............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТТК 

Интернет-провайдер
2
1040 оценок
Интернет, который всегда включён
Реклама
2
1040 оценок
ЯЮ
Яна Юркевич5 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
2 июня 2022, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы с нами!
ДТ
Дмитрий Тимошин2 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем…
АМ
Анна М3 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем в…
АК
Анастасия Ковальчук8 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
15 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы работаем в…
Сергей Филиппов1 отзыв
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 января 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы хотим разобрат…
Ирина Макеева15 отзывов
# ЖАЛОБА на действия оператора горячей линии ТТК и ненадлежащее оказание услуги связи 01.01.2026 мной был совершен звонок на горячую линию ТТК. Разговор вела оператор Ольга, поведение которой считаю недопустимым и нарушающим стандарты обслуживания. ## Суть жалобы: 1. Оператор отказалась создавать новое обращение, несмотря на продолжающуюся проблему со скоростью интернета. 2. Сообщила, что «ведутся работы» и мне «нужно ждать», хотя никаких уведомлений о работах не поступало. 3. Заявила, что мои вчерашние заявки не отработаны, хотя в реальности они закрыты без решения: * №ТТ-131335144 [О-131335141] от 31 декабря — закрыто 1 января без обратной связи * №ТТ-131334383 [О-131334377] от 31 декабря — закрыто 1 января без обратной связи 4. Несмотря на обязанность оператора оформить обращение при повторной проблеме, Ольга отказалась выполнять это действие. 5. Во время разговора оператор перебивала, говорила «в параллель», делала замечания о тоне разговора, что является нарушением профессиональной этики. 6. Напоминаю, что оплата услуг производится мной своевременно, а ТТК со своей стороны услугу в полном объеме не предоставляет. ## Прошу: 1. Провести проверку действий оператора Ольги и предоставить официальное разъяснение, почему было отказано в создании нового обращения. 2. Поднять запись разговора от 01.01.2026, зафиксировать нарушение деловой этики и регламента обслуживания. 3. Провести служебную проверку по факту закрытия заявок: * №ТТ-131335144 [О-131335141] * №ТТ-131334383 [О-131334377] без выполнения работ и без обратной связи со мной. 4. Немедленно создать новое техническое обращение и устранить проблему со скоростью интернета. 5. В письменном виде подтвердить сроки и действия по восстановлению нормальной работы услуги. 6. Провести перерасчёт за период ненадлежащего оказания услуги в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбиратьс…
СЛ
Сергей Лукьянчук1 отзыв
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! По Вашим обращениям в Личном кабинете Вам был направлен ответ. Ответ на обраще…
АМ
Алексей Махов21 отзыв
ЛК
Лиза Кравчук7 отзывов
Очень плохо. Что бы с ними работать нужно сделать 70% их же работы. Пройтись по соседям узнать где они подключены (они не знают по каким адресам и кого они обслуживают, хочешь интернет ходи сам выясняй кто их клиент) , выяснить как по дому расположены их кабеля ( зайти в подъезд и посмотреть как расположены их же шахты они тоже не могут , ходи сам ищи провода), когда интересуешься у менеджера почему эти тех вопросы решают ваши клиенты которые не понимают как вообще выглядят те самые шахты , как выяснит какой кабель куда идет, почему клиен должен ходить искать их клиентов по дому ….. ответ у менеджера такой - той информации которую вы нам дали не достаточно скажите еще инн ваших соседей которых нашли вы с нашим подключение … ПОЧЕМУ ЭТО ТАК РАБОТАЕТ? В чем проблема? Почему я должна выполнить столько юридической и технической работы в которой я не разбираюсь? Почему кабельщик и менеджер раздают задания клиентам ?
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
11 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения…
СК
Саша К1 отзыв
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
11 декабря 2025, официальный ответ
Саша, здравствуйте! Сожалеем, что впечатление о нас сложилось именно такое. Приносим извинения за до…
Сергей Rudyakov3 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем…
КР
Константин Р9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
21 ноября 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работ…
АН
Александра Нетесова11 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинен…
АШ
Александр Шестаков4 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер…
А
Александр4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
22 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работа…
Fedkin Tststs6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за информацию! Мы зарегистрировали Ваше обращение, в ближайшее время с Вами свяжутся сотр…
АС
Анастасия С16 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы зарегистрировали Ваш…
Андрей К.9 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 августа 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сл…
Y.
Yana .28 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуация, когда…
Тайяр Шыхалиев3 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тайяр! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Пожалуйста, напишите номер ва…
Анастасия Титова11 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. В каждом случае надо…
ЮБ
ЮРИЙ Бульбуль7 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ЮРИЙ! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лице…
t
ti1 отзыв
ДС
Дмитрий Сладков1 отзыв
Пользуюсь их услугами более 10 лет. Не смог зайти в личный кабинет, позвонил в колл центр по номеру 8800…, девушка оператор оперативно решила проблему,актуализировав номер мобильного телефона, так же на момент звонка, имея мысли о смене провайдера, поинтересовался у оператора каким образом расторгнуть договор, далее самое интересное… на следующий день мне звонят с местного офиса ТТК, интересуясь подавал ли я заявку на расторжение договора,я объяснил, что на данный момент заявку не оставлял и решение не принял, на следующий день лицевой счет блокируют при положительном балансе(хотя до этого интернет работал даже при минусовом балансе вплоть до -50₽), при попытке дозвониться в колл центр, после прослушивания автомата, идет сброс, 3 попытки не увенчались успехом, подозревая, что эти редиски заблокировали мой номер, набрал параллельно с номера жены и, О чудо, дозвонился с первого раза менее чем за 10 сек, оператор колл центра попытался меня убедить, что мой номер телефона не занесен в черный список, а правила блокировки интернета изменились буквально вчера, видимо, у данной компании очень развит индивидуальный подход к каждому клиенту, договор буду расторгать, жаль нельзя поставить оценку 0, за клиентоориентированность.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что именно такое впечатление сложилось о нашей Компании. Прос…
ИА
Иван А9 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 июня 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за д…
1Raz2Dva .39 отзывов
Нина Нина23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
14 июня 2025, официальный ответ
Нина, благодарим за отзыв и за то, что Вы являетесь абонентом нашей компании. Желаем всего самого наилучшего!
АЗ
Александра Зайцева2 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Оператор связи имеет право изменять тарифный план (это указано в правилах…
MM
Maxim Maxim9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сл…
Данил Попов17 отзывов
Ужаснейший провайдер, постоянная потеря пакетов, постоянные перебои в работе, а также фальсификация документа на АРЕНДУ оборудования, либо подсунули при подключении договор на рассрочку, хотя при подключении, обговаривался вариант с арендой оборудования. Роутер Eltex да я б под дулом пистолета не подписал б договор на рассрочку, это не роутер, это кусок каловых масс. Ему край цена 2500. Сотрудники ТТК по непонятным причинам считают иначе, что стоимость данному творению перфекциониста свыше 5000 рублей. Если хотите что б Вас обманули в скорости и предоставлении прочих услуг (аренда оборудования и тд) Велком к ним, они с этой задачей справятся на ура... Скорость по тарифу 300 мб/с, фактическая 100-110 и то были просадки до 80 мб/с. Но это больше именно вопросы к оборудованию, фото с указанием модели прилагаю. Крайне не рекомендую. На данный момент для расторжения договора обязуют оплатить рассрочку, она же аренда как было заявлено при подключении. Л/с 271137958
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы зарегистрировали Ваше об…
MS
Minaro Shepard1 отзыв
Пользуюсь услугами компании около 13 лет. Последние 3 года у меня появилась традиция ходить в офис ТТК и клянчить тариф "Экономный" по причине повышения стоимости услуг без личного уведомления абонентов. Тариф "Экономный" 2024 года по истечении определенного периода стал дороже тарифов для новых абонентов. В мае 2025 года ТТК придумали новую услугу "Понижение скорости до 2МБит в связи с исчерпанием траффика". После награды данной услугой по истечении 4Тб, моих требований и переписок с техподдержкой мне великодушно убрали ограничение "в рамках лояльности", но предупредили что если я снова превышу 4Тб, то ограничение введут снова в соответствии с приложением к договору. Спасибо конечно, кланяюсь нижайше за такую щедрость и "лояльность", но я уже подал заявку на подключение к другому провайдеру. По информации знакомых подключаемый провайдер не брезгует предупреждать своих клиентов об изменениях по СМС, не ограничивает скорость, техподдержка на местном уровне, а не через "болванчиков" из столицы. Мой лицевой 271037443, можете подтереться им и повесить его на стенку. Обратного пути уже не будет.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Мы зарегистрировали Ваше обращение…
Сергей С39 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер ли…
Дима Воловик3 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Вы оценили работу компании в одну звезду. Подскажите пожалуйста, что произошл…
iN
igor Novogilov4 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сло…
VV
Vitalii Vitaly8 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Оператор связи имеет право изменять тарифный план (это указано в правилах оказания усл…
ИН
Иван Ноздрёв22 отзыва
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуац…
S V21 отзыв
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуация…
Семён Семëныч65 отзывов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за информацию! Мы зарегистрировали Ваше обращение, в ближайшее время с Вами свяжутся сотр…
Dawg .3 отзыва
Уже на протяжении месяца пытаюсь получить возврат средств после расторжения договора , компания просто говорит что деньги отправили обращайтесь в банк , после каждого звонка на горячую линию для того чтобы уточнить какую либо информацию или узнать ну что там с моим возвратом сначала приходится ждать день- два для того чтоб они зарегестрировали обращение и перезвонили , и только тогда они звонят и говорят ну мы вроде всё отправили перепроверьте историю операций в банке и перезвоните , (на что я им отвечаю что уже проверял несколько раз и никаких поступлений не было , )мне отвечают проверьте ещё раз ,говорю "ок" проверяю ,(естественно ещё раз убеждаюсь что не было возврата , звоню , а там опять(ваше обращение услышали ждите звонка) и всё по новой , опять ждать день-два что бы мне позвонила женьщина и сказала что я просто невнимателен и деньги вы получили проверьте историю операций отправли вам уже давно)) классно!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого с…
🍪
Мы используем cookies подробнее