............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Раз Два 

Минимаркет
2.7
76 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.7
76 оценок
ОП
Оксана Пригодцкая6 отзывов
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый покупатель! Благодарим вас за обращение и приносим искренние извинения за не…
Алексей С59 отзывов
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неудовлетворительн…
Анастасия Еремеева42 отзыва
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Поступил ответ по Вашему обращению: Анастасия, добрый день. Приносим искренние извинен…
АС
Алексей Степанов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Раз Два, минимаркет
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Поступил ответ по Вашему обращению: Алексей, добрый день. Приносим Вам искренние извин…
ВГ
Влада Григоренко2 отзыва
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Влада. Благодарим за обратную связь. Ваше обращение направлено специалистам.
Еп
Евгений президентович7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Раз Два, минимаркет
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый покупатель. Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившу…
IK
Ivan Kuznetsov3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Раз Два, минимаркет
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Иван. Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся си…
КАТЕРИНА Гераимчук187 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Раз Два, минимаркет
8 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! ❤️
Ангелина О.4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Раз Два, минимаркет
8 марта 2025, официальный ответ
Подскажите, пожалуйста, что случилось?
КД
Кристина Дёмкина9 отзывов
РД
Раз Два, минимаркет
8 марта 2025, официальный ответ
Подскажите, пожалуйста, что случилось?
Сергей Монькин52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Раз Два, минимаркет
29 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! ❤️
Анастасия К17 отзывов
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
31 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы проведём беседу с персоналом 🙏
D
DeadFountain8 отзывов
РД
Раз Два, минимаркет
3 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы проведём беседу с персоналом 🙏
Яна Ли22 отзыва
РД
Раз Два, минимаркет
1 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы можете вернуть деньги за некачественный товар, либо обменять его на товар надлежащего качества 🙏
Светлана Добрякова7 отзывов
Добрый день( как минимум вашему персоналу не мешало приветствовать покупателя на кассе) , прошу обратить внимание и научить персонала сегодняшней смены( а именно молодую девушку) тактике общения с покупателем. Всегда ходила в данный магазин, так как работаю рядом, и всегда не могла нарадоваться работающим там девушка, всегда добрые, вежливые, общаются, даже в самых патовых ситуациях сглаживают и умеют наладить контакт с покупателем, чего же я не получила сегодня, пришла как обычно( хожу уже пол года точно почти за одним и тем же набором), взяла энергетик, девушки на кассе интересовались возрастом и знали уже сколько мне лет когда я покупала вновь и вновь, но сегодня видимо человек новый и не вкурсе как нужно общаться, цитирую диалог -ваши документы( за это плюс, да спрашивать нужно, но я девушку уже видела в магазине не раз, когда совершала покупки) -говорю я всегда покупаю и все продавали, озвучиваю, что мне уже 22 года В ответ получаю: - я вам не продам и вообще я бы вам не дала бы 22 года и не видела вас тут никогда. ( в недовольном тоне, как будто я не плачу за товар, а просто так хочу забрать) Вот честно говоря , покупателя волновать не должно кому бы там что дали, просто приведу пример как было всегда когда спрашивали документы Кассиры всегда добро и отзывчиво сводили в ласковую шутку говоря, вот вы такая молоденькая, я бы хотела увидеть ваш документ, и если у меня его с собой не было, я на хорошей ноте шла за ним и все мило и прекрасно проходило, никогда не было конфликтов. Естественно, девушка получила от меня ответное недовольство, потому что я тоже работаю в сфере обслуживания и знаю как нужно общаться с покупателями и посетителями, а тут просто без комментариев, подытожу я злющая вылетаю из магазина иду за этим паспортом, беру этот долбанный энергетик, показываю паспорт и ухожу в закат, очень разочарованная сервисом. Правила, что нужно проверять документы девушка знает, а как общаться с покупателями не знает.
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Проведем беседу с персоналом 🙏
Сергей Khv61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Раз Два, минимаркет
7 ноября 2022, официальный ответ
Проведем беседу с персоналом 🙏
AU
Apple User4 отзыва
РД
Раз Два, минимаркет
17 мая 2022, официальный ответ
У нас регулярно проходят различные акции и скидки! Подпишитесь на соцсети, чтобы ничего не пропустить 👍
Yuliya Gomanyuk13 отзывов
Были сегодня с подругой в вашем магазине и на кассе стоял очень дерзкий парень-кассир (к сожалению, имя не разглядели), но при необходимости сможем описать его. На каждую нашу фразу отвечал крайне дерзко и язвительно, что мы, считаем, крайне неприемлемым. Мы клиенты, а не его закадычные подружки. Как пример: Я, находясь в маске, спустила ее, чтобы оплатить покупку с помощью фэйс айди, на что молодой человек принципиально не принимал оплату, так как маску я спустила и говорил, чтобы я натянула ее обратно и вводила код-пароль (которого я не помню). Мне кажется, что это моё право — выбирать способ оплаты и мне не должны отказывать в покупке по причине выбора мной конкретного способа оплаты. В то же время, чтобы сверить моё ли это фото в паспорте, маску меня попросили снять. Что-то нелогично, да? Все это сопровождалось надменным взглядом и ощущение власти над клиентом. Здорово, великолепно. Вроде такого не должно быть? Никакого желания возвращаться в ваш магазин нет. Прошу принять меры
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Информацию передали коллегам, проведем беседу с персоналом 🙏
Max Круглов7 отзывов
Мария Таран9 отзывов
Однажды утром 08.06.2021 прихожу в магазин на кассу самообслуживания, чтобы купить 1уп молока 0.5мл + 4 дрип-пакета кофе Монтаро. Касса заглючила, чек не выдала, я товар оплатила дважды. Продавец говорит, что деньги в течение суток сами вернутся, такое бывает, на крайний случай приходите с вашей выпиской банка, напишите заявление и мы вернём. Жду неделю, денег нет. Пришла туда с выпиской банка, написали заявление, обещали возврат до 3 суток и даже прям сегодня вечером. Прошла неделя, денег нет! Я не обеднею от 177₽, но вы не охренели? А если у вас так на каждом будет глючить касса, то получится очень выгодно. Вот поднимите, пожалуйста, свои камеры видеонаблюдения и посмотрите на эту продажу, и сколько я забрала товара, и сколько у вас пробила касса. Хоть девушка продавец и пыталась решить вопрос, но все-таки деньги не вернулись, разберитесь!!! Редактирую отзыв 25.06.2021 Мне вернули деньги, урааа!!!
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
30 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Сроки возврата денежных средств зависят исключительно от банка. В случае задержки возвр…
d
demiansda6 отзывов
Зашли в этот "магазин" (последний раз)! Зам. управляющего Галина Булатова разлила на пол что-то сладкое, вытерла как попало, обувь липла к полу. Взял в руки товар, оказалось, что она и его залила, теперь и руки в этом "сиропе". Попросил её обратить внимание на этот факт и дать мне влажную салфетку, на что получил ответ, что у нее нет салфеток (это в продуктовом-то магазине, где до сих должна стоять жидкость для дезинфекции, которой тоже не было). Попросил еще раз, надеялся, что пойдет посмотрит в подсобке, получил грубый ответ. Вообще девушка с завышенной самооценкой (оснований нет). Постоянно хамила и пыталась оставить за собой последнее слово. Тыкала в лицо свой бейджик, чтобы мне было лучше видно её имя и фамилию со словами "да можете даже сфотографировать". Вела себя, как б@дло! Гоните её! Такие люди не должны стоять за кассой! Ходил в этот магазин 4 года, БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! ПОМОЙКА!
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
12 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, написать нам в инстаграм и рассказать подробней когда и во сколько…
Демьян Квачук38 отзывов
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
12 июня 2021, официальный ответ
Подскажите, пожалуйста, кто вам нагрубил?
Николай Дорофеев30 отзывов
Сегодня около 19 часов в очередной раз убедился в некомпетентности некоторых сотрудников магазина. В данной ситуации, кассир видя покупателя с товаром возле кассы, полностью игнорируя, продолжает заниматься своими делами, спустя некоторое время соизволила всё таки подойти, с телефоном возле уха, хамским голосом спросив «пакет надо?!», начала обслуживать. Попросив пробить пачку «стиков», пометавшись между кассами, оказалось что их якобы нет, на просьбу показать какие есть, мне ответили что не может их показать, так как это является рекламой табачной продукции🤦‍♂️(ФЗ 15 ст.19 п.5 она явно не знает). Дело подошло к оплате, подаю купюру номиналом в 1000 рублей и в ответ -У меня только безнал, я ж говорила девушке которая перед вами обслуживалась! При чём тут эта девушка и я😹.В итоге, не элементарного «Здравствуйте!», не могут показать товар чтобы выбрать+хамское отношение.
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
31 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами в WhtasApp (8 909 840-12-12) и расскажите подробней о ситу…
Oleg M14 отзывов
Читать целиком
РД
Раз Два, минимаркет
2 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! На Dirol в нашей сети скоро начинается акция ⚡️ Так же хотели сообщить, что выпечка в…
Татьяна Гудкова31 отзыв
Уважаемая администрация, ответьте пожалуйста, почему я как клиент должна слушать о проблемах магазина? 15.07 2019 примерно в 12:00 я обслуживалась в вашем магазине. Кассир на мой ответ"у меня наличные" сказала пройти на первую кассу и пошла. Я пошла за ней. Оказалось, что это касса третья, и что эта касса у нее висит. Ок. Мало того, что кассы не подписаны, так ещё и пришлось мне встать в другую очередь. Заново. Ок, отстояла. Подаю 1 тысячу рублей, кассир начинает считать сдачу и в этот момент к ней подходят ещё пара сотрудников и они начинают обсуждать, что у них размена нет. Стоит, держит деньги в руках, я стою и теряю время, слушая об этих нелепых разговорах. Кто мешает Вам обеспечить размен с утра? Или вечером для следующей смены? Это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И О НИХ НЕ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ КЛИЕНТЫ! Ещё не отпустив меня, не отдав мне мои продукты и чек, кассир начала обслуживание следующего покупателя. О каком сервисе вы имеете право говорить? Вечный бардак.
Читать целиком
danny kim4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее