............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авто сити 

Техцентр
3.2
197 оценок
3.2
197 оценок
lr
luda ruabchenko22 отзыва
ОМ
Ольга Михайлова2 отзыва
Добрый день, для тех кто хочет здесь побывать В СТОИЛЕ так называемый диагостика по цене гостиницы ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ И НЕ ПОЕСТЬ ЛАПШЫ А НА УШИ.Мой отзыв самый свежий читайте и будьте внимательны , что все плохие отзывы это еще раз подтверждение .Диагностика кондиционера 2500р, спросила по времени сколько 30 минут, обьяснив что у меня ситуация не простая и 30 мин вы точно неуложитесь, так и получилось оставила машуну 14.08.25 в 14.00 звоню вечером за час до закрытия проблему ношли, ответ нужно еще мастеру понаблюдать Руслан , я ок сегодня заберу а завтра привезу ., НЕТ ЛУЧШЕ ОСТАВИТЬ ДО ЗАВТРА , 15.08.25 К 17.00 ПРИЕЗЖАЮ ЧТО ПО МАШИНЕ , ОТВЕТ ПОКА КОНСУЛЬТИРУЕМСЯ НАБЛЮЛАЕМ , ЕСЛИ ЧТО ПОДКЛЮЧИМ ВТОРОЙ БОКС КОТОРЫЙ ЗА СТЕНКОЙ У НИХ СМЕШНО УЖЕ СТАЛО ЭТО ВТРОЙ ДЕНЬ.16.08.25 ЗВОНЮ ЧТО МНЕ НУЖНО ЗАБРАТЬ МАШИНУ 17.08.25 В 16.30 ОК ПРИЕЗЖАЙТЕ.ВОТ ТУТ САМОЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПУБЛИКА ГОСТИНИЦЫ И НАЧАЛАСЬ.АДМИНИСТРАТОР МНЕ КАКОЙ ТО СЧЕТ ВЫПИСАЛА Я ЕГО ДАЖЕ СМОТРЕТЬ НЕ СТАЛА ЗА ФРИОН И МАСЛО , ЕСЛИ НИ СДЕЛАН КОНДИЦИОНЕР КУДА ОНИ ЕГО ЗАЛИВАЛИ .,Я СКАЗАЛА КОГДА ПРИ ДИАГНОСТИКИ НУЖНЫ ЕЩЕ ЗАТРАТЫ ЗВОНИМ МНЕ И СООБЩАЕМ , А ТУТ ПО УМОЛЧАНИЮ АЙ МОЖ ПРОКАТИТ НО ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ КОНЕЧНО Я НЕ СОБИРАЛАСЬ.ДАЛЬШЕ ПОДАЕТ КВИТАНЦИЮ ДИАГНИСТИКИ НА 3600Р , Я СПРАШИВАЮ 2500 БЫЛО , ОТВЕТ 1200РУБ ЗА ОДИН ЧАС .ЗА ТРИ ЧАСА 3600Р, Я СТОП ЕСЛИ Б ВЫ ИЗНАЧАЛЬНО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО У ВАС ИДЕТ ТАКОЙ РАСЧЕТ ОЧЕРЕДНАЯ ЛАПША , Я ДАЖЕ ЗАПИСЫВАТЬСЯ НЕ СТАЛА.ВООБЩЕМ ДАЛЬШЕ ИНТИРЕСНЕЕ МАСТЕР РУСЛАН МНЕ ГОВОРИТ ЗАПЛАТИТЕ МНЕ ХОТЯ БЫ ЗА ТРИ ЧАСА , Я ХОТЕЛА ЕМУ ПРЕДЛОЖИТЬ ПУТЕВКУ ГОРЯЩУЮ ВО ВЬЕТНАМ НО ПОСТИСНЯЛАСЬ, У ВАС ЕСТЬ ДИРЕКТОР КОТОРЫЙ ВАМ ПЛАТИТ ЗА ЧАСЫ.ВООБЩЕМ РАСКЛАД ТАКОЙ ЛИСТ С ДИАНОГСТИКОЙ ГДЕ НЕ ВЫЯВЛЕНА ПРИЧИНА , А ПРОСТО СЛОВО ДИАГНОСТИКА Я ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ.ЕСЛИ Я БУДУ ПО ВСЕМ СЕРВИСАМ ЕЗИТЬ ОТДАВАТЬ ЗА ДИАГНОСТИКУ И УЕЗЖАТЬ С НЕ РАБОЧИМ КОНДИЦИОНЕРЕ , ТОГДА МНЕ НУЖНО БУДЕТ БРАТЬ КРЕДИТ НА ЧАСЫ И НАВЕРНО ЕЩЕ ПУТЕВКИ МАСТЕРАМ.ВООБЩЕМ РЕЗУЛЬТАТ ПРОСТОЯЛА 3 ДНЯ, НИ ЧЕГО НЕ УСТРАНИЛИ НО И ДЕНЕГ СООТВЕТСТВЕННО Х
Читать целиком
Яна S31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Авто сити, техцентр
19 января 2026, официальный ответ
Яна, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Михаил Грот552 отзыва
Был сегодня 29.03.2025 сервис на тройку из 5, по работе нет претензий. Но сам процесс когда клиент приходит, получает услугу и уходит оставляет желать лучшего. 1. Надо здороваться с клиентом, между собой работники и с кошкой, общаются уважительно, нежели чем с клиентом.(посмотрите камеры если есть таковое) 2. Для диагностики машины не нужны документы машины и паспорт! Нет такой статьи для автосервиса, а при сборе контактов клиента у должно быть разрешение ! РОСКОМНАДЗОР. 3. Должны быть бэйджи у работников чтобы было понятно с кем ты разговариваешь. Работникам нужно убрать вялость, аппатию и пассивную агрессию = задача работников помочь ! Я не автомеханик и не автослесарь поэтому когда объясняю поломку работник должен помочь, а не молчать или поучать. На работе в клинике я объясню каждое слово и каждый диагноз, что с ним делать и сколько это стоит. На вопрос что у меня там, работник говорит там все написано ! И молчит агрессируя) Начинаешь спрашивать, идут нравоучения. Вероятность что приеду чинить низкая. Наладьте сервис ваш, качество обслуживания от и до. Уберите телевизор на ресепшене ! Либо уберите канал рентв, 60 минут слушать про войну в момент ожидания не очень интересно. Включите музыку, поставьте бесплатно кофе, конфеты = клиент должен получить удовольствие сервиса и обстановки, это 70% влияет на возврат. Всё аспекты тут направлены на агрессию. Удачи в работе и вашем сервисе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Авто сити, техцентр
29 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв.
ИК
Игорь Краснодубец9 отзывов
Читать целиком
Ас
Авто сити, техцентр
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим, что выбираете нас. Всегда рады помочь.
Артём Артемов15 отзывов
Прекраснейший автосервис! Сервис для клиента реально хорош, Вас запишут на ближайшее время, вы по времени заедете в бокс, НО но этом все. В кратце: к примеру у вас проблема со стеклоподъемником, вы звоните в сервис, записываетесь на РЕМОНТ (а не на диагностику), Вас приятный голос оператора записывает на ближайшее свободное время, вы приезжаете, объясняете проблему, что да как не работает, мастер выслушивает, вы отдаете машину, уезжаете по своим делам, а через час Вам звонят со словами: «ну да реально у вас не работает стеклоподъемник, вам не показалось, в общем запись к электрику через 1 год и два месяца, а пока катайтесь так, мы вам распечатали бумажку где написано, что не работает стеклоподъемник» и на этом всё. Итог: вам сказали то, что вы и так знаете, Вы потратили время, деньги на ненужную Вам диагностику, деньги на такси, ну и Вам ничего не отремонтировали. Зато теперь у Вас есть бумажка с подтверждением вашей проблемы в автомобиле. Это не автотехцентр, а какой-то беспонтовый центр диагностики…
Читать целиком
МС
Максим Сиренов23 отзыва
Ставлю заслуженные 2 балла этому чудо сервису. Рекламируют себя как специалисты в ремонте автомобилей всех марок. А в частности Европа и Америка в том числе. По порядку начнем: были записаны на диагностику с последующим ремонтом ( так сразу проговорили, потому что только в диагностике нет смысла, нужен был именно ремонт ). По телефону обрисовали все проблемы данного автомобиля. В итоге привезли авто на эвакуаторе к этим бравым ребятам. И вот сюрприз, сказали: « а что вы его привезли, почему не на ходу, нам такие авто некогда смотреть» Как итог переговоров вынуждены были оставить машину возле сервиса и приехать вечером, дабы затолкать автомобиль в бокс. Далее ситуация развернулась вообще интересно. Через день перезвонили, наговорили кучу неисправностей из-за которых невозможно произвести диагностику. Начался цирк, менеджеры говорят все все по разному. На контакт не идут. Хамят в трубку. Говорим им, ну так вы чините, мы заплатим, непросто же так к вам машину привезли на эвакуаторе за 5000₽. По итогу они сначала ссылались на то что к электрику запись после 20 января, мы согласились. В итоге они и вовсе отказались чинить машину и потребовали что бы ее забрали в кратчайшие сроки. Как итог, потрачены 5000 на эвакуатор, и 5500 за диагностику которую не удалось выполнить в полном размере. Потраченное время на разъезды и приезды и такси. Машину не починили, в ремонте отказали, денег содрали. Нервы подпортили. Одним словом такой себе сервис. Не рекомендую
Читать целиком
Евгений Левочкин11 отзывов
Владимир Бирюков10 отзывов
Обращался в данный сервис по поводу диагностики рулевой рейки. Записываясь по телефон администратор озвучила стоимость диагностики 700 рублей, но после выполненных работ выставили счёт на 1700. Правда после претензии по данному счёту администратор согласилась исправит счёт на 1000 рублей. Что касается самой диагностики, то мастер который её производил выдал мне целый список неполадок и посоветовал мне поменять аккумулятор который якобы и был причиной не стабильной работы рулевой рейки. Выслушав мастера я поехал в магазин аккумуляторов покупать новый. В магазине объяснив причину покупки, аккумулятор проверили на работоспособность и спросили-каким образом проводилась диагностика если клемы на аккумуляторе не были как следует посажены и не затянуты. В итоге в магазине всё исправили и проблема не стабильной работы рулевой рейки ушла. А из-за рекомендаций "мастера" чуть было не потратил несколько тысяч рублей.
Читать целиком
Ас
Авто сити, техцентр
11 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир. Просим Вас для рассмотрения данной прететезии, написать дату и время обращения в…
Oleg Oleg2 отзыва
Читать целиком
Ас
Авто сити, техцентр
9 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Олег Алексеевич. Просим Вас доводить до читателей полную и правдивую информацию. 03.11.202…
ЕБ
Евгений Безрукавнов1 отзыв
АЛ
Александр Литвиненко1 отзыв
Читать целиком
Ас
Авто сити, техцентр
13 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр Александрович! Приглашаю Вас в автотехцентр "Авто-Сити" для рассмотрения Вашего…
Александра Галкина7 отзывов
Читать целиком
Надежда Б.34 отзыва
Если бы я искала сервис по отзывам, то конечно в данный сервис не обратилась. Но мне порекомендовали специалиста с данного сервиса Руслана. У меня проблема была, что горела лампочка аккумулятора на табло. То на постоянку, то периодически. Что скорее всего говорило о неисправности генератора. Что я предполагала. Звонила во многие сервисы, то нет электрика, то запись на месяц вперёд. Понятно, что долго я бы так не проездила. Обратившись к Руслану пригнала авто на следующий день. Проблему решил. За что ему огромное спасибо. Теперь не буду переживать встать где-нибудь. Рассказал, показал мою причину. Многие пишут про администратора. Сегодня меня встретила администратор Екатерина. Клиентоориентированная. Не грубила. На вопросы отвечала спокойно и мне и клиенту после меня. Я так думаю, если с человеком разговаривать нормально, то и с вами так же будут себя вести. Спасибо ещё раз данному сервису!!!!! И не смотря на негативные отзывы. Специалистам хватает работы, сервис был полным. P.s. 5.06 записана к автоэлектрику на 13.00. Время 13.19 говорят, что специалист задерживается с обеда. И мы не следим за ними, где они и что и когда будут. А то что я во время обеда приехала, это мало кого волнует. Записалась за 1.5 недели сюда. На вопрос, Сколько ещё ждать. Ответ: скоро будет!
Читать целиком
Ас
Авто сити, техцентр
5 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за честный отзыв.
Денис Гребенников7 отзывов
Читать целиком
Ас
Авто сити, техцентр
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы видимо ииели в виду не техцентр "Автосити". Есть Автосити по игрушкам ( на ул. Ленин…
Радмила Позднякова4 отзыва
Читать целиком
Ас
Авто сити, техцентр
4 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Радмила, просим Вас для принятия решения связаться с руководством сервиса. По данным нашей…
СИ
Сергей Иванов5 отзывов
Ас
Авто сити, техцентр
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Прошу Вас подробно дать информацию по автомобилю и дате ремонта. Если справедливое обвинение, то мы готовы разобраться.
ЯВ
Яна Волкова20 отзывов
Алексей Д25 отзывов
Ас
Авто сити, техцентр
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите пожалуйста номер чека, или номер заказ-наряда, чтобы мы имели возможность разобраться по данному вопросу.
🍪
Мы используем cookies подробнее