............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пилот 

Гостиничный комплекс
4.5
1295 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
616
Цены
Фото
253
4.5
1295 оценок
576 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Никола Сладкий·39 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный отель кто ему дал звёзды не понятно. Унитаз в туалете просто стоит даже не закреплён, гигиенических приборов нет, вентиляции нет, жили на веранде это называется Люкс у них душно,, а если открыть окна которые выходят на крышу то ты сразу попадаешь на грязный снегопад потому что окна эти никто никогда не чистилЧитать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! На видео прекрасно видно ,как Вы для чего-то дергаете бачок унитаза. Вентиляция есть по…
АЦ
Алекс Царь·10 отзывов
Не понравилось
Номер комфорт -Холодильник или забыли закрыть или не работает,открыли воняет,вода и лёд внутри. Закрыли,больше не открывали. Сказали администратору,ответили у них все работает(ни кто не проверил),больше не обращались и не открывали. -Душ с туалетом совместный(С душа попадает вода в туалет),весь пол мокрый,вода может и в прихожую попасть.Сделали бы занавеску до пола,во избежание попадания воды на пол. -Выполз таракан здоровый со шкафЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо ,что нашли время и написали отзыв! Во избежание скопления воды на полу в уборно…
О.
Олег ...·4 отзыва
Совсем не понравилось
Первый раз снимал номер комфорт, ни чего комфортного там нет, обычный эконом. В душе вода не уходит, канализация забита.(В люксе такая же фигня)! Второй раз снял номер люкс с джакузи. Когда заехал услышал что гдето капает вода, а капала она под джакузи, пришел мастер, посмотрел на это все, руками развел и все... Потом оказалось что джакузи вообще не работает, просто используется как ванна. Звоню админу, отвечает что это просто ванна, кто говорит вам сказал что это гидромассаж... Зачем вы пишете джакузи!??? Прочитайте значение этого слова в Википедии. Админ мне говорит: "Вы же сюда переночевать приехали, а не в джакузи"... Это полный трешь! Вас вообще не должно интересовать зачем я приехал! Ваше дело оказать услуги, которые вы прописываете. В душе перегоревшая лампочка. Вода ужасная, желтая. Унитаз течёт, пока кнопку слива не потыкаешь. Балконные двери не обслуживаются, дует из щелей, изморозь, вода. Кафе при гостинице тоже не впечатлило, заказал том-ям, оставляет желать лучшего... Не прочитал сразу предыдущие отзывы, пишут что и тараканы ходят, если бы увидел написал бы прямиком в Роспотребнадзор! В общем ни кому не советую, сам естественно больше ни ногой сюда! P.S. фото из номера "ЛЮКС"...Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег! Спасибо ,что нашли время и обозначили недостатки. Мы принимаем во внимание все жалоб…
ОС
Ольга Солодовник·5 отзывов
Было средне
Забронировали номер люкс через приложение . Очень обидно было когда приехали после долгой дороги на поезде буквально переночевать , а у нас не люкс по факту получается . Показали чек , бронь , фото подтверждающее нашу бронь люкса . Нам сказали ничего не знаем . У нас не люкс стоит . Попросили поменять с доплатой . Номеров люкс свободных не оказалось . В общем мы молодожены и со свадьбы сразу к вам на поезде. Для нас было важно где и в какой обстановке мы проведем этот день .!! Романтика , ванна с пеной, шампанское и красота во круг … а получилось душевая кабинка и телевизор . Времени менять , что-то и искать другие варианты времени совершенно не было . Так , что звоните и подтверждайте . Совет .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы не звоним людям по брони с сайтов с гарантированной бронью. Заявка в программе так-ж…
Лиза Шитц·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отель просто ужасный. Спасибо, что вернули деньги спустя 3 часа пребывания в номере, который не соответствует санитарным нормам. 10.09 прибыли с долгой дороги в надежде отдохнуть перед перелетом в 13:40± горячей воды в номере не было, мы уточнили данный момент нам сказали ждать и спустя 3 часа ожидания мы решили, что ждать не имеет смысла. Решили в процессе ожидания выяснить все ли нормально с остальной утварью в номере - "дабл сьют" если не ошибаюсь)) И поехало - плесень в кондиционере, пятна на матрасе, ободранные обои, старательно закрашенные краской, грязный слив в джакузи, затхлая парилка, с плесневелыми швами. Я хочу отметить, что у отеля 3 звезды. Вернули нам кстати 4000 наличными, т.к. Т-банк, через который совершалось бронирование не был способен оперативно решить данный вопрос, опять же по причине того, что отель просто не отвечал на их запрос. Но почему-то Мария (управляющая/отельер) немного преукрасила и добавила к возврату выдуманную 1000, а также добавила от себя что мы просто устроили скандал и решили не заселяться. Мария, обращаюсь именно к вам, мы провели в номере 3 долгих часа в ожидании ответа от вас, скандал никто вам не учинял и даже голос на вас никто не повысил, мой муж был крайне вежлив и спокоен в попытке разрешить это неприятную ситуацию. Просто почему-то в течение 3-ех часов вам было наплевать, что ваши дражайшие гости чем-то недовольны, например отсутствием горячей воды. Если бы не ваше наплевательское отношение, возможно удалось бы решить ситуацию просто переселением в номер, с исправно работающей горячей водой и до остальных минусов мы бы не добрались, но вы выбрали просто проигнорировать нас. Также хочу отметить, на мое предложение посмотреть на плесень вы отреагировали ничем, видимо, вам все равно. Я понимаю что вы просто рабочий персонал, которому действительно все равно. Но хочу отметить, что вы также несёте ответственность за здоровье и проживание гостей и вы обязаны производить чистку кондиционеров как минимум раз в пол года.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Лиза Шитц! В вашей жалобе конечно есть доля правды ,но с самого начала Вы говорите не пр…
Тайберт-Сагитова Ирина-Александровна·72 отзыва
Было средне
Очень удобно ,что гостиница находится в 10 минутах от аэропорта. В номере нет чая ,а чашки и чайник есть .Чисто .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Тайберт-Сагитова Ирина-Александровна! Мы не предоставляем чай в номера.
VP
Viktor P·25 отзывов
Было средне
На одну ночь остановится можно, недалеко от аэропорта. Сам отель и номера немного "уставшие" было прохладно и шумно ночью , наверное из-,за бань и саун про которые все пишут . Учитывайте это при бронировании.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день Viktor P! Спасибо, что нашли время и написали отзыв ,для нас-это действительно важно!!!Н…
Лариса Савченко·87 отзывов
В восторге
Спасибо администрации что внимательно следят за порядком и отзывчивы к своим постояльцам. Люблю этот комплекс , все удобно и аэропорт под боком. Отдельный респект рецепшен. РекомендуюЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!!! Мы всегда вам рады 😁
ВС
Виктор Степанов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Треш, грязный отель с тараканами, некомфортно было переночевать одну ночь. Откуда такой рейтинг не ясно. Отменил бронь на обратной дороге, поедим в другое место.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
Александр Кожевников·48 отзывов
В восторге
Комфортно и уютно.. не далеко от аэропорта.. рядом есть кафе с китайской кухней.. мне всё понравилось, данную гостиницу рекомендую 100%
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
24 декабря 2025, официальный ответ
Александр. Благодарим вас за теплые слова 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
АЧ
Анастасия Черниговская·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мы заказали баню тайскую 4.12.25 на 3( 1800 час) часа нам не хватило и мы продлили на час. Звонит администратор Оксана и с наездом что мы час не оплатили мы объяснили ситуацию что сначала оплатили 3 часа и доплатили за час. В это время мы листали меню где расписаны бани и стоимость и в меню указано что час 1600 а с нас взяли 1800 час и еще нахамили. Таких не культурных и отвратительных людей я еще не встречала, я часто приезжала ранее сюда и было все хорошо, а тут просто ужас. Мало того что обманули по стоимости так еще и нахамили. Ужас. Желание приезжать отпало мало ли что еще потребует админы. Фото прайса в меню есть.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Анастасия! У нас все цены предоставлены на сайте ,в меню и на уголке потребителя. Вы был…
Гульнара Оконешникова·31 отзыв
Понравилось
Забронировали 2ух местный мансардный номер комфорт. При бронировании через Тинькоф путешествия было заявлено: кроме мин.набора( ван.принадлежности , тапочки и пр.) наличие халат. Халата нет и не дали когда попросили. Зачем вводить людей в заблуждение ( выбирают люди отель по наличию тех или иных удобств). Так же в описании отеля указано тренажерка. На ресепшн администратор не смогла ничего сказать. Из плюсов чисто, более менее. Мансардное окно не закрывается шторкой. Оценка ближе к - 4. В номере есть чайник, чашки, стаканы. Кулер на этаже. Ни одноразового пакетика чая,ни кофе. Это те мелочи которые формируют мнение. Для людей которые проездом, наличие минимума важно. Администратор правда запустила в номер чуть пораньше (мин на 20), единственный плюс. Вообщем информация такая.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!
Алексей Бычков·258 отзывов
В восторге
Мне понравилось! Большой просторный чистый номер. Всё работает. На первом этаже в самой гостинице банный комплекс - рекомендую очень понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо вам большое за отзыв 🔥 Будем рады вам всегда ❤
ДН
Дмитрий Науменко·3 отзыва
Не понравилось
Это сауна-отель. Находится ооооочень глубоко на окраине! Персонал здороваться не умеет! В номере тараканы в тапках ходят!Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
ДО
Дмитрий Ожегов·2 отзыва
В восторге
Отличный гостиничный комплекс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас снова 💛
ЕК
Евгений Комаров·9 отзывов
Было средне
Жил на верхнем этаже, в номере было холодно. Постельное было чистое.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 января 2026, официальный ответ
Евгений здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Вы оповестили администратора о проблеме в номере? О…
ДИ
Дима Иванов·6 отзывов
В восторге
Очень хорошое место с приветливым персоналом, сауны бани отличные, все в доступе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дима! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда 🤗
ОШ
Оксана Шкурина·1 отзыв
Было средне
Из-за тараканов ставлю такую оценкуЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
М
Мария·1 отзыв
В восторге
Очень хорошая гостиница!!! Вежливый персонал, чисто , вкусная кухня, готовят быстро !!! Гостиничный комплекс находится рядом с аэропортом , очень удобно !! Обязательно туда приедим еще !!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🔥
АШ
Анна Шуст·17 отзывов
Понравилось
Не первый раз останавливаемся здесь. Но стали замечать отсутствие контроля за оказываемые услуги. Да. Если руководство устраивает прошлый век, то приспосабливайтесь! Полотенца серые. А ведь есть уже способы отбеливания! Нет в номерах ни чая, ни кофе. В бане нет даже стаканов! Короче, развития "ноль".Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку 😉 Будем ждать вас снова и надеемся Вас порадовать пр…
МБ
Максим Б·9 отзывов
Было средне
С годами бани стали хуже, ничего не обновляетсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Косметический ремонт и перетяжка мебели дела…
@lex@ .·2 отзыва
В восторге
Уютно. Спокойно. Приятный персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова 🙏 Приходите в гости ещё!
ЕН
Елена Н·17 отзывов
Не понравилось
Из плюсов: Расположение рядом с аэропортом, вкусный завтрак, большой номер с балконом,вежливый персонал. Тихо,несмотря на наличие бань на первом этаже. Минусы: в номере отсутствовали тапочки, после прежних жильцов уборка не была проведена. Остатки еды в холодильнике, в шкафу пакет, постель с пятнами, застиранные ,серые полотенца. Номер не соответствует цене ,за который были заплачены не маленькие деньги. Посещали данный отель 8.03.26Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что так произошло. Мы приняли меры!!!Персонал получил выговор и стали б…
Оксана Авдейчик·37 отзывов
Понравилось
Ванна в номере 😅 - необычно, а тараканы - неожиданно с порога в туалете встретили (дело видимо житейское - ресторанное), думаю быстро среагируют и всех потравят. штор явно не хватает - окна от Пола до потолка, а жалюзи не на всех, пришлось покрывало пристраивать всячески изгаляясь с крепежкой. За я могучий - массажное кресло с долгой дороги - респект.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы делаем дезинсекцию помещений р…
Софья-Альбертовна Лазарева·14 отзывов
Совсем не понравилось
Самое грязное место, где мы когда-либо были. Встретили нас с самолета в этом заведении со словами, когда мы передали паспорта- «На кого брони?! Я что должна искать, тратить свое время..» и тп. Вежливость в вашем городе неописуемая. Проходим в сторону номеров мимо парилок. Бани, сауны, вонь. Криво прикрепленные ковровые дорожки🤌🏻 А теперь самое главное- номер. Люди с дороги. Вонища моментальная, после закрытия окна. Будто 15 немытых мужиков ночевали перед тобой. Ванная.. вся желтая, в волосах (до нас там брилась обезьяна). Раковина, унитаз грязные. До ершика вообще лучше не касаться. Я была с ребенком и спустилась к администратору, чтоб мне помыли эту антисанитарию. Фото ванны с разводами после мытья обязательно приложу. Естественно, под кроватями пылища.. уборщица там невидима никому. На еду предложат дубовые булки, которыми можно пробить асфальт, подгорелую овсянку, сырые сырники, блюдо язык с картошкой, где ценник почти 1к, а языка то и нет. Вместо него самая стремная старая говядина, которую не понятно, кто готовил. Вонь и грязь. Меняйте свое отношение к работе и людям или же ждите в скором времени соответствующие органы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЮ
Никита Юдин·8 отзывов
Совсем не понравилось
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место. Некультурная женщина на ресепшене. Просят горячую воду не включать так кау у них болейр водители. За второе одеяло в двухместном номере люкс просят денег. Гостиница улетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Прекрасная·7 отзывов
В восторге
Я ставлю пятёрку персоналу отелю. Приехали 3 октября , бронировала в приложении "отело" с 3 на 4 число, прилетели в хабарлвск в 23 вечера, позвонила подтвердить бронь, все в плрядке, нас ждали. Такси рублей 150 вышло. Номер стоимость 3400 вооьще отлично. Ехать 3 минуты от аэропорта. В гостинице частенько, и несмотря на всю скромность интерьера вае необходимое есть, бутфлированной воды нет в номерах, но на этаже кулер стоит. Мы Приехали за 15 минут до закрытия ресторана, хотели кушать после перелёта , думали нас уже не обслужат, но девочки на кухне все приняли приготовили и даже принесли в номер. Постель чистая , полотенца есть. Нам с мужем понравилось, утром уже улетели, для ночлега это прекрасная гостиницаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, огромное спасибо за высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова!
АК
Александра Кузьмина·2 отзыва
В восторге
Замечательный гостиничный комплекс !В номере чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В ресторане вкусно ,свежие блюда и что хочется отменить чистая посуда и приборы! Выражаю огромную благодарность всем работникам данного комплекса Пилот !К вам хочется вернуться….Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!!! Были рады знакомству 🙏🏼
SV
Shelo Vek·52 отзыва
В восторге
Мне нужно было переночевать ночь, приехал уставший в 01:00 ночи. Быстро оформили, пришёл в номер, прохлада в летнюю жару. Чистота, порядок, выспался и утром поехал во Владивосток. Доехал без особой усталости, благодаря крепкому сну в приятных условияхЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Shelo, за отзыв 😉 Очень приятно 💛
ЕЕ
Евгения Е.·63 отзыва
В восторге
Гостиница, в которой можно попариться в сауне, поесть в рестобаре и отдохнуть. Номер теплый, туалетные и постельные принадлежности предоставляются. Работает лифт. Находится недалеко от аэропорта, что очень удобноЧитать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем вас ждать 😁
ИГ
Иван Гуторов·6 отзывов
В восторге
Хороший отель на одну ночь с завтраком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Ира Степанова·21 отзыв
В восторге
Чистая, уютная гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Мы стараемся!
Александр Кудин·2 отзыва
В восторге
Всё супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова 😁
ВО
Вячеслав Осипов·1 отзыв
В восторге
Нас всё устроило. Приятный администратор, просторный номер, мебель не убита, тараканов не встретили. Удобная парковка, тихий район. Матрас на кровати отличный, отдохнули после долгой дороги. Чистота не идеальная конечно, в душе не хватает полочки, чтобы положить гель/шампунь.. Слив работает кое как.. Есть одноразовые тапочки, паста/щётка, мыло, гель для душа, шампунь. Фен, чайник, сейф. На этаже стоит кулер с питьевой водой. Главный плюс - можно с животными.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим вас за ваш отзыв 🙏 Рады видеть вас снова.
мш
моня швондер·26 отзывов
В восторге
Это просто сказка а не баня прям космос парная на дровах администраторы молодцы прям сказочный комплекс
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Нам очень приятно 🌸
Анатолий Добрынин·3 отзыва
В восторге
Останавливаемся уже раз четвертый. Главный плюс, это близость к аэропорту и цена. А так же вкусная еда в кафе. Просторные номера. Есть куча разных саун. Вообщем рекомендую.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв и оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Он Самый·177 отзывов
Понравилось
Удобное местоположение, недалеко от аэропорта. Нам забронировали по работе, больше суток в пути до самого аэропорта уже. Заранее предупредил, что приедем после полуночи точно, и что завтракать обязательно будем, если доедем. Но почему-то пришлось услышать, что про завтрак ничего не говорили , начиная от их кафе и идти уточнять на ресепшн. Хотя завтрак в итоге ждал недолго, сосиски, сыр плавленный, глазунья и кофе. Гостиница не из "топ", но извините и демократичный ценник. По мне-все удобно и достаточно. Но немного сложилось впечатление, что горничные да, филонят при уборке номеров. Буду рад, если в следующий раз снимут эту же гостиницу. Сил вам и процветания!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Он, здравствуйте. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Будем вас ждать 😁
Алексей Лайпанов·32 отзыва
Было средне
Жили в отеле двое суток, в люксе с балконом. 15-17 июля 2025г. Номер был забронирован на Алексея. Дизаин хороший, номер тоже приятный, все хорошо, но есть огромное НО, с которым вам что то нужно делать это - горничные. При уходе повесили табличку "прошу убрать мой номер" в итоге когда приехали, в номере ничего не изменилось, но, табличка чудесным образом оказалась у нас в номере. Позвонили на ресепшен. Сказали что передадут информацию горничной и договорились что уберутся в следующий раз когда уедем, вечером уезжаем, на ресепшене дублируем что номер можно убрать. По приезду видим что в номере кто то был, мусорные ведра вынесены и на этом все. Кровать не заправлена, грязная посуда не убрана, пустые пачки из под шампуня не убраны..... Вообщем уборка заключается у горничной только в том чтобы вынести мусор. Горничные - тянут вас на дно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Алексей! Мы очень огорчены, что не выполнили полноценно свои обязанности. С горничными п…
ДД
Денис Денисов·20 отзывов
Понравилось
Очень нравится гостиница, соотношение цена качество плюс минус хорошее. Но местами бывает ждешь заселение, а так же не всегда идеально чисто в номерах.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Денис! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обратили внимание на Ваш отзыв и будем долее работать на…
Константин Бескромный·13 отзывов
Совсем не понравилось
Забронировали семейный номер с 31.05.25 по 01.06.25. , бронировали за ранее - семьёй с двумя маленькими детьми , трое взрослых. По прибытию, сказать что были в шоке- ни сказать ни чего.... клубы волос, пыли, прошлогоднего пуха от тополей.... тараканы радостные встретившие нас! Нет пультов от кондиционеров, просили найти, но безуспешно . На претензии к администратору: ответ: у нас есть старшая горничная, которая за это отвечает, убил окончательно.... зачем тогда нужен администратор?! Грязные матрацы, волосы на постели, липкие полы, грязная посуда, пакеты и др крупная грязь вокруг, унитаз с седушкой меньше его в 1/2 на который сесть страшно.... и это далеко не все впечатления той жуткой ночи! Хотите пощикатать нервы- добро пожаловать! Нет не кофе не чая и это все за 6200р в сутки. Интересный факт , чек не дают , по вотсап не общаются и типа докажите что вы были у нас ( тем самым оценка не учтена в рейтинге) , хотя фото сделаны в их номере , так что рейтинг этой гостиницы не соотвецтвует реальному , учтите все это когда захотите там остановиться .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день Константин! Нам очень жаль, что испортили Ваш отдых в нашей гостинице. Мы приняли Все ва…
Надежда Ковалёва·2 отзыва
В восторге
Понравилось, что тихо и вкусно пахнет баней (на первом этаже банный комплекс)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Надежда, за добрые слова!!! Будем стараться и дальше 🙏🏼
Madina .·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самая не компетентная гостиница, по факту ты бронируешь номер, приезжаешь уставший с дороги в ожидании отдыха, а они тебе в ответ нет брони 😤 Бронировала для родителей, уже в возрасте Уставшие прилетели, полет был долгим А они тебе люкс предлагают, как можно быть такими не ответственными 😡 тут даже одну звезду не поставишь! Не советую никому эту гостиницу 👎 Могли бы пойти навстречу и предложить по такой цене другой номер, ведь мы же бронировали, а по факту у вас там сбой какой-то, при том чья это ошибка, что у вас сбой, верно ваша, значит оборудование не соответствует требованиям вашей работы! Сразу видно накрученные ваши отзывы😡 а те отзывы которые не подтверждены, более чем похожи на правду!Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Диана! Просим Вас связаться с управляющим гостиницы для выяснения обстоятельств. Либо от…
Павел Дуров·3 отзыва
Было средне
очень красивые номера, но за этим скрываются тараканы в ванной и максимально странная планировка, например стены без перегородок и при этом потолок с отражением прямо над душемЧитать целиком
Егор Стукушкин·13 отзывов
Не понравилось
Первое впечатление было хорошим, но ночью поползли тараканы. На завтрак «французский» неплохой круассан с просроченным джемом а на «русский» , сливочное масло с плесенью, то же просрочка.Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Егор Стукушкин! Благодарим Вас за обратную связь. Дезинсекцию мы проводим регулярно. По…
Н
Наталия·8 отзывов
Было средне
Первое впечатление от гостиницы было положительное, приветливый персонал, комфортные номера с шикарной, мягкой, удобной кроватью, очень хорошее кафе. Но потом 🤦‍♀️ Я жила там 5 дней, ко мне ни разу не зашли, не убрались в номере, не вынесли мусор, не подкладывали одноразовые мыло, шампунь, гель для душа и т. д. А в последнюю ночь - это было ужасно, встала попить воды, а у меня в номере по полу ползёт таракан, это всё потому что, нет сервиса. Утром пошла на завтрак и возле лифта снова таракан, я часто езжу и останавливалась во многих гостиницах, но такое видела впервые. Обращаюсь к начальству, если Вы поработаете с вашим обслуживающим персоналом номеров и устраните этот не достаток, то Вашей гостинице можно будет поставить все 10 баллов, а не 5.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день Наталия. Нам очень жаль, что произвели плохое впечатление( Мы приняли меры и провели инс…
Владимир Кудашкин·1 отзыв
В восторге
Понравилось все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова 😌 Будем стараться и дальше ❤
JS
Jey Strig·61 отзыв
Понравилось
Нормальная гостиница, ни больше ни меньше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 И, конечно же, ждем вас снова!
СЖ
Светлана Ж·15 отзывов
В восторге
Замечательные номера. Чисто. Персонал вежливый. Цена =качество. Еда вкусная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, lana, спасибо вам, что оценили!!! Мы старались 🙏🏼
Женечка Ионова·24 отзыва
Не понравилось
11 апреля 2025 года были в зале» Восточном «-телевизор не работал ,горячей воды не было !администратор пожала плечами -сказала завтра сделают?никаких скидок не делают -за доставленные неудобства (Ушли раньше времени )😔испортили праздник -у девушки был д р!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маргарита Зинченко·36 отзывов
Не понравилось
1 апреля 2025года были проездом и решили остановиться в данной гостинице отдохнуть с дороги. По телелефону забронировали номер (комната 215-3200₽). Заселились в 6:00 утра и выехали в 12:00. Из плюсов: по телелефону администратор была вежлива, по цене не обманули, в номере гигиенические принадлежности на двоих, тапочки тоже имелись в наличии. Из минусов: двери номера очень дешёвые и поэтому звуки из коридора тебе кажутся, что они в номере. Ламинат на полу повидал не мало, за своё существование. Двух спальная кровать сломана и отремонтирована металлическими уголками с саморезами, прямо на видных местах. Софит в ванной не горит. На стене, между ванной и раковиной, судя по отверстиями, когда-то была полка. А самое ужасное-это был вид из окна (просто ОКНО соседнего здания в которое, при желании можно перелезть). Фото прилагаюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Маргарита! Нам очень жаль ,что вы остались не довольны своим отдыхом в нашей гостиницы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее