............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гелий 

Салон товаров для праздника
4.7
227 оценок
4.7
227 оценок
Ульяна 👹15 отзывов
Добрый день! В понедельник 27 октября заходила обернуть картину, остался неприятный осадок от посещения. За день я писала менеджеру с целью уточнить, точно ли смогут обернуть мне картину, на что менеджер ответил «в крафт без проблем завернем». Когда я приехала на магазин продавец меня встретила со словами «я не очень хорошо заворачиваю». Затем она посмотрела бумагу и сказала, что остался один рулон крафта и на картину мне не хватит. Я спросила: «А зачем вы тогда пишете, что сможете обернуть? Ведь я специально ради этого сюда приехала». Продавец ответила «че вы меня спрашиваете? не я же вам писала это». Картину мы все же обернули, тк я обратила внимание продавца на бумагу лежащую у кассы (оказывается была еще бумага, а консультант сама не ведала об этом), но на это ушло около 30-40 минут. Мне стало очень обидно за руководство, тк в магазине очень приятная атмосфера и видно, что все создается с большой любовью и вниманием. Пожалуйста, проведите беседу со своими продавцами, чтобы они понимали, что если они работают на магазине, то несут полную ответственность за все, что происходит на магазине, они должны с заботой относиться к покупателю и не отмахиваться от любой претензии со словами «ну это ж не я вам писала».
Читать целиком
Ксения Василенко4 отзыва
ГН
Гордей Новосельцев3 отзыва
АС
Анатолий Стружкин1 отзыв
Александр Казанцев10 отзывов
Уже не первый год беру шарики у вас и всегда все было в лучшем виде, но недавно видимо был не мой день. Приехал вечером под закрытие, нужны были шарики на день рождения дочки. Попросил сделать 5 в связке и 1 отдельно. Во время надувания девушка один шарик отбраковала, а другой взорвался во время упаковки в транспортировочный пакет. Девушка спокойно заменила шарик, хоть и расстроилась. Я шарики оплатил, забрал в автомобиль (меня предупредили, что в автомобиле не более часа и не подвергать сильному перепаду температур) и буквально отъехав 1,5-2км лопнул шарик в связке. А я напоминаю, заезжал под закрытие и трубку по этому поводу уже никто не взял. На следующий день поехали фотографироваться и в течение фотосессии взорвалось еще 3 шарика. После нее, в машине взорвался еще один. По итогу из 6 шаров за 18 часов остался один😢 Я помню ваше правило, что при самовывозе претензии не принимаются, но было очень обидно, что ребенок остался без шариков. Хотя в памятке указано, что они могут стоять от 1 дня, по факту в этот раз только один выдержал. К девушке лично претензий нет. Я не знаю есть ли там какие то особенности при их надувании, но я довольно много работал на перевозке шариков и в пакете и без, и в мороз и в жару, и такое у меня впервые🤷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владислава Шведко2 отзыва
Анастасия .27 отзывов
ВС
Владислав Самошкин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LU
Leonid Ushakov3 отзыва
Павел Андреевич17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В.
Владимир .2 отзыва
ол
олег латузин4 отзыва
Альфа Паскаль7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее