Иван Петров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Покупали стиральную машинку с доставкой , после первого запуска обнаружили порваный сливной шланг. Сразу обратились с этой проблемой в сервисный центр , на что мне сказали ожидать мастера.( помимо шланга на машинке был скол ) . Спустя только неделю приехал мастер ( без шланга нового, без инструмента ) , он просто посмотрел и зафиксировал треснутый шланг и сказал что со мной свяжутся. Спустя еще неделю мне позвонили с сервисного центра и сказали что машинку мне менять не будут , поменяют шланг по гарантии . Мне уже было без разницы главное чтоб все работала, а то без стиральной машины жить не хочется . Назначили дату когда приедет мастер . И вот спустя еще неделю мне звонят и говорят, что шланг пришел им не тот и сегодня мастер не приедет мы перезвоним. В итоге еще через 1,5 недели пришел мастер ( тот же самый который приходил фотографировать все) и начал замену шланга . Сказал что шланг по итогу не тот который должен быть , но все равно начал менять . Только вместо того чтоб полностью его заменить он почему то решил отрезать старый шланг до дырки и к нему уже пристроить новый. Я сказал ему что так не пойдет , только после этого он начал полную замену , все поменял и ушел.
После все этого , на следующий день я обнаружил что в том месте где он крутил эту стиральную машину , переворачивал ее и тд, он порвал кусок ленолиума , немного конечно , но это новый Ленолиум посреди комнаты . Итог: купил стиральную машину ,которой смог пользоваться только спустя месяц и рваный Ленолиум.Читать целиком Николай Ф·40 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Че·4 отзыва
Было средне
Хабаровск, Большая улица, 9
Решила обратиться с платным ремонтом телевизора и кухня.комбайна (техника куплена в днс, гарантийный срок истек). Предварительно позвонила на горячую линию, где сообщили, что платный ремонт осуществляется, нужно только приехать и привезти неисправный технику в любое время. Живу далеко, в единственный выходной выехала. Чтобы на месте от вежливого сотрудника узнать, что платный ремонт не делается здесь с 2024 года. Блин, но укажите это на сайте, в 2гисе, в горячей своей линии, в конце концов напишите на двери своего сервисного центра, что платного ремонта больше НЕТ. Очень жаль своего потраченного времени.Читать целиком DNS, сервисный центр7 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что у Вас возникли неудобства с информацией о платном ремонте техники. Спа…
kasseta klass·44 отзыва
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр12 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку и теплые слова. Нам приятно, что вы остались довольны н…
Sotilian Sekorisky·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Алексей Шешнёв·138 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Будем благодарны Вам…
Городской житель·100 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Информация скрыта·100 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
Владимир Дергачёв·67 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Тен·1 отзыв
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
Вячеслав Остроголовый·1 отзыв
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
Alexsandr Belikof·11 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алексей·8 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
1 посещение
Отзыв подтверждён
S. G.D.·16 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
С ними нужно общаться только через суд. Чтобы ещё раз что то купить в данном магазине и попасть в данный сервисный центр, да ни за что. Купив телефон за внушительную сумму и попользоваться им три недели, а потом в течении трех месяцев ждать весточку, это уже ни в какие рамки закона не входит. Данная компания просто пользуется денежными средствами своих покупателей, представляя им некачественный товар, а сервисный центр намеренно тянет время и увиливая разными отговорками возвращает товар обратно с припиской "исправен". В данный момент мой телефон без моего ведома уехал в город Ростов на Дону, в сервисный центр, который не относится к компании ДНС, об этом я узнала случайно в два часа ночи. Служба поддержки самого магазина никакой информации предоставить не может.
Никакие номера претензий и прочего писать не буду, с роботами, которые тут отвечают тоже общаться желания нет. Пишу для простых людей, кто хочет тут что то купить, либо ремонтировать, это последнее место куда нужно обращаться. Все остальные вопросы решим в суде.
Спасибо, что дочитали до конца.Читать целиком DNS, сервисный центр6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Мы сделаем все возмож…
Дарья·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Сожалеем, что Ваш опыт с нашим сервисом оказался столь неприятным. Мы понимаем Ваши б…
Mr. Wolf Binance·9 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день.
Для разбирательства по Вашему вопросу просьба сообщить время звонка и номер телефона, с…
Е. И.·48 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Сервисный центр просто никакой. Обратилась по гарантии, сказали отправят мастера, так как техника крупногабарит. Пришел, посмотрел, сказал надо заказать плату для сушильной машины. Не переживайте, через недельку придет. Прошло три недели после его визита, звоню сама узнать где же деталь? А оказывается она не за неделю приходит, а за три! Ну ок, дальше ждем. Прошло уже не три а пять недель после визита мастера, а деталь твк и не пришла. И сервисный не сообщает. Самой приходится обращаться постоянно. В итоге, сроки все прошли. Починить не починили. И теперь они говорят что чтобы произвести обмен нужно забрать, потом через три дня пришлют смс, потом обратиться в магазин и согласовать доставку которая у них тоже бывает не сразу. Короче на период ещё около 1-2 недели затянется процесс. Ну почему нельзя сразу то замену произвести? Приехать с новой и забрать брак? Что за сложности? В общем, сервис сервисного центра на нуле.Читать целиком Сергей Алексеев·12 отзывов
Было средне
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей.
Благодарим Вас за отзыв и за Ваше терпение в ожидании ремонта. Мы искренне со…
Apple User·47 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы сто…
Виктор Виктор·20 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
легко и быстро·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
2 посещения
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились Вашим опытом. Нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с за…
С К·22 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Мы сделаем все возмож…
Дмитрий Миронов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
HD Records·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы сожалеем о произошедшем.
Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Екатерина Егорова·11 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лана·1 отзыв
Не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Мы сделаем все возмож…
Светлана Хрупина·23 отзыва
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Куимова·3 отзыва
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
Библиотека мизантропа·114 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
2 посещения
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими трудностями в проце…
Анастасия Жданова·89 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы сожалеем о произошедшем.
Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Владислав·5 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Александр Митричев·1 отзыв
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за такие добрые слова о нашей специалистке Наташе. Мы очень…
Анечка *·19 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Дмитрий Ян·30 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Вероника Ю·5 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Роман Романов·50 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за положительный отзыв. Очень приятно слышать, что наш специалис…
Вероника Михайлова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
22.01.2025 приобрели видеокарту, спустя 16 дней обнаружили посторонний шум а именно шелест при нагрузке на вентиляторы. 08.02.2025 товар был сдан на гарантийный ремонт в данный сервис
спустя 21 день ремонта был выполнен ремонт системы охлаждения и замена вентилятора + кожуха, товар на руки был получен 02.03.2025 по истечению 12 дней после ремонта данный дефект был выявлен снова.
14.03.2025 товар был сдан в этот же сервисный центр, 22.03.2025 по заключению дефекта не было обнаружено, так же проверяли в присутствии работника который по его же словам не занимается ремонтом и не разбирается в видеокартах,
при проверке на личном ПК дефект вновь был обнаружен и записан на видео ( где отчетливо слышится), на следующий день товар снова был сдан в СЦ где сотрудник лично смотрел данное видео и согласился что дефект слышно, видео было отправлено на рабочий телефон. Сотрудник проинформировал что вопрос будет решаться в короткие сроки так как все и так видно и слышно.
По сей день товар находится в СЦ на диагностике, где по словам уже другой сотрудницы товар даже не брали в работу.
Вопросов к компетентности сотрудников и их общению с клиентами достаточно много.
Сколько еще раз нужно будет сдать товар что бы он пролежал на полке?
за почти 4 месяца с покупки, товар был у нас на руках в совокупности 28 дней
Ремонт в данном сервисе нас уже не интересует, качество обслуживания и диагностики оставляет желать лучшего
Хотелось бы подробных объяснений ситуации и решений а не шаблонных ответов от сотрудников и горячей линии.Читать целиком DNS, сервисный центр4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Будем благодарны Вам…
Ocha Kurvo·86 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
2 посещения
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Будем благодарны Вам…
ДЫМОВ АЛЕКСЕЙ·4 отзыва
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
Денис Шипицин·26 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, улица Суворова, 25
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства. На данный момент сервисные центры ДНС принимают…
*Люся *·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Мы сделаем все возмож…
Алексей Громов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Будем благодарны Вам…
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте!.
Мы рады быть Вам полезными.
Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
Екатерина Сережина·39 отзывов
В восторге
Хабаровск, Большая улица, 9
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Egor·7 отзывов
Понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
Александр Раткевич·9 отзывов
Понравилось
Хабаровск, улица Суворова, 25
DNS, сервисный центр22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку качества ремонта. Мы понимаем, что вр…
Счастье Любит Тишину·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, улица Суворова, 25
Купил товар в днс,на след день утром пришел в сервисный центр сдать на диагностику, у меня не хотели братт товпр и делать диагностику, минут 10 был разговор с сотрудником в кабинете и не хотя приняли товар на диагностику, хотя это не вина покупателя и есть закон 14 дней РФ,меня сразу предупредили о том что откажут в возврате денег т к дефектов нет, в первые столкнулись с не очень хорошим отнашением в днс, если бы товпр стоял копейки, разговоп идет о 136 000 тыс, и тем более не прошли сутки, но у ДНС свои законы хочу и не хочу. Ужасное отношенияЧитать целиком DNS, сервисный центр19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Small Big·19 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Григорий Заверткин·25 отзывов
Не понравилось
Хабаровск, Большая улица, 9
DNS, сервисный центр22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…