743 отзыва
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Mark Den·10 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Марк. Для возврата средств необходим оригинал заявления от плательщика, а не от держате…
Персона А·197 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Лика Фай·18 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер8 апреля 2026, официальный ответ
Лика, добрый день. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Мария зимина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер3 апреля 2026, официальный ответ
Мария, добрый день. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Артем Васильченко·5 отзывов
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер24 декабря 2025, официальный ответ
Артем, добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
Roman Alexandrovich·46 отзывов
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер3 апреля 2026, официальный ответ
Роман, добрый день. Благодарим вас за отзыв!
Владислав Яковлев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Бергер·24 отзыва
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер28 октября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших специалистов!
Анастасия Смагина·35 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Напишите, пожалуйста, адрес (улица, дом) и ресурс (сайт, телефон), через кот…
Елена Андреева·13 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Напишите, пожалуйста, либо ФИО, на кого была оставлена заявка, либо адрес подклю…
Данила Черепанов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер20 ноября 2025, официальный ответ
Данила, добрый день. 18.11 вечером и 19.11 рано утром на нашей сети проводились небольшие технически…
Владимир Греков·68 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер16 апреля 2026, официальный ответ
Владимир, добрый день. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Роман Пчелин·8 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер6 апреля 2026, официальный ответ
Роман, добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом работы с нашей компанией.
Подключение инте…
Павел Б.·23 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, улица Вахова А.А., 7
В одностороннем порядке в очередной раз повышают стоимость оплаты по тарифу, стабильно каждый год, без уведомлений. Тариф HIT 300 скорость 300мб/сек на сайте цена 800р, сейчас 880р в месяц, причем нигде не сказано на сайте, что цена 800р это только для новых абонентов. Т.е. информация на сайте это публичная оферта и соотвественно это цена для всех, буду писать жалобу в роскомнадзор и антимонопольную службу о недостоверной рекламе. Если цена указана, она должна быть единой для всех, тариф у меня чистый, в нет нет tv и аренды оборудования, за что доплата, за лояльного клиента который стабильно пользуется и оплачивает услуги авансом (еще как правило на счету сумма на несколько месяцев вперед лежит). Лояльность остается там, где в карман не лезут.Читать целиком Рэдком-Интернет, интернет-провайдер5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел. Мы ценим лояльность постоянных клиентов, таких как вы, и понимаем обеспокоенност…
Алексей Рудковский·62 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
3 посещения
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер21 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. В настоящее время действительно наблюдается высокий спрос на подключение прово…
Артем Коженков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер5 ноября 2025, официальный ответ
Артем, добрый день. Сожалеем, что вам не удалось попасть в наш офис. Режим работы офисов в 2ГИС стан…
Ирина Ахмедова·52 отзыва
В восторге
Хабаровск, улица Вахова А.А., 7
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер1 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим вас за отзыв 🌸
Антон А·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Отвратная контора. Сначала делаешь заявку и ждёшь больше двух недель, потом тебе оператор сообщает, что монтажник не смог дозвониться (хотя я предупредил, что в квартире целый день будет находиться другой человек, на которого можно было оформить договор). Но, так, как заявка была на перенос точки в другую квартиру, я все равно должен был присутствовать при подключении( по мне так создаются сложности и не договоренности, сказали, что нужно было в моем случае закрыть договор в старой квартире, а в новой подключить на того человека, кто будет находиться по факту). После препираний и ругательств (операторка пыталась рьяно доказать мою неправоту (клиентоориентировпнность на уровне, чё...) я попросил подключить меня на другое время. На что получил ответ, что нужно ждать ещё больше двух недель! Карл! На встречу эти товарищи не идут, им все равно, есть клиент или нет. В итоге через очередные две недели подключили оптоволокно, которое я по незнанию перегнул при укладке в кабель канал. Звоню в офис, говорят, что замена их лапши стоит 1200 рублей! Это что, получается, при каждой поломке платить 1200? И откуда такая сумма? Я плюнул, позвонил другому Всероссийскому провайдеру на букву Р и задал вопросы. Потому, что в моем доме работают всего два провайдера. Оказалось, что они за починку или замену кабеля денег не берут, в оптический терминал спокойно можно зайти и поменять настройки, чего в Редкоме почему-то делать нельзя (логин и пароль не предоставляют). Сам терминал у Редкома поюзанный, стоит 7000, модель древняя, поддержка клиентов отвратная, непонятные сверх платные услуги по замене лапши. Нет, спасибо. Расторгнул договор после 3-х дней использования. Кстати, новый провайдер после моего звонка приехал меня подключать на следующий же день и уложил не лапшу, а хороший патч-корд, который перегнуть довольно сложно. Жалею, что раньше к нему не обратился. Поставил бы редкому минус 5 звёзд, если можно было бы. Это уже не та компания, что была раньше, а шарага аля "рога и копыта"Читать целиком 1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер26 сентября 2025, официальный ответ
Антон, добрый день. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Александра Кравцова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра. Чтобы мы могли найти ваш звонок и оценить полноту консультации менеджера, н…
Денис·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер7 декабря 2025, официальный ответ
Денис, добрый день. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Александра Юферова·22 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер24 декабря 2025, официальный ответ
Александра, добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неисправностью ключа. В офисе н…
User21 456·8 отзывов
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы 💜
Виктор·15 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер11 ноября 2025, официальный ответ
Виктор, добрый день. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Kate Nest·58 отзывов
Понравилось
Хабаровск, улица Вахова А.А., 7
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер20 ноября 2025, официальный ответ
Kate, добрый день. 18.11 вечером и 19.11 рано утром на нашей сети проводились небольшие технические…
Елена Лиса·4 отзыва
Не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер20 ноября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. 18.11 вечером и 19.11 рано утром на нашей сети проводились небольшие технические…
Игорь Гумаров·4 отзыва
Не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер21 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день. Подскажите, где и когда вы оставляли заявку?
Ангелина S·6 отзывов
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер3 сентября 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Благодарим вас за отзыв🌸
Татьяна Кологорова·3 отзыва
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо вам за доверие и долгое сотрудничество с нашей компанией 💜
Alexey Chernov·2 отзыва
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер12 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень приятна ваша высокая оценка на…
Виталия ...·54 отзыва
В восторге
Хабаровск, улица Вахова А.А., 7
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер21 октября 2025, официальный ответ
Виталия, мы рады, что вы довольны качеством наших услуг и сервиса. Благодарим вас за отзыв 🌹
Алексей Назаров·23 отзыва
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Напишите адрес дома, пожалуйста, передадим информацию в отдел развития сетей связи :)
Сергей Сергеев·1 отзыв
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер19 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и ваше доверие 😊
Михаил Игоревич·23 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил Игоревич. Благодарим вас за то, что были с нами. Мы хотим напомнить, что для дей…
Юлия Долгополова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо за ваше обращение. Хотим пояснить, что расторжение договора возможно то…
Сергей Кирюшкин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер20 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. 18.11 вечером и 19.11 рано утром на нашей сети проводились небольшие технически…
Дмитрий Варсегов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий.
В первую очередь, выражаем свою признательность за то, что вы так долго польз…
Марина Иванова·9 отзывов
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы.
Настенька Емельянова·2 отзыва
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв❤. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Неважно Кто важно где·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Александра Новикова·27 отзывов
В восторге
Хабаровск, улица Вахова А.А., 7
Анна М·33 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Наталья Семенова·10 отзывов
В восторге
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер3 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо, что поделились опытом работы с нашей компанией. Мы рады, что вы остал…
Vi Rus·23 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день!
Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности. В нашей команде работают квалифицирова…
RAV )))))))))))))·3 отзыва
В восторге
Хабаровск, улица Вахова А.А., 7
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы 🚀
Роман·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
10 лет пользовался услугами «Редком». Пока просто платишь и ничего не просишь — ты удобный клиент. Но как только возникает необходимость в реальной работе со стороны компании — начинается демонстрация настоящего уровня сервиса.
В начале 2026 года обратился с просьбой увеличить скорость интернета. Ответ: нужна новая линия. Срок ожидания — три недели из-за «загруженности». За три недели можно полностью организовать процесс, но, видимо, для компании это норма.
Через три недели приехал мастер. Осмотрел. Сообщил, что нужно бурение стены. В тот же день работы не проведены — перенос. Ещё минус несколько дней.
Далее приезжает другой сотрудник и отказывается выполнять работы, потому что дома нет супруги, на которую оформлен договор. При этом у меня был её паспорт и её согласие. Никаких попыток урегулировать вопрос, оформить согласие дистанционно, предложить решение — ничего. Формальный отказ и уезд.
Итог: почти месяц ожидания, ноль результата. Компания сама затягивает сроки, сама создаёт барьеры и сама же теряет деньги. Клиент, готовый платить больше, им оказался не нужен.
Создаётся впечатление полной управленческой несостоятельности:
– недостаток персонала;
– отсутствие гибкости;
– отсутствие заинтересованности в развитии отношений с клиентами;
– формальный, бюрократический подход.
Если вам повезёт и не потребуется никаких нестандартных действий — возможно, всё будет работать. Но как только понадобится что-то сверх «просто оплачивать счёт», будьте готовы к затяжкам, переносам и отказам.
После месяца бессмысленного ожидания планирую расторгнуть договор. Рекомендовать «Редком» не могу. Отношение к лояльным клиентам говорит о многом.Читать целиком Рэдком-Интернет, интернет-провайдер6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Роман. Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что изменение скорости интернета…
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Виола Ветрова·36 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Виола. Расскажите подробнее с какими трудностями при заключении договора вы столкнулись…
Оксана Пугачевская·8 отзывов
Совсем не понравилось
Хабаровск, улица Вахова А.А., 7
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Виталий Виталий·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124
Рэдком-Интернет, интернет-провайдер11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Vitaly Savlyev·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хабаровск, Волочаевская улица, 124