............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пилот 

​Гостиничный комплекс
4.4
1196 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы563

Цены

Фото249

4.4
1196 оценок
ИГ
​Илья Галанин​17 отзывов
Отдых здесь запомнился особым вниманием к деталям. Чистый номер, вежливый персонал и настоящая парилка на дровах создали атмосферу спокойствия и комфорта.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Илья, за высокую оценку 🙏👌 Всегда рады вам ❤
ОХ
​Олег Харлатов​2 отзыва
Гостиница понравилась, персонал очень грамотный и вежливый. Очень уютно встретили, особенно поразила быстрая регистрация номера.
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
сегодня, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Благодарим вас за теплые слова 😉 Ждём вас в гости снова!
​Лариса Савченко​88 отзывов
Спасибо администрации что внимательно следят за порядком и отзывчивы к своим постояльцам. Люблю этот комплекс , все удобно и аэропорт под боком. Отдельный респект рецепшен. Рекомендую
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!!! Мы всегда вам рады 😁
А
​Александр​2 отзыва
Бронировали один номер Прилетели ночью говорят только самые дорогие остались А бронировали за месяц
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
ЕК
​Евгений Комаров​9 отзывов
Жил на верхнем этаже, в номере было холодно. Постельное было чистое.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 января 2026, официальный ответ
Евгений здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Вы оповестили администратора о проблеме в номере? О…
МБ
​Максим Б​8 отзывов
С годами бани стали хуже, ничего не обновляется
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Косметический ремонт и перетяжка мебели дела…
ОВ
​Ольга Владимировна​1 отзыв
Всё супер, кроме кухни. Завтрак был плохим.
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 января 2026, официальный ответ
Ольга Владимировна добрый день! Спасибо за Ваш отзыв) Опишите что именно Вас не устроило в завтраке?
​Александр Кожевников​47 отзывов
Комфортно и уютно.. не далеко от аэропорта.. рядом есть кафе с китайской кухней.. мне всё понравилось, данную гостиницу рекомендую 100%
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
24 декабря 2025, официальный ответ
Александр. Благодарим вас за теплые слова 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
ДИ
​Дима Иванов​6 отзывов
Очень хорошое место с приветливым персоналом, сауны бани отличные, все в доступе
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дима! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда 🤗
​Алексей Цюпко​5 отзывов
Ходим в эту баню очень давно. Лет 5 наверно. Попросил в кафе дать в баню пивной стакан, так как в бане нет вообще никакой посуды, на что получил в ответ хамское поведение от барменши в кафе и ещё какой то то ли прсудомойки, то ли уборщицы. Баня хорошая, а поведение обслуживающего персонала неприемлимое.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Алексей Цюпко! Вы ходите к нам давно и знаете ,что посуду мы убрали более года назад.(в…
ЕЕ
​Евгения Е.​63 отзыва
Гостиница, в которой можно попариться в сауне, поесть в рестобаре и отдохнуть. Номер теплый, туалетные и постельные принадлежности предоставляются. Работает лифт. Находится недалеко от аэропорта, что очень удобно
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем вас ждать 😁
аз
​акбар зарипов​1 отзыв
Лучшая баня на дровах !!! Ходим сюда каждую субботу ! администрация супер
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, акбар, спасибо за добрые слова 🙏 Будем вас ждать.
ЛМ
​Леонид Мальцев​2 отзыва
Классная баня, хорошая температура, отличная администрация, всем советую.
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Леонид, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв, всегда вам рады.
SS
​Scorpion Special​9 отзывов
Всем доброго здравие забронировали баню на 2 часа предварительно позвонив за сутки хотели другой зал но сказали что свободен только Японский через сутки назначенное время заранее позвонив потому что такое было уже узнали что бронь на следующий день и при разговоре сказали что в 22:00 Японский зал освободиться сказав сейчас перезвоню и перезвонили взять мальчик который себя всегда чувствует самым важным и главным это тоже не первый раз говорит что узнает свободен ли я сказал что подожду а он бросил трубку как будто упал просьба перестать так себя вести и ещё хочу сказать хозяин очень хороший человек молодец простой душе человек короче говоря настоящий мужчина и администратор который чёрными волосами тоже умница а остальной персонал особенно этот мальчик так себе подобие работника
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Scorpion Special.Спасибо Вам за обратную связь! Мы примем все меры ,чтоб впредь избежать…
​@lex@ .​2 отзыва
Уютно. Спокойно. Приятный персонал.
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова 🙏 Приходите в гости ещё!
​Ольга Михайлова​3 отзыва
Ужасно! Приехали в номер , оплатили, заселились, и уже в процессе обнаружили не работал телевизор. Сообщили на ресепшен, прислали мастера, который так и не починил ( к слову пытался он в течении двух часов). Снова спустились к администратору, с вопросом о том, что делать, может тогда переехать в другой номер? На что администратор в грубом тоне отказала. Извинений от администратора мы не услышали.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
АЧ
​Анастасия Черниговская​4 отзыва
Мы заказали баню тайскую 4.12.25 на 3( 1800 час) часа нам не хватило и мы продлили на час. Звонит администратор Оксана и с наездом что мы час не оплатили мы объяснили ситуацию что сначала оплатили 3 часа и доплатили за час. В это время мы листали меню где расписаны бани и стоимость и в меню указано что час 1600 а с нас взяли 1800 час и еще нахамили. Таких не культурных и отвратительных людей я еще не встречала, я часто приезжала ранее сюда и было все хорошо, а тут просто ужас. Мало того что обманули по стоимости так еще и нахамили. Ужас. Желание приезжать отпало мало ли что еще потребует админы. Фото прайса в меню есть.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Анастасия! У нас все цены предоставлены на сайте ,в меню и на уголке потребителя. Вы был…
О.
​Олег ...​4 отзыва
Первый раз снимал номер комфорт, ни чего комфортного там нет, обычный эконом. В душе вода не уходит, канализация забита.(В люксе такая же фигня)! Второй раз снял номер люкс с джакузи. Когда заехал услышал что гдето капает вода, а капала она под джакузи, пришел мастер, посмотрел на это все, руками развел и все... Потом оказалось что джакузи вообще не работает, просто используется как ванна. Звоню админу, отвечает что это просто ванна, кто говорит вам сказал что это гидромассаж... Зачем вы пишете джакузи!??? Прочитайте значение этого слова в Википедии. Админ мне говорит: "Вы же сюда переночевать приехали, а не в джакузи"... Это полный трешь! Вас вообще не должно интересовать зачем я приехал! Ваше дело оказать услуги, которые вы прописываете. В душе перегоревшая лампочка. Вода ужасная, желтая. Унитаз течёт, пока кнопку слива не потыкаешь. Балконные двери не обслуживаются, дует из щелей, изморозь, вода. Кафе при гостинице тоже не впечатлило, заказал том-ям, оставляет желать лучшего... Не прочитал сразу предыдущие отзывы, пишут что и тараканы ходят, если бы увидел написал бы прямиком в Роспотребнадзор! В общем ни кому не советую, сам естественно больше ни ногой сюда! P.S. фото из номера "ЛЮКС"...
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег! Спасибо ,что нашли время и обозначили недостатки. Мы принимаем во внимание все жалоб…
ОС
​Ольга Солодовник​5 отзывов
Забронировали номер люкс через приложение . Очень обидно было когда приехали после долгой дороги на поезде буквально переночевать , а у нас не люкс по факту получается . Показали чек , бронь , фото подтверждающее нашу бронь люкса . Нам сказали ничего не знаем . У нас не люкс стоит . Попросили поменять с доплатой . Номеров люкс свободных не оказалось . В общем мы молодожены и со свадьбы сразу к вам на поезде. Для нас было важно где и в какой обстановке мы проведем этот день .!! Романтика , ванна с пеной, шампанское и красота во круг … а получилось душевая кабинка и телевизор . Времени менять , что-то и искать другие варианты времени совершенно не было . Так , что звоните и подтверждайте . Совет .
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы не звоним людям по брони с сайтов с гарантированной бронью. Заявка в программе так-ж…
ОШ
​Оксана Шкурина​1 отзыв
Из-за тараканов ставлю такую оценку
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
ИГ
​Иван Гуторов​2 отзыва
Хороший отель на одну ночь с завтраком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ВС
​Виктор Степанов​1 отзыв
Треш, грязный отель с тараканами, некомфортно было переночевать одну ночь. Откуда такой рейтинг не ясно. Отменил бронь на обратной дороге, поедим в другое место.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
ИИ
​Игорь. И.​2 отзыва
Будьте особо бдительны, не оставляйте свои вещи без присмотра. Персонал только и ищет чем полакомится. Администрация отеля ответственности за персонал не несёт, так же как и за оставленные вещи. После моего отъезда мне сразу позвонил администратор отеля и сказал что я оставил у них свою банковскую карту, которую могу забрать на ресепшене отеля на следующий день. На следующий день выяснилось что с карты похищены денежные средства. Карта исчезла. Возместить денежные средства отказались.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день Игорь! Мы просим не вводить людей в заблуждение. У Вас что-то пропало с номера при прожи…
​Ксения Степовая​5 отзывов
Одна из лучших гостиниц в Хабаровске, мы были 20.10.25 в стандартном номере: уютный номер, хорошая ванная, перекрасный вид из окна на полесадник, поют птицы, нет шума города, рядом хорошее кафе и магазин. Дополнительно воспользовались услугами бани-сауны, это было просто круто! Персонал гостиницы очень дружелюбный, вежливый. Спасибо за прекрасный отдых 🫶 Вернёмся вновь 😇
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗 Приходите в гости ещё 💛
М
​Мария​1 отзыв
Очень хорошая гостиница!!! Вежливый персонал, чисто , вкусная кухня, готовят быстро !!! Гостиничный комплекс находится рядом с аэропортом , очень удобно !! Обязательно туда приедим еще !!
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🔥
АШ
​Анна Шуст​15 отзывов
Не первый раз останавливаемся здесь. Но стали замечать отсутствие контроля за оказываемые услуги. Да. Если руководство устраивает прошлый век, то приспосабливайтесь! Полотенца серые. А ведь есть уже способы отбеливания! Нет в номерах ни чая, ни кофе. В бане нет даже стаканов! Короче, развития "ноль".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку 😉 Будем ждать вас снова и надеемся Вас порадовать пр…
​Ира Степанова​21 отзыв
Чистая, уютная гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Мы стараемся!
​Александр Кудин​2 отзыва
Всё супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова 😁
АБ
​Анна Бегерская​3 отзыва
Ходим баню зал восточный уже долгое время, имели скидку 7% до октября 2025г,пришли в октябре и удивились посуды нет салфеток нет мыло жидкого в туалете нет, грязноватенько как то, скидку убрали, вообщем цена не соответствует качеству предоставляемых услуг(((очень жаль что испортились........
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
АБ
​Анастасия Бойкова​7 отзывов
Я ставлю пятёрку персоналу отелю. Приехали 3 октября , бронировала в приложении "отело" с 3 на 4 число, прилетели в хабарлвск в 23 вечера, позвонила подтвердить бронь, все в плрядке, нас ждали. Такси рублей 150 вышло. Номер стоимость 3400 вооьще отлично. Ехать 3 минуты от аэропорта. В гостинице частенько, и несмотря на всю скромность интерьера вае необходимое есть, бутфлированной воды нет в номерах, но на этаже кулер стоит. Мы Приехали за 15 минут до закрытия ресторана, хотели кушать после перелёта , думали нас уже не обслужат, но девочки на кухне все приняли приготовили и даже принесли в номер. Постель чистая , полотенца есть. Нам с мужем понравилось, утром уже улетели, для ночлега это прекрасная гостиница
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, огромное спасибо за высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова!
​Madina .​4 отзыва
Самая не компетентная гостиница, по факту ты бронируешь номер, приезжаешь уставший с дороги в ожидании отдыха, а они тебе в ответ нет брони 😤 Бронировала для родителей, уже в возрасте Уставшие прилетели, полет был долгим А они тебе люкс предлагают, как можно быть такими не ответственными 😡 тут даже одну звезду не поставишь! Не советую никому эту гостиницу 👎 Могли бы пойти навстречу и предложить по такой цене другой номер, ведь мы же бронировали, а по факту у вас там сбой какой-то, при том чья это ошибка, что у вас сбой, верно ваша, значит оборудование не соответствует требованиям вашей работы! Сразу видно накрученные ваши отзывы😡 а те отзывы которые не подтверждены, более чем похожи на правду!
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Диана! Просим Вас связаться с управляющим гостиницы для выяснения обстоятельств. Либо от…
ДН
​Дмитрий Науменко​3 отзыва
Это сауна-отель. Находится ооооочень глубоко на окраине! Персонал здороваться не умеет! В номере тараканы в тапках ходят!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
​Алина Коч​27 отзывов
Забронировала вчера номер для молодожёнов на сутки. Номер офигенный, красивый, утро невесты прошло идеально) приветливые администраторы на входе, вроде всё должно было пройти отлично. НО... После свадьбы, вернувшись в номер, хотелось провести такую же идеальную ночь, но тут мы поняли, что в итоге выспаться нам не удастся. Хотя в гостинице тишина, но воду по трубам гоняли настолько громко, что невозможно было уснуть, так как это было чуть ли не каждые 10 мин! Причём это слышно в спальне! Подушки до жути неудобные, хотя вроде в отличном состоянии (но это кому как). Окончательно не выспавшись, спустились в кафе, чтобы хотя бы нормально позавтракать. Но и тут разочарование... Мы выбрали два английских завтрака с яичницей глазуньей и сосисками. Вы вообще понимаете, что такое глазунья? Желток должен быть жидким, чтобы можно было макать хлеб, например. Что получили в итоге. Из 4 яиц одно напоминало глазунью, 2 пережарены, 1 полусырое-полупрожаренное... И всё это подаётся на один стол! Ужас! Ну а сосиски в принципе разочаровали. Две шт размером с мизинец. Это просто смешно. Настроение испортилось напрочь. Бывая часто в разных городах и останавливаясь в хостелах и гостиницах попроще, нигде такого ужасного завтрака не встречала. Кстати, кофе на завтрак тоже ужасный. Даже не растворяется до конца. Делайте выводы. Ещё раз сюда не вернусь. Такой важный для меня день в итоге был испорчен. 3 звезды только за то, что номер действительно шикарный
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
​Wisdom Lore​2 отзыва
Проживали в гостинице пять дней, были в командировке с коллегой. Всё очень понравилось. Номер чистый, без посторонних запахов, мебель не уставшая. Санузел чистый, девушки-администраторы вежливые, круглосуточно на посту, подсказали, куда в центре стоит сходить и что посмотреть. Документы оформили как и просили, всё правильно.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Wisdom, добрый день, благодарим за теплые слова, рады работать для вас 🤗
​Светлана Никитенко​21 отзыв
14 сентября забронировали с мужем номер люкс. На минуточку стоимость его на сутки 5 200. На сайте был заявлен джакузи в номере. Собственно поэтому для нашей годовщины мы на нем и остановились. По заселению мы поняли,что джакузи в этом номере не работает. Мы позвонили на ресепшен и поинтересовались в чем проблема с джакузи. Нам молодой человек ответил,что джакузи в данном номере не работает и джакузи можно использовать как ванную! Но даже если допустить такой вариант,то вода в этой ванне не пригодна для использования по температуре! Я считаю,но такие моменты по заселению нужно обговаривать! Либо делать скидку! Потому что за такую стоимость номера «без джакузи» или каких-то других услуг можно воспользоваться номером,в 2-3 раза дешевле. Чтобы просто полежать на двухспальной кровате и посмотреть телевизор.. Хотели в следующий раз воспользоваться свадебным номером,но воздержимся..
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вас администратор при заселении предупредила ,что перебои с водой. Авария в городских с…
h
​hanzo​1 отзыв
Все понравилось ребята молодцы все добрые и приветливые
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Hanzo, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🤝
АК
​Александра Кузьмина​2 отзыва
Замечательный гостиничный комплекс !В номере чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В ресторане вкусно ,свежие блюда и что хочется отменить чистая посуда и приборы! Выражаю огромную благодарность всем работникам данного комплекса Пилот !К вам хочется вернуться….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!!! Были рады знакомству 🙏🏼
​Лиза Шитц​17 отзывов
Отель просто ужасный. Спасибо, что вернули деньги спустя 3 часа пребывания в номере, который не соответствует санитарным нормам. 10.09 прибыли с долгой дороги в надежде отдохнуть перед перелетом в 13:40± горячей воды в номере не было, мы уточнили данный момент нам сказали ждать и спустя 3 часа ожидания мы решили, что ждать не имеет смысла. Решили в процессе ожидания выяснить все ли нормально с остальной утварью в номере - "дабл сьют" если не ошибаюсь)) И поехало - плесень в кондиционере, пятна на матрасе, ободранные обои, старательно закрашенные краской, грязный слив в джакузи, затхлая парилка, с плесневелыми швами. Я хочу отметить, что у отеля 3 звезды. Вернули нам кстати 4000 наличными, т.к. Т-банк, через который совершалось бронирование не был способен оперативно решить данный вопрос, опять же по причине того, что отель просто не отвечал на их запрос. Но почему-то Мария (управляющая/отельер) немного преукрасила и добавила к возврату выдуманную 1000, а также добавила от себя что мы просто устроили скандал и решили не заселяться. Мария, обращаюсь именно к вам, мы провели в номере 3 долгих часа в ожидании ответа от вас, скандал никто вам не учинял и даже голос на вас никто не повысил, мой муж был крайне вежлив и спокоен в попытке разрешить это неприятную ситуацию. Просто почему-то в течение 3-ех часов вам было наплевать, что ваши дражайшие гости чем-то недовольны, например отсутствием горячей воды. Если бы не ваше наплевательское отношение, возможно удалось бы решить ситуацию просто переселением в номер, с исправно работающей горячей водой и до остальных минусов мы бы не добрались, но вы выбрали просто проигнорировать нас. Также хочу отметить, на мое предложение посмотреть на плесень вы отреагировали ничем, видимо, вам все равно. Я понимаю что вы просто рабочий персонал, которому действительно все равно. Но хочу отметить, что вы также несёте ответственность за здоровье и проживание гостей и вы обязаны производить чистку кондиционеров как минимум раз в пол года.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Лиза Шитц! В вашей жалобе конечно есть доля правды ,но с самого начала Вы говорите не пр…
SV
​Shelo Vek​50 отзывов
Мне нужно было переночевать ночь, приехал уставший в 01:00 ночи. Быстро оформили, пришёл в номер, прохлада в летнюю жару. Чистота, порядок, выспался и утром поехал во Владивосток. Доехал без особой усталости, благодаря крепкому сну в приятных условиях
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Shelo, за отзыв 😉 Очень приятно 💛
​Егор Стукушкин​12 отзывов
Первое впечатление было хорошим, но ночью поползли тараканы. На завтрак «французский» неплохой круассан с просроченным джемом а на «русский» , сливочное масло с плесенью, то же просрочка.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Егор Стукушкин! Благодарим Вас за обратную связь. Дезинсекцию мы проводим регулярно. По…
​Тайберт-Сагитова Ирина-Александровна​69 отзывов
Очень удобно ,что гостиница находится в 10 минутах от аэропорта. В номере нет чая ,а чашки и чайник есть .Чисто .
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Тайберт-Сагитова Ирина-Александровна! Мы не предоставляем чай в номера.
​Эльза .​50 отзывов
В воскресенье решили с мужем сходить в баньку ,но вместо обещанной релаксации в банно-гостиничном комплексе "Пилот" нас ждало разочарование: отвратительный запах канализации из джакузи ,не самая чистая душевая и хамское отношение персонала. Забронированный двухчасовой сеанс в "Римском" зале обернулся кошмаром, когда при включении джакузи из него хлынула вонь застоявшейся воды. Администратор, подтвердив наличие запаха, больше беспокоился о времени нашего пребывания, чем об устранении проблемы. Вскоре в номер начала тарабанить уборщица с намерением убрать джакузи в нашем присутствии, а затем начались назойливые звонки и стуки в дверь персонала по очереди. В кульминации абсурда дверь открыли ключом(как выяснилось позже собственник комплекса) требуя объяснить, что нас не устраивает. Антисанитария и навязчивый "сервис" окончательно испортили отдых. Грязные углы и скользкий пол в душевой дополняли картину всеобщего неуважения к посетителям. Мы зафиксировали все нарушения и намерены обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы. Подобное пренебрежение санитарными нормами и потребительскими правами недопустимо для заведения, претендующего на статус банно-гостиничного комплекса и требующего публичной огласки.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер Эльза! Мы очень огорчены ,что испортили Ваш вечер. Приняты все меры по устранению всех…
​Владимир Кудашкин​1 отзыв
Понравилось все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова 😌 Будем стараться и дальше ❤
JS
​Jey Strig​63 отзыва
Нормальная гостиница, ни больше ни меньше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 И, конечно же, ждем вас снова!
мш
​моня швондер​27 отзывов
Это просто сказка а не баня прям космос парная на дровах администраторы молодцы прям сказочный комплекс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Нам очень приятно 🌸
​Анатолий Добрынин​3 отзыва
Останавливаемся уже раз четвертый. Главный плюс, это близость к аэропорту и цена. А так же вкусная еда в кафе. Просторные номера. Есть куча разных саун. Вообщем рекомендую.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв и оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Kristi Malceva​24 отзыва
Мы были сильно разочарованы. Нас заселили в грязный, не убранный номер. От слова совсем. По полу катались клубы пыли, в холодильнике была вода в перемешку с грязью. На полу обнаружили даже прозрачную обертку. А самое главное - унитаз с запахом мочи. Который, как нам сказали, помыли. Мы пожаловались администратору. Она позвала к нам горнечную в номер, которая при нас начала с недовольным видом убираться. И самое смешное, так и не убралась 😆👍 Ах да! Полотенец было три, на две персоны, так и не поняли почему.
Читать целиком
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Kristi Malceva.Мы очень сожалеем, что предоставили Вам дискомфорт! Мы учли Ваши замечан…
​Он Самый​177 отзывов
Удобное местоположение, недалеко от аэропорта. Нам забронировали по работе, больше суток в пути до самого аэропорта уже. Заранее предупредил, что приедем после полуночи точно, и что завтракать обязательно будем, если доедем. Но почему-то пришлось услышать, что про завтрак ничего не говорили , начиная от их кафе и идти уточнять на ресепшн. Хотя завтрак в итоге ждал недолго, сосиски, сыр плавленный, глазунья и кофе. Гостиница не из "топ", но извините и демократичный ценник. По мне-все удобно и достаточно. Но немного сложилось впечатление, что горничные да, филонят при уборке номеров. Буду рад, если в следующий раз снимут эту же гостиницу. Сил вам и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Он, здравствуйте. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Будем вас ждать 😁
​Гульнара Оконешникова​31 отзыв
Забронировали 2ух местный мансардный номер комфорт. При бронировании через Тинькоф путешествия было заявлено: кроме мин.набора( ван.принадлежности , тапочки и пр.) наличие халат. Халата нет и не дали когда попросили. Зачем вводить людей в заблуждение ( выбирают люди отель по наличию тех или иных удобств). Так же в описании отеля указано тренажерка. На ресепшн администратор не смогла ничего сказать. Из плюсов чисто, более менее. Мансардное окно не закрывается шторкой. Оценка ближе к - 4. В номере есть чайник, чашки, стаканы. Кулер на этаже. Ни одноразового пакетика чая,ни кофе. Это те мелочи которые формируют мнение. Для людей которые проездом, наличие минимума важно. Администратор правда запустила в номер чуть пораньше (мин на 20), единственный плюс. Вообщем информация такая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пилот, гостиничный комплекс
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее