............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улей 

Производственная компания
3.7
39 оценок
Мебель на заказ любой сложности от производителя
Реклама
3.7
39 оценок
ВЛ
Валерия Лаврушина14 отзывов
ЕК
Евгений К.2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Стоянов4 отзыва
Вячеслав Тихонов24 отзыва
Надежда Клеванович8 отзывов
Cs
City spirit17 отзывов
Ужасная компания,если не хотите тратить свое время и нервы,не обращайтесь в эту компанию! Сегодня 30.11.23 договорились на замеры с 15:00 до 18:00,около 14:00 созвонились,сказали что к 15:00 к нам приедут.Время 15:20 никого нет,позвонили,нам сказали что замерщик подъезжает и будет с минуты на минуту.Время 15:27 звоню снова,девушка удививленно спросила-к вам ещё не приехали?-сейчас уточню!Перезвонила,сказала что у замерщика какие то проблемы и она сегодня не приедет,давайте завтра?Я объяснила,что у меня нет времени ждать до завтра и вообще впринципе нет времени ждать,так как у меня нет ключей,собственник кабинета улетела в другой город,сегодня попросила сестру мужа прийти открыть нам кабинет,чтобы сделать замеры,долго ждать она не может и завтра она тоже не может.Понимаете какая сложная схема?Сказали-сейчас решат и перезвонят,решали 20 минут(которых у нас Небыло лишних)по итогу мы уехали,замерщик приехала в 16:00,когда мы уже уехали,так нет нет столько времени ожидать! По телефону замерщик сказала,что ей передали,что мы будем ждать!Ужааассс,если у вас не налажена работа,не работайте!И не отнимайте у людей время в пустую!
Читать целиком
ОБ
Ольга Борова7 отзывов
ИС
Игорь Скобрев1 отзыв
27 июля обратился в компанию для изготовления жалюзи. Менеджеру предоставил листок с рисунком контуров окна и сказал что это размеры проёма для жалюзи , также принёс тканевую полоску от ранее установленного чтоб подобрать как по цвету так и его размер.Сказали цвет подбирайте а полоску не оставляйте мы сами рассчитаем. Никаких уточнений , вопросов не задавали. Заказал, подписал наряд заказ. 01 августа получил и привезя оказалось ,что система сделана в те размеры и изделие не укорочено для вставки в проём..., необходимо было уточнить, предложить,рассчитать размер исполнителю заказа и потом оформлять заказ..(это основа основ..) Поехал в офис изготовителя . Обратился к менеджеру, напомнил как мною была озвучена заявка, почему не учли сделать зазоры.. В ответ мне сказали, у нас есть бесплатный замер, а раз вы дали такие размеры то мы по ним и сделали.. Но я дал размеры проёма... Никаких больше предложений не давали. Я сдал на платное укорачивание полотна крепления на 1 см (800 р). Но считаю что менеджер имея опыт, должен быть внимателен и если сделав опрос предвидет что у заказчика может не получится должен предотвратить такие неприятности. Хорошо что эта компания не принимает заказы на пластиковые окна, изготовление дверей, решёток и тд, ведь менеджер был бы прав... Поэтому предлагаю всем заказчикам измерившим размеры проёмов , самим рассчитать зазоры, тк в этой компании это не делают и не уточняют это вы дали размер проёма или уже изделие с учётом зазоров. Чтобы вы не оказались в такой ситуации... Было неожиданно получить такой ответ от компании которая столько лет на рынке...
Читать целиком
К
К.90 отзывов
Улей, производственная компания
6 июня 2023, официальный ответ
К.! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв! Рады сотрудничеству 💛
Зоя Систряк37 отзывов
Читать целиком
Улей, производственная компания
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Зоя Систряк. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошло не пониман…
Татьяна Тай1 отзыв
Меняли фасады кухни, изначально все было нормально, но за день до установки фасадов нам позвонила менеджер и сказала, что завтра к нам никто не приедет так как нет столешницы того цвета, который нам нужен. Назначили другой день. За пару дней до назначенного времени снова звонок от менеджера, говорит, что столешницу ждать придется долго, предложила другую, прислала фото той, что выбрали изначально и новой, посмотрев, мы решили, что они по цвету действительно практически одинаковые и согласились. Пришел мастер, начал работу и когда мы увидели столешницу ужаснулись, она не оранжевая, какой должна быть, а бежевая, бледная с черными разводами под дерево. Совсем не тот цвет. Поскандалили конечно, но менять что-то уже смысла не было, нервы сдали столько ждать, нашли решение как этот недостаток обыграть. К кому нет никаких претензий так это к мастеру, работал быстро, аккуратно и качественно.
Читать целиком
ИМ
Ирина Молчанова6 отзывов
патриотка9 отзывов
Отвратительная компания по сервису! Заказали рулонные шторы на окна в спальне и на балкон, выбрали материал и назначили дату монтажа, помню что монтаж на четверг был запланирован. Но в среду вечером мне позвонили и говорят что у вас завтра монтаж но у нас проблема, нет материала в спальню!) На мой вопрос: Почему вы неделю тянули с материалом а сейчас перед монтажем говорите что его нет? Мне ничего внятного не ответили но сказали что монтажник возьмет с собой нарезку что бы выбрать другой материал, на том и порешали. Настал день монтажа: Смонтировали на балконе, выбрали в спальню другой материал. Далее начались проблемы: Сначала монтажник подсунул нам бумаги судя по поторым нам все и везде установили хотя спальня еще не готова Материал и сам монтаж в спальне пришлось ждать еще неделю, ну да ладно потерпели! Пришол монтажник когда нас небыло, были наши строители только на квартире, все установил и отзвонился нам что все готово! Ну мы порадовались, наконец то все в порядке. Но не тут то было, приехав на квартиру мы просто попутали от увиденного: монтажник который сам же и снимал размеры в спальне, вместо спальни прикрутил шторы на окно в гостиной и его даже не смутило что в гостиной висят обычные шторы!)))) Не ну не долбак ли, нафиг ты крутиш рулонки на окна в комнате в которой висят шторы!))) Позвонили в улей обьяснили проблемму, опять ничего внятного не смогли обьяснить, сказали будем звонить монтажнику! Подождали час, никто не звонит! Звоним опять, в ответ слышим что типа не могут дозвонится до монтажника но в течении 30 минут все решат! Прошло еще 1.5 часа а нам так никто не позвонил, но тут уж я сам позвонил и сказал что еду к ним и пока буду ехать буду думать что и как с ними сделать что бы им было очень плохо!) Благо у нас в штате саой юрист и мы уж знаем куда и как надавить!) В итоге: После того как я приехал и рассказал им все что им и как будет во всех красках мне через 2 минуты после того как я вышел от них позвонил монтажник и сказал что приедит через час и все исправит. И действительно, он приехал через 40 минут и все переделал. Вопрос напрашивается: Почему нельзя сразу постараться решить вопрос своего клиента которому вы итак монтаж затянули на неделю, зачем ждать пока вам втыкать начнут?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее