произвести? Приехать с новой и забрать брак? Что за сложности? В общем, сервис сервисного центра на нуле.Читать целиком
СА
Сергей Алексеев·12 отзывов
Было средне
Хабаровск, Большая улица, 9
AU
Apple User·47 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы сто…
ли
легко и быстро·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
СК
С К·22 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Дмитрий Миронов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
HR
HD Records·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
ЕЕ
Екатерина Егорова·11 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Хрупина·23 отзыва
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
Библиотека мизантропа·114 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Владислав·5 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АМ
Александр Митричев·1 отзыв
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за такие добрые слова о нашей специалистке Наташе. Мы очень…
ДЯ
Дмитрий Ян·30 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВЮ
Вероника Ю·5 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Егор·2 отзыва
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
Роман Романов·50 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за положительный отзыв. Очень приятно слышать, что наш специалис…
ВМ
Вероника Михайлова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
22.01.2025 приобрели видеокарту, спустя 16 дней обнаружили посторонний шум а именно шелест при нагрузке на вентиляторы. 08.02.2025 товар был сдан на гарантийный ремонт в данный сервис спустя 21 день ремонта был выполнен ремонт системы охлаждения и замена вентилятора + кожуха, товар на руки был получен 02.03.2025 по истечению 12 дней после ремонта данный дефект был выявлен снова. 14.03.2025 товар был сдан в этот же сервисный центр, 22.03.2025 по заключению дефекта не было обнаружено, так же проверяли в присутствии работника который по его же словам не занимается ремонтом и не разбирается в видеокартах, при проверке на личном ПК дефект вновь был обнаружен и записан на видео ( где отчетливо слышится), на следующий день товар снова был сдан в СЦ где сотрудник лично смотрел данное видео и согласился что дефект слышно, видео было отправлено на рабочий телефон. Сотрудник проинформировал что вопрос будет решаться в короткие сроки так как все и так видно и слышно. По сей день товар находится в СЦ на диагностике, где по словам уже другой сотрудницы товар даже не брали в работу. Вопросов к компетентности сотрудников и их общению с клиентами достаточно много. Сколько еще раз нужно будет сдать товар что бы он пролежал на полке? за почти 4 месяца с покупки, товар был у нас на руках в совокупности 28 дней Ремонт в данном сервисе нас уже не интересует, качество обслуживания и диагностики оставляет желать лучшего Хотелось бы подробных объяснений ситуации и решений а не шаблонных ответов от сотрудников и горячей линии.Читать целиком
DNS, сервисный центр
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Ocha Kurvo·86 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ДШ
Денис Шипицин·26 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, улица Суворова, 25
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. На данный момент сервисные центры ДНС принимают…
*Люся *·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Алексей Громов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
..
. .·19 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
ЕС
Екатерина Сережина·39 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Александр Раткевич·9 отзывов
Понравилось
Хабаровск, улица Суворова, 25
Григорий Заверткин·25 отзывов
Не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
🍪
Мы используем cookies подробнее