............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ИдеяНаДом 

Магазин мебели и предметов интерьера
4
59 оценок
4
59 оценок
ИС
Ирина Садовская18 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ирина. Мы ценим обратную связь о работе нашего магазина. Если вы детально сообщите, в ч…
ПК
Павел Костюк4 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады работать для Вас)) Хорошего дня , ждём…
ОЕ
Оксана Ельсина1 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
10 февраля 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день ! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашем магазине! Будем рады видеть вас вновь…
АХ
Анна Харитонова27 отзывов
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, мы работаем для вас. Всех благ и с Наступающим Новым Годом! 🎄☺️
ИА
Иванна Антонова2 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
27 декабря 2024, официальный ответ
Иванна, благодарим Вас за отзыв, очень приятно получать обратную связь ☺️🙌🏻 Наша команда всегда ра…
MV
Maria Volovik1 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
27 декабря 2024, официальный ответ
Мария, добрый день ! Благодарим за теплые слова 🙌🏻🥰 Очень рады, что Вы остались довольны покупкой…
АТ
Александр Терещенков3 отзыва
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Рады работать для вас 💛
ЛГ
Лариса Григорьева1 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Большое спасибо за приятный отзыв, мы работаем для вас ❤ Будем рады видеть вно…
AZ
Alena Zhabentseva1 отзыв
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!!! Приходите, будем рады вас видеть 💛
IS
Irina Savchuk5 отзывов
АВ
Анна Волынкина7 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
31 октября 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте, спасибо вам большое, что выбрали нас 🔥 Будем вас ждать вновь! ❤
ВХ
Виктория Хачатурова1 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Виктория! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вновь в наше…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Благодарим вас за ваш отзыв! Очень рады , что вы остались довольны совершенной покупк…
ОК
Оксана Курченко15 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана ! Очень рады , что Вы и Ваш домашний любимец довольны приобретенным товаром ! Сп…
OG
Olga Gerasimchuk6 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за отзыв) Мы продолжаем сотрудничать с фабриками-поставщиками ИКЕ…
ОЛ
Ольга Лебедева26 отзывов
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за отзыв, было приятно с Вами работать) Ожидаем к нам за новыми покупками, хорошего дня!
VT
Veronika Tagirova1 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
28 ноября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Михаил Грот556 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Михаил! Спасибо за вашу обратную связь. Будем признательны, если Вы уточните за что име…
АА
Андрей Агиевич36 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Андрей. Благодарим Вас за обратную связь по работе нашего магазина. Мы опросили сотрудн…
Наталья К114 отзывов
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Наталья! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы:)
Ресторатор Н207 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
8 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте Никита! Благодарим Вас, что часто пользуетесь нашим сервисом, а также являетесь нашим…
Евгений Петров2 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
21 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обратную связь о нашей работе. Мы ознакомились с Вашей сит…
Татьяна1 отзыв
Второй раз заказываю через Идеянадом икеевскую мебель. Что удобно: возможность доставки куда угодно через ТК, менеджер всегда на связи. Сами принимают, сами вывозят в ТК, когда вам удобно, сами занимаются обрешёткой и упаковкой товара,. Упаковывают вообще супер, прям на совесть, не жалея материалов. Все целое всегда доезжает. Был один нюанс: заказывала шкаф Пакс по собственному проекту, соответственно фурнитура для крепления дверей (как и сами двери) шла отдельно, а не в комплекте со шкафом. Нужных петель на сайте не оказалось, менеджер предложил выбрать упаковку с такими же, но подороже из-за количества в упаковке. Так и сделали. Уже после оформления заказа с Новосибирска, выяснилось, что и этих петель нет в наличии. В итоге заказ естественно отменить нельзя, предоплата мной внесена, а шкаф приедет без петель, т.е. двери не установишь. Решать эту проблему никто не взялся, сказали - читайте договор, ответственность за наличие товара на складе в Новосибирской икее не несём. Обзванивать 100500 человек, у которых не все позиции в заказе оказались в наличии, не обязаны. В общем, шкаф доехал, собрали, но пока без дверей. Будем сами петли искать… Итог - заказывать у этого посредника рекомендую товар цельный, с проектами лучше не мудрить (хоть это и дешевле по итогу бывает). Если заказываете из другого региона или пригорода, то можно не волноваться за состояние. Упаковывают на совесть и контролируют весь процесс доставки.
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
5 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за детальный отзыв и за обратную связь о работе нашей компани…
Ana1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам. 15.06 заказывал мелкий товар через Идею на дом с доставкой на ТЦ Счастье. Дата доставки была указана не позднее 11.07. Произвёл оплату, позвонила менеджер, уточнила детали, на этом этапе всё как положено. И действительно 9.07 в пятницу мне позвонили и сказали, что всё, товар приехал в город завтра он будет в ТЦ Счастье, в районе 12 придёт смс и можно забирать. Но забрать его необходимо завтра в субботу или послезавтра в воскресенье, так как в понедельник филиал в ТЦ Счастье закрывается. Говорю: хорошо, удобно, завтра заберу. На следующий день, скорректировав свои планы сижу жду смс, но оно так и не приходит. После обеда решаю заскочить сам. Прихожу, продавцы не в курсе, заказа моего нет. Обрисовываю им ситуацию, они разводят руками, со словами что "Ничем не могут помочь". Я настаиваю на том, что вот, мне звонили и как-то решать же надо. Объясняю, что в понедельник я уезжаю и забрать не смогу, и с другой точки мне забирать никак не удобно. В конечном итоге (видимо чтобы отвязаться) записывают номер и говорят, что завтра позвонят, что в целом ещё несколько дней они ещё будут в этом торговом центре. У меня всё ещё есть всё воскресенье и утро понедельника, что бы забрать заказ, до того как уеду. На следующий день, мне никто так и не позвонил. Точка работает до восьми, и я сам решаю зайти с визитом в 19.00. Сотрудники по-прежнему ничего не знают, не предлагают никаких решений проблемы. Я снова настаиваю на ответах, когда я получу свой заказ, и что мне делать. Меня просят подождать, минут через 10 консультант говорит, что пыталась дозвониться до начальства, но там никто не отвечает, поэтому ничем помочь не может. Не предлагает ни каких решений проблемы. Точно такой же товар есть в этой точке, но видимо отдать мне его вместо того, что я жду невозможно. Говорят ждите, вам позвонят, но вообще вы максимум сможете платную доставку оформить потом. Хорошо, пытками консультанта всё равно ничего не добьёшься. Ухожу ждать звонка. На следующий день, ровно как и в прошлый раз, мне никто не звонит. Ладно, некогда разбираться, уезжаю в поездку, может позвонят позже. И только 16.07 мне приходит смс, с текстом, что товар приехал на склад, на Дежнева. Мне приходится подключать третьих людей в городе, что бы они съездили, в не ближний свет, забрали заказ. В итоге, ни извинений не от одного из сотрудников, ни звонка, ни предложений как-то решить вопрос. Только неудобство, наплевательское отношение к клиенту, и опоздание с доставкой.
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
5 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Ana! От лица Компании приносим свои извинения за ситуацию, связанную с выдачей Вашего…
Виктория Андриенко22 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
6 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обратную связь, которая позволяет нам улучшать наш сервис…
ОА
Ольга Альчина2 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
28 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Рады видеть вас снова 🌸
Olga 🦈36 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
31 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте Ольга Спасибо Вам за отзыв и за обратную связь о работе наших сотрудников. Мы проверим…
Анжелика Алексеевна Дементьева26 отзывов
Ди Пак2 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
2 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Теодор! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Отзывы помогает улучшать наш сервис! К с…
Изучаю Город20 отзывов
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
29 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Это позволяет нам повышать качество нашего сервис…
Pavel Timko3 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
9 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте Павел Благодарим Вас за работу с нашей компанией! Мы провели разбирательство по данной…
Cravtsev1 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
26 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады вновь видеть Вас среди наших покупателей и заказчиков…
Лена3 отзыва
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
27 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады вновь видеть Вас среди наших покупателей и заказчиков…
Max P11 отзывов
В целом доволен работой службы доставки (сроки выполнили, цена ок, товар полностью исправный), но сам магазин на Ленинградской 28/2(точнее консультанты) это что то с чем то!! Факты и ничего более: 1.Вчера пришел спросил есть ли у них сковорода без антипригарного покрытия чугунная - девушка долго копалась смотрела этикетки, но ничего внятного ответить не смогла в итоге отправила в интернет!Вот такие там коснультанты! 2.Сегодня пришел спрашиваю есть ли у них безмен в продаже! Вы бы видели это выражение лица !Консультант давай пытаться стебать(высмеивать) меня за то, что я употребляю слова ей неведомые)))Когда я прямым вопросом спросил -а вы хоть знаете что это такое??? И получив с умным ответ "нет" Понял что больше никогда ни о чем этих хамов-делитантов спаршивать не буду. И зачем их там только держат? 3.Менеджер хамоватый парень -- ни здрасти, ничего, выдал, взял расчет. Ну хоть попращался. Магазину - кол! Службе доставки - хор! Среднее -- 2 с + но оценка то 2! =================================== Так как магазин и служба доставки по этому адресу есть одна и та же организация (выдача происходит в самом магазине) то пишу именно сюда
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
10 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте уважаемый Max P! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Ваша обратная связь помогает нам улучшать с…
leo20981 отзыв
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
18 сентября 2017, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый leo2098! Нам жаль, что Вы не получили оперативную и точную информацию от на…
Дарья Жукова1 отзыв
"Первое впечатление не обмануло." Долго хотели мебель из Икеи. Привлекала цена, современный дизайн. Выбрали на официальном сайте и пришли в магазин. Сотрудник, который принимает заказы, был занят своими делами. Мы сели напротив него и ждали, когда он обратит на нас внимание и начнёт с нами работать. Минут через пять мы дождались снисхождения и с нами начали работу в буквальном смысле на "отвали". Неохотно, неповоротливо сотрудник оформлял заказ. На вопросы отвечал из под палки. Я не придала особого значения, так как ну всякое бывает, устал, настроения нет. И в другом месте покупать бы не стали, так как хотели именно Икеа. Главный мой вопрос был : какой срок доставки? На что сотрудник ответил: "2 НЕДЕЛИ С ДАТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА" Мы спокойно расплатились и пошли ждать свой заказ. Через 2 недели после оформления заказа мне пришло письмо на эл.почту о том что !ВНИМАНИЕ! Мой заказ отгружен и будь доставлен примерно через 2 недели. Звоню в эту ИДЕЮ на Дом . И поднимает трубку тот самый сотрудник, который оформлял заказ. С тем же самым гонором и безразличием он вне высказывал, что вам никто не мог сказать, что срок доставки 2 недели после оформления заказа. Что на сайте есть график O_o который включает в себя : 1) 1 неделя сбор заказа; 2)2 недели Доставка. Который как оказалось, я должна была посмотреть сама! На мой вопрос а почему мой заказ собирали 2 недели? Этот чудо сотрудник ответил: "ну не знаю. Вашу притензию понял" и положил трубку. Я больше НИКОГДА не закажу у них ничего. Прям почувствовала на себе назад в 90. Обслуживание на уровне тети Нины с магазина с синими тенями и красной помадой.
Читать целиком
Им
ИдеяНаДом, магазин мебели и предметов интерьера
18 сентября 2017, официальный ответ
Дарья здравствуйте! Приносим свои извинения за столь длительное молчание в ответ на Ваш конструктив…
🍪
Мы используем cookies подробнее