............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Единый город 

​Управляющая компания
1.4
21 оценка
ООО Единый город

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото2

1.4
21 оценка
​Л П​17 отзывов
🤮🤮🤮 , больше нечего сказать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Д.​18 отзывов
Это кошмар какой-то а не управляющая компания
ОТ
​Ольга Т​10 отзывов
Довольна данной управляющей компанией: подъезды подметаются, снег и мусор убирается своевременно. Была течь воды по стояку, вопрос тоже довольно быстро был решён слесарями. Немного омрачила сегодняшняя беседа с оператором Татьяной Михайловной. Неделю назад были вопросы по расчёту показаний по счётчикам э/э, писала заявления на внесение правок. Сначала приходил электрик, но развёрнутого ответа не получила, почему данные, которые относятся к ночному счётчику учитываются в дневном тарифе, а дневной в ночном. Хорошо, позвонила в ДГК, трубку взяла грамотный оператор, объяснила, что по нашему адресу перепутаны счётчики, рассказала, как это можно проверить. Разобралась. и всё бы хорошо, но через неделю с момента написания заявления зачем-то позвонила выше упомянутая оператор УК, начала объяснять, что в моём указано не верно. Я в свою очередь объясняю, что уже разобралась, но она меня просто не слышала (возможно не хотела), начала применять фразы: "Да что вы говорите", не в попад давать разъяснения, которые мне и так понятны, на просьбу услышать не реагировала ... Т.е оператор абсолютно не была настроена на диалог, не слушала и не слышала что ей пытался донести оппонент... собралась направлять нам письмо-ответ на заявление, зачем -не понятно, видимо много свободного времени, что может себе позволить усложнить ситуацию в телефонном разговоре, а потом печать отписки. В общем уважаемый Метелица Владимир Анатольевич, сегодняшний случай показал, что 90% проблем решались бы значительно быстрее и эффективнее, если бы оператор банально слышала оппонента. Рассмотрите, пожалуйста, посещение операторами тренингов направленные на грамотные диалоги, а не только на методы "заезженная пластинка". Искусственный интеллект тоже не плохая альтернатива сотрудникам, которые уже просто не могут или не хотят
Читать целиком
​Маргарита Пилипенко​50 отзывов
Диспетчер отвратительно разговаривает с жильцами , сама решает , когда ей положить трубку. Ответ был такой "ЧЁ ВАМ НЕПОНЯТНО, ЗАДАЁТЕ ТУПОРЫЕ ВОПРОСЫ" Да какие хочу, такие и задаю. Звонок 23.12 13:34 разговор длился две минуты. Тел: 64-24-09 Руководство, вы вообще куда смотрите? Или это нормально , что ваши сотрудники так разговаривают с людьми , которые вам ежемесячно платят за ваши услуги????
Читать целиком
​Дмитрий Иванов​17 отзывов
Некомпетентность и расхлябанность. Эти люди не понимают, что управление домом - это не только лампочки менять и двор мести. Как что-то более сложное, так прячут голову в песок и кричат: "это не наша работа". Когда аварии, не узнают их причину, отправляют жильцов самих суетиться. А зачем нужны вы? Эту управляйку нужно лишать лицензии.
Читать целиком
Ег
Единый город, управляющая компания
22 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Иванов! Нам жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о выполнени…
​Юлия Федорова​1 отзыв
Ужас. Коммуналка высокая, за что? Уборки в подьездах нет, по документам все хорошо, должны убираться редко 2 раза в год - не подьезд а гадюшник. Стены облупливаются, из подвала зимой пар валит по несколько недель, видимо трубы прорывает. Перед подьездом деревянный поддон сколочен и метровая дыра в асфальте. Сломался доводчик на подьездной двери неделю тяжеленная металическая дверь закрывается с грохотом. По осени мыши в квартиру из подвала пролезли. Недавно пожар в подьезде был - загорелся щиток, считаю без халатности не обошлось. Для понимания дом не аварийный, 9 этажный кирпичный приличный дом, но с такой управляйкой износится за пару лет. Из работ только "фасад" дворники работают. Мозговой центр конторы на западе, нанятые сотрудники, только разводят руки.
Читать целиком
АС
​Анастасия Синявская​2 отзыва
Ужасная УК!! никогда ничего решить не могут. На все один ответ 'ну так получилось'. Вы обслуживающая организация или кто?! Второй день отсутствие отопление по одному из стояков в квартире. В первый день звонила, сказали перезапустят. К вечеру второго дня звоню, уже другой человек отвечает и вообще не вкурсе. Я звоню чтоб проблему устранили! Але! А не послушали и сказали 'хм, странно'
Читать целиком
Ег
Единый город, управляющая компания
4 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Синявская! За последние два дня заявок об отсутствующем отоплении в аварийну…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее