............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ecco 

Обувной магазин
3.2
47 оценок
3.2
47 оценок
26 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Людмила Леонидовна·4 отзыва
Совсем не понравилось
Приобрели в данном магазине мужскую обувь , в конце октября 2024 года . В процессе носки произошел разрыв кожи . Обратилась в магазин по телефону. Мне перезвонили, сказали, что ничем помочь не могут , так как нет в наличии коробки от обуви🙈. Видимо в данной организации , свое законодательство. И закон 18 ф3 РФ.неизвестен, что наличие чека и упаковки не обязательно. А гарантия при браке 2 года. Конечно ситуация не очень приятна и с учетом , что в городе на данный момент нет специалиста, по выявлению брака к сожалению. Мы решили, что пусть это будет на совести данного магазина .В конце концов , в нормальных адекватных местах торговли, продавцы и предприниматели всегда идут на встречу , предлагают к примеру ремонт и т.д. В дальнейшем приобретение обуви в данном месте исключили , да и знакомым не посоветуем . Обувь неплохая , бывают разные моменты. Но раз такое отношение к клиентам ….Читать целиком
ДЯ
Дмитрий Ян·30 отзывов
Понравилось
Олег Френк·23 отзыва
Совсем не понравилось
Ecco, обувной магазин
12 декабря 2023, официальный ответ
добрый день, Олег. Благодарим за ваше обращение. С сотрудником проведена беседа по улучшению качеств…
ДМИТРИЙ Медведев·126 отзывов
Не понравилось
Ecco, обувной магазин
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за ваше обращение. С сотрудниками проведена беседа по улучшению кач…
Леонид Мазуренко·9 отзывов
Не понравилось
Ecco, обувной магазин
18 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Леонид. Грустно, что у вас сложилось такое впечатление о качестве нашей продукции. Буде…
ИД
Иван Дмитриевич·4 отзыва
Совсем не понравилось
ИК
Иван К.·1 отзыв
В восторге
Marina .·26 отзывов
Совсем не понравилось
Ecco, обувной магазин
21 августа 2022, официальный ответ
Marina, добрый день. Очень часто наш ассортимент обновляется, а также проходят акции и скидки. Будем рады, если загляните к нам снова! ❤️
Khabarovsk xxx·51 отзыв
Совсем не понравилось
Ecco, обувной магазин
12 мая 2022, официальный ответ
Konstantin, здравствуйте. Нам очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей обуви. Со свое…
Екатерина Лаврук·8 отзывов
В восторге
My Mio·26 отзывов
Было средне
Дилерский магазин с системой накрутки цен, скидок и бонусной программой, независимых от официального сайта. Хотя на официальном сайте указан этот магазин в нашем городе. Но дело в другом. Впечатление от персонала осталось весьма негативным. Одна из менеджеров повздорила с другим менеджером и, игнорируя появление покупателей, продолжала громко сетовать на него и невыполнение плана продаж. Мы постарались не обращать на это внимание, потому что были нацелены на покупку. Мы проглотили и некоторые нелецеприятные замечания менеджера, которая к нам подошла с консультацией. Когда же оказалось, что у выбранной нами модели не было нужного размера в наличии, нам просто начали предлагать всё, что есть в ассортименте: не по сезону, уверяя, что будет тепло и "вам же всё равно на работу" и совершенно другие неподходящие модели. К слову, недовольная падением продаж менеджер шумно продолжала быть недовольной падением продаж)) Когда мы на месте посмотрели наличие размера выбранной нами модели через приложение оф.сайта ECCO, цена там оказалась дешевле на 3 тыс.руб. (но в магазине была акция —25%, т.е. со скидкой вышло бы чуть-чуть дешевле, чем на сайте). Менеджер обижено буркнула, что доставка нам будет стоить 1 тыс.руб, хотя доставка покупки от 5 тыс.руб. бесплатная. Обувь нужного размера мы заказали сразу на оф.сайте как вышли из магазина. Придётся подождать неделю. Честно говоря, мы не удивлены, что план продаж менеджеры не сделали. Видно, что они стараются, но их надо прокачать в элементарной технике общения с покупателем.Читать целиком
Алексей Никитин·9 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее