............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого 

Приемное отделение
1.8
92 оценки
КГБУЗ Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого
1.8
92 оценки
И
Игорь8 отзывов
v1kkvsl ~3 отзыва
Недопустимая дезинформация и потеря времени в регистратуре! Сегодня 25.11.2025 я пришла в поликлинику к 11:30, чтобы получить направление к терапевту по больничному листу. Сотрудница регистратуры окна №1 категорично заявила мне, что прием терапевта «первой смены» уже закончился, и мне необходимо приходить только к 16:00, когда начнется «вторая смена» Согласно этой ложной информации, мне пришлось бы ждать 5,5ч, чтобы просто попасть на прием Эта информация вызвала у меня недоумение, поскольку в другие дни я неоднократно приходила в регистратуру в разное время: в 9ч, 10ч, 12 ч, 13ч. и всегда без каких-либо проблем шла к терапевту Ни разу мне не было сказано о каких-либо «сменах» или необходимости ждать до определенного часа После, я решила перезвонить в регистратуру поликлиники, другая сотрудница, ответившая на звонок, подтвердила, что прием к терапевту ведется в течение всего рабочего дня и нет никаких «смен», требующих ожидания до 16:00 Таким образом, сотрудница регистратуры, работавшая в 11:30, предоставила мне заведомо ложную информацию, из-за которой я зря потратила свое время и испытала значительные неудобства Прошу руководство поликлиники провести разъяснительную работу с персоналом регистратуры о важности предоставления точной информации, пациенты не должны сталкиваться с такой дезинформацией которая приводит к потере времени и нервов
Читать целиком
ИВ
Илья Войтов5 отзывов
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Была допущена ошибка, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что все ра…
Alinka K7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно хорошая идея, передадим на рассмотрение руководству поликлиники.
АИ
Алина Илюшина4 отзыва
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К какому специалисту вы не можете записаться?
ВС
Виктория Симака4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотим разобраться в ситуации, можете, пожалуйста, подробно описать что произошло нам на…
Андрей Глотов2 отзыва
11.08.25 15:30 был назначен прием терапевта под названием Сангалова М.Е Крайне негативный человек, грубиянка и невежа. Пришел ради направления на кардиолога, так как имею мысли о серьезном заболевании сердца ( проходил в мае ХМ сердца, на котором как оказалось все хорошо, за исключением гипертензии 1ст., но делаю ежегодно ХМ сердца с 2022 года и всегда выявляли синдром вегетативной дисфункции с нарушениями проводимости неполная блокада правой ножки пучка гисса синусовая брадиаритмия преходящая ав блокада 2 ст тип 2, и так было и в 23,24 годах, но в 2025 году на холтере ничего не нашли кроме артериальной гипертензии 1ст, на что кардиолог сообщил, мол сердце у меня выросло и заболевание, которое у меня диагностируется с 14 лет, улетучилось. Интересная формулировка, но еще интереснее я услышал сегодня у Сангаловой. На мои жалобы о боли и жжении в области груди при физических нагрузках и отдышке, я услышал «У парней в вашем возрасте всегда такие боли будут, и эти заболевания не могут вызвать этого»,действительно интересно, когда человек приходит и жалуется на боль, отвечать что это норма для вас… Черт с ней, пошел в регистратуру с направлением к кардиологу, прождал 25 минут, при том что окон регистратуры 5, а на местах сидят лишь трое, одна их которых вообще никого не принимала…Казалось бы странно, что, неужели такой дефицит кадров, ведь и так берете черт пойми кого. Попалась также нисколько не вежливая женщина. С её слов в больнице на данный момент нет свободных дат на кардиолога….воообще нет, и видимо не будет. На мой вопрос как это может быть, нельзя записать на любой другой день следующего месяца?? И с таким удивлением смотрела данная особа, будто детали её работы все люди что сидят перед ней обязаны знать… В общем, крайне сомнительная больница. Наглядный пример загнивания бесплатной государственной медицины, и расцвет частной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
11 августа 2025, официальный ответ
Расцвет частной медицины, интересную мысль вы озвучили, с этой позиции на обилие негативных отзывов…
Ник Тугис283 отзыва
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
5 августа 2025, официальный ответ
Блин) И здесь не угодили. Напишите пожалуйста в какое время совершали звонок, послушаем. Вообще удивлены конечно, все наши операторы душки
Елизавета Андреевна7 отзывов
В Мае 2025года, к большому сожалению, с направлением на госпитализацию в Гинекологическое отделение приехала в больницу. О больнице слышала только плохое, но была надежда что со мной такого не произойдет, и люди преувеличивают, ведь не может быть что мед персонал за людей пациентов не считают. При поступлении, взяли кровь с Вены, впервые в жизни от боли при заборе анализа я кричала. Далее осмотр дежурного врача, единственный прекрасный человек и врач в данном заведении, после забора крови появилась большая шишка, такое конечно же впервые, у врача спросила что происходит, успокоила, сказала что при подъеме в отделение мед.сестра сделает компресс. Попав в отделение и попросив сделать компресс, медсестра высмеяла, сказав «не умрешь, со всеми такое происходит» отказалась что-либо делать. На самом деле не могла поверить, что такое действительно бывает и люди, которые говорили только плохо о данной больнице, были правы. В истерике написала отказ от госпитализации, боюсь представить что происходило бы дальше, останься я в данной больнице. После чего снова обратившись в ЖК по прописке, мне дали новое направление в первую краевую больницу, где отношение человеческое! В данную больницу меня отправили с угрозой выкидыша, лишь из-за того что по маршрутизации. Но к счастью, мы имеем полное право выбора другого медицинского учреждения.
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что обращение в наше учреждение оставило у вас такое впечатление. По вашему…
ЕР
Елена Рыбакова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В данном случае врач-хирург вышел из декретного отпуска и временно ведет прием пациент…
ВЛ
Виктория Л.23 отзыва
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв! Будьте здоровы!
Валентина Хомутова1 отзыв
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. В каком отделении вы лежали?
А
Александр124 отзыва
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. У нас всегда именно так и происходит ;-)
Ирина Абдрахманова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Воспользуйтесь пожалуйста формой обратной связи на сайте учреждения https://gkbvy.medkh…
Е🌸
Екатерина 🌸6 отзывов
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв, выздоравливайте!
GL
Grek Lolan6 отзывов
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. На сегодняшний день в поликлинике ведут прием два врача-хирурга, попадают на прием к н…
Борис Булатов9 отзывов
После травмункта, отправили к хирургу по месту жительства, позвонил на кануне в регистратуру, уточнить как к нему попасть, сказали приезжайте по живой очереди принимает с 8.40, приехал по раньше, куча народу, из 5 окон работает 2, очередь в 150 человек, куда идти не понятно, спросить некого, дабы не лезть в очередь, позвонил снова в регистратуру, мне сказали запись к хирургу через нас, приезжайте к 11 часам, как так, информация разнится досконально, мне же прыгать на одной ноге весьма проблематично. Вопрос к руководству, почему так мало окон работает, тут даже будучи здоровым и придя за справкой, выйдешь больным, после часа в очереди, почему сотрудники отвечающий на звонки, владеют разной информацией. Дополню отзыв, отстояв о очереди в регистратуру больше часа, меня отправили в кабинет неотложной помощи, возле кабинета опять очередь человек 25, простоя ещё час с небольшим, я записался в платную клинику и уехал, потому, что за час ожидания, в кабинет зашли 3 человека из 25. Лучше бы сразу поехал в платную клинику и не терял 2.5 часа, на стояние в чихающе-кашляющих очередях.
Читать целиком
Т.
Татьяна .6 отзывов
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Информируем, что по вашему вопросу проведена внутренняя проверка, с работникам…
мария .3 отзыва
1 августа в 2 часа ночи меня привезли на скорой в инфекционное отделение. в приемной сидела одна из женщин, светленькая такая, к сожалению, имени не знаю. никто ей не хамил, спокойно отвечала на все вопросы – на что мне недовольно цокали, язвили и смотрели так, словно я должна ей пару миллионов. ответ женщины на вопрос «хочу ли я в данный момент по большому», на что я ответила «нет», а данная персона мне кидает с сарказмом «так зачем же вы приехали к нам в 2 часа ночи?». честно, не понимаю, почему такое хамское отношение. настоятельно прошу провести с ней беседу, напомнить, что это ее работа и не стоит вести себя так, словно она пуп мира. :) полежав в инфекционном отделение, назревает вопрос по поводу диетолога. с кишечным заболеванием нельзя кисломолочные продукты, некоторые каши, морскую капусту, даже главные врач говорил, что яйцо опасно. задавая вопросы по еде, отвечали, что не хотят об этом говорить и просто ничего сделать не могут. хорошо, в таком случае, что делать пациенту и чем он должен питаться, если буквально кормят запрещенным? не есть? так не все же люди знает, чего им можно, а чего – нельзя. но есть и плюсы, персонал, который работает с пациентами, а именно : врачи приходящие на обход, медсестрсы, санитарки, буфетчицы – все доброжелательные, вежливые, абсолютно все объясняют, если появляются вопросы. в палатах убираются, все комфортно. все не так плохо, но есть куда стремиться.
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за отзыв. Информируем, что нами была проведена внутренняя провер…
Роман Поломошнов5 отзывов
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, куда именно вы не можете дозвониться, на какой номер?
The well wisher7 отзывов
Ужасное отношение к пациентам! Особенно со стороны медсестры в "окне информации". Пришла сегодня в больницу, чтобы забрать анализы крови. Заняла очередь и спокойно стояла, но стоило только подойти к этому окну и попросить посмотреть нужные анализы, как тут же медсестра подняла крик: "Что вы сюда идёте все один за одним, у меня здесь куча работы, столько справок надо перебрать, ничего не успеваю, а вам здесь что-то нужно". Честно говоря, такого откровенного хамства вообще никак не ожидала, тем более что разговаривала я вежливо и никакого повода так отвечать не было. Очень бы хотелось обратить внимание руководства больницы на данную сотрудницу, и ее манеру общения, потому что этот инцидент далеко не единственный! У всех много работы, особенно у врачей, но они не ведут себя так отвратительно и не срываются на пациентов.
Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница им. профессора А.М. Войно-Ясенецкого, Приемное отделение
20 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше. С сотрудником информационного окна…
🍪
Мы используем cookies подробнее