............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета здоровья 

Аптека
3.5
191 оценка
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Платфомни», Пермь, ОГРН 1175958015837.
3.5
191 оценка
123 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КД
Кира Д·2 отзыва
Совсем не понравилось
Аптека нарушает законы - тем что продает рецептурные препараты, БЕЗ РЕЦЕПТА. Продажа рецептурных препаратов без рецепта в аптеке карается административными штрафами и возможной дисквалификацией фармацевтов по ч. 1.1 ст. 14.4.2 КоАП РФ. Штрафы составляют: 10–20 тыс. руб. для сотрудников, 50–100 тыс. руб. для ИП и 150–200 тыс. руб. для юрлиц. Продают антибиотики, противозачаточные, ретиноиды и прочее, в том числе и детям. Мною написано заявление в Росздравнадзор. Надеюсь наказание в виде большого штрафа, а так же дисквалификация фармацевтов будет обеспечена. Прикрепляю скрины заказов, где рецептурные препараты были проданы фармацевтом без рецепта. А так же попрошу друзей так же скинуть скрины, где и им были заказы проданы просто так! Ко всему прочему, фармацевт Светлана вечно вставляет свои «пять копеек» куда не следует ! Этому есть подтверждающие отзывы людей, да и мы не однократно видели ее конфликты.Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
..
.. ..·9 отзывов
Совсем не понравилось
Филипп Бе·12 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шамиль Ямалтдинов·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МP
Мари P·2 отзыва
В восторге
Ольга В·26 отзывов
Было средне
Пз
Планета здоровья, аптека
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам пров…
Анастасия Соловьёва·19 отзывов
Было средне
Пз
Планета здоровья, аптека
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, сожалеем о доставленных неудобствах. Работаем над исправлением проблемы.
Анастасия Балух·49 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
☺️·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
НШ
Нина Штефан·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня у меня случился неприятный инцидент с этой аптекой. Пришла там купить маме, которая сердечница, лекарства, причем пришла с мамой. Хотела списать бонусы Сберспасибо. Но в итоге девушка на кассе спрашивает вы участвуете в нашей программе лояльности? Ну наверное, продиктовала ей номер,она говорит у вас скоро сгорят 16 рублей, хотите списать? Ну давайте,( но не знала что у них нельзя сразу две программы использовать, а только одну и никто из них похоже тоже не знает как это работает, они только говорят,что у нас все работает автоматически!) а при этом несколько раз спросила и сказала,что хочу списать бонусы именно сберспасибо! Сейчас все посмотрим! В итоге прикладываю карточку,у меня списывается полная сумма, за минусом 16 рублей...мама в шоке, у нее сразу давление, подавленное настроение и тп! Сотрудникам надо учиться общаться с клиентом,понимать его потребности и знать как работает их система лояльности, и если клиент хочет списать бонусы, то он должен рассказать как действует система, а не говорить что система их не видит и работает автоматически! Или делается специально или сидят вообще ни во что не вникая. В Москве ходила в такую же аптеку в Балашихе, вот там сотрудники, все доброжелательные, всегда все расскажут, покажут, помогут, здесь же не понять что за сотрудники, пора менять, иначе рейтинг будет ещё ниже, чем есть сейчас.Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
Артем Куханевич·13 отзывов
В восторге
Гж
Городской житель·100 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время звонка, номер заказа. Это поможет нам проверить инфо…
КМ
Кошка Мявкина·3 отзыва
Не понравилось
ОЯ
Олеся Я·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы разберёмся в ситуации. Надеемся, что весь последу…
Лолита Аленко·11 отзывов
Понравилось
Захар Степанов·4 отзыва
В восторге
Роберт Geef·10 отзывов
Понравилось
Здравствуйте. Вот пишу отзыв , хотел бы обратить внимание , о подарках , которые даются в купонах , значит выпало мне 3 купона , написано подарок. Заметьте , было потрачено более 1,5 тысячи рублей , купон даётся при покупке от 500₽ , ну так вот пошел Я за подарками , и был очень огорчён , даже стыдно было как то , за такую огромную сеть Монастырёв , ценник тоже на лекарства в нем не бюджетный , так вот , дали корзину с дешёвые конфетами , в обще такая корзинка с такими конфетами , должна просто стоять на прилавке для клиентов , захотел взял угостился и так далее , а эти конфетки дают , как подарок от купонов , эти подарки , ну как Я думал , долго быть там ТераФлю ну не пачка , можно просто два пакетика , ну что то как лекарство , это ведь подарки от аптеки , а не от продуктового магазина , в общем крайне расстроен. Прилагаю фото , этих самых подарков за покупку от 1,5 тысячи рублей , смешно не правда ли.Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь о подарках за моментальный выигрыш в купонах. Дело в то…
Маргарита Пилипенко·51 отзыв
В восторге
Пз
Планета здоровья, аптека
22 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас, что рассказали нам про ситуацию и описали свои чувства. Действительно…
НМ
Наташа М·5 отзывов
Понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашей аптеке. Постараемс…
Olga Tsvetkova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Если Вам нужны препараты сегодня, никогда не заказывайте в Аптеке Монастырев! Серьезно нарушают сроки исполнения заказа и при этом нашло врут! Сделала заказ 05.03.2024 в 16.40 с получением в тот же день. Весь вечер обновляла страницу на сайте Монастырев, чтобы увидеть, когда же мои 3 препарата, указанные как "в наличии" в необходимой аптеке, СОБЕРУТ. Безуспешно. На следующий день ситуация не изменилась. СМС-ки о готовности так и не поступало. И ЛИШЬ ТОЛЬКО 06.03.24 в 15:40 ПОСЛЕ ЗВОНКА на 8 800 770 77 00 был изменен статус заказа на "готов к выдаче" и пришло смс-уведомление о готовности. Оператор нагло СОВРАЛА что смс было отправлено еще утром! По идее оно должно было быть отправлено еще ВЧЕРА! Да и не было от Монастырева ничего. Несколько месяцев назад вообще заказ ждала около 10 дней, срок сбора продляли без всяких уведомлений! Думала, что-то изменилось.. но увы. В очередной раз не получила товары тогда, КОГДА ОНИ БЫЛИ НУЖНЫ! Аптеку МОНАСТЫРЕВ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком
ОЦ
Ольга Цветкова·5 отзывов
Совсем не понравилось
НЕ рекомендую Аптеку Монастырев! Серьезно нарушают сроки исполнения заказа и при этом нашло врут! Сделала заказ 05.03.2024 в 16.40 с получением в тот же день. Весь вечер обновляла страницу на сайте Монастырев, чтобы увидеть, когда же мои 3 препарата, указанные как "в наличии" в необходимой аптеке, СОБЕРУТ. Безуспешно. На следующий день ситуация не изменилась. СМС-ки о готовности так и не поступало. И ЛИШЬ ТОЛЬКО 06.03.24 в 15:40 ПОСЛЕ ЗВОНКА на 8 800 770 77 00 был изменен статус заказа на "готов к выдаче" и пришло смс-уведомление о готовности. Оператор нагло СОВРАЛА что смс было отправлено еще утром! По идее оно должно было быть отправлено еще ВЧЕРА! Да и не было от Монастырева ничего. Несколько месяцев назад вообще заказ ждала около 10 дней, срок сбора продляли без всяких уведомлений! Думала, что-то изменилось.. но увы. В очередной раз не получила товары тогда, КОГДА ОНИ БЫЛИ НУЖНЫ! Аптеку МОНАСТЫРЕВ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Так быть, конечно, не должно. Понимаем, что заказ забрать нужно вовремя. Это оч…
АМ
Айнура Мустафиева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
21 декабря 2023, официальный ответ
Айнура, здравствуйте. Мы серьёзно относимся к отзывам такого типа. Напишите, пожалуйста, нам номер…
Юлия Соколова·19 отзывов
Понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что поделились ситуацией. Нам жаль, что нужного лекарства не оказалось…
Дарья .·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
13 ноября 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Мы очень рады, что вы оценили нашу работу и обслуживание. Пишите нам почаще! На…
Однако Михалыч·45 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
13 февраля 2020, официальный ответ
Константин, наши цены соответствуют средним по рынку. Если заказанные товары есть в наличии в аптеке…
Анастасия Березова·5 отзывов
В восторге
Пз
Планета здоровья, аптека
23 октября 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы стараемся предоставлять только качественный сервис. Рады, что для вас это ценно.
Sun Suys·17 отзывов
Было средне
Пз
Планета здоровья, аптека
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что даёте обратную связь. Сейчас на нашем сайте корректно предоставляется инф…
Alexey Kolesnikov·15 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
4 октября 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Возьмём ситуацию на контроль!
Виктория Шалимо·21 отзыв
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
21 сентября 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы следим за ситуацией и меняем ситуацию.
Василий Калита·8 отзывов
В восторге
Пз
Планета здоровья, аптека
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Василий. Очень приятно видеть высокую оценку. Спасибо вам!
KE
Kamchatskaya Evrashka·30 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp +7 924 250-50-30 номер обращения "№19292", чтобы…
Антон .·17 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
23 мая 2023, официальный ответ
Антон, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности о произошедшем и номер 18499 нам на WhatsApp…
МХ
Марина Хомченко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
23 января 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Спасибо, что пишете нам. У нас есть разные условия заказа. Вы можете заказать…
Daniel Green·15 отзывов
В восторге
Пз
Планета здоровья, аптека
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Рады знать, что нашли необходимый товар по привлекатель…
Екатерина Афонина·27 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что поделились своим опытом при посещении наших аптек. Сожалеем, ч…
Yusuf Yusupov·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь. Мы хотим быть лучше и обязательно уделим внимание скор…
Полина Гоголева·2 отзыва
Не понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
12 декабря 2022, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации с заказом. Напишите, пожалуйста, нам на Whats…
АФ
Александра Фефелова·12 отзывов
В восторге
Пз
Планета здоровья, аптека
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Большое спасибо за добрые слова. Нам приятно, что вы отметили профессионал…
ЕМ
Евгения Матяш·2 отзыва
В восторге
Пз
Планета здоровья, аптека
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Мы стараемся всегда предоставить лучшее обслуживание. Очень благодарны за добрые слова.
ИЛ
Ирина Логвинова·1 отзыв
В восторге
Пз
Планета здоровья, аптека
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что вам все нравится. Еще раз поз…
🍪
Мы используем cookies подробнее