............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sopka 

​Отель
4.4
431 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы235

Цены

Фото229

4.4
431 оценка
ES
​Eva Sivan​6 отзывов
Внимание гостям: незаконные требования. После моего официального визита как гостя отель слал мне требования об оплате через мессенджер. Я не являюсь постоялицей и договор не заключала. При этом никаких документов для обоснования претензий не предоставили, настаивая на переводе на карту сотрудника. Давят на того, кто доступен. Не рекомендую.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Eva, Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш отель не о…
НГ
​Наталья Говорухина​22 отзыва
Отличное место
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
14 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Искренне рады, что Вам понравился наш отель…
​Dmitriy Morgachev​47 отзывов
Очень понравилось всё! Прекрасный вид на реку. Шикарная кухня. Отзывчивый и приветливый персонал.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы искренне рады, что…
АШ
​Анастасия Штука​2 отзыва
Была на корпоративном мероприятии, очень приятное место.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш отель…
​Эрик Картман​3 отзыва
я слишком беден чтоб там кушать (поставил 5 звезд, потому что не хочу портить рейтинг компании, а так бы из за своей скупой зависти поставил бы один(((
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Эрик, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Надеемся, что Вам всё таки удастся посетить на…
Вв
​Всегда в пути Всегда в пути​26 отзывов
Давно (года два-три назад) останавливались в этой гостинице, и она нам тогда очень понравилась. В этот раз решили не рисковать и остановиться в ней, как в проверенном месте. К сожалению, на этот раз всё оказалось более печально. Это уже на наш взгляд, конечно не гостиница на четыре звезды, но обо всём по порядку… Из плюсов. Внутри так же чисто (за исключением вентиляционных вытяжек в санитарном узле в номере - от туда пыль практически свисает, на фото дефлектора, если увеличить, то всё увидите сами). Хорошо содержатся места общего пользования (лифтовые холлы, лобби, коридоры и т.д.). К персоналу - вопросов и замечаний у нас никаких не возникло, как и раньше (за исключением того, что нас не предупредили о наличии шума от соседней строительной площадки). Приветливые, опрятные и готовые всегда оказать всю необходимую помощь. Теперь про то, из-за чего в ближайшее время мы больше здесь останавливаться не будем… Вместо шикарнейшего вида из окон на Амур, теперь грандиозная стройка. До 20.00 всё шумело, гремело и пылило. Мы не выдержали и ушли гулять в город. К нашему счастью, когда вернулись (около 00.00), всё стихло. Стёкла окон в брызгах раствора (видимо летит с верхних этажей стройки), подоконники в птичьем ПОМЁТЕ… 😬 Санитарный узел «устал» и требует ремонта. В потолке дыры, грязь в дефлекторе, мусорное ведро без крышки (придётся наслаждаться использованными санитарными принадлежностями). В общем пока посоветовать посещать этот отель не можем, но это наше сугубо личное мнение, а решать вам.
Читать целиком
​Maria S​19 отзывов
Ваш ресторан очень нравится . Приехала в город 3 года назад и до сих пор вы а топе моих любимых заведений. Верните сметанник 🌸🤩🎈
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Спасибо, что поделились своим впечатлением о…
ЧР
​Чер Рен Ким​1 отзыв
Хорошо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор отеля SOPKA и за то, что нашли время поделиться Вашим мнени…
​Daniel K​24 отзыва
Идеальный отель! Как всегда по дальневосточному дорого) все на высоком уровне! Кухня ресторана очень вкусная и напитки разные на выбор! Персонал молодцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за такую высокую оценку, такие отзывы позволяют нам оценить качество…
А
​Алёна​40 отзывов
Спустя месяц , остыв и с ясной головой пишу отзыв для тех, кому необходим сервис и комфорт. Приехали провести время с семьей. Заселились. 1. Затхлый запах ( хотели апгрейдить номер , но поняв , что заплатив сверху еще ННую сумму , запах с номера не уберется, решили оставить все как есть.2. Я до панической атаки боюсь насекомых, в надежде , что дохлого жука уберут с моего окна при уборке, прикрыла его салфеткой. как итог - салфетка и жук остались жить со мной в номере. 3. С утра мой муж пошел на тренировку в зал - вернувшись в номер помыться не смог ) отключили горячую воду) едем дальше.4. На вторые сутки проживания в номере , приехали с сестрой вдвоем в отель довольно поздно, мужья остались в городе. Женщина на ресепшене , в довольно некорректной форме начала нас останавливать почти криком, по всей видимости , приняв нас за "девочек по вызову" , пришлось доказывать, что мы здесь проживаем ! я понимаю если бы это было в первые часы заезда , и то! персонал ОБЯЗАН знать гостей в лицо во избежание вот таких случаев. 5. решили экономить на питьевой воде , во время уборок ее не приносили, пока не спросили где собственно вода??? персонал не докладывал ее. 6. стоит ли говорить о том, что кондиционера для волос , расчестки в номере не было? да, я понадеялась , что мне не нужно тащить это все с собой , как оказалось зря. 7. заказали вино в номер - поднять бутылку вина за 15.000р стоило еще 2000р. 8. рум сервис отсутствует напрочь, если вдруг ночью приспичило поесть - тебе ничем здесь не помогут 9. при выезде оплатили "платный холодильник" сидя в аэропорту звонит гостиница и просит повторно оплатить продукты. 10. в последние сутки перед выездом в соседнем номере творилась какая то дичь. дискотека , микрофоны , музыка, крики. было такое чувство , что за стенкой ресторан с развелкательной программой. стоит ли говорить о том , какие впечатления остались от проживания и есть ли желание вернуться туда вновь?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Алёна, Благодарим Вас за подробный отзыв! Нам искренне жаль, что Ваше пребывание оставило…
​Patty A​24 отзыва
Хорошие номера, идеальная чистота! Единственное что не очень нравится - организация пространства душевой в номерах с ванной) Завтрак благополучно проспала, персонал очень приятный, комфортно. Рекомендую )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим за Ваш отзыв и положительные слова о чистоте и нашем персонале! Нам очен…
Е*
​Евгения *​42 отзыва
Замечательный отель, хорошо провели время и максимально отдохнули. Красивый вид на Амур из номера, интерьер богатый, завтрак вкусный. Все есть для комфортного отдыха!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения, Благодарим за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем от…
​Konstantin Beloborodov​13 отзывов
Было холодно в межсезонье, но бар на первом этаже замечательно согревал. Коктейльная карта -- отдельная огромная работа. Попробовал все, понравилось тоже все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Константин, Благодарим Вас за выбор отеля SOPKA и за то, что нашли время поделиться своими…
TG
​Timur Gadisow​8 отзывов
Очень хороший отель. Номера чистые, есть все необходимое, обслуживание, сервис - все хорошо. Завтраки также приятно удивили. Единственное ресторан и бар - в целом нормально, но соотношение цена качество такое себе. Рекомендовал бы обедать или ужинать в другом месте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
27 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Тимур, Благодарим Вас за выбор отеля SOPKA и подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оц…
​Svetlana T​22 отзыва
Уютненько, завтрак 🍳 вкусный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за выбор отеля SOPKA и высокую оценку нашей работы. Рады, что Вам…
ВС
​Виктор Сергеевич​25 отзывов
Самый любимый отель! Всегда чисто и уютно.Останавливаюсь только здесь! Красивый дизайн номеров и отзывчивый персонал. Завтраки наишикарные всегда. Удобная локация и красивый вид. Атмосфера зовёт сюда приехать снова!
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
16 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор, Благодарим за выбор отеля SOPKA и за Вашу постоянную лояльность! Нам было очень пр…
​Анна С​76 отзывов
Выбираю эту гостиницу уже много лет, даже есть любимый номер. В последний приезд помешала стройка, что напротив, рабочие разбудили шумом. О стройке, кстати, напоминают при бронировании, что является плюсом. Цены на номера растут, это понятно, но сделайте тогда нормальную сантехнику, подключите онлайн-кинотеатр на телевизоре, добавьте кофемашину в номер
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
16 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за многолетнюю лояльность и за то, что делитесь своими впечатлениями…
ОЛ
​Олег Лебедев​11 отзывов
Неоднократно в Хабаровске останавливались именно в этой гостинице. Всё было замечательно, но в последний раз разочаровали своим сервисом. Вечером за стойкой никого, карта номер не открывает. С трудом дозвонились до администратора, вроде поправила карту, но нет, ничего не вышли и так 4 раза бегал к ней. Ресторан дорогой. Сервис гостиницы на 4 звёзды не тянет точно. Цена всё выше, сервис хуже. В общем больше сюда ни ногой.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
16 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для своего проживания и делитесь своим м…
​E S T E T I K A​59 отзывов
Отель показался милым и уютным, в ресторане вкусно - особенно устрицы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады слышать, что Вам пон…
О
​Ольга​15 отзывов
Проживали в отеле с 21.04 по 22.04 при заселении девушка на ресепшен не проинформировала об услугах отеля, о времени завтрака из-за чего мы его пропустили. Номер чистый, красивый. За исключением 2 желтых пятен на ковровом покрытии. Что еще удивило что в 4х звездочном отеле нет холодильника(об этом тоже никто не сказал), и нужно ходить как в общежитии и сдавать продукты в общий холодильник. Любую информацию приходилось узнавать самостоятельно. При выселении Администратор Ульяна проявила крайнюю некомпетентность по отношению к разным гостям, в нашем присутствии у гостей уточнили все или им понравилось и пожелали приятного пути, а нам холодным тоном кинули одну фразу «успели ли воспользоваться мини баром» возникает вопрос почему такое разное отношение к гостям ??? Остался не приятный осадок, при выходе из отеля сказали до свидание, и никто из администратора не удосужился ответить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о пребывании в нашем…
​Изучаю Город​20 отзывов
Выбрали номер с одноместной кроватью, но на деле это оказались две сдвинутые односпальные кровати, каждая со своим матрасом. Чтобы создать иллюзию единого спального места, сверху бросили тонкий матрасик. В итоге всю ночь проваливались между кроватями, сон был мучительным, а утром проснулись с болью в теле и чувством полной разбитости. Такое решение выглядит как формальное «и так сойдёт», а не забота о комфорте гостей. Душевая кабинка в ужасном состоянии: ручка регулировки воды отваливается, чтобы включить воду, приходится крутить её по минуте. Кабинка старая и изношенная, явно давно требует замены. Номер заявлен как «комфорт», (8600₽)), но в нём нет даже элементарных мелочей, таких как ватные палочки. Ранее бывали в других номерах, в некоторых при входе чувствуется запах кошачий мочи, а полотенца пахнут рыбой. И это уже не первый раз, когда сталкиваемся с подобным. Ещё один момент. Самое забавное за доставку еды в номер берут процент, хотя ресторан находится прямо на первом этаже, а чек вышел около 5000 рублей. При этом, если заказать ту же еду с доставкой на адрес, цена остаётся такой же, как в меню. Абсурд! Складывается ощущение, что здесь делают всё, лишь бы заработать на гостях, но совершенно не заботятся об их комфорте. Надеюсь, однажды ваши цены начнут соответствовать качеству, а не фантазии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор отеля SOPKA и подробный отзыв! Мы искренне сожалеем, что т…
ЕИ
​Евгений Иванов​6 отзывов
Прекрасный отель Sopka!!! Останавливаясь в нем не первый раз и всегда испытываю только положительный эмоции, рекомендую друзьям и знакомым. Номера впечатляют своим удобством, комфортом и эзысканностью!!! Завтраки шведский стол очень разнообразны, вкусны и с большим выбором разных блюд. Отдельное спасибо шеф-повару за вкусные блюда которые можно покушать на террасе. Вежливый и отзывчивый персонал!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим за Ваш отзыв и выбор отеля SOPKA! Мы искренне рады слышать, что Ваше п…
​Ксения Мурзина​1 отзыв
Заморозили номер и пробили дно в обслуживании 8 марта заказали номер повышенной комфортности, но она была пониженной, как и температура в номере – он оказался заморожен. Зашли в номер в пуховиках, но они не спасли, обдало холодом сильнее, чем на улице. Номер был ледяной насквозь. Позвонили на ресепшн, девушка начала объяснять, что нужно покрутить конвектор. Мы объяснили, что конвектор выкручен на максимум, но со своей задачей не справляется. Поменять номер нам не предложили, а принесли второй конвектор. Он справился только к утру следующего дня, при том, что заселились мы днем. Первым желанием было уйти, но решили отнестись к ситуации проще и понадеялись на обогреватель (наивные). Потом хотели попросить жалобную книгу, но решили, что праздник, и лучше настроение ни себе, ни другим не портить. В душ зайти было невозможно – ни одной трубы или полотенцесушителя, который хоть как-то мог бы согреть комнату. На унитаз сесть невозможно – ледяной. Удивительно, как водопроводные трубы и краны не полопались. Вечером заглянули в минибар и обнаружили разорванную от холода стеклянную бутылку с водой. При выселении сообщили и о холоде, и о разорванной бутылке. Извинений не получили, только обещание передать все руководству и просьбу переслать фото той самой бутылки. А через полчаса получили сообщение о том, что мы должны за эту бутылку заплатить, потому что в баре поддерживается комфортная температура (и плевать, что пустой номер стоит полностью обесточенный и этот самый бар просто не работает), мы, дескать, вытащили бутылку, заморозили ее где-то, а потом битую и замороженную положили на место. Такой наглости стерпеть не смогли, поэтому вернулись в отель, спросили, как себе это вообще можно представить? Напомнили, что номер был заморожен, и принципиально отказались платить за то, что даже не трогали. Нам ответили, что это позиция руководства, и оно если что перезвонит. Через несколько часов снова пришло сообщение, что это мы разбили бутылку, потому что горничные проверяли номер перед заселением, и все было великолепно. В доказательство приложили фото бара, где все цело и невредимо. Только доказательств того, что это фото именно того номера – нет, как и доказательств того, что сделано оно именно перед нашим заселением.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения, Благодарим Вас за отзыв и уделенное время для его написания. Мы искренне сожалеем…
ИЛ
​Ирина Логинова​18 отзывов
Прекрасная гостиница, красивая, чистая, вежливый персонал, вкусно пахнущий номер и конечно бодрящий ценник. Сняла звезду за то, что завтрак не входит в стоимость проживания и за то, что в номере где я проживала-301, все было отлично, НО шланг душа был сломан, точнее разлохмачен, просто в моем понимании такая стоимость проживания должна включать душевую систему с терморегулятором, а не тот треш, который я увидела.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
12 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для Вашего пребывания. Мы ра…
DG
​Denis Gulyaev​12 отзывов
Норм отель за свои деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
3 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис, Благодарим Вас за выбор отеля SOPKA и высокую оценку нашей работы! Мы рады узнать…
​Максим Живоженко​4 отзыва
Очень хороший отель для 4*, выполненный в современном стиле. При очень демократических ценах номера приятно удивляют и поражают своим стилем и видом, очень просторные. Чисто, белье хрустит, полотенца в отличном состоянии. В них есть практически все. Ресторан, где проходят завтраки (шведский стол) предлагает посетителям огромный выбор блюд и напитков — и все вкусное и только «с пылу, с жару»! Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям, коллегам и партнёрами. Спасибо!
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
3 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим, Благодарим за то, что Вы выбрали отель SOPKA и поделились своими впечатлениями! Мы…
АМ
​Артем Митсунов​1 отзыв
Оставались с семьей на выходных в этом отеле, стоить отметить, что отель чистый, стерильный, приятная атмосфера. Персонал доброжелательный, никогда не откажут в помощи и все сразу обьяснили по заселению и помогли с чемоданами. Что касается номеров, все очень радует, номера просторные и чистые, регулярно убираются горничными, изумительный вид из окна также стоит упомянуть. Кафе тоде очень хорошее с приемлимыми ценами, готовят очень вкусно. Отель не разочаровал, всем советую оставаться именно там.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
3 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Артем, Благодарим Вас за теплый и подробный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Мы иск…
ЕА
​Екатерина Антипова​9 отзывов
Несколько раз проводили выходные в этом отеле, в целом остались довольны, номер выбрали комфорт. Заселили быстро, в номере было чисто, по звонку принесли ортопедическую подушку и лёд, мелочь, но приятно. Единственное что удивило, это дополнительная плата за поднятие еды в номер.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
3 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для проведения выходных…
НА
​Никита Алексеевич​2 отзыва
Жил в этом отеле 2 раза. При бронировании второго проживания попросил администратора указать пожелания по номеру (хотелось этаж повыше и душ-кабину в номере), мне ответили, что постараются учесть мои пожелания🙂. Если честно, не рассчитывал, что пожелания будут учтены, т. к. многие отели даже не смотрят на пожелания гостей. По заезду был приятно удивлён, что дали номер на 5-м (максимальный) этаже и с душ-кабиной. Спасибо персоналу за внимательное отношение.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
3 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита, Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для Вашего проживания уже в…
ДК
​Дашик К.​1 отзыв
Очень хороший отель. На мой взгляд, полностью соответствует 4-м звёздам. Комфортные номера, есть обычные, есть с дизайнерским исполнением. Жили в Комфорте, хотим пожить в каком-нибудь из Сьютов. Хотелось бы больше предложений для семей с детьми🙈 Кстати, есть подарочные сертификаты, можно приобрести на какое-то событие в подарок. На первом этаже есть ресторан, ходили с коллегами по работе, было неплохо, но дочка там ничего не съела😰 Вообщем, сам отель советую! Чтобы провести необычные выходные или, наоборот, уединиться - идеальный вариант💥 Очень красивые виды из окон😍😍😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
29 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно знать, что…
С.
​Светик ..​1 отзыв
Понравилось проживание. Бронировали отель по акции "Выходные в Sopke" и бесплатно предоставили поздний выезд😍 Очень приятно. Вернусь сюда еще раз.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
27 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребыва…
АЗ
​Анастасия Заславская​12 отзывов
На январьские праздники мы решили посетить город Хабаровск и по рекомендации знакомых забронировали номера в гостинице Сопка. Хочется отметить плюсы- интересный фасад здания, локация замечательная для тех кому нужен центр, рядом есть все от набережной амура до гастроулиц, на такси можно доехать буквально за 3-4 минуты до развлекательных центральных заведений города. По номерам мы заказали класса комфорт. Сразу замечу номера не стоили своих денег, за сутки номер стоил около 11 тыс, интерьер уставший, да чисто, убирались каждый день, но гостиница требует косметического ремонта за такие деньги. Отдельно отмечу шведский стол на завтрак, максимально все продумано, вкусно, разнообразие блюд. Работа персонала никаких претензий нет, максимально вежливы внимательны, оперативно решали потребности вплоть до вилки в номер и замена оборудования в номере. Но на вторые сутки нашего пребывания началось веселье. На утром нам прислали сообщение что у нас было испачкано полотенце и салфетка тональным кремом, они не отстирались и попросили оплатить за дополнительную отстирку 2000 руб причем на карту переводом! Начали разбираться. Оказывается это политика гостиницы разводить гостей! По отзывам мы оказались не одни в таком положении. Мы все попросили сделать по закону, составить акт, приложить квитанции, которых не оказалось и объяснить ценоообразование, что естественно не смогли сделать. Сейчас век повышения клиентского сервиса! Заведения бьются за рейтинги и отзывы, а тут такое! Один нюанс испортил все впечатление. В плане работы персонала нареканий нет, было комфортно, персонал вежливый и понятно что это общая политика работы гостиницы и постановка руководства скорее всего одного сотрудника на развод! Один небольшой нюанс испортил напрочь все впечатление от пребывание в вашей гостинице.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
10 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарим за Ваш подробный отзыв о пребывании в отеле SOPKA. Мы ценим, что Вы…
МБ
​Мария Борисова​6 отзывов
Хороший отель!
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
10 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, благодарим Вас за выбор отеля SOPKA и высокую оценку нашей работы. Мы были рады узн…
ЛМ
​Людмила Михайлова​3 отзыва
Наш прекрасный день был испорчен сотрудниками отеля. Заселение было в день своего рождения и в честь предложения руки и сердца. На сайте был оформлен номер высшей категории по специальному предложению: Бутылка игристого в подарок при бронировании номера за 30 000+ рублей в день события "предложение руки и сердца". Никакого комплимента в виде бутылки игристого мы не получили и остались обманутыми. Ситуация решалась следующим образом: Заселение было в 12 ночи, обнаружив, что игристого в номере нет, мы написали администратору. Через час нам сообщили, что игристое не входит в услугу номера. Мы потребовали разобраться в этом, так как при брони было такое предложение. Спустя 2 часа нам принесли ТЕПЛУЮ бутылку игристого, которая уже была не нужна нам и время было уж очень позднее. Мы отказались и попросили администратора к утру решить вопрос нашего недовольства. На утро менеджер сообщила нам, что то предложение с игристым на сайте не актуально, это ошибка интернета и предложение давно не действует. С таким ответом, мы в полном праве считать, что это МОШЕНИЧЕСТВО и если указано такое предложение, нам обязаны предоставить то, что мы оплачивали. Сервис отеля на очень низком уровне учитывая их цены на проживание в самом дорогом номере. Никакой лояльности от отеля мы не получили. Ответ на наш запрос - "виноваты звёзды") То есть ответственность за ошибку сайта они не несут Цена за номер высшей категории не соответствует Ресторан на время проживания не работал Своих гостей больше не заселяем в этот отель и никому не советуем
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
18 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за оставленный отзыв! Прежде всего, мы хотим выразить наши искренн…
ОД
​Оксана Дзундза​1 отзыв
Спасибо официантке Светлане , за прекрасное обслуживание , подачу блюд. Очень красиво оформлена веранда , все вкусно и восхитительно!
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
10 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Оксана, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады услышать, что Вы остались довол…
ЯМ
​Ярослав М​20 отзывов
Волшебное место со своей неповторимой атмосферой звука, картинки и ароматов . Хочется вернуться и попробовать много других вкусняшек. Спасибо этому городу за то, что у него есть Сопка.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
10 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Ярослав, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вам понравилась атмосфера и уни…
​Максим Данильченко​23 отзыва
Красивый,комфортный номер 😍
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
6 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Максим, Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что номер произвел на Вас положи…
КW
​Кирилл WO​3 отзыва
Крайне разочарован отношением к гостям в отеле SOPKA. Перед визитом получил странное сообщение с требованием подтвердить свое бронирование, хотя номер был полностью оплачен. Создалось впечатление, что при отсутствии ответа мой номер могут передать другому гостю. Это вызвало чувство неудобства и недоверия к политике отеля. Я ожидал, что после такого инцидента отель сделает шаг навстречу, например, предложив завтрак в качестве комплимента. Однако вместо этого я получил лишь формальные ответы и отказ пойти навстречу клиенту. Такое отношение к гостям не соответствует уровню сервиса, который можно ожидать от отеля с подобной репутацией. Очень жаль, что вместо клиентоориентированности я столкнулся с формальным подходом и нежеланием сгладить возникшее неудобство. В будущем тщательно подумаю, стоит ли выбирать этот отель снова.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
6 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Кирилл, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы понимаем, что стандартные процедуры могут…
​Медийный А тут секрет)​6 отзывов
Жесть! Номер в сутки 8600₽ (дело не в цене) Просила починить ванну в 10:00 (-+) (сломалась пробка для ванны) Прихожу вечером, никто ничего не починил, ХОТЯ ОНИ СКАЗАЛИ «ВСЕ ПОЧИНИЛИ» ИХ решение 😆 1. Помойтесь в ванной в другом номере (2 часа) потом можете вернуться к себе) Спасибо) С халатом буду бегать по всему отелю))) 2. Можем предложить номер эконом(вроде) Где есть душевая кабина))) Хотя я заплатила за 8600₽ не эконом) В общем решать вам. На мой взгляд, персонал некомпетентен и судя по отзывам, то недолго осталось этому отелю) Я считаю, что за такую стоимость должны быть все условия для комфорта, а я так и не смогла принять ванну Все мои коллеги и знакомые, которые планируют ездить в командировки в г.Хабаровск Точно к вам не придут, вы даже не представляете какую часть клиентов потеряли, все из за какой то ванны, в номере за 8600! Спасибо
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мне очень жаль слышать о…
ВГ
​Вероника Гантверг​1 отзыв
Проводили конференцию в сентябре, более грубого и хамского поведения со стороны руководства и менеджеров я нигде не встречала. Единственный адекватный сотрудник из персонала - сотрудник кухни, который оперативно отреагировал на то, чтобы подать кофе-брейк чуть раньше положенного времени. Менеджер, которая отвечает по вопросам аренды, когда у нас не работал звук, а потом заработал, на мой вопрос про то, откуда он идет, ответила мне "А вы че не слышите"?))) Потом у нас не работал кликер, я попросила зайти, мне ответили через 1,5 часа, что уже не в отеле))) И звонить менеджеру нельзя, только писать))) Шокирована организацией и отношением, будто я пришла в дом к менеджерам и требую от них хлеба и зрелищ)) Больше ни ногой:)
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Вероника, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв о проведенной конференции в нашем о…
ЮГ
​Юрий Грошев​4 отзыва
Останавливаюсь тут уже 6-7 лет и для меня лучше локации нет. И сегодня был неприятно удивлен, что в отеле нет аптечки и обыкновенного градусника. Руководство!!! Как так? У вас останавливаются гости со всей страны, проявите хотя бы малейшую заботу о ваших гостях. Откроется отель в броско-я лично поменяю локацию
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sо
Sopka, отель
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Юрий Александрович, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и поделились свои…
МЛ
​Мария Лисица​2 отзыва
Были в ресторане Sopka. Официанты все подсказали по меню, обслуживание хорошее. Очень порадовал выбор напитков, разные лимонады, коктейли. Приятная атмосфера и очень вкусно!
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
24 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы смогли оценить наш рест…
РД
​Роман Дорошков​2 отзыва
Рекомендую
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы рады узнать, что Ваше пребыв…
ОВ
​Ольга Владыженская​3 отзыва
22сентября решили устроить поздний завтрак, прибыв на террасу 11.30, уточнили у официанта где нам можно разместится. Официант, бросив в сторону неопределенный жест в сторону свободных столов, сказал что можно занять свободный столик, не провожая и не убедившись что стол, за который направил гостей, готов к обслуживанию. На столе были оставлены крошки, и волосы, в целом столик имел неопрятный вид. Через минут 5 к нам подошли с меню. Определившись с выбором мы никак не могли привлечь внимание персонала чтобы у нас приняли заказ, в итоге, пробыв в зале около 30 минут, мы были вынуждены уйти. Хочу отметить что мы готовы были к ожиданию завтрака поскольку в ресторане проводился форму или конференция, и было людно. Но в целом работа официантов и администратора зала выглядит так, что никто не знает что делать, официанты в растерянности заполошены, не внимательны, администрирование плохое. При этом это одно из самых вкусных мест нашего города. Хотелось бы пожелать улучшения сервиса🥹
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Мы благодарим Вас за оказанное доверие и выбор отеля SOPKA! Нам очень жаль, что не…
​Семëн​39 отзывов
Был здесь в 2018 году и поэтому оценка по тому периоду. Хороший отель, уютные номера и не слишком дорогие. Приехали на машине из Благовещенска вечером, пришли уставшие на ресепшен и нас быстро заселили. Ресторан хороший.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
4 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Семён, Благодарим Вас за неоднократный выбор нашего отеля и оказанное доверие! Признатель…
DA
​Den A.​20 отзывов
Гостиница среднего стандарта. Удалена от центра и магазинов. Не рекомендую.
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим за выбор нашего отеля, а также за то, что нашли возможность поделиться с…
​plazmatron 27​12 отзывов
Вечно недовольный обслуживающий персонал, безобразная уборка номеров
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
24 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв о своём проживании! Сожал…
W2
​Wewe 2​1 отзыв
Ужасный завтрак
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
24 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Максим, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что не смогли в полной мере оправд…
​Анна Т​19 отзывов
Только заехали и уже испортили настроение. У нас свадьба, заехали в номер и отдали отгладить вещи перед свадьбой. Принесли и повесили в шкаф как ни в чем небывало мятые вещи и говорят «погладили». Нервоз и придется гладить самим. Спасибо
Читать целиком
Sо
Sopka, отель
24 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, Мы искренне признательны Вам за доверие при выборе нашего отеля, а также за то, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее