............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

И рыба И мясо 

Гриль-бистро
4.1
373 оценки
4.1
373 оценки
Г. Р.20 отзывов
Клиентоориентированность на нуле. Отмечали юбилей у бабушки, бронировали банкетный зал, в итоге по приходу увидели, что нам накрыли стол посередине общего зала, якобы из-за того, что перед нами люди из банкетного зала ушли позже (хотя он уже был свободен, его просто никто не хотел убирать). Даже не позвонили чтобы предупредить нас об этом. Администратор вышла к нам в трениках, начала грубо общаться, потом вообще начала спихивать ответственность и сказала: за администратора сегодня вон тот официант, с ним общайтесь. И вместо того, чтобы спокойно урегулировать конфликт, просто сказала: "давайте мы вам возврат сделаем, раз вам не нравится". Отличное решение проблемы, интересно куда бы мы пошли в субботу вечером с толпой гостей. Официантка постоянно забывала о наших просьбах, то бокалы не принесёт, еще потом доказывает, что мы ничего не просили, то блюда перепутает. На раздаче выбрать не из чего, из говядины толкают людям только мраморную по бешеной цене. В салатах кроме листьев есть нечего. Столы в субботу вечером почти все свободны, видно, что заведение загибается. Я бы обратила внимание владельца на это, и в первую очередь пересмотрела бы кадровый состав, особенно администратора.
Читать целиком
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анюта С19 отзывов
Яна Николаенко11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А*
АS *5 отзывов
Здравствуйте! Хочу обратиться к владельцам данного кафе.Первый раз была в вашем заведении много лет назад и остались только приятные впечатления, на данной волне решили с мужем посетить заведение снова... Оказалось зря! Вы видите ваш персонал? Неопытные подростки и знаете к ним претензий 0, тк где и у кого им учиться? Они бы может и были бы замечательными сотрудниками, но ваш администратор Галина кажется(на минуточку лицо вашего заведения) ведет себя как базарная баба, обратите на это внимание она орёт в зале на бедных официантов, материться якобы тихо во время того как вы выбираете блюдо. Это не управленец , с таким администратором вы превратитесь в забегаловку. Так же есть официант мужчина постарше , ну или не знаю кто он, так вот они оба с вашим админом наверное думают, что это их заведение и могут позволить хамить гостям, пререкаться с друг другом. Может быть в возрасте этого мужчины уже не стоит работать на такой должности?! Наберите квалифицированный персонал и люди к вам потянутся, пусть это будут студенты и тд, но обучите их, не криками и матами. Пока сидели бедных официантов мадам с мужланом цепляли раз пять по поводу и без и все это на глазах гостей. С данными персонажами ваше заведение опускается на дно.Не приятно находиться в таком обществе. По кухне все норм, гастрономический оргазм конечно не получишь, но съедобно. Были у вас 29.08.2025
Читать целиком
Проходил мимо64 отзыва
Приехал сегодня на такси к самому открытию, в 12:05, что бы подкрепиться и сбить похмелье "Том ямчиком" + кружечкой светлого. На кассе девушка приняла заказ и сообщила - ""С Вас 1200 руб"... Чего????? В смысле 1200??? Мы в кабаке на красной площади??? Нет. Перед тем как приехать к вам, я изучил в 2ГИСе ваше меню, цены меня устроили - Том ям 480 рублей!!! Что за приколы??? Девушка на кассе пошла на кухню уточнять что с ценами, вернулась, сообщила, что цена за суп 800 руб. Выходит пиво - 400??? Кружка пива??? Хах!))) Но не в пиве дело. Меня возмутил факт недостоверности информации. Меню в карточке заведения в 2ГИС не бьет с реальностью. Дама на кассе снова побежала на кухню, видимо там находится мозг заведения. Вернулась с коллегой - мозгом, которая не представилась (мадам с красным лицом), но сходу поспешила заявить, что цены в 2ГИС давно не актуальны, рекламой заведения никто не занимается, И ВООБЩЕ, Я ДОЛЖЕН БЫЛ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ ПОЗВОНИТЬ И УБЕДИТЬСЯ В АКТУАЛЬНОСТИ ЦЕН, чего не сделал, потому и сам виноват! Ты чего, родная, обезумела??? Гостю заявлять, что он был должен сначало всё уточнить по телефону и намекать на то что он недотёпа???? Ты кем себя возомнила??? Я вашему заведению пока ничего не скушал, ничего не должен!!!! А...у вас же это ужасное "деньги вперёд"!!! Вы, граждане работники сферы услуг, о сервисе когда-нибудь слышали? О гостеприимстве? О манерах? Вы сначала научитесь бональному этикету, научите себя быть приятными для гостей, потом уже цены заворачивайте!!! А не вот это - "Вы должны были..." Это ты, женщина, должна не в этом заведении работать, а на вокзале пирожки продавать! С горохом и с вермишелью!!! Позорище! Заказывать ничего не стал, ушел недовольный и злой. Больше к вам ни ногой. Обязательно расскажу друзьям о негативном опыте посещения заведения, где работает повариха из солдатской столовки. P.S: Перед моим уходом девушка на кассе предложила мне вместо Том яма борщ. Ну типа он как раз рублей 500 стоит Вы ужасны!!!🤦🏻😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
MULTI PACK7 отзывов
СК
Сергей К.6 отзывов
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
28 июня 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, ждём вас снова к нам в гости
АТ
Анастасия Туровец2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за ваш отзыв 🤗 Ждём вас к нам. Будем рады вас видеть.
SG
Sergey Gafurov7 отзывов
Читать целиком
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Sergey, спасибо вам за отзыв и высокую оценку Приезжайте ещё 🤝
мм
максим морозов2 отзыва
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
19 июня 2025, официальный ответ
Максим, добрый день, огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
CHRLS CAT6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Engineer33 отзыва
Более года обедаю здесь. Обычно 2-3 раза в неделю. 1. На выбор есть бизнес-ланч за 350р (гриль меню на выборное) и комплексный обед за 300. 2. Летняя веранда, с обдувом и навесом от солнца. Довольно далеко от дороги, её шум и пыль не отвлекает. 3. Чистый туалет, всегда есть мыло и бумага. 4. Большой зал, уютная обстановка. 5. Большие порции (были). С начала года после повышения НДС немного выросли цены, что лучше, чем уменьшение порций. Но спустя 4мес всё равно началось кроилово: куриное филе стало заменяться на мясо с ног и бедер, яйцо в бульоне уменьшилось вдвое, мясо стало в 1,5-2 раза меньше в бизнес ланче. 6. Нестабильный состав бизнес-ланча. Соус не всегда подают к мясу, Цезарь каждый раз готовится по разному: это касается и состава и нарезки. 7. Комплексный обед могут подать холодным. 8. Отличное обслуживание, хотя за 300р, что стоит обед, его могло и не быть вовсе. 9. Большая текучка персонала, за месяц полностью меняются все. Возможно из-за этого проблемы с меню, т.к. нет технолога. 10. Вкусно, сытно, недорого. Маловероятно, что удастся найти заведение лучше в округе с целью пообедать в будни. 11. Есть бесплатная зарядка для электромобилей. Желаю развития и работы над ошибками.
Читать целиком
EB
Evgeniia Babii2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
Anton Kabanov7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
23 апреля 2025, официальный ответ
Антон, большое спасибо за отзыв, будем вас снова ждать к нам в гости.
СЖ
Светлана Жиляева17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кП
коля Приус4 отзыва
Читать целиком
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое 😌 Ждём снова 💛Николай ждём вас снова у нас, в гости.
Маргарита К34 отзыва
Читать целиком
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
6 апреля 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте, благодарим за отзыв ❤. Будем рады видеть вас снова у нас в заведение.
С Х11 отзывов
Читать целиком
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
4 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый СХ. Блюда мы или приготовленны, за 30мин, мы проверили все.
КК
Кира Ки29 отзывов
Очень расстроилась обслуживанием, сервисом, управляющий так вообще непонятно кто, то-ли управляющий, то ли повар, то-ли разнорабочий..... Раньше с семьёй ходили в это " не рыба и не мясо", и мне всегда нравилось, очень быстро приносили заказ, предупреждали о времени ожидания того или иного блюда. Все было хорошо. Сеголня посетили данное заведение, заказали гребешок, стейк свинина и овощи, ( приехали после работы, голодные). Делая заказ у девушки мы не поинтересовались как долго ждать, так как людей практически небыло, в зале было занято 2 столика. По итогу просидели там 40 минут, со стаканом морса и 3-мя маринованными помидорами!!! Не дождавшись заказ, попросили вернуть деньги. На что нам ответили, что они обслуживают сейчас банкетный зал... Нам отказали в грубой форме, сославшись на то что заказ готовится, и когда уже начался спор, они сказали блюда готовы, деньги возвращать не будем, досвидания....
Читать целиком
ИТ
Ирина Ткаченко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
1 апреля 2025, официальный ответ
Ирина спасибо за отзыв. Будем рады вас снова видеть у нас.
Анастасия21 отзыв
Читать целиком
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
24 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое вам за отзыв. Мы стараемся сделать сервис лучше. Да Вячеслав у нас самый…
ЕМ
Екатерина Миронова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
25 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый вечер, именно что вам не понравилось? Это такой формат кафе, пришёл, выбрал, пожарили, скушал.
АК
Анастасия Королева2 отзыва
Читать целиком
Ир
И рыба И мясо, гриль-бистро
29 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия когда вы были в нашюшем заведении? И что вы брали?
🍪
Мы используем cookies подробнее