............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Энигма 

​Отель
4.8
805 оценок
Номинант 2026
Комфортная гостиница в центре, в шаговой доступности от ЖД-вокзала
​Реклама
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
405
Цены
Фото
118
4.8
805 оценок
394 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
​Екатерина Богачева​1 отзыв
Неудобный санузел, этот огромный унитаз который постоянно сам открывается/закрывается, возле раковины зеркала нет места чтоб положить личные средства для умывания, плохое освещение в с/у (девочки поймут). Окно выходит прям на стену , естественного света мало в комнате, хотя кому то это нравится. Один раз можно остановиться. Из плюсов чистый номер, постель, полотенца,халат.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время написанию о…
​Валентина Пакулова​22 отзыва
Снимали номер на свадьбу. Там же, в отеле, устроили фотосессию. Коллективу Энигмы огромное спасибо за поздравления и угощения, очень приятно ❤️. Нам понравилось, отлично провели время у вас. Спасибо за гостеприимство и внимание к своим гостям. Хотим вернуться
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для такого важного и торжествен…
​Ekaterina Maykova​16 отзывов
Уютно современно чисто , но мало место ,
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Ekaterina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впе…
МК
​Марина Казанова​3 отзыва
Гостиница находится в удобном местоположении. Современная, везде чисто, в номере каждый день уборка, замена всех принадлежностей. Круглые сутки горячая, холодная вода. Администраторы вообще умнички- доброжелательные, внимательные, всегда всё объяснят, подскажут если обращаешься. Ресторанный администратор тоже умничка, всё вкусно, аккуратно, приносят даже в номер. Ни сколько не пожалела, что выбрала этот отель, советую его теперь всем своим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за такой теплый и детальный отзыв! Нам невероятно приятно знать…
​Анита Дэльгадо​11 отзывов
Заселились с мужем 04.01.2026 года. Отель на 4 звезды не тянет. Сервис отвратительный, за все 6 дней что мы тут были в номер убрались 2 раза, но ни разу не поменяли постельное белье. Душ подтекает, вытежка в туалете не работает. Про шумоизоляцию я вообще молчу. Мне сосед за стенкой спасибо сказал когда я ему пожелала "будьте здоровы" когда он чихнул. Шум ремонта вообще не давал спать. То начинается этот ремонт в 7 утра, то заканчивается почти в 11 вечера, и то когда мы после 22 на ресепшен спустились разобраться,так не пойми, когда бы он закончился... Когда уборщицы над головой начинают пылисосить с 7 утра и ты это все слышишь, это вообще не нормально. Кафетерий неплохой, завтрак хороший, но кофе из автомата - за 200 руб - это отврат, хотя зерна в кофемолке есть. Это для красоты или некому готовить кофе в кофемашине? 👎Больше никогда не будем снимать тут номер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Анита! Благодарим Вас за то, что поделились своим подробным отзывом о вашем пребывании…
ИЗ
​Ирина З​14 отзывов
Останавливаемся с мужем в отеле второй раз,все всегда устраивает,начиная от приветливых администраторов,уютных номеров,причём первый раз мы были два года назад и есть с чем сравнить-умный унитаз,алиса...В номере есть все необходимое-халаты,тапочки, мыльные принадлежности,фирменные белоснежные полотенца. В этот раз произошла небольшая неприятность с сантехникой,но нас оперативно пересилили в другой номер. Завтраки тоже не плохие,есть из чего выбрать,меню не однообразное. Микроволновка и потер с чистой водой на этаже. В общем,молодцы,спасибо, так держать,мы ещё вернемся.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Благодарим Вас за столь теплый и развернутый отзыв! Нам очень приятно, что Вы сн…
​Марина Курочкина​41 отзыв
Останавливались в данном отеле на сутки. Миленький интерьер, современная мебель, чисто. Завтрак вполне разнообразный, есть и горячие блюда, и каши, и выпечка, но в кофе-машине отсутствовали напитки с молоком (Латте и капучино). Номер небольшой, но удобный, есть место для вещей. Много света и несколько зеркал. Умный унитаз, забавно. Огромный минус это слышимость. Под входной дверью большая щель, через нее проходит свет и слышно все голоса и шум с холла. Также, слышны разговоры с соседнего номера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Марина! Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор нашего отеля для Вашего пребывания! О…
​Владислав Алфёров​13 отзывов
Отличный отель. Очень чисто, уютно и прикольный умный унитаз. Есть халаты, полотенца. Интерьер понравился, очень красиво. Администратор приветливая. Спасибо вам!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за такой чудесный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно…
​Евгений Викторов​29 отзывов
Отличный отель, отличный администратор. Без проблем заезд хоть с 8 утра, без ранних заездов, если на 1 день (мы приезжаем в 8:10 и цена на 1 день, с ранним заездом в других отелях выше чем тут). В общем обслуживание и номера на отлично
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за такой позитивный и детальный отзыв! Нам искренне приятно, ч…
СД
​Светлана Долгачёва​15 отзывов
Очень классный отель с новым ремонтом ! Снимали с подругой люкс для фотосессии , все новое , чистое , стильное , как я уверена и все номера , и настолько все продумано , что даже удивительно для небольшой гостиницы , приятный персонал.И к тому же я забыла дорогие украшения , все вернули. Вообщем впечатления самые приятные , побольше вам гостей🙌🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за такой чудесный и эмоциональный отзыв! Нам невероятно прият…
​Олег П.​7 отзывов
Ужасный старый телевизор, ванная вся заплеванная непонятно чем, в остальном неплохо и кровать супер удобная
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Олег! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании у нас. Мы…
​Кристина Солдатова​15 отзывов
Прекрасный отель. Но,невозможно настроить воду в душе,постоянные перебои от кипятка до ледяной воды. Гель и шампунь ужасно вонючие. Есть и положительные стороны. Уютные номера,прекрасные завтраки.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Кристина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой детальный отзыв! Мы очень ра…
АМ
​Анна Миникаева​10 отзывов
Хороший отель, чисто, ухожено, уютно. Завтрак в номер. Умный, извините, туалет)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анна! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились чистот…
​Анна ❤️​56 отзывов
Хорошие номера,свежий стильный ремонт,все чисто красиво очень удобные большие кровати. Даже есть умный дом в номере👍🏼
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анна! Благодарим Вас за замечательный отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень пр…
​Verkhovykh Daria​19 отзывов
Прекрасный отель, очень вкусные завтраки, расположение тоже замечательное! Мы отдыхали семьей и остались очень довольны!!! Приедем еще!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Daria ! Большое спасибо за Ваш тёплый и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно узнать…
ЕП
​Елена Павлова​7 отзывов
Отель находится в пеший доступности от жд вокзала. Номер чистый, уютный, очень красивый 😍. Заселилась в день рождения. Получила подарок от отеля 😍.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Елена! Благодарим Вас за такой теплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что…
​Anna Cherkasskaya​11 отзывов
Сам номер неплохой, но шведский стол это ужас, стоимость не маленькая, а есть невозможно 🙅‍♀️ так, что лучше не стоит тратить деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анна! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем от…
АС
​Александр Симонов​2 отзыва
Отличный Отель. Всё понравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Здравствуйте, Александр! Нам искренне приятно знать, что В…
ШШ
​Шан Шан Хун​6 отзывов
Расположение , парковка , персонал . От алло по телефону до заселения в номер. Когда нам с мужем надо выспаться, мы выбираем этот отель. Небольшой, уютный, чистый . Я вредная до сервиса , но здесь без нареканий 🔥 Процветания ✅🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Шан Шан Хун! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнат…
​Анастасия Александровна​3 отзыва
Хороший отель. Номер чистый и уютный. Персонал вежливый.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия Александровна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечат…
АВ
​Анна Валиева​1 отзыв
Отличный отель. Хорошо отдохнули после перелёта и перед последующей поездкой на поезде. Персонал доброжелательный, отзывчивый. В номере всё есть. В кафе вкусно кормят. Впечатления самые положительные. Вернулись в отель во второй раз
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за такой теплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что…
​Анастасия Бондарович​8 отзывов
Всё супер. Были в июле с маленьким ребёнком (10 месяцев) поставили кроватку, столик для кормления в ресторане предоставили! Отличное место! Всё роскошно и красиво!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно узнать, ч…
​Ирина Алексеевна​22 отзыва
Бронировали Студию на брачную ночь, всё понравилось) В качестве комплимента принесли бутылочку красного сухого и фруктовую корзину, что было очень приятно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Благодарим Вас за такой тёплый и приятный отзыв! Нам очень радостно узнать, что…
АБ
​Александр Береснев​6 отзывов
Приятное место, не без влияния времени и влаги в ванной, но вполне все ухоженные номера. Кстати очень не обычно, при достаточно современной электронике в номерах, входные двери на замках с металическим ключем!
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александр! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель! Рады узнать, что…
​Олеся Россова​21 отзыв
Хорошая гостиница, вежливый персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Олеся! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно…
ЕЧ
​Екатерина Чехута​3 отзыва
Чисто, приятно, близко с вокзалом, вежливые сотрудники
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас за такой приятный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно у…
АБ
​Алексей Бондаренко​3 отзыва
Отличный отель, постоянно в нем останавливаюсь на протяжении почти 8 лет.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алексей! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями и за то…
​Марина Траутвайн​12 отзывов
Добрый, вежливый, заботливый персонал❤️ номер уютный чистый ✅ отдохнули, восстановились 👍 отлично, завтрак вкусный, сытный. В общем однозначно ДА
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Марина! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв! Нам очень приятно слышать, чт…
​Екатерина Е​3 отзыва
В холе очень сильно пахнет освежителем воздуха, тяжело находиться долго на первом этаже. В номере за 6200р. нет интернета, телевизор не работал, душ протекает, в ванной чужие волосы. Бронь была зарезервирована, можно было проконтролировать. Заехала с 19:00 до трёх ночи, оплатила полную сумму, комфорта не заметила. При прилете в Хабаровск больше не остановлюсь в данном отеле, с учетом всех обстоятельств другое заведение предложило мне собрать заранее для меня завтрак так как я вылетаю рано. А в Энигме ничего, даже чайника в номере.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Александр Гыргольнаут​2 отзыва
Отель очень комфортный, обслуживание персонала на высоком уровне. Отель Энигма находится близко к ржд вокзалу, если кто то запланировал поехать на поезде куда-нибудь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александр! Благодарим Вас за высокую оценку и тёплые слова в адрес нашего отеля и коман…
​Николай Миценко​12 отзывов
Редко пишу отзывы, здесь решил написать. Отличный отель! Сотрудники отеля позитивные и доброжелательные! Всё что нужно для комфортного отдыха в номере, даже детскую кроватку для ребёнка сами предложили, что было очень кстати. В общем лайк. Приедем ещё.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Николай! Большое спасибо за добрые слова и за то, что нашли время поделиться впечатлени…
Ои
​Оксана иванова​1 отзыв
Останавливались в отели в июле этого года с семьёй и собакой, все понравилось! Номера чистые, уютные, завтраки вкусные, разные. Особый зачёт повару за сырники, овсянку, блинчики! Детей накормить вообще не проблема! Обслуживание достойное, приветливый персонал. Администратору Екатерине большое спасибо, позаботилась о кормушке для нашего питомца! Хороший отель!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Оксана! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам и Ваше…
​Илья Сиянов​5 отзывов
На 4 звезды не тянет, сервис несомненно есть, «умный унитаз» есть, шумоизоляции нет, куча косяков в ремонте, дата заезда 25.07.2025 20:15 (в этом районе времени). Отзыв пишу на горячую руку, проснулся от шума из соседнего номера в 00:10. Цена за номер оправдана дискомфортным сном, первое впечатление испортилось. Рекомендовать людям, желающим хорошо поспать, не буду. Звезда за сервис, звезда за китайский «умный унитаз». Более не заслужено.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Илья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания. Нам очень…
​Татьяна Скосырева (Пешкова)​10 отзывов
Приехали с мужем на даа дня в Хабаровск, отель забронировали заранее. Понравилось всё, начиная со встречи администратором, в номере чисто, большая удобная кровать, много полотенец, фен, чайник, холодильник, телевизор, кондиционер, современный санузел. Отель расположен недавно от вокзала, рядом вся удобная инфраструктура. Остались очень довольны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Татьяна! Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв! Для нас большая радость знат…
​Demon S​5 отзывов
Все понравилось, персонал молодцы 👍
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Уважаемый Гость! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно зна…
Mм
​Mona, магазин одежды плюс-сайз​1 отзыв
Отель понравился, очень вежливые девочки администраторы, да и весь персонал очень вежливый, внимательный. Жили в студии, хороший просторный номер, очень удобная кровать, хорошо выспались) Отдыхали с ребенком, предоставили детскую кроватку, что очень редко в гостиницах Хабаровска. Особенно хочется отметить завтраки, их однозначно нужно брать, все очень вкусно, разнообразно и большой выбор еды на любой вкус. Своя парковка, что тоже очень радует. Однозначно сюда вернемся. Во многих гостиницах Хабаровска останавливались и пока это наш фаворит.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Уважаемый Гость! Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно зн…
рб
​роман борода​8 отзывов
Чисто, уютно, приветливый персонал, кондиционер морозит, в принципе не дорого
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Роман! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впеч…
АС
​А С​14 отзывов
Хороший отель, приятный персонал, буду пользоваться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Уважаемый Гость! Благодарим вас за такой приятный отзыв и высокую оценку! Нам очень при…
​Дмитрий Радугин​2 отзыва
Хороший, уютный, чистый номер. Приехал в командировку, остановился здесь. Девочки на ресепшене очень приятные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что ваш номер был уютным и чи…
​Оксана Авдейчик​37 отзывов
Здесь было прекрасно ВСЕ! Без доли преувеличения! От изголовья кровати до божественных сырников на завтраке: чистота, комфорт, свежесть ремонта, оснащение номера «до зубов», отзывчивость сотрудников 🫶🏻🫶🏻🫶🏻 белье, халаты 💥💥💥 просто благодарю! Вернемся 100000%
Читать целиком
Энигма, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день! Огромное спасибо за такие теплые и вдохновляющие слова! Нам невероятно приятно…
​Елена Ерёменко​11 отзывов
Отличный современный отель, чистота на высоте. Комнате студия я вообще бы поставила пять звёзд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился н…
НЕ
​Никита Ермаков​12 отзывов
Отличная гостиница, останавливаюсь не первый раз
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Никита! Благодарим вас за столь тёплый отзыв и доверие нашему отелю! Нам особенно прият…
СХ
​Станислав Хомченко​1 отзыв
Хочу поделиться своими впечатлениями о проживании в отеле. При регистрации встречают очень вежливые администраторы. В номере всё чисто и аккуратно, кстати приятно удивлен свежим дизайном. В кафе очень вкусно кормят. В общем буду приезжать ещё не один раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Станислав! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впе…
ЕМ
​Екатерина Мандригеля​6 отзывов
Очень понравилось у Вас !!! В первую очередь доброжелательный персонал , девочки на ресепшене очень приятные . Брала номер - студию , очень чисто и комфортно . В будущем остановлюсь ещё не раз 😁
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Мы рады, что Ваше проживание прошло идеально и Вы прекрасно провели время в…
​Влад Мен​19 отзывов
Ужасные номера, даже категории комфорт, не верьте фотографиям, ванна грязная, вода еле течет, смарт тв отсутствует, все грязное и старое, в номере дубак, звукоизоляции нет от слова совсем!!!
Читать целиком
Энигма, отель
30 апреля 2025, официальный ответ
Влад Мен Здравствуйте! Спасибо вам за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание в…
СП
​Санечка Писарева​3 отзыва
Проживала в начале марта.Отличный отель. Вежливый персонал всё подскажут ,помогут вызвать такси,если надо,то разбудят утром. Очень чисто и комфортно. Завтрак "Шведский стол" , все блюда очень вкусные. Замечательный интерьер. Есть парковка.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Санечка! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Вы сделали…
​Inna Mashinskaia​22 отзыва
Отель мне понравился. Единственное не работал в номере чайник и утром не было горячей воды. Кровать чистая мягкая, спасибо персоналу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энигма, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Inna! Мы рады, что Вы остались довольны проживанием и благодарим Вас за выбор отеля «En…
​Space 1​60 отзывов
Бронировал данный отель для родителей. Хоть в виду форс мажора не удалось им приехать , хочу сказать о профессиональных навыках администратора Евгении которая при бронировании номера максимально подробно рассказала условия и цену проживания. Спасибо
Читать целиком
Энигма, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться обратной связью! Нам…
ВД
​Виолетта Дайнеко​5 отзывов
Добрый день! Разочарована. Ранее останавливалась в данной гостинице, проблем с заселением не было. Да тонкие стены- когда на улице дождь ощущение, что он прям в номере, шум сильный. Когда в соседнем номере разговаривают с Алисой слышно все до словно. Недавно произошла ситуация описаная ниже, желание снова проживать в гостинице Энигма отпало полностью. Написала претензию на почту , тишина. 18 сентября мной на официальном сайте enigma был забронирован номер на 2х человек и питомец с датой заезда 31 октября . В сообщении указала, что питомец кошка 6 мес. От отеля никаких комментариев или звонков не последовало. В следствии чего моя уверенность в заселении была 100%. 31 октября по прибытию в гостиницу выяснилось, со слов персонала, что заселение с кошками ЗАПРЕЩЕНО. Соответственно отказали в заселении, так как в номерах ковролин. На официальном сайте информации о запрете кошек нет. Есть уточнение по собакам до 7 кг. Хочу отметить, что бронируя номер за месяц до планируемой поездки не ждешь подобных подстав. Забронировать в день приезда номер с питомцем сложная задача. Так понимаю, ваши люди были готовы отправить нас ночевать в парк под луной, главное сохранить столь ценный ковролин! При этом каких то уточняющих вопросов относительно привычек кошки задано не было. Уточню - кошка ходит в лоток и Не ходит в туалет на ковролин. У собак до 7 кг также есть шерсть и они могут сходить в туалет хаотично, при этом помечая территорию. Приезжая в город на сутки мной составляется серьезный график посещения тех или иных специалистов, которых нет в нашем населенном пункте. Первая запись была назначена на 10 утра. Из-за сложившихся обстоятельств ряд записей пришлось перенести на зиму или весну. У меня не было бы никаких вопросов к Вашему сервису, если бы Вы посчитали нужным сообщить о том, что в Вашем отеле кошки не относятся к питомцам заблаговременно. Тем самым предоставить мне возможность спокойно забронировать номер в другом месте.
Читать целиком
Энигма, отель
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Виолетта! Благодарим Вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за то, что В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее