............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТТК 

Интернет-провайдер
2.1
1050 оценок
Домашний интернет, который всегда включён
Реклама
2.1
1050 оценок
829 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МГ
Милана Голуб·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
30 января 2026, официальный ответ
Милана, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем…
А
Александр·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
22 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работа…
ДТ
Дмитрий Тимошин·2 отзыва
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
16 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем…
Виктория O·16 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
28 января 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работае…
АМ
Анна М·3 отзыва
Не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
16 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем в…
Fedkin Tststs·8 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за информацию! Мы зарегистрировали Ваше обращение, в ближайшее время с Вами свяжутся сотр…
1Raz2Dva .·39 отзывов
В восторге
Нина Нина·23 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
14 июня 2025, официальный ответ
Нина, благодарим за отзыв и за то, что Вы являетесь абонентом нашей компании. Желаем всего самого наилучшего!
MM
Maxim Maxim·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сл…
Данил Попов·18 отзывов
Совсем не понравилось
Ужаснейший провайдер, постоянная потеря пакетов, постоянные перебои в работе, а также фальсификация документа на АРЕНДУ оборудования, либо подсунули при подключении договор на рассрочку, хотя при подключении, обговаривался вариант с арендой оборудования. Роутер Eltex да я б под дулом пистолета не подписал б договор на рассрочку, это не роутер, это кусок каловых масс. Ему край цена 2500. Сотрудники ТТК по непонятным причинам считают иначе, что стоимость данному творению перфекциониста свыше 5000 рублей. Если хотите что б Вас обманули в скорости и предоставлении прочих услуг (аренда оборудования и тд) Велком к ним, они с этой задачей справятся на ура... Скорость по тарифу 300 мб/с, фактическая 100-110 и то были просадки до 80 мб/с. Но это больше именно вопросы к оборудованию, фото с указанием модели прилагаю. Крайне не рекомендую. На данный момент для расторжения договора обязуют оплатить рассрочку, она же аренда как было заявлено при подключении. Л/с 271137958Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы зарегистрировали Ваше об…
ЕП
Евгения Пилипенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
15 апреля 2026, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Чтобы мы могли п…
АС
Александр Стасов·13 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за то, что Вы были нашим клиентом. Заверяем Вас, что компания ТТК ежедне…
Александр Пицук·18 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Просим не принимать поспешных решений. Уточните, пожалуйста, Ваш номер дого…
МС
Майя Синельникова·6 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Майя, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за д…
АА
Александр Александров·51 отзыв
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена с…
Александр Корнеев·5 отзывов
Совсем не понравилось
АТ
Александр Трухляев·1 отзыв
В восторге
ТТК, интернет-провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что оставили отзыв. Рады, что нашим специалистам удалось решить Ва…
URBAN PHOTOGRAPHER·36 отзывов
Понравилось
ИК
Игорь Кульков·1 отзыв
Совсем не понравилось
м.
местный .·4 отзыва
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напишите Ваш н…
Ирина Макеева·16 отзывов
Совсем не понравилось
# ЖАЛОБА на действия оператора горячей линии ТТК и ненадлежащее оказание услуги связи 01.01.2026 мной был совершен звонок на горячую линию ТТК. Разговор вела оператор Ольга, поведение которой считаю недопустимым и нарушающим стандарты обслуживания. ## Суть жалобы: 1. Оператор отказалась создавать новое обращение, несмотря на продолжающуюся проблему со скоростью интернета. 2. Сообщила, что «ведутся работы» и мне «нужно ждать», хотя никаких уведомлений о работах не поступало. 3. Заявила, что мои вчерашние заявки не отработаны, хотя в реальности они закрыты без решения: * №ТТ-131335144 [О-131335141] от 31 декабря — закрыто 1 января без обратной связи * №ТТ-131334383 [О-131334377] от 31 декабря — закрыто 1 января без обратной связи 4. Несмотря на обязанность оператора оформить обращение при повторной проблеме, Ольга отказалась выполнять это действие. 5. Во время разговора оператор перебивала, говорила «в параллель», делала замечания о тоне разговора, что является нарушением профессиональной этики. 6. Напоминаю, что оплата услуг производится мной своевременно, а ТТК со своей стороны услугу в полном объеме не предоставляет. ## Прошу: 1. Провести проверку действий оператора Ольги и предоставить официальное разъяснение, почему было отказано в создании нового обращения. 2. Поднять запись разговора от 01.01.2026, зафиксировать нарушение деловой этики и регламента обслуживания. 3. Провести служебную проверку по факту закрытия заявок: * №ТТ-131335144 [О-131335141] * №ТТ-131334383 [О-131334377] без выполнения работ и без обратной связи со мной. 4. Немедленно создать новое техническое обращение и устранить проблему со скоростью интернета. 5. В письменном виде подтвердить сроки и действия по восстановлению нормальной работы услуги. 6. Провести перерасчёт за период ненадлежащего оказания услуги в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбиратьс…
СЛ
Сергей Лукьянчук·1 отзыв
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! По Вашим обращениям в Личном кабинете Вам был направлен ответ. Ответ на обраще…
ЛК
Лиза Кравчук·7 отзывов
Совсем не понравилось
Очень плохо. Что бы с ними работать нужно сделать 70% их же работы. Пройтись по соседям узнать где они подключены (они не знают по каким адресам и кого они обслуживают, хочешь интернет ходи сам выясняй кто их клиент) , выяснить как по дому расположены их кабеля ( зайти в подъезд и посмотреть как расположены их же шахты они тоже не могут , ходи сам ищи провода), когда интересуешься у менеджера почему эти тех вопросы решают ваши клиенты которые не понимают как вообще выглядят те самые шахты , как выяснит какой кабель куда идет, почему клиен должен ходить искать их клиентов по дому ….. ответ у менеджера такой - той информации которую вы нам дали не достаточно скажите еще инн ваших соседей которых нашли вы с нашим подключение … ПОЧЕМУ ЭТО ТАК РАБОТАЕТ? В чем проблема? Почему я должна выполнить столько юридической и технической работы в которой я не разбираюсь? Почему кабельщик и менеджер раздают задания клиентам ?Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
11 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения…
СК
Саша К·1 отзыв
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
11 декабря 2025, официальный ответ
Саша, здравствуйте! Сожалеем, что впечатление о нас сложилось именно такое. Приносим извинения за до…
АН
Александра Нетесова·11 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинен…
АШ
Александр Шестаков·5 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер…
Семён Семëныч·61 отзыв
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за информацию! Мы зарегистрировали Ваше обращение, в ближайшее время с Вами свяжутся сотр…
Евгений Трухин·9 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, очень ухудшилась как компания. Сервис ужасный. Интернет не работает, просим приехать и решить причину, они обещают, говорят перезвонят, в итоге не ответа ни привета, каждый раз звоним и ругаемся. В итоге , УЖАС, собрались ехать в главный офис расторгнуть договор и вернуть деньги, решил позвонить узнать главный офис где находится, мне специалист не говорит , просит сначала мои данные назвать, лицевой счёт, я назвал, прошу назвать его адрес и он не говорит, просит рассказать ему причину, и потом скажет адрес. Как так?? Организация закрытая от посещений? Она не должна разглашать свой адрес? Вообщем я сказал, что расскажу причину, но прежде пусть он адрес скажет. Адрес сказал, я ему рассказал причину. В итоге я еду в офис расторгать договор, он сказал что мне перезвонят специалисты и поговорят со мной. Ух им захотелось удержать клиента))) Лучше бы раньше этим озадачились когда мы обращались. Люди!! Не подключайтесь к ним, вы потом пожалеете.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Евгений ! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напиш…
ВС
Валерий С·6 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться ин…
ЕЕ
Елена Ефимчук·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительно работает компания. Я работаю через удалённый сервер, интернет нужен постоянно для работы. 9 января 2025г. сотрудник ТТК уговорила подключить услугу "привелегия" с оплатой интернета за год вперёд, якобы если компания будет в течение года менять стоимость тарифа то меня это не коснётся с данной услугой. Но в конце января интернет мне отключили якобы за неуплату, мне предложили заплатить на теккщий момент 42 руб. чтобы интернет подключить, а далее они разберуться и устранчят проблему. На следующий день пришло сообщение что проблема решена. Но не тут-то было 16.03.2025 мне снова отключили интернет за неуплату и предложили заплатить уже 196 рублей чтобы подключить интернет, а разберуться они в ближпйшее время. У меня вопрос: как мне , которая заплатила за год вперёд можно отключать интернет за неуплату? Менеджеры как куклы, решить никакой вопрос не могут. Украли у меня 6 часов работы за которые мне надо было подготоаить срочно необходимые документы и отчёты. Просто компания на глазах теряет своё лицо. Скорей всего буду менять компанию.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лиц…
Рина Клемперт·119 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рина! Об индексации тарифов компания предупреждает на официальном сайте. Тарифы индекс…
АС
Анастасия С·20 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы зарегистрировали Ваш…
Тайяр Шыхалиев·3 отзыва
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тайяр! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Пожалуйста, напишите номер ва…
Анастасия Титова·11 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
17 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. В каждом случае надо…
Проходил мимо·64 отзыва
Совсем не понравилось
ЮБ
ЮРИЙ Бульбуль·7 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ЮРИЙ! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лице…
t
ti·1 отзыв
Совсем не понравилось
ДС
Дмитрий Сладков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пользуюсь их услугами более 10 лет. Не смог зайти в личный кабинет, позвонил в колл центр по номеру 8800…, девушка оператор оперативно решила проблему,актуализировав номер мобильного телефона, так же на момент звонка, имея мысли о смене провайдера, поинтересовался у оператора каким образом расторгнуть договор, далее самое интересное… на следующий день мне звонят с местного офиса ТТК, интересуясь подавал ли я заявку на расторжение договора,я объяснил, что на данный момент заявку не оставлял и решение не принял, на следующий день лицевой счет блокируют при положительном балансе(хотя до этого интернет работал даже при минусовом балансе вплоть до -50₽), при попытке дозвониться в колл центр, после прослушивания автомата, идет сброс, 3 попытки не увенчались успехом, подозревая, что эти редиски заблокировали мой номер, набрал параллельно с номера жены и, О чудо, дозвонился с первого раза менее чем за 10 сек, оператор колл центра попытался меня убедить, что мой номер телефона не занесен в черный список, а правила блокировки интернета изменились буквально вчера, видимо, у данной компании очень развит индивидуальный подход к каждому клиенту, договор буду расторгать, жаль нельзя поставить оценку 0, за клиентоориентированность.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что именно такое впечатление сложилось о нашей Компании. Прос…
ИА
Иван А·9 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
19 июня 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за д…
АЗ
Александра Зайцева·2 отзыва
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Оператор связи имеет право изменять тарифный план (это указано в правилах…
Иван Говнов·7 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в ситуации…
Андрей К.·9 отзывов
Совсем не понравилось
ТТК, интернет-провайдер
17 августа 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сл…
MS
Minaro Shepard·1 отзыв
Не понравилось
Пользуюсь услугами компании около 13 лет. Последние 3 года у меня появилась традиция ходить в офис ТТК и клянчить тариф "Экономный" по причине повышения стоимости услуг без личного уведомления абонентов. Тариф "Экономный" 2024 года по истечении определенного периода стал дороже тарифов для новых абонентов. В мае 2025 года ТТК придумали новую услугу "Понижение скорости до 2МБит в связи с исчерпанием траффика". После награды данной услугой по истечении 4Тб, моих требований и переписок с техподдержкой мне великодушно убрали ограничение "в рамках лояльности", но предупредили что если я снова превышу 4Тб, то ограничение введут снова в соответствии с приложением к договору. Спасибо конечно, кланяюсь нижайше за такую щедрость и "лояльность", но я уже подал заявку на подключение к другому провайдеру. По информации знакомых подключаемый провайдер не брезгует предупреждать своих клиентов об изменениях по СМС, не ограничивает скорость, техподдержка на местном уровне, а не через "болванчиков" из столицы. Мой лицевой 271037443, можете подтереться им и повесить его на стенку. Обратного пути уже не будет.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Мы зарегистрировали Ваше обращение…
🍪
Мы используем cookies подробнее