............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Энка 

Сервисный центр
3.2
102 оценки
3.2
102 оценки
Romanova Vitalina15 отзывов
Обратились через официального производителя индезит Проблема :2 ноября купили посудомойку ,после первого запуска у нее стало моргать табло,часть цифр пропало (даже не понятно какая программа включена) Приехал мастер и сказал :не могу помочь ,это проблема у вас в доме со светом «неисправность в частоте сети» У нас нет не единой проблемы с электроприборами ,а именно тут вдруг появилось.При чем проверил напряжение в розетках и все окей. Как итог выдал какую то бумажку (почему там написано стиральная машинка одному Богу известно,данные какого-то человека и адрес не ясный) и что с ней делать не ясно.Человек просто ушел Вот и вся гарантия на новую технику Причина тоже очень классная :ВОЗМОЖНО проблема в частоте сети Вот купил ты новую технику на гарантии,тебе пришли и сказал «помочь не могу ,ВОЗМОЖНО это» ,и ушли Супер гарантия Никогда не связывали с техникой индезит и ни за что не свяжемся из за такого мерзкого сервиса.
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталина. Сожалеем, что обращение в наш Сервисный Центр оставило у Вас негативное впеч…
в
владимир1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за оставленный отзыв. Хорошего Вам дня!
Яна Сащенко5 отзывов
Купила я кондиционер в энка технике и при покупке сказали что установка от 9 тыс руб и дали купон на 3 тысячи. Я записалась на установку через неделю. В день установки прождала до вечера, пришлось самой и оказывается что меня не записали девушка извинилась, но осадочек остался. Перезаписалась приехал мастер один хотя кондиционер всё-таки удобнее в 2 устанавливать, но да ладно. Сам мастер пришел без какой либо униформы затащил все свои инструменты и практически уже начал! Пришлось его останавливать чтобы он цену назвал. Считал что-то ин там у себя в калькуляторе и выставил счёт за установку 17тыс это со скидкой при этом ничего не измерил ни ширину окна ни длину трассы,все на глаз. И у них все дополнительно. Окно у меня оно 90см а посчитал он его как метровое разница на 500руб, и установка рядом с балконом у них дополнительно так как это не стандартная оказывается. А если бы я его не остановила в начале, а он все бы сделал а денег у меня таких не было т к оплата только наличными, картой нельзя. При этом мне в магазине сказали что он точно скажет после осмотра. Но осмотром это сложно назвать. Хотя бы объяснил почему такая цена, а никакого объяснения не было. И смета была составлена как попало и ничего не понятно. А после моего отказа в установке он мне сказал что -"как хорошо что вы отказались, у вас тут так все сложно, Я бы мучился при установке "! Я вообще в шоке была! Я ему деньги должна заплатить,а он мучаться не хочет. Лучше бы тогда сначала присылали одного мастера который ты все осматривал и составлял смету и если бы человека все устраивало то записывал. А то одному мастеру это обычная установка а другому мучаться надо. В общем как-то так.
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Просим Вас связаться с нами по WA 89147729552 для выяснения всех обстоятельств си…
А
Алексей2 отзыва
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за оставленный отзыв! Хорошего Вам дня.
Татьяна Барташова16 отзывов
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за оставленный отзыв. Нами была проведена внутренняя проверка по данно…
ИА
Ирина Антонова1 отзыв
Вызвала мастера на ремонт стир. машинки по гарантии. Сказали будет после майских праздников, с 9 до 15.00. Я была со смены и осталась ещё на работе на день. мастер перед приездом не позвонил, не написал, типа приехал на адрес, в домофон никто ему не открыл. Хотя дома была семья-3 человека, и ждали его прихода, и утверждали, что в домофон утром никто не звонил, домофон был в рабочем состоянии, племянник сходил и проверил . увидев пропущенный вызов я перезвонила и услышала оскорбительно неуважительное отношение к себе: мне предъявили за то, что меня не было дома, когда он приехал, и он не обязан звонить перед приездом и я должна его сидеть и ждать, потому что он видите ли работает а не на диване сидит, а так как мне это нужнее я наверное должна была его встречать с бубнами. Все было вы сказано мне грубо и отвратительно. Я была в шоке от такого наезда и хамства. Возможно у человека какие-то проблемы в жизни, и он устал, но клиенты здесь ни при чем. Надеюсь у вас есть компетентные работники, которые умеют работать с клиентами. Оставила новую заявку и попросила другого мастера. Теперь ещё придётся ждать до конца месяца,без стирки.
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за оставленный отзыв. Мы проверили трекер движения мастера и телефонные…
М°
Максим °21 отзыв
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сейчас сроки диагностики зависят не только от скорости работы мастера, но и от…
А
Александр1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за оставленный отзыв!
еб
евгений боровик1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за оставленный отзыв!
ии
илья ивасюк2 отзыва
Эс
Энка, сервисный центр
28 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья. Спасибо за оставленный отзыв! Были рады помочь!
женя Боровик1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за оставленный отзыв!
Анастасия Смирнова2 отзыва
Эс
Энка, сервисный центр
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за оставленный отзыв!
ГП
Галина Пелепягина1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина. Спасибо за оставленный отзыв!
ВП
Виктория Полежаева1 отзыв
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за оставленный отзыв! Хорошего Вам дня!
ИК
Игорь Киселёв1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв! Хорошего дня!
МА
М А6 отзывов
Ремонт без гарантии, без документов, без печати, без ответственности. Покупала посудомоечную машину bosch. Отработала 10 лет. Сгорел мотор. Обратились в сц энка. Предварительно по телефону сообщили, что мотор будет оригинальный. что работают они с bosch напрямую, устанавливают только оригинальные запчасти. Диагностика 1000 рублей. Приехал мастер сказал, что мотор будет похож на bosch. цена 11000. гарантия на работу мастера 1 месяц. На мой вопрос Какие будут документы Вы можете предоставить? сказали никаких .просто квитанции на 11.000 руб. Документов никаких не даём. будет просто напечатана квитанция и месяц гарантии. Никаких чеков и печать не ставим. Я вновь позвонила в сц уточнить, почему нет никаких документов на дорогой ремонт? мне нужна прозрачная покупка мотора для дорогостоящей техники! Мне нужна гарантия от сц, а не от мастера! Ответили мы гарантии больше 2 месяцев не даём. Вопрос, зачем обманывать по телефону? зачем говорить, что работаете с заводом напрямую?со слов мастера становится понятным, что вы ставите обычные китайские запчасти, которые неизвестно Как будут работать. Обратилась в магазин ЭНКА техника, они говорят Мы вам вообще ничем не можем помочь! мы разные организации и никакого отношения к сц Энка не имеем! Позвонив в сц спустя 3 дня, стоимость этого мотора для меня уже стала 22.000 руб . я от таких услуг, конечно, отказалась! Вот такое равнодушие, обман и никакого сервиса. Чем вы отличаетесь от мастера по объявлению? Случайного частника? Цены придумываете с потолка, гарантии не даёте. Ответственность за свою работу не хотите нести! Чеки не даёте, печать не ставите, документов нет, не несёте ответственность за свою работу!!! Репутацию Энка техника зарабатывала годами!!. У меня сложилось доверие и уважение к этой компании. Но теперь я понимаю, что купив технику в ЭНКа техника, нужно понимать, что ремонтировать ее будут случайные и нечестные люди. Без гарантии. Без ответственности. Репутация вещь хрупкая и портится она за один день.
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Наш Сервисный центр ВСЕГДА работает с соблюдением правил оказания услуг и законодатель…
АК
Алина Кобзарь2 отзыва
Эс
Энка, сервисный центр
2 октября 2023, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за оставленный отзыв. Были рады помочь!
Дмитрий Цуриков1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв. Были рады помочь!
Cs
City spirit15 отзывов
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Сожалеем, что обращение к нам вызвало негативное впечатление. Дело в том, чт…
Анна Новикова12 отзывов
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за оставленный отзыв! Были рады Вам помочь!
ОС
Ольга Сапожникова1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв. Хорошего Вам дня!
Олег Сысо13 отзывов
Эс
Энка, сервисный центр
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за оставленный отзыв! У нас сейчас проходит акция на монтаж кондиционеров. Обращайтесь.
ЕЕ
Евгений Евстигнеев1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за оставленный отзыв!
Оксана Побережная6 отзывов
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Спасибо за оставленный отзыв! Были рады помочь.
АБ
Анатолий Богдановский1 отзыв
ВК
Вадим Кожемяко1 отзыв
Эс
Энка, сервисный центр
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за оставленный отзыв! Рады, что Вам все понравилось.
ВР
Владимир Рыбин5 отзывов
Эс
Энка, сервисный центр
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за оставленный отзыв! Хорошего Вам дня!
Сергей Кац2 отзыва
В мае 2022 года обратился в ООО «Сервисный центр» для ремонта парогенератора Philips. Причина неправильной работы прибора заключалась в неисправности клапана подачи пара. Данная деталь, по словам специалистов сервисного центра, не поставляется заводом изготовителем. Сервисный центр произвести ремонт не может. Самостоятельно приобрел новый клапан для подачи пара и произвел его установку. После проверки теперь у парогенератора еще и помпа не работала и подача пара также не происходила. При осмотре платы управления/питания обнаружил отсутствие 2 компонентов и следы их небрежного выпаивания. Считаю, что отсутствующие компоненты были демонтированы в период нахождения прибора в сервисном центре. Получается, недобросовестный мастер их демонтировал или из вредности или для личных целей или для искусственного удорожания последующего ремонта.
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Наш сервисный центр не производит компонентные ремонты мелкобытовой техники. В…
Лариса K13 отзывов
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. В нашем Сервисном Центре все заявки отрабатываются вовремя и в предварительно…
Cs
City spirit22 отзыва
Эс
Энка, сервисный центр
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за оставленный отзыв.
ЕА
Екатерина Александровна3 отзыва
Эс
Энка, сервисный центр
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за оставленный отзыв. Хорошего Вам дня!
РТ
Роман Тюренков5 отзывов
NM
Nick M8 отзывов
Эс
Энка, сервисный центр
11 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв!
НШ
Наталия Шевченко2 отзыва
Эс
Энка, сервисный центр
31 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за оставленный отзыв!
Александр Пицук17 отзывов
Не советую обращаться в данный сервис! Дело было в июне этого года! Перестал запускаться наружний блок кондиционера хайсенс, позвонил в сервис, объяснил ситуацию так как кондиционер уже не на гарантии ремонт будет платный, ок! Девушка оператор сказала диагностика и выезд мастера будет стоить 1500, приехал мастер посмотрел так внятно ничего не сказал, причина неизвестна нужно снимать блок и вести к нам в сервис, для чего тогда выездной мастер? Ещё и взял с меня 2500 вместо 1500 ссылаясь на то что пришлось стремянку ставить))) на следующий день позвонила девушка и предложила что мастер приедет снимет кондиционер за 2500 отвезёт в сервис поменяет плату за 15000 и приедут поставят на место опять же за 2500!) Тупо разводняк! В итоге я сам снял плату отдал знакомому мастеру по ремонту бытовой технике он перепоял какие то 2 штучки на плате за 15 минут и после этого всё заработало! И стоили это мне 2000 р.!
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш…
Юлия Нестеренко35 отзывов
Читать целиком
Эс
Энка, сервисный центр
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за оставленный отзыв. Для выяснения обстоятельств и оформления визита мас…
Анастасия Иванова6 отзывов
Эс
Энка, сервисный центр
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв!
Андрей Погорелов25 отзывов
Эс
Энка, сервисный центр
3 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Были рады помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее