............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дончанка 

​Автотехцентр
4.1
134 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы90

Цены

Фото70

4.1
134 оценки
​Артур​10 отзывов
Хороший сервис , по адекватным ценам
​Anna Essen​56 отзывов
Отказали в замене масла. Масло, фильтр, промывка было. Потому что не захотели тратить время, наверное потому-что эта услуга не дорогая. Записаться на другой день тоже не предложили. Вот представляю если бы мне в магазине так сказали, мы вам эту дешевую булочку не продадим, дорогую берите, от этой прибыли больше
Читать целиком
Да
Дончанка, автотехцентр
22 июля 2025, официальный ответ
Анна, очень жаль, что не смогли быть Вам полезными. При планировании своей работы определяем приорит…
АС
​Александр Сидорика​7 отзывов
Здрасте всем. Не часто пишу отзывы, но тут решил написать, так как отзывов много по этому СТО и не все хорошие. Прочитав негативные, немного усомнился в выборе СТО, но всё же решил обратиться. Проблема незначительная, замена пыльника привода внутреннего на Mazda cx-3. Позвонил, сказали что такой пыльник у них есть, записали на замену. В назначенное время приехал, оформился, кстати менеджер никаких дополнительных осмотров и т.д не предлагал. Уточнил по поводу работы и всё. Озвучил стоимость пыльника и стоимость работы, впринципе цена за работу соответствует, пыльник конечно дороговато обошёлся, но это не суть. Самое главное, что всё сделали, никаких нареканий нет и никакого хамскоко отношения не было. 4* поставил лишь потому, что сказали что работа займёт 2.5-3 часа, машину забрал через 4 часа. Для тех у кого всё по минутам конечно не комфортно, но я к таким не отношусь 😃. В общем и целом хорошее СТО на мой взгляд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Да
Дончанка, автотехцентр
17 июля 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за вашу оценку. Учтем замечания и надеемся что и в будущем сможем быть Вам полезн…
ОМ
​Ольга Михайлова​12 отзывов
Приобрел у них котел hydro g5 eco, через неделю вылезло куча ошибок связанных с браком котла подогрева. На мое обращение по гарантийному ремонту, мне ответили , что я должен его снять за свой счет и привезти им на ремонт и далее после ремонта снова его установить за свой счет. Компенсировать установку и снятие они отказываются, буду подавать на данную компанию в суд, так как я понес затраты из за некачественного товара проданного ответчиком.
Читать целиком
ЕА
​Евгений Александрович​4 отзыва
Сегодня обратился к ним заведомо зная, что на вебасте надо поменять резинки и почистить камеру. об этом сказал при сдачи машины. на что мне в счёт включили диагностику, которая мне была ненужна. Диагностика 3000 руб. За демонтаж взяли 6000 руб. При сдаче машины спросил стоимость ремонта. Назвали 9000 руб. с учётом запчастей и материалов. Когда забирал машину, добавили 6000 руб. за ремонт, плюс сами кольца резиновые 1000 руб. (Почему-то теперь они оказались отдельной строкой в счёте). По итогу, к счету добавили 7000 руб. То есть простая замена уплотнителя обошлось в 16 тыс.руб. Забавная математика.
Читать целиком
Е
​Евгений​21 отзыв
Оперативно приняли на замену Серены
ВК
​Василий Корнеев​14 отзывов
Всегда нахожу то,что ищу!
Да
Дончанка, автотехцентр
30 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Василий. Благодарим вас, что оценили 🙏 Рады работать для вас!
АФ
​Андрей Федотов​6 отзывов
Единственный сервис, кто решился заменить топливные шланги на Мерседесе w205, остальные искали отговорки или просто разводили руками..что нет инструмента и подобное. Порекомендовали Дмитрия Усова, ответил оперативно, приняли через день после обращения, устранили проблему за 1.5 часа, вся работа согласовывалась со мной, делались фото и видео отчёты. В данном вопросе могу сказать, что сервис меня порадовал.
Читать целиком
Да
Дончанка, автотехцентр
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей, огромное спасибо за ваш отзыв. Рады стараться 😉
АГ
​Анастасия Гедерт​3 отзыва
Отвратительный сервис !!! Прежде чем обратиться в дончанку , хорошо подумайте и читайте все отзывы , а не те якобы хорошие , которыми они перекрывают плохие ! Не верно диагностировали проблему на моей машине (приехала в сервис со свистящим звуком с передней правой стороны , объяснила , что до этого меняла подшипник на на переднем правом колесе и может быть проблема там , но нет же , они даже не подумали снять защиту и посмотреть , сказали , что это проблема в системе натяжителя ремня поменяли ролик на системе и пыльник взяли за всю эту работу 12 с лишним тысяч , я выехала с сервиса и понимаю , что звук никуда не исчез, звоню Усову Дмитрию , говорю , мол проблема не решилась , на что он мне сказал , что да наверное проблема в другом , но в чем они не знают , а ролик 100% нужно было поменять иначе он бы оторвался и тогда уже на эвакуаторе к ним машину вести , и пока я жду их звонка , чтобы поставить машину на повторную диагностику к меня отрывается ролик и сделает ремень - я была в полном шоке , звоню им , говорю как так , они свою вину не признают, говорят везите на эвакуаторе посмотрим , в итоге за эвакуатор мне никто деньги не вернул , не извинился , проблему не устранили и всячески хамско разговаривали и не признали своей ошибки , просто люди , которым плевать на свое имя , на свою компанию ,на клиентов , делают на абум!!!
Читать целиком
​Павел Ромичев​21 отзыв
Выехали в Хабаровск в ночь 21 декабря 2023 г. из Комсомольска. На серпантине потерялись тормоза. Доехали со страхом! Утром 22 декабря начали обзванивать автосервисы. Все пятизвездочные сервисы отказали нам в помощи, всё было занято. И только в Дончанке нас выслушали, вошли в положение ,при полностью загруженном сервисе, нам помогли. При разговоре по телефону со специалистом, он сразу понял причину исчезновения тормозов! Вся процедура заняла около 30 минут. У них отличные аквариумы! Только ради этого можете посетить сервис Дончанка! Спасибо ребятам!
Читать целиком
​Тигр пшпш​7 отзывов
Не приветливые специалисты
​Mr. Alex Pavlyukov​5 отзывов
Обратился поставить защиту на джип и посмотреть ходовку. Обычно когда смотрят, говорят о дефектах и спрашивают будем делать или нет. У меня было так: Позвонили через два часа и говорят что машина готова. Я спросил, ходовку посмотрели, сказали, да. И что? Нужно менять резинки на амортизаторах. Я спрашиваю, а почему не позвонили, не спросили, будем делать или нет? Просто выгнали машину и всё. Я говорю меняйте. Ну хорошо говорят. В нормальных сервисах сразу звонят и спрашивают, здесь нет. В следующий раз приехал менять амортизаторы, привёз две пары колодок тормозных, говорю где-то шкрябоет, не пойму, перед или зад, мне кажется что спереди, но посмотрите перед-зад. В итоге, поменяли перед, зад даже не смотрели. А в итоге задним колодкам кирдык. Пришлось возвращаться, менять задние колодки. Больше сюда не ногой. При мне мужик тоже с ними ругался. Говорит, почему сразу не поменяли там что-то. Наплевательское отношение в общем к клиентам и своей работе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
ИШ
​Иван Шотс​13 отзывов
Быстро, норм цены персонал вежливый
КМ
​Кирилл Максимов​4 отзыва
Пишу свой отзыв, так как просто ужасает: халатность сотрудников данного автосервиса к делу, которым они занимамаются, Отсутствие ответственности за свои же проступки Никакого понимания к своим клиентам, знающим цену своему времени Отсутствие знания администрации о длительности производства своих же работ Начитавшись положительных отзывов, обратился в данную компанию 07.10.2023 г с целью установить охранную сигнализацию на свой ЛК200, в диалоге с администрацией узнал, что данный автосервис, кроме сигнализаций, оказывает полный спектр услуг по ремонту автомобилей. Полагая, что некоторую работу можно делать одновременно, договариваюсь на замену механизма складывания бокового зеркала, установку автомагнитолы, и проверку системы уровня топлива. Из разговора с администрацией стало известно, что всю работу автосервис закончит до вечера 08.10.2023. Однако после обеда 08.10.2023 мне позвонили из автосервиса, и сказали, что готово только сигнализация и зеркало. Не обладая еще большим временем, от остального я отказался. Через неделю, после первого дождя выяснил, что перестал работать подогрев полотна того зеркала, которое ремонтировалось! Неужели нельзя было проверить сразу?! Позвонил, в сервис, обозначил проблему и договорился, что приеду через 1,5 недели в воскресенье 29.10 в 9:30. В назначенное время приехал заранее, однако мой автомобиль сразу в бокс не поставили, забрали ключи и отправили восвояси. На мой вопрос закончат ли работу до обеда, менеджер ответил: «Разберем - посмотрим». Ребята, серьезно?! Ваш дефект, запись на устранение за 2 недели, и даже не загнать в бокс для выравнивания температуры пластика зацепов полотна?! Вообщем забрал ключи и уехал, всем совет после данного сервиса проверяйте всё детально, за свои косяки они никак не отвечают.
Читать целиком
Яс
​Ясный союз светлых советских республик ЯСССР​3 отзыва
Сервис великолепный. Двум машинам устанавливали сигнализацию. Очень рады. Решил обратиться к электрику. Надо было неисправности устранить- у фар провода восстановить,после коротких замыканий, туманки восстановить , приобрёл у алишки ещё плюс габаритные красивые туманки, их к основным туманкам подключили. Прикуриватель восстановить, убрать старые провода передних датчиков движения, так как они много лет были уже отключены. Предохранители поменять. Всё сделали профессионально,умело, аккуратно, отлично и великолепно. Я их труду очень счастлив, рад и с улыбкой огромной их поблагодарил. Сервис советую и рекомендую отлично и благоприятно. 🙌☝✊👍💓🤗🥺🥰🌸☀
Читать целиком
ЕМ
​Евгений Матвиевский​29 отзывов
Нашли и выдрали умершее беспроводное реле. Быстро, качественно.
​Андрей Турков​62 отзыва
Полное безразличие к клиентам и хамство.
СС
​Станислав Софиенко​13 отзывов
Попросил прописать брелок. На автосигнализация. Алгоритм действий такой. Нажимаешь кнопку валет 7 раз потом нажимаеш две кнопки на брелка все брелок записан. Объявили цену 4500. Это вообще нормально. ????? Ну х...й с ним 1000-1500 лень самому было возится на морозе т.к мой бокс занят другим авто. Но это ж конкретное нае....лово для тех кто не понимает. Чем данная шарага и активно пользуется.никому не рекомендую туда обращаться. Ни разу не помогли.
Читать целиком
Да
Дончанка, автотехцентр
3 февраля 2023, официальный ответ
Станислав, здравствуйте. Есть стойкое ощущение что Вы нас не услышали. На Ваш вопрос "Сколько стоит…
АА
​Андрей Андреев​18 отзывов
Странный и хамоватый менеджер. Машину сдали в пт. Решили,что в пн машину заберём. Перезвонил в вс. Менеджер объяснил,что никого нет и только в пн. будет известно. В пн. Часов в 11. Звоним этому же человеку. И тут он выдает: Я звонил в вс. Не дозвонился. Поэтому я больше перезванивать не собирался. В вс. машину выгнали на мороз (-28). Естественно аккума села. А человек объясняет очень просто: " мы ставим сигнализацию, а аккумул. это ваша проблема" . Заводите как хотите. Руководства нет. Телефон не дают. Сигу поставили плохо. Но вроде исправили. Причем ставим не первый раз в "Дончанке", такого ранее не было хамского отношения с клиентами. Думаю, это последний раз. Просто плохо.
Читать целиком
​Роман И.​13 отзывов
Описал проблему по телефону, сказали что камеру менять нужно и других вариантов нет. Стоимость замены с камерой около 7 тысяч. Даже не предложили посмотреть приехать. В итоге помыл машину, рябь пропала, версию что контакты грязные или шлейфы почистить не рассмотрели. Хорошо что не поменял, всегда проще подходить стандартно и редко кто в отношении к проблеме применяет индивидуальный подход. Диагностика в такой работе должна быть
Читать целиком
АО
​Артем Осипов​9 отзывов
Приезжаю постоянно на ТО, стараюсь также совмещать с какими-то ремонтными работами. Уже 3 года обращаюсь, нравится хорошее обслуживание. Хорошие мастера, выполняют достойно свою работу, консультируют, где и что нужно будет поменять в скором времени. Выбрал организацию, потому что удобно, находится рядом с домом. Принимают по записи, мне, допустим, что-то нужно, я вечером позвонил, если у них есть на следующий день окно, они меня берут. Не было такого, чтобы откладывалось в дальний ящик, всегда всё вовремя и сразу.
Читать целиком
​Платон Пирогов​6 отзывов
Огромная благодарность автосервису за качественную диагностику и правильный диагноз моему автомобилю. Проблему с неработающими кнопками руля и подушками безопасностей, решили заменой подрулевого шлейфа руля. Решил не экономить, взял оригинал, надеюсь хватит на долго. Работа кнопок восстановилась после замены, лампа подушек, погасла и больше не тревожит. Спасибо ребята за решение моей проблемы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее