............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гелий 

Салон товаров для праздника
4.7
234 оценки
4.7
234 оценки
221 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Александр Казанцев10 отзывов
Уже не первый год беру шарики у вас и всегда все было в лучшем виде, но недавно видимо был не мой день. Приехал вечером под закрытие, нужны были шарики на день рождения дочки. Попросил сделать 5 в связке и 1 отдельно. Во время надувания девушка один шарик отбраковала, а другой взорвался во время упаковки в транспортировочный пакет. Девушка спокойно заменила шарик, хоть и расстроилась. Я шарики оплатил, забрал в автомобиль (меня предупредили, что в автомобиле не более часа и не подвергать сильному перепаду температур) и буквально отъехав 1,5-2км лопнул шарик в связке. А я напоминаю, заезжал под закрытие и трубку по этому поводу уже никто не взял. На следующий день поехали фотографироваться и в течение фотосессии взорвалось еще 3 шарика. После нее, в машине взорвался еще один. По итогу из 6 шаров за 18 часов остался один😢 Я помню ваше правило, что при самовывозе претензии не принимаются, но было очень обидно, что ребенок остался без шариков. Хотя в памятке указано, что они могут стоять от 1 дня, по факту в этот раз только один выдержал. К девушке лично претензий нет. Я не знаю есть ли там какие то особенности при их надувании, но я довольно много работал на перевозке шариков и в пакете и без, и в мороз и в жару, и такое у меня впервые🤷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
Гордей Новосельцев3 отзыва
LU
Leonid Ushakov3 отзыва
Владислава Шведко3 отзыва
Анастасия .29 отзывов
ВС
Владислав Самошкин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ульяна 👹15 отзывов
Добрый день! В понедельник 27 октября заходила обернуть картину, остался неприятный осадок от посещения. За день я писала менеджеру с целью уточнить, точно ли смогут обернуть мне картину, на что менеджер ответил «в крафт без проблем завернем». Когда я приехала на магазин продавец меня встретила со словами «я не очень хорошо заворачиваю». Затем она посмотрела бумагу и сказала, что остался один рулон крафта и на картину мне не хватит. Я спросила: «А зачем вы тогда пишете, что сможете обернуть? Ведь я специально ради этого сюда приехала». Продавец ответила «че вы меня спрашиваете? не я же вам писала это». Картину мы все же обернули, тк я обратила внимание продавца на бумагу лежащую у кассы (оказывается была еще бумага, а консультант сама не ведала об этом), но на это ушло около 30-40 минут. Мне стало очень обидно за руководство, тк в магазине очень приятная атмосфера и видно, что все создается с большой любовью и вниманием. Пожалуйста, проведите беседу со своими продавцами, чтобы они понимали, что если они работают на магазине, то несут полную ответственность за все, что происходит на магазине, они должны с заботой относиться к покупателю и не отмахиваться от любой претензии со словами «ну это ж не я вам писала».
Читать целиком
Павел Андреевич17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Василенко4 отзыва
АС
Анатолий Стружкин1 отзыв
Альфа Паскаль7 отзывов
В.
Владимир .2 отзыва
ол
олег латузин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее