............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Мобильные телефоны
3.4
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото16

3.4
47 оценок
​Ксения Боярышова​2 отзыва
14.12. 2024 года покупала в сие шикарном заведении s24+, телефон ,не отходив и года ,потребовал гарантийного обслуживания, но это пол беды. Сперва обратились непосредственно напрямую в Сервисный центр, где ребята назвали срок до 5 дней при условии ремонта за наш счёт, либо отнести телефон в магазин,где телефон покупался и претендовать на гарантию, что и было сделано. Телефон спокойно приняли, но назвали срок от 22 до 45 дней, при чём сотрудник внятно ответить почему так долго так и не смог, рассказал сказки про каких то курьеров,якобы пока мы его передадим в доставку в сервисный центр, пока обратно(сервисный центр находится в 10 минутах ходьбы от магазина). Телефон на замену они не выдают и получается я месяц должна ходить без связи с окружающим миром.Так вот у меня вопрос напрямую к компании: У вас такая специальная политика что ли? Помучать клиента без телефона месяцок-другой, чтоб в следующий раз ни в коем случае по гарантии не обращались?Сервисный центр ясно дал понять ,что там делов на 5 дней максимум, так с вашей стороны почему такая задержка?В общем советую не клювать на ценник,а брать технику Samsung в другом месте, тут и правда дешевле, как оказаслось неспроста, к дешевезне в комплекте прилагается свинство к покупателю в случае гарантийных обстоятельств!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Samsung
21 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня. - Вы телефоном пользовались почти год. - Посмотрев на телефон нельзя определить срок ус…
​Михаил Грот​554 отзыва
Хороший магазин, но звезд 4
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Добрый день, посетил вчера данное заведение и что я могу сказать, ПОЧЕМУ ВАШ СОТРУДНИК СИДИТ С НАДМЕННЫМ ЛИЦОМ И ГРУБИТ СВОИМ АБОНЕНТАМ??? ЭТО ПО ВАШЕМУ НОРМАЛЬНО? Я прихожу в счастливом настроении в надежде подобрать себе симкарту и что сотрудник поможет подобрать тариф, а в итоге получаю натуральное хамство. Прошу принять меры, касаемо вашей сотрудницы! Дата посещения 22.03.2025, больше желания посещать данный магазин у меня нет.
Читать целиком
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. У нас в марте не работали девушки. Вы перепутали, скорее всего.
​Вика Карташова​5 отзывов
Искали беспроводные наушники на подарок, девочки консультанты обработали запрос и сделали отличное предложение) Покупка осуществилась - ребенок счастлив😸 Продолжайте в том же духе❤️
Читать целиком
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что…
АС
​Артём Сазонов​3 отзыва
нужна была быстрая зарядка на смартфон, зашёл в этот замечательный магазин, консультант Дарья поприветствовала меня, и быстро подобрала мне зарядку, спасибо за работу 🫶
Читать целиком
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Приходите, будем…
С
​Сергей​2 отзыва
Срочно нужны были наушники, забежал в магазин меня сразу встретил консультант Дарья, очень приветливая и отзывчивая девушка, обьяснил ей всю ситуацию, девушка очень быстро и точно помогла подобрать хорошие наушники по приятной цене, спасибо огромное Дарье за професианализм и индивидуальный подход к каждому клиенту, буду обязатедьно приходить сюда еще и всем рекомендую.
Читать целиком
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова ❤ Приходите, будем рады вас видеть 😁
НМ
​Никита Морозов​2 отзыва
покупал здесь s24 fe. Очень хороший салон, приветливый и приятный прием со стороны консультантов. Все показали, рассказали, объяснили доходчиво и помогли решить важные вопросы по выбору смартфона. Вдобавок сразу же наклеили пленку(кстати, очень аккуратно) обязательно рекомендую к посещению, если задумались о покупке смартфона :)
Читать целиком
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку. Рады работать для вас 🙏🏼
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Все отлично)
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Успехов вам!
МН
​Мишель Новицкая​4 отзыва
Вежливые, веселые ребята, очень хорошо наклеили мне защитную плёнку (даже пузырьков не было) 🥹
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Мишель, большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Мы стараемся 😁
ВА
​Виктория Александровна​13 отзывов
Очень хороший функциональный магазин Администратор очень вежливый Всегда посоветует то что действительно необходимо и более качественное Поможет определиться с выбором и комплектующими Приобрела сегодня телефон и наушники для сына
Читать целиком
S
Samsung
16 августа 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем вас ждать ❤
​Влад Грант​9 отзывов
Парни молодцы хорошо обслужили
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о нашем магазине Samsung! Рады, что наши парни смогли предоста…
АЮ
​Александр Юрасов​5 отзывов
Большой выбор, грамотный продавец, цены на много ниже чем в других АНАЛОГИЧНЫХ магазинах. Рекомендую!!!
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам за такой отличный отзыв о нашем магазине Samsung! Мы рады, что вы оценили наш большой вы…
С
​Сергей​12 отзывов
Все подробно рассказали и объяснили, ребенок доволен телефоном, спасибо!!
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что ваш ребенок доволен новым телефоном! Мы очень ценим ваш отзыв и рады, что наши сотрудники…
​poroshok. uhodi​22 отзыва
Почитала некоторые отзывы, где люди пишут, что сотрудники не заинтересованы абсолютно, залипают в тел и отвечают так, лишь бы отстали - так оно и есть) на мой вежливый вопрос про выставочный образец s23 (его не было) ответили, что Самсунг официально ушел из России)) ну камон, ребят, вы же здесь, работаете вот, и продаете, при этом выставочный образец телефона ценой около 80тр предоставить не можете. Ну ладно, если бы мне вежливо ответили или проконсультировали хотя бы, что да как с телефоном - не было бы отзыва этого. Но меня только осведомили о том, что и так все знают, ну спасибо) Повежливее надо быть, что ли. Здороваться там например
Читать целиком
S
Samsung
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста примерное время посещения и дату магазина. Обязательно разберемся…
КБ
​Кристина Бардас​100 отзывов
Все консультации покупки совершают здесь у Руслана! самый грамотный специалист по Самсунгу
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине Samsung! Мы рады, что Руслан смог оказать вам отличную…
МБ
​Марина Бычковская​1 отзыв
Проблему решили, деньги за услугу приклейки стекла вернули.
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что нам удалось решить вашу проблему! Мы ценим ваше понимание и благодарим за обращение. Если…
​Игорь​91 отзыв
Закрыт. Спасибо параллельный импорт
S
Samsung
23 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Почему закрыт?
​Матвей Жигинас​43 отзыва
Купили адаптер для кабеля телефона, как сказал продавец, качественный оригинал. Итог, адаптер сгорел через месяц использования
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы были бы рады помочь вам с этой ситуацией. Пожалуйста…
​Johny 04​47 отзывов
Сотрудники магазина вообще не заинтересованы в помощи покупателю, сидят тупо в телефончик залипают видосики смотрят. На какой либо вопрос отвечают лишь бы быстрей отстали и ушли
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Мы извиняемся за ваше негативное впечатление от посещения нашего магазина. Такое поведение персонала…
АК
​Алексей Карпюк​12 отзывов
Ничего не пойму, 26.11, время 10:20, висит табличка технический перерыв. Полчаса стою никого нет от слова "совсем". Написан номер 9145447272, никто не отвечает. На войну всех забрали? Беспредел какой то. Гоните в шею такого работника, как руководитель советую
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Мы глубоко сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Мы извиняемся за возник…
​FUGA SHOW​8 отзывов
это не настоящий магазин Samsung. обманывают, консультуруют не правильно, продают не то что просите, потом деньги не возвращают и не меняют товар. ужасный магазин.
Читать целиком
S
Samsung
8 декабря 2023, официальный ответ
Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Наша компания стремится предоставлять лучший сервис д…
​Дмитрий Жодмов​1 отзыв
Вчера в данном магазине приобрел себе watch 4, где мне в подарок наклеили защитную пленку. Придя домой и заглянув в чек, я увидел, что эта услуга стоит 1800 рублей, где только наклейка стоит 1500, а пленка 300, которая ,между тем, в пузырях и криво наклеяна.
Читать целиком
S
Samsung
2 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Если вам плохо наклеили плёнку - вам стоило сразу обратиться с этой проблемой в магазин…
​Михаил Степанов​4 отзыва
Добрый вечер! Вот мне интересно, у вас продавец магазина в ТРЦ "Радости" очень хорошо зарабатывает, что ему не до клиентов. Очень увлечён был девушкой. Никакой клиентоориентированности. Я понимаю когда в магазине много покупателей, и менеджер разрывается. С такими менеджерами вы точно будете в минусе. Это было сегодня 2 мая вечером. Так что удачи вам в ваших продажах. А Покупателям, беги с таких магазинов. Идите туда, где как минимум вас ждут
Читать целиком
​Костя Блыжко​9 отзывов
А где сайт? Раньше был, акции и цены были хорошие!
S
Samsung
5 апреля 2021, официальный ответ
connect-life.ru
УЛ
​Умпа Лумпа​13 отзывов
Очень понравился сотрудник Влад. Доходчивый, образованный, все хорошо обьясняет.
S
Samsung
15 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Алексей Логинов​14 отзывов
Хороший магазин. Сотрудник Владислав золото.
S
Samsung
15 декабря 2020, официальный ответ
спасибо за отзыв!
​Ирина Г​1 отзыв
Хорошее обслуживание ,внимательное отношение ,заслуживают 5 звезд
S
Samsung
14 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно!
​Роман Романский​23 отзыва
Не думал оставлять отзыв, но обстоятельства заставляют... Самый некомпетентный персонал... Телефоны данного магазина всегда недоступны... Клиент для данных молодых людей на последнем месте... Вообще немотивированные... По возможности даже фирменный пакет, после покупки телефона, в чеке пробивают (копейки, но все-же), а на руки не выдают...смешно... наверное для мусора... Хотите самсунг... Идите в другой филиал...
Читать целиком
S
Samsung
19 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Роман! Если можете, подскажите, имя менеджера, с которым работали? Обязательно примем м…
​Юрий Фомичёв​5 отзывов
Нет даже зарядных устройств для часов Samsung
​lana morozova​51 отзыв
Купила защитное стекло в конце октября. Клеил его консультант. Наклеил с огромным пятном прямо посередине экрана: разводы, будто внутри вода. Не заметила сразу в салоне, вернулась на следующий день. Консультант клялся, что "ну так и должно быть". Сейчас данное пятно стало еще больше, ужасно выглядит. За что берут деньги- неясно. Так же криво я и сама бы дома наклеила, бесплатно.
Читать целиком
S
Samsung
14 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за некачественный сервис, обязательно примем…
​Дмитрий Бондаренко​1 отзыв
Покупал телефон samsung galaxy s10+ в магазине показывали коплектацию, в запечатанные в картонки провода и проговаривали, что в мотке кабеля usb type c есть переходник micro usb - usb type c. Поверил. Дома при полной распаковке данного переходника в комплекте не было. Перерыл всю упаковку. Не критично конечно, но обидно, что не доложили в коробку переходник. Телефон всё-таки не дешевый.
Читать целиком
S
Samsung
14 августа 2020, официальный ответ
Дмитрий , спасибо за отзыв! Будем улучшать свой сервис для наших клиентов, скорее всего с вами работ…
​Николай Павлович​3 отзыва
23.06.2019 Магазин не фирменный самсунг, а франшиза. Приобретал здесь наушники Samsung Galaxy Buds жёлтого цвета. Обратился через неделю сделать возврат так как товар не подошёл по размерам, звучанию а также периодически теряли наушники соединение bluetooth. Изначально отказали возвращать ДС за товар так как руководитель торговой точки начал утверждать что товар технически сложный. Приняли товар на проверку качества, недостатков не выявили отказали в возврате либо обмене. Далее составил досудебную претензию так как мои требования изначально неудовлетворили. Товар к категории технически сложного не относится. Отказали во второй раз ссылаясь что прошло 2 недели с момента покупки. До этого руководитель торговой точки утверждал что в сроки мы укладываемся, так как товар я не забирал и первое мое заявление не удовлетворили. Вобщем сотрудники здесь к сожалению некомпетентные, сервисные вопросы без обращения в суд решить не удалось. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
S
Samsung
14 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв, будем разбираться с вашей ситуацией.
​Богдан Биткин​1 отзыв
Решили все вопросы по поводу брака в телефоне. Обслуживание на 5
S
Samsung
14 августа 2020, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв!
​Михаил Бесчастный​10 отзывов
Покупал чехол, продавцы добрые и отзывчивые. С ними смог быстро подобрать нужный.
S
Samsung
14 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Натусик Ковалева​1 отзыв
Обслуживание просто ужасное.... когда приобретал телефон консультант сказал что он подходит по всем требованиям, но после того как обнаружился дефект, меня начали шкунять и переотправлять ко всем поочередно...мою проблему передают по кругу, ужасный сервис, консультанты ответить не могут на вопросы, закон о защите прав потребителя не знают вообще, я очень разочарована и после такого обслуживания туда не ногой.
Читать целиком
​Helena​12 отзывов
Обратилась в фирменный магазин 08.07.2017 с просьбой максимально обезопасить свой Гэлакси 7 эйдж. Предложили купить 3д стекло и бампер. Ок. Купили. Наклеили там же (за деньги). После 3 часов использования выясняется, что стекло отходит. Прихожу в 20-30 в этот же день с просьбой вернуть деньги. Не возвращают! Говорят - приходите завтра! У нас возврат только до 20 часов. Ок. Прихожу на следующий день. Что-то там колдуют с кассовым аппаратом минут 20... потом говорят - у нас небольшие проблемы...вы погуляйте, а мы вам позвоним! Конечно же никто не позвонил. 10 июля отправила по электронной почте заявление о возврате денежных средств, потому что уже начало надоедать хождение. В итоге, 12 июля деньги все же вернули, за исключением наклейки стекла!!! (399 рублей, между прочим). Говорят - ну услуга же оказана! А то что вашему телефону не подошло - мы не виноваты! И вообще скажите спасибо, что мы у вас принимаем стекло и бампер без коробки - мы это делать не обязаны! Привет, закон о защите прав потребителей! 😊 И это фирменный магазин Самсунга!!! Фу!!! Позор!!!
Читать целиком
S
Samsung
12 июля 2017, официальный ответ
Добрый день. Скорее всего произошло недопонимание. Просим вас отправить на почту a.litavrin@dv-samsu…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее