............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rfbus 

​Компания по продаже билетов на междугородние автобусы через интернет
1.8
157 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы155

Цены

Фото7

1.8
157 оценок
​Виктор Кателевский​5 отзывов
Купил билеты на Клавдия Евланская, на 25 декабря. Обстоятельства изменились, решил не плыть. Занялся возвратом билетов, причём за долго до начала рейса, когда предполагалась 100% оплата, но сервис РФБАС урвали кулск и отсюда, срезали по 400р. С каждого билета. При из стоимости 1560р. Так и эти деньги не вернули. Прошел месяц, в которы у них написано должен был осуществляться возврат. Денег нет. Начал набирать их, не дозвониться, на почту не отвечают. Дозвонился через пол дня, женщина пыталась просто отделаться от меня и не заниматься моей проблемой. Сказала поставила в очередь на возврат, что в течении недели деньги придут, но деньги мне пришли. Опять звоню, опять не дозвониться 😡 В общем, избегайте этого сервиса.
Читать целиком
​Регина Чернявская​9 отзывов
Зашла, почитала отзывы, поняла, что не только я попала с этими ребятами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ!!! Повелась на возможность купить билет в интернете. Купила. Это был мой первый и последний подобный опыт с билетом на автобус. Мой рейс, конечно, не отменили. Но задержка рейса была на 2 часа. Без объяснения причин. Без извинений. Спросила насчет компенсации. Говорят, позвоните завтра. После этого на звонки перестали отвечать.
Читать целиком
КК
​Ксения Казакова​1 отзыв
Данный сайт продает билеты на автобус, действую мошенническими способами, возможны варианты, когда рейс просто отменяют без причин. Денежные средства никто вам не вернет на карту/счет, только в личный кабинет сайта , соответственно и вывести с личного кабинета вы не сможете , так как они «типа» формирует заявку, что вернут в течении 30 дней, далее с вас не берут трубку, если и дозвонитесь ответят, что уточнят в бухгалтерии. Уже более месяца не могу вернуть деньги за билет, удержание за отмену билета тоже приличные. Писать комментарии и звонить им смысла нет, как сделала я и советую всем !!!!написать жалобу в прокуратуру (все это можно сделать онлайн, направить на сайт прокуратуры, а желательно несколько)приложить все доказательства, так как данные ситуации повторяются не однократно, а систематически. Своими мошенническими действиями они обманывают людей под прикрытием продажи билетов и иных услуг!
Читать целиком
​Мария Новикова​9 отзывов
И одной звезды не заслуживаете ! Покупала онлайн билеты еще 12.09 на определеную дату 13.10, так как была назначена госпитализация на операцию в Хабаровск . Итог: деньги сняли за билет не маленькие . Приезжаю я значит за 25 минут до начала рейса , и вот время уже подошло, автобуса нет , стою еще , автобуса нет , в итоге я час простояла ночью с сумками в ожидании , автобус так и не приехал . Служба поддержки нагло сбрасывают звонок . На сайте сделала возврат средств за билеты , но денег так и нет хотя написано что возвращено . Жаль нельзя мат тут написать !!! Чтоб вам пусто было , из за вас я не попала на важную операцию для своего здоровья
Читать целиком
ВП
​Владислав Петрович​14 отзывов
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ БИЛЕТЫ! "Компания" (де-факто сомнительная шарага) не возвращает деньги за отмененный билет. Присоединяюсь к другим людям, советующим писать в Ростпотребнадзор. Только после обращения в этот орган власти деньги вернулись. Не тратьте свое время и нервы на звонки и письма, толку не будет. Надеюсь, эту шаражкину контору прикроют т.к. налицо явное мошенничество с невозвратом денег.
Читать целиком
DV
​D V​6 отзывов
Мошенническая организация. Отменили автобусный рейс за несколько часов до отправления. Деньги не возвращают в течении полутора месяцев. Никакой внятной информации по возврату не следует, кроме отписок. Нужно не только в Роспотребнадзор писать, но и в Прокуратуру, так как по факту мы имеем обычный мошеннический ход. Я так полагаю, что специально делают рейсы под отмену, что бы потом просто не возвращать деньги.
Читать целиком
​Вячеслав Л.​5 отзывов
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, которые здесь написаны. Не обращайтесь в данную организацию. При отмене рейса вам долго будут возвращать деньги, не брать трубки, отвечать стандартными, заготовленными фразами. Ну и в принципе нарушать ваши гражданские права при возврате денежных средств. Ждите 30 дней с даты оформления заявления на возврат и пишите жалобу через интернет приемную Роспотребнадзора, не тяните и не ждите, что они вам вернут спокойно деньги. Это поможет. В заявлении пишите, чтобы также вернули и сервисный сбор. Этот отзыв для людей, которые только хотят воспользоваться услугами этой компании. Не делайте этого! Такие компании как RFBUS не должны существовать, т.к. по факту это мошенническая схема, при которой, если ваш рейс отменяют, данная организация пользуются вашими деньгами, не возвращая их. Тут большой вопрос к Роспотребнадзору, почему при такой массовой проблеме невозврата денежных средств, они не передают дело в прокуратуру или МВД. Не обращайтесь в данную компанию!
Читать целиком
АС
​Анна С​33 отзыва
Пожалуйста, обратите внимание на все, что тут пишут! Это правда! Зашла написать отзыв о том, что мне не возвращают деньги за билет, но оказывается я далеко здесь не первая… вот вам и пожалуйста, реальные ситуации людей. Скоро будет два месяца, как не возвращают мне деньги за отмененный самой компанией рейс, не по моей инициативе даже. Дополняю отзыв: Написала как тут и рекомендовали в роспотребнадзор, деньги вернули через 2 дня! Так что не ждите и обращайтесь туда. Я искренне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Дешевле чем на автостанции, но дороже вашим нервам!! Ехали Хабаровск-Дальнегорск в июле, не успели выехать из города - сломался автобус, 3 часа потерянного времени, возврата и замена на другой!! Водитель по дороге забывал людей на вокзале!! Вышли в туалет 5 человек в кусты буквально на пару минут, он просто уехал! Еле дозвонилась на горячую линию в 2 часа ночи в совершенно чужом городе, такое забыть невозможно, хорошо, что телефон в автобусе не оставила, иначе все! Потом еще за каким-то человеком не заехали в другой город, слышала разговор! Это просто ужас, некомпетентность, дискомфорт во время поездки, последний раз воспользовалась услугами данного перевозчика. Тоже написала жалобу в роспотребнадзор, жду возврата своих денег и сюда ни ногой!
Читать целиком
КЗ
​Кристина Запрягалова​2 отзыва
Аналогичная с многими ситуация по невозврату денежных средств за отмененный рейс. Прошло 1,5 месяца, деньги не вернули, один раз ответили: «ожидайте, деньги поступят в ближайшее время» но денег так и нет. Написала жалобу в Роспотребнадзор, если не будет результата пойду в другие инстанции. После обращения в Роспотребнадзор, деньги вернули в полном размере в том числе с сервисным сбором. Не ждите, пишите сразу в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​Artem Oldridge​7 отзывов
Ох, зря я не почитал отзывы заранее. Купил заранее билеты в мае. В начале июня полетел с Санкт-Петербурга в Хабаровск, с Хабаровска должен был ехать на этом автобусе в Комсомольск-на-Амуре. Билет с Хабаровска до Комсомольска мне отменили за несколько часов до прилёта в Хабаровск. Просто замечательно. Обратно билет на автобус я отменил сам. Сейчас уже заканчивается август, деньги не вернули. Сначала были отписки, что бухгалтерия разбирается, сейчас служба поддержки меня игнорит: на электронные письма не отвечает, по горячей линии я не могу дозвониться, в личный кабинет войти не получается. Нашёл юридический адрес на сайте, отправил по нему претензию. Оказалось, юридический адрес подставной, находится в Москве просто в какой-то левой комнате. Претензию там некому получать, просто нет живой души. Запросил чарджбек с банка. Пока разбираются, но не уверен, что всё получится.
Читать целиком
КС
​Ксения С​7 отзывов
В течении 5 лет ездила через эту компанию. Всегда все было в порядке. Месяц назад столкнулась с ситуацией возврата средств. Я просто в шоке, даже и подумать не могла, что эта компания может так поступать со своими клиентами. Осталось 5 дней до окончания срока возврата средств. Благодаря комментариям теперь знаю, как на них можно повлиять. В случае невозврата будет составлено заявление в прокуратуру.
Читать целиком
ДМ
​Джейхун Мамедов​2 отзыва
Купил билет у этой чудо компании на 13.07.2025. 12.07.2025 пришло письмо счастья, что перевозчик отменили рейс, осуществить возврат билета. Это первый звоночек, почему я должен делать самостоятельно возврат? Почему это не происходит автоматически, либо этого не делает перевозчик? Хорошо, мне не сложно, захожу на сайт вернуть билет, но возвращают стоимость неполную. Написал перевозчику. Перевозчик написал, что Rfbus не возвращает сервисный сбор, далее уже перевозчик на мои сообщения не отвечал, а Rfbus на горячей линии тем более. Перевозчик предложил обменять билеты на другой рейс, но рейсы у него остались только утренние, а мне нужно вечером выехать. Не советую с ними связываться, лучше купить билет на автовокзале, на сайте пятьзвезд, на крайний случай в туту.ру
Читать целиком
ЮФ
​Юлия Фомина​4 отзыва
Самая ужасная компания. Не могу вернуть свои деньги за возвращенный билет уже 2 месяца Ни ответа ни привета .Многочисленные мои звонки на их номер часто оставались без ответа и пустые обещания передать мое обращение в бухгалтерию ничем не заканчивалось Неоднократно я писала на их элпочту Никогда не связывайтесь с ними.Мой вопрос никак не решается.Я так поняла,что деньги они не возвращают никому Ну что ж я уже все подготовила, обращусь в суд и в прокуратуру Пусть проверят они .Такой наглости я еще не встречала !
Читать целиком
​Наталья 88​7 отзывов
Очень жаль, что не зашла прочитать отзывы о данной компании до покупки билетов. Неужели после стольких отрицательных отзывов про мошеннические действия данную конторку еще не прикрыли. Судя по тому как общается служба поддержки, это уровень именно конторы. Мой рейс, как и у многих отменился, и естественно я захотела вернуть свои денежные средства на карту. Благополучно прождала месяц, ну и конечно же ничего мне не вернулась. Письменные обращения в поддержку привели к стандартным ответам: сначала ожидайте денежные средства в ближайшее время, сейчас ждем ответа от бухгалтерии. Главное как удерживать сервисный сбор при отмене рейса, так вы первые. А как добросовестно вернуть деньги за неоказанную вами услугуш, так тишина. Надеюсь рано или поздно вашей неправомерной деятельностью заинтересуются соответствующие органы. Пошел второй месяц возврата моих денежных средств. Заявка №65802 от 08.02.2025. Верните уже наконец мои деньги! _____________________________________________________________________ Спустя почти 4 месяца деньги мне на карту вернули. Но с этой клоунской компанией больше никогда не свяжусь🤣
Читать целиком
YZ
​Yuliia Zarina​5 отзывов
Рейс в Комсомольск-на-Амуре 03.05 выезд из Аэропорта указан в 08.50, мы стояли и ждали отправления до 09.40, так как кассы в аэропорту продолжали продавать билеты на по факту уже отошедший автобус. Свои права и пассажиров отстаивал только водитель автобуса. В конечном счете, просто закрыв салон и отъехав. Причем по телефону он сообщил кассирам, что отправился в рейс, но они еще на протяжении 15 минут названивали ему и очень отвлекали от его непосредственной работы, создавая угрозу жизни и здоровья как самому водителю, так и всем пассажирам данного рейса. По данному факту составлена жалоба и направлена в отдел по защите прав потребителей и госавтоинспекцию. Желаю данному предприятию более ответственно относиться к работе!
Читать целиком
​Ciao ciao​27 отзывов
Компания занимается откровенным мошенничеством! Денег нет уже второй месяц. Договор оферты на сайте очень сомнительный, даже предмета нет, как юрист вам говорю - это организация доводит всё до крайней точки и заново регистрирует своё юрлицо под новым названием. Пожалуйста! Не дарите свои деньги этим как бы мягче сказать... Пишите жалобы! Объединяйтесь с другими пострадавшими для совместного иска. Только так можно наказать эту с позволения сказать "компанию". Пока сами будем собирать всех пострадавших для дальнейших действий, мои коллеги мне помогут в этом
Читать целиком
NN
​Name Noname​7 отзывов
С 19.11.24 не вернули дн.
В
​Владимир​2 отзыва
мошенники:собирают деньши с людей, а услуг не оказывают.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МШ
​Мирона Шмелева​42 отзыва
Покупала на этом сайте билет на автобус, но рейс отменили! При отмене рейса пришло уведомление на телефон, что очень порадовало. Деньги вернули на карту, с которой платила( вернули в срок). Стоит отметить, что карта на сайте не привязывается, так покупать билеты спокойнее). В мобильном приложении можно увидеть местоположение автобусов на карте, правда фильтр для отслеживания не идеален. В общем буду дальше пользоваться этим сервисом. Несмотря на нюансы, он самый удобный
Читать целиком
Н
​Наталья​2 отзыва
Не возвращают деньги за сданные билеты!!!!!
​kykachan​3 отзыва
Покупала билет на 15.10.2024. В день отправления поездку отменил водитель, мне мало того, что никто не позвонил и не предупредил и я как не знаю кто простояла прождала автобус, так еще и средства до сих пор не вернули. Звонишь - трубки не берут, вечно у них заняты операторы, хоть по часу им названивай. Пишешь через сайт на почту - не отвечают. Ответили один раз, чтобы я ожидала зачисления средств в ближайшее время, а во второй раз, что ожидают ответа от бухгалтерии. Какие мои проблемы, что у вас там с бухгалтерией? На сайте указано, что деньги возвращают В ТЕЧЕНИЕ 30 календарных дней! В чем была проблема заняться этим вопросом раньше?! Уже прошло явно больше 30 дней, никаких продвижений нет. Тотальный игнор. Может для кого-то 1430 рублей-мелочь, но здесь играет роль сам факт их халатности!! Обращусь во все возможные инстанции.
Читать целиком
​Надежда Голик​1 отзыв
Второй месяц жду вывод средств за билет от 29.09.24. Вижу, как нас много... Не могу понять, как, при таком колличестве обманутых людей вы ещё работаете?... Пожалуй я тоже внесу свой вклад на благо человечества и напишу во все возможные инстанции... Благо сейчас все имеют онлайн приемные. Дополняю отзыв... Деньги вернули пока отзыв был на модерации. С чем это счастливое событие связано, мне неясно. Всем успехов.
Читать целиком
​Ольга Молчанова​2 отзыва
Никогда не покупайте билеты через Rfbus! Купила билеты на автобус Лидога-Ванино в июле 2024. Поездка не состоялась по вине перевозчика - автобус ушёл значительно раньше назначенного времени (минут на 40 раньше). С двумя детьми пришлось провести ночь в придорожном кафе в Лидоге, так как автовокзала в этом населенном пункте нет, равно как и других автобусов в нужном направлении. Добирались до Ванино автостопом. Обратилась в Rfbus за возвратом за проданные билеты. Деньги вернули на баланс в личном кабинете за минусом комиссионных, т.е. удержали 1'675 рублей с трёх билетов. При попытке вывести деньги с баланса в личном кабинет обратно на банковскую карту, они исчезли. Обращения в тех.поддержку Rfbus результата не дали. С момента подачи заявки на возврат средств прошло уже 1,5 месяца. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не порекомендую. P.s. Деньги вернули спустя 2,5 месяца с момента подачи заявки.
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Елауркина​1 отзыв
Жалею о том, что не посмотрела отзывы раньше. Заявку в бухгалтерию отправляют даже не спросив номер заявки, вообще никаких данных, просто ответ один-отправили в бухгалтерию. Больше месяца жду возврат. Уважаемые бухгалтера данной шарашки(других слов нет просто) направляю заявления во все возможные инстанции, и надеюсь вашу контору прикроют и больше никто не столкнется с данным видом мошенничества
Читать целиком
АВ
​Андрей Веселкин​7 отзывов
На протяжении 3 месяцев после сдачи билетов на метеор Казань-Булгары-Казань от 21.08.24 не возвращают деньги на счет. Постоянно кормят завтраками и ссылаются на "бухгалтерию". Деятельность этого с позволения сказать "бизнеса" имеет признаки мошенничества по ст.159 УК РФ. Общение с данными "бизнесменами" рекомендую не затевать, а действовать через прокуратуру - ответственность для них по статье УК наступит уже от суммы 2500 руб. Номера билетов 9199010001909493 9199010001909482 9199010001909483 9199010001909483 9199010001909490 9199010001909491 9199010001909492 9199010001909493
Читать целиком
ОО
​Ольга Ольга​1 отзыв
Не связывайтесь с этой компанией, мошенничают, не возвращают деньги за сданные билеты.Прошло полтора месяца с момента оформления заявки на вывод денег - никто не спешит возвращать. Заявка 63785 от 10.09.2024. Было пару отписок и все, больше на связь не выходят. Нашла электронную приёмную ОБЭП, еще чуток подожду и поделюсь своей печалью с ними. Пусть отчитаются за наши деньги перед МВД. Заслуживают оценки 0. Дополняю 6.11.24 : до 3.11.24 каждодневно писала в форму обратной связи по всем 4 пунктам обращения, но надоело и только уже решила в первый рабочий после праздников ( 5го ноября) написать в электронную приемную, как, о чудо, 4.11.24 на 56-ой день ожидания приходят деньги. Два месяца!!! Интересно, кому-то еще вернули? Все равно не рекомендую никому этот сервис, постараюсь обходиться иными способами. Оценка 0 в минус 0 степени
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее