............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ecco 

Обувной магазин
3.2
46 оценок
3.2
46 оценок
Людмила Леонидовна4 отзыва
Приобрели в данном магазине мужскую обувь , в конце октября 2024 года . В процессе носки произошел разрыв кожи . Обратилась в магазин по телефону. Мне перезвонили, сказали, что ничем помочь не могут , так как нет в наличии коробки от обуви🙈. Видимо в данной организации , свое законодательство. И закон 18 ф3 РФ.неизвестен, что наличие чека и упаковки не обязательно. А гарантия при браке 2 года. Конечно ситуация не очень приятна и с учетом , что в городе на данный момент нет специалиста, по выявлению брака к сожалению. Мы решили, что пусть это будет на совести данного магазина .В конце концов , в нормальных адекватных местах торговли, продавцы и предприниматели всегда идут на встречу , предлагают к примеру ремонт и т.д. В дальнейшем приобретение обуви в данном месте исключили , да и знакомым не посоветуем . Обувь неплохая , бывают разные моменты. Но раз такое отношение к клиентам ….
Читать целиком
ДЯ
Дмитрий Ян31 отзыв
Олег Френк25 отзывов
Читать целиком
Ecco, обувной магазин
12 декабря 2023, официальный ответ
добрый день, Олег. Благодарим за ваше обращение. С сотрудником проведена беседа по улучшению качеств…
ДМИТРИЙ Медведев128 отзывов
Читать целиком
Ecco, обувной магазин
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за ваше обращение. С сотрудниками проведена беседа по улучшению кач…
Леонид Мазуренко9 отзывов
Читать целиком
Ecco, обувной магазин
18 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Леонид. Грустно, что у вас сложилось такое впечатление о качестве нашей продукции. Буде…
ИК
Иван К.1 отзыв
Marina .27 отзывов
Ecco, обувной магазин
21 августа 2022, официальный ответ
Marina, добрый день. Очень часто наш ассортимент обновляется, а также проходят акции и скидки. Будем рады, если загляните к нам снова! ❤️
Khabarovsk xxx53 отзыва
Читать целиком
Ecco, обувной магазин
12 мая 2022, официальный ответ
Konstantin, здравствуйте. Нам очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей обуви. Со свое…
Екатерина Лаврук8 отзывов
My Mio26 отзывов
Дилерский магазин с системой накрутки цен, скидок и бонусной программой, независимых от официального сайта. Хотя на официальном сайте указан этот магазин в нашем городе. Но дело в другом. Впечатление от персонала осталось весьма негативным. Одна из менеджеров повздорила с другим менеджером и, игнорируя появление покупателей, продолжала громко сетовать на него и невыполнение плана продаж. Мы постарались не обращать на это внимание, потому что были нацелены на покупку. Мы проглотили и некоторые нелецеприятные замечания менеджера, которая к нам подошла с консультацией. Когда же оказалось, что у выбранной нами модели не было нужного размера в наличии, нам просто начали предлагать всё, что есть в ассортименте: не по сезону, уверяя, что будет тепло и "вам же всё равно на работу" и совершенно другие неподходящие модели. К слову, недовольная падением продаж менеджер шумно продолжала быть недовольной падением продаж)) Когда мы на месте посмотрели наличие размера выбранной нами модели через приложение оф.сайта ECCO, цена там оказалась дешевле на 3 тыс.руб. (но в магазине была акция —25%, т.е. со скидкой вышло бы чуть-чуть дешевле, чем на сайте). Менеджер обижено буркнула, что доставка нам будет стоить 1 тыс.руб, хотя доставка покупки от 5 тыс.руб. бесплатная. Обувь нужного размера мы заказали сразу на оф.сайте как вышли из магазина. Придётся подождать неделю. Честно говоря, мы не удивлены, что план продаж менеджеры не сделали. Видно, что они стараются, но их надо прокачать в элементарной технике общения с покупателем.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее