............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.9
837 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
656
Цены
Фото
43
3.9
837 оценок
656 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мария Риттер​15 отзывов
Купила в М видео на Пушкина часы, оплатила, принесли в рваной коробке, я сказала что часы я купила в подарок, на что мне кассир Юлия ответила, ну а я что сделаю, так привезли поставщики, до этого сидела и хамила клиентам, мол я занята, мне что разорваться, в итоге пришла другая девушка и принесла мне часы в нормальной коробке. Уважаемое руководство магазина, научите своих сотрудников общаться с клиентами, которые собственно и приносят Вам доход. Юлия мне предложила сесть на её место и поработать, если бы мне нужна была эта работа, явно я бы не обсуждала это с наглым и неуравновешенным кассиром Юлией.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
И
​Игорь​1 отзыв
Хорошее гарантийное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ТА
​Тимо Анастасия​24 отзыва
По поводу товаров вопросов нет. Всегда приобретаю технику у вас, но сотрудники ваши — это кошмар. Пришла 29.11.25 в 17:20-30, нашла свободных консультантов, что мило беседовали. Спросила про сушилки для обуви и попросила показать. Молодой человек с радостью мне решил помочь, а вот барышня Оксана не отпустила его, так как сказала помочь другой девушке. Оксана смените работу, раз вы не в состояние самой разобраться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Сергей Кан​1 отзыв
Покупал в магазине портативный аккумулятор. Во время зарядки закоротил и начал дымить. Если бы вовремя не заметил, то это привело бы к пожару, но из за дыма, даже после проветривания, и так потом сильно болела голова и тошнило. Гарантия не прошла, пошел в магазин оформлять претензию - возврат или замену. С ходу заявили, что в возврате денежных средств могу не надеяться, но заявление приняли. Спустя время позвонили и сказали приехать в магазин, на вопрос будет ли возврат или нет - ответили, что нужно приехать и мне скажут. И в итоге заставили из-за города приехать, потратить время, чтобы по приезду заявить в отказе! Реально? А по телефону сказать нельзя? Заявление не принял, просто поставил крестик, за такое отношение. Дальше судиться и делать экспертизу не буду. Но в магазин больше не пойду, спасибо - есть другие продавцы и маркетплейсы. Итог: Обслуживание и отношение к клиентам - "Очень плохо!"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Ис
​Информация скрыта​97 отзывов
Хороший магазин, цены конечно надо сравнивать, как и везде. У термокружек Tefal в зависимости от цвета цена отличается, а в ДНС все цвета одинаково стоят, так что тут можно выгоднее купить.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ОМ
​Оксана Макеева​1 отзыв
Хочу поблагодарить продавца Викторию за хорошую консультацию, помогла подобрать стиральную машину ответила на все вопросы, спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
НМ
​Ник Ма​14 отзывов
Хамское отношение к клиентам! Составлено обращение! Лучше выберите другой магазин. Консультанты абсолютно не заинтересованы в работе так еще и хамят и не держаться за клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Константин Катаянин​3 отзыва
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
kk
​krom klopovik​10 отзывов
Не могли 20 минут пробить мне батарейки (первый и единственный человек на оплату на кассе).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Арина Пестерова​19 отзывов
Консультанты абсолютно бесполезные: либо прячутся, либо делают вид, что заняты и убегают, лишь бы не подходить. Когда всё-таки удалось кого-то поймать, создалось впечатление, что человек вообще не разбирается в товарах магазина — путался в характеристиках и мешкался. Ощущение, что их вообще не обучают, а нанимают просто для галочки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Мария Черенкова​21 отзыв
Не активные сотрудники. Сама выбрала. Дошла до кассы, а там тишина, никого. Постояла, подождала. Пришли двое и несмотря на то, что стояла в ожидании, начали обслуживать других. Пришел третий, на мой вопрос можно ли оплатить у вас, также ответил НЕТ, идите на соседнюю кассу. Я конечно понимаю, что товар нужен в первую очередь мне, но зарплаты своим сотрудникам вы явно платите не с воздуха, а с продаж. В завершении ещё и пакетов для покупателей необходимых размеров нет, закончились ))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
AM
​A M​11 отзывов
Отвратительное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Олеся Юрченко​11 отзывов
Хороший магазин, большой выбор. Консультант помог определиться с выбором
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AМ
​Alisa М​7 отзывов
Абсолютно некомпетентные сотрудники.Никакой информации ,касаемо сервисного обслуживания техники,сотрудник дать не смог, «ищите сами» -вот что услышали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ОТ
​Оксана Т​12 отзывов
Уважаемый М-видео. Я прикрепляю скрины переписок с ТП для того, чтобы сообщить, что Вы попутали берега. Я попросила изменить интервал доставки заказа с пониманием, что измениться и его сумма. Из-за того, что заказ оформлен в кредит, интервал, оказывается, изменить невозможно. Это так себе аргумент, учитывая, что доставка оплачивается мной, а не кредитом. Не доведя диалог до логического финала, первый оператор переводит меня на другого. А второй оператор базарит. Как вообще с клиентоориентированностью обстоят дела? Правда все ок?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Роман Фёдоров​4 отзыва
Прекрасное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​4 отзыва
Всё сделали быстро, вежливый персонал, хорошее гарантийное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВР
​Валерий Р.​1 отзыв
Сервис шикарный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​1 отзыв
Дно а не магазин. Товар написано можно выбрать в рассрочку или кредит выбираешь первое и по факту у тебя кредит стоимость товара 150 с расрочкой в 220 выходит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Ирина Кузнецова​15 отзывов
Сотрудник Жданкин Антон очень грамотно, со знанием всех особенностей рассказал и показал в сравнении все интересующие меня холодильники, помог определиться с выбором, понятно и разъяснил все особенности установки и эксплуатации после покупки. Очень доброжелательный сотрудник. Спасибо за помощь в приобретении!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
НЯ
​Наталья Яковлева​2 отзыва
Покупала телефон в этом магазине 19 марта 2026 г. Осталась довольна и покупкой и качеством обслуживания. Все продавцы окружили заботой, вниманием и добрыми советами. Применили всевозможные скидки, акции и бонусы. Всё быстро, слаженно, без очередей! Особо хочу отметить работу АНТОНА ВОЛКОВА. Кроме самой продажи, терпеливо уделил мне внимание по ликвидации моей безграмотности в пользовании смартфона и настройке нужных мне приложений. Всё, что мне нужно скачал, установил, проверил и рассказал. С удовольствием вернусь в этот магазин!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
​Андрей Дзюба​10 отзывов
Отличный магазин! Особенно понравился консультант Андрей! Все рассказал, все показал! Огромное человеческое спасибо!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
МП
​Марина Плотникова​34 отзыва
Очень не понравился такой момент, что купили приставку, в этот же день обнаружили брак, перегревается и выключается, отнесли обратно, замену на время проверки не предложили, сказали проверка будет 21 день! По мне это не нормально, решили что пускай просто через 21 день возвращают деньги, а то так получится, что через 21 день мы поменяем на новую приставку и будет точно такая же ситуация, в итоге ни денег ни приставки
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АЛ
​А Л​12 отзывов
Заказали и оплатили технику, должны были доставить еще 11.02.2026 г., до сих пор ничего не привезли. Жалобы и обращения игнорируют.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
​Александр П.​3 отзыва
Благодаря сотруднику этого магазина купил отличный холодильник. Вместительный, цвет темный, как раз под гарнитур!
Мм
М.Видео, магазин техники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
​Евгений К​65 отзывов
Раньше был хороший магазин, где можно было и гарантию лучшей цены попросить, и бонусы списать, сейчас конечно скатились на дно - цены на все выше чем у прямого конкурента, не говоря уже про маркетплейсы, бонусы либо нельзя списать вообще, либо мизерную сумму, что погоды не делает. Ассортимент в большинстве своем какие то ноунеймы и марки третьего эшелона (понятно что санкции, но в ДНС те же Samsung и LG в наличии). В магазинах в любое время дня пусто, что тоже говорит о сложившейся ситуации...
Читать целиком
fa
​futaba al​1 отзыв
Почему в этом магазине не бывает консультантов? Один покажется, пройдёт два метра и снова спрячется 🫡. Никого не дождёшься. А девушка в чёрном с бейджиком отказывается помогать. Говорит, что нужно обращаться к консультантам, которых там нет. Час простоишь и уйдёшь ни с чем
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АЛ
​Александр Леоненко​1 отзыв
Заказал телефон, попытались продать витринный образец в не очень хорошем состоянии, не предупредив о состоянии заранее. Пытались убедить оплатить сразу пока несут смартфон. Обратился в тех.поддержку, составили обращение с жалобой, сказали ждать обратную связь, через 4 дня молча закрыли обращение со словами, что нужно "переоформить заказ "... Не знаю что случилось, но Мвидео скатился максимально
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АК
​Анна Куприянова​2 отзыва
Купили холодильник для мамы под самый Новый год.Привезли в удобное время.занесли .поставили. Все четко. Мама осмотрела холодильник.а устанавливали уже после праздника. И тут обнаружился небольшой дефект в контейнере для овощей. Я 5.01 оставила заявление на замену. Но до 25.01 никакой обратной связи не дождалась.к сожалению. Пришлось идти в магазин еще раз. На мое счастье.в тот день работал Иван (не спросила.к сожалению.фамилию и бейжик нк посмотрела)на выдаче товара. Он достаточно долго разбирался в ситуации с заявлением. Но вопрос решил!!! Хочется выразить Ивану ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!! За неравнодушие .понимание и оперативность!!!! Для пожилого человека важно чтобы новая вещь.тем более недешевая.была без изъянов. Еще раз спасибо Ивану !!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
и.
​игорь .​1 отзыв
Продавцы неразбираются в товаре, и такое чувство что комплектущие к технике подбирают на удачу, из за чего приходится возвращаться для оформления возврата!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
М
​Михаил​18 отзывов
Сделал заказ телефона 06.01.26 через приложение, тк небыло в наличии, дата поступления была 14.01, наступило 14.01 - в 7 магазинов мвидео поступил этот телефон, но вот мой заказ перенесли на 22.01 - полный бардак с заказами, естественно с момента заказа и оплаты этот телефон уже подорожал, его теперь нет смысла перезаказывать, так как и деньги еще будут возвращать явно не один день, да и легче тогда вернуть деньги и купить в других компаниях, чем пол месяца ждать заказа который могут с 22.01 еще передвинуть на февраль !!!!! Не рекомендую покупать товары со склада мвидео, убедился на своем примере
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ПИ
​Павел Иванов​3 отзыва
Отличный сервис и персонал, постоянно обращаюсь именно в этот магазин!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Vl. S.​12 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал товар через сайт и простоял на кассе 30 минут что-бы его забрать..так и не дождался. Никогда и ни за какие бонусы больше в этот отстойник не обращусь!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АГ
​Алина Гаджиева​5 отзывов
Полное разочарование о данном магазине. Хамское отношение сотрудников к покупателям, особенно включая старшего администратора! Сделав вывод, что они спрятав уголок потребителя, обошлись не одной жалобой!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Владиславчик 1​42 отзыва
20 минут бегает один консультант на цифровой технике,каждый раз обращаясь к нему,получаю ответ якобы сейчас подойдёт,в итоге спустя пол часа такого ужасного обращения решили уйти.Бородатенький пусть дальше бегает,потратим деньги в другом месте,раз даже на вопрос выделить времени не хотят.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Ирина Григорова​11 отзывов
Раньше был мой любимый магазин.Сейчас ценник на дорогие товары тысяч на 20 больше чем в том же днс, а мелочь тоже тысячи на 2 выше.При этом, сам выбор невелик. Телевизоров качественных oled практически нет, айфоны и тд тоже, в основном, только под заказ. Покупала, в последнее время, только потому, что удобная вещь быстросервис страховка (если не понравится товар, можно вернуть через 2-3 года и взять на туже сумму новый) и бонусы были накоплены и жаба давила, что они сгорят).Хотя, цена с бонусами выходит такая же, как в других магазинах без бонусов. А если еще картой халва пользоваться, то, вообще, выгодней, опять же, в том же днс, там и выбор больше, по крайней мере, в нашем городе. Но недавно произошла ситуация, после которой, я точно не буду больше здесь покупать. Осенью брала тв и 11 тысяч бонусов начислили. Недавно, я заказала онлайн и ПОЛНОСТЬЮ оплатила телефон и быстросервис на 2 года. Когда он приехал, пошла получить, но тут был сюрприз. Мне не выдали мой заказ тк быстросервис, пока шел мой заказ, сменил условия (конечно же, они стали хуже. Теперь возврат денег не с полной суммы, а за минусом бонусов. Может еще что хуже стало, пока не знаю). И теперь, если я отменю заказ, то сгорят мой 11 тысяч бонусов, а это, извините меня, не 5 рублей, и честно заработанных крупной покупкой ранее!!! Я только из-за этого к вам и хожу! А на месте нет функционала технически поменять этот быстросервис тк онлайн он уже оформлен! Я 1,5 часа до закрытия магазина пыталась дозвониться на горячую линию или в чате! Дозвониться так и не удалось, благо в чате ответили, спустя сто лет. Отменили тот быстросервис (деньги еще не вернулись, а заказ до 24 декабря и уйдет обратно) и оформили новый! Это не честно.Я полностью оплатила всё, поэтому это ваши проблемы, что у вас поменялись условия. Меняйте для новых покупок, а я уже оплатила всё полностью, с чего это я страдать должна и на новых условиях, которые хуже его брать, если я оформилась, когда действовал еще старый?!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
СВ
​Сергей В.​1 отзыв
Покупал машинку для стрижки волос, на витрине стоит цена 2499, на кассе не посмотрел оплатил 2231, и это с учётом списания 558 бонусов. Подошёл к консультанту, он сказал цена изменилась, ничем помочь не может, либо возвращайте и идите без товара, либо забирайте то что есть. И пошёл распечатывать новый ценник...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Torin Dubashit ⚔️🛡️​11 отзывов
Сделал заказ 26 февраля. Изначально дата поступления товара стояла на 9 апреля, в итоге дата поступления менялась каждые 5 дней. Вот новое сообщение на перенос доставки еще на месяц! Классно работаете. Видимо товары делают на юпитере или на марсе
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДШ
​Дмитрий Ш.​1 отзыв
Быстро и качество. Спасибо. Обязательно еще куплю там
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Дмитрий С.​1 отзыв
Все отлично. Постоянно пользуюсь Мвидео, всегда все на высшем уровне!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Вероника М.​1 отзыв
В последнее время очень скудный ассортимент, даже в Эльдорадо есть необходимые мелочи
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Марк Д.​1 отзыв
Лучший магазин техники в Хабаровске
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее