............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Раз Два 

Мини-маркет
2.4
29 оценок
2.4
29 оценок
SN
Sanjar Nsf25 отзывов
22 июня 2023
РД
Раз Два, мини-маркет
4 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! ❤️
СД
Светлана Добрякова7 отзывов
24 ноября 2022
Добрый день( как минимум вашему персоналу не мешало приветствовать покупателя на кассе) , прошу обратить внимание и научить персонала сегодняшней смены( а именно молодую девушку) тактике общения с покупателем. Всегда ходила в данный магазин, так как работаю рядом, и всегда не могла нарадоваться работающим там девушка, всегда добрые, вежливые, общаются, даже в самых патовых ситуациях сглаживают и умеют наладить контакт с покупателем, чего же я не получила сегодня, пришла как обычно( хожу уже пол года точно почти за одним и тем же набором), взяла энергетик, девушки на кассе интересовались возрастом и знали уже сколько мне лет когда я покупала вновь и вновь, но сегодня видимо человек новый и не вкурсе как нужно общаться, цитирую диалог -ваши документы( за это плюс, да спрашивать нужно, но я девушку уже видела в магазине не раз, когда совершала покупки) -говорю я всегда покупаю и все продавали, озвучиваю, что мне уже 22 года В ответ получаю: - я вам не продам и вообще я бы вам не дала бы 22 года и не видела вас тут никогда. ( в недовольном тоне, как будто я не плачу за товар, а просто так хочу забрать) Вот честно говоря , покупателя волновать не должно кому бы там что дали, просто приведу пример как было всегда когда спрашивали документы Кассиры всегда добро и отзывчиво сводили в ласковую шутку говоря, вот вы такая молоденькая, я бы хотела увидеть ваш документ, и если у меня его с собой не было, я на хорошей ноте шла за ним и все мило и прекрасно проходило, никогда не было конфликтов. Естественно, девушка получила от меня ответное недовольство, потому что я тоже работаю в сфере обслуживания и знаю как нужно общаться с покупателями и посетителями, а тут просто без комментариев, подытожу я злющая вылетаю из магазина иду за этим паспортом, беру этот долбанный энергетик, показываю паспорт и ухожу в закат, очень разочарованная сервисом. Правила, что нужно проверять документы девушка знает, а как общаться с покупателями не знает.
Читать целиком
РД
Раз Два, мини-маркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Проведем беседу с персоналом 🙏
СK
Сергей Khv55 отзывов
25 октября 2022
РД
Раз Два, мини-маркет
7 ноября 2022, официальный ответ
Проведем беседу с персоналом 🙏
AU
Apple User5 отзывов
6 мая 2022
РД
Раз Два, мини-маркет
17 мая 2022, официальный ответ
У нас регулярно проходят различные акции и скидки! Подпишитесь на соцсети, чтобы ничего не пропустить 👍
YG
Yuliya Gomanyuk14 отзывов
13 февраля 2022
Были сегодня с подругой в вашем магазине и на кассе стоял очень дерзкий парень-кассир (к сожалению, имя не разглядели), но при необходимости сможем описать его. На каждую нашу фразу отвечал крайне дерзко и язвительно, что мы, считаем, крайне неприемлемым. Мы клиенты, а не его закадычные подружки. Как пример: Я, находясь в маске, спустила ее, чтобы оплатить покупку с помощью фэйс айди, на что молодой человек принципиально не принимал оплату, так как маску я спустила и говорил, чтобы я натянула ее обратно и вводила код-пароль (которого я не помню). Мне кажется, что это моё право — выбирать способ оплаты и мне не должны отказывать в покупке по причине выбора мной конкретного способа оплаты. В то же время, чтобы сверить моё ли это фото в паспорте, маску меня попросили снять. Что-то нелогично, да? Все это сопровождалось надменным взглядом и ощущение власти над клиентом. Здорово, великолепно. Вроде такого не должно быть? Никакого желания возвращаться в ваш магазин нет. Прошу принять меры
Читать целиком
РД
Раз Два, мини-маркет
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Информацию передали коллегам, проведем беседу с персоналом 🙏
Max Круглов7 отзывов
14 января 2022
МТ
Мария Таран12 отзывов
25 июня 2021, отредактирован
Однажды утром 08.06.2021 прихожу в магазин на кассу самообслуживания, чтобы купить 1уп молока 0.5мл + 4 дрип-пакета кофе Монтаро. Касса заглючила, чек не выдала, я товар оплатила дважды. Продавец говорит, что деньги в течение суток сами вернутся, такое бывает, на крайний случай приходите с вашей выпиской банка, напишите заявление и мы вернём. Жду неделю, денег нет. Пришла туда с выпиской банка, написали заявление, обещали возврат до 3 суток и даже прям сегодня вечером. Прошла неделя, денег нет! Я не обеднею от 177₽, но вы не охренели? А если у вас так на каждом будет глючить касса, то получится очень выгодно. Вот поднимите, пожалуйста, свои камеры видеонаблюдения и посмотрите на эту продажу, и сколько я забрала товара, и сколько у вас пробила касса. Хоть девушка продавец и пыталась решить вопрос, но все-таки деньги не вернулись, разберитесь!!! Редактирую отзыв 25.06.2021 Мне вернули деньги, урааа!!!
Читать целиком
РД
Раз Два, мини-маркет
30 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Сроки возврата денежных средств зависят исключительно от банка. В случае задержки возвр…
d
demiansda6 отзывов
25 июня 2021, отредактирован
Зашли в этот "магазин" (последний раз)! Зам. управляющего Галина Булатова разлила на пол что-то сладкое, вытерла как попало, обувь липла к полу. Взял в руки товар, оказалось, что она и его залила, теперь и руки в этом "сиропе". Попросил её обратить внимание на этот факт и дать мне влажную салфетку, на что получил ответ, что у нее нет салфеток (это в продуктовом-то магазине, где до сих должна стоять жидкость для дезинфекции, которой тоже не было). Попросил еще раз, надеялся, что пойдет посмотрит в подсобке, получил грубый ответ. Вообще девушка с завышенной самооценкой (оснований нет). Постоянно хамила и пыталась оставить за собой последнее слово. Тыкала в лицо свой бейджик, чтобы мне было лучше видно её имя и фамилию со словами "да можете даже сфотографировать". Вела себя, как б@дло! Гоните её! Такие люди не должны стоять за кассой! Ходил в этот магазин 4 года, БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! ПОМОЙКА!
Читать целиком
РД
Раз Два, мини-маркет
12 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, написать нам в инстаграм и рассказать подробней когда и во сколько…
ИП
Иван Петрович34 отзыва
27 мая 2021
Читать целиком
РД
Раз Два, мини-маркет
12 июня 2021, официальный ответ
Подскажите, пожалуйста, кто вам нагрубил?
НД
Николай Дорофеев25 отзывов
29 декабря 2020
Сегодня около 19 часов в очередной раз убедился в некомпетентности некоторых сотрудников магазина. В данной ситуации, кассир видя покупателя с товаром возле кассы, полностью игнорируя, продолжает заниматься своими делами, спустя некоторое время соизволила всё таки подойти, с телефоном возле уха, хамским голосом спросив «пакет надо?!», начала обслуживать. Попросив пробить пачку «стиков», пометавшись между кассами, оказалось что их якобы нет, на просьбу показать какие есть, мне ответили что не может их показать, так как это является рекламой табачной продукции🤦‍♂️(ФЗ 15 ст.19 п.5 она явно не знает). Дело подошло к оплате, подаю купюру номиналом в 1000 рублей и в ответ -У меня только безнал, я ж говорила девушке которая перед вами обслуживалась! При чём тут эта девушка и я😹.В итоге, не элементарного «Здравствуйте!», не могут показать товар чтобы выбрать+хамское отношение.
Читать целиком
РД
Раз Два, мини-маркет
31 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами в WhtasApp (8 909 840-12-12) и расскажите подробней о ситу…
OM
Oleg M14 отзывов
30 сентября 2020
Читать целиком
РД
Раз Два, мини-маркет
2 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! На Dirol в нашей сети скоро начинается акция ⚡️ Так же хотели сообщить, что выпечка в…
Напитки
Бонусы СберСпасибо
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
Детский мир1 мин150 м
Улица Калинина, 101 этаж74 филиала
Центральный район, Хабаровск, 680000
Ежедневно с 08:00 до 23:00
Открыто
8‒800‒100...
Похожие организации
Пятёрочка, супермаркет
Ждём в гости на скидки недели
Подробнее
Реклама
Улыбка, продуктовый магазин
Кулинария
Подробнее
Продовольственный магазин
Пекарня
Подробнее
Пир, супермаркет
Подробнее
Минимаркет
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.