............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рив Гош 

Магазин косметики и парфюмерии
4.5
368 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
368 оценок
212 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
О
Оксана·20 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
10 марта 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Нам приятно, что Вы отметили широкий ассортимент…
Татьяна Я·63 отзыва
В восторге
Анастасия Вознесенская·12 отзывов
В восторге
k. k.·65 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что посещение магазина не оправдало Ваших ожидани…
Вероника Попова·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
3 июня 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес нашего персона…
Mellison·7 отзывов
В восторге
Татьяна Л·2 отзыва
В восторге
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
17 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы гордимся тем, что вся наша продукция сертифиц…
ИД
Ирина Д.·12 отзывов
Совсем не понравилось
Людмила 🍋·53 отзыва
Совсем не понравилось
Ставлю одну звезду лишь за продавца консультанта. Которая испортила наш поход в магазин. Назойливость и приследование! Мы, являемся постоянными покупателями, знаем ароматы, за которыми пришли. Мы, попросили 3 раза, вежливо, не надоедать нам, объяснив, что мы сами знаем что нам нужно. Но вот как только мы взяли товар, подбежала пожилая женщина, со светлыми волосами и стала упорно вести нас на кассу, пытаясь мотивировать какими-то бонусами) выхватила у нас покупку.. Муж растерянн, я вообще в шоке, неужели администрация магазина не учит этике и манерам? Своих консультантов. Неужели именно за это им платят? И покупателей не берут во внимание? Итог. Настроение испорчено, парфюм мы взяли только мужу, не было желания брать мне и сыну! Пройдя на кассу, тоже было неприятно и непонятно, почему данный консультант, решила поставить себе +и сказала, что работала с нами? Номер 1! Если я верно поняла, номер консультанта. На что я высказала возрожение. Поясни, что нам, никто не помогал, мы сами. А данная женщина лишь влезла в наш диалог, в наше личное пространство и не дала совершить больше покупок. На что она, на кассе стала ещё и высказывать что-то... Это был уже перебор. Забрали парфюм и ушли с неприятным осадком. Для информации Покупку совершили 03.04.2026 сумма чека 11074. А могла быть, в 3 раза больше, как минимум. Просьба администрацию, провести беседу и пояснить продавцам, что люди приходят разные и у каждого свой мир и свои устои и влазить так назойливо и нагло, полагая, что людей могут заинтересовать "какие-то" бонусы. Глупо!Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
9 апреля 2026, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв! От лица Компании приносим искренние изви…
🤍 ✨·5 отзывов
Не понравилось
Была у вас недавно и, к сожалению, осталась очень разочарована обслуживанием. С самого начала я обозначила свой бюджет, так как хотела обновить большую часть косметички. Однако консультант совершенно не ориентировалась на мои пожелания и постоянно предлагала более дорогие продукты. При подборе тональной основы мы вместе тестировали оттенки, но в итоге мне продали не тот тон. Я несколько раз уточняла, что хочу оттенок потемнее, однако в итоге мне продали самый светлый вариант, который мне не подходит. Подбор карандаша для губ тоже был тем ещё квестом…. Нужного мне оттенка не было, но вместо того чтобы предложить альтернативу в рамках моего бюджета, мне снова пытались навязать более дорогие варианты. Очень неприятный опыт. Хотелось бы более внимательного и профессионального подхода к клиенту. Очень редко хожу в ваши магазины, но такое обслуживание вообще отбивает желание покупать именно у вас. Я надеюсь вы возьмёте на заметку.Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Приносим искренние из…
А
Алексей·2 отзыва
Совсем не понравилось
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
19 марта 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Благодарим за сигнал! От лица Компании примите, пожалуйста, самые искренние…
МР
Мария Рыжкова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Елизавета П·124 отзыва
Было средне
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 января 2026, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Понимаем Ваши беспокойства в связи с изменениями…
Оля Тагина·3 отзыва
В восторге
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
19 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова и положительную оценку! Искренне рады, что при по…
Екатерина Чан·21 отзыв
Не понравилось
Обслуживание явно не соответствует имиджу такой масштабной компании. Консультанты как перекати-поле бесцельно плетутся по залу, не проявляя никакой заинтересованности в покупателе. Такое чувство, что пришёл - хорошо, не пришёл - ещё лучше. Особенно такое поведение огорчает, когда ты приходишь в первый раз, не зная ассортимент, организации отделов, а помочь некому. С одной стороны, у покупателя есть язык и он может сам спросить, в этом нет ничего страшного, но бывают клиенты со своим характером и темпераментом, а задача продавца - грамотно распознать эти черты и всё равно донести, что покупателю здесь Рады или хотя бы сказать, что он может в любую минуту обратиться, когда будет готов и прочее. Но зачем я это объясняю, если я никакой ответственности не несу, это не моя работа. Впечатление испорчено как о конкретно этом филиале, так и о самой компании, в целом.Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
20 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие, которое Вы оказываете ма…
КП
Карина П.·1 отзыв
В восторге
ЕЗ
Екатерина З.·1 отзыв
В восторге
АТ
Алексей Т.·1 отзыв
Понравилось
АБ
Анна Б.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Джульета К.·1 отзыв
В восторге
ЛЧ
Луиза Ч.·1 отзыв
В восторге
МГ
Маргарита Г.·1 отзыв
В восторге
ЕБ
Елена Б.·1 отзыв
В восторге
ЕИ
Елена Иванова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Просто ужасное общение консультантов с клиентами, обучите консультанта Богенс Юлию манерам общения. Пришла купить блеск для губ, из-за того что не сильно разбираюсь, решила позвать консультанта (Богенс Юлию) вежливо обратилась «Девушка, можете помочь, пожалуйста», она с хмурым лицом подошла ничего не сказав. Я говорю: «Мне нужен блеск под тон карандаша» на что я услышала наглое «А в чем вопрос? Ну вот они все перед вами» Теперь самое интересное, блеск я купила, но вот консультант (Богенс Юлия) даже не предупредила, что именно этот блеск с перцем, при чем жжение было очень сильное, у меня началась сильная аллергияеская реакция и вокруг губ все покраснело. Я пришла назад, чтобы обменять его хотябы (т.к ни консультант не сказал, ни на упаковке не было написано что блеск с перцем), обратилась к этому же консультанту, на что она начала мне говорить что «Я ни о чем вас не должна была предупреждать», «Я откуда знала, я думала вы разбираетесь»(если бы разбиралась, не позвала бы на помощь консультанта), «Возврату и обмену не подлежит», считаете это нормальной работой консультанта?? Просто ужасное отношение к клиентам Богенс Юлия, пора бы уже научиться общаться с клиентами в ваши то годы!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 марта 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Лояльность Клиентов очень важна для нас, и…
СБ
Светлана Б.·1 отзыв
Было средне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Инна К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Елизавета Е.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
Елена Н.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛМ
Любовь М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ксения Багрова·17 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее