............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кафема 

Кофе-магазин
4.4
120 оценок
Бесплатные дегустации кофе и мастер-классы каждое воскресенье в 12:00!
Реклама
4.4
120 оценок
Лиза Я36 отзывов
Читать целиком
Кафема, кофе-магазин
9 декабря 2025, официальный ответ
Лиза, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…
Е
Елена8 отзывов
АШ
Алексей Шеликов50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д🔔
Дарья 🔔8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Крутько24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
sf
snejinka fromkhv11 отзывов
Уважаемые представители КАФЕМА! Вынуждена выразить свое глубокое разочарование качеством обслуживания в вашем заведении. Являясь вашим постоянным клиентом как в частном, так и в корпоративном качестве (ежегодно мы делаем значительные закупки к праздничным мероприятиям), хочу отметить, что знакома с вашим заведением с момента его основания. До сегодняшнего дня я всегда оставалась более чем довольна уровнем сервиса. К сожалению, сегодняшний инцидент с девушкой-баристой оставил крайне негативное впечатление. Особенно огорчило, что руководство присутствовало при данной ситуации, но предпочло не вмешиваться. Должна отметить, что вежливость и доброжелательность являются основополагающими принципами в моих взаимоотношениях с окружающими, и обычно я получаю взаимность. Однако сегодняшний случай в КАФЕМА стал исключением, где я столкнулась с недопустимым уровнем обслуживания и неуважительным отношением. Надеюсь на ваше внимание к данной ситуации и принятие соответствующих мер. С уважением, Анна.
Читать целиком
Кафема, кофе-магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, в какое время произошла ситуация? Мы проверим по камерам и обязательно разб…
Феникс Феникс20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр К29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Л8 отзывов
72
777 2733 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
тк
тамара карась7 отзывов
МГ
Маргарита Гришина11 отзывов
Адель Худайкулова77 отзывов
ЕБ
Елена Борецкая7 отзывов
Доброго дня! Очень не приятная ситуация сегодня случилась.. покупали кофе и десерты , девушка бариста спросила обьем кофе , я попросила обычный американо с молоком ,но стаканчик повыше, что бы разбавить потом водой , так как я не пью горячий и крепкий кофе ..девушка согласилась и когда кофе был готов , я попросила разбавить водой, как мы и договорились с ней, но разбавив кофе ,девушка сказала что я ее обманула .. очень стало не приятно , я взрослый человек и никого не собиралась обманывать, спросила как я ее обманула , на что она мне ответила ,что я попросила обычный американо ,а в итоге получился большой 🤷‍♀️ обслуживание не приятное , до сих пор осадок … затем девушка взяла кофе и ушла к выходу ( там находится касса) , а я осталась на стойке заказа чтобы купить десерт… и оттуда она мне крикнула ,чтобы я подошла оплатила кофе, я ей в ответ крикнула , что хочу купить еще десерт (почему кричали -так ,как расстояние от витрины до кассы не маленькое) девушка крикнула мне в ответ ,что подойдите на кассу и купите и десерт.. вот такая не понятная ситуация в этой кофейне…кофе и десерт вкусный ..
Читать целиком
Кафема, кофе-магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Елена, добрый вечер! Благодарим за отзыв, мы обязательно разберемся в ситуации 💔 В качестве извине…
Н
Наталья2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГГ
Галина Г7 отзывов
Яна Бородина42 отзыва
Кафема, кофе-магазин
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. До новых встреч)
ЮМ
Юсуф Магомедов4 отзыва
Мария Богатырева44 отзыва
Елизавета Зайцева3 отзыва
Евгения Петренко-Ильюшина10 отзывов
Читать целиком
Кафема, кофе-магазин
13 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! 7 ноября все наши магазины работали до 19:00, объявление об этом было в наших социальны…
МО
Марина Охлопкова8 отзывов
Полина Фомина4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее