СберБанк

Банки

155 оценок

Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья

РекламаПАО СберБанкПри приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.

ПАО СберБанк

155 оценок

66 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Маринка Феденева·34 отзыва

В восторге

Одно из немногих отделений, где сотрудники с участием РЕШАЮТ твой вопрос. Я постоянно здесь обслуживаюсь, изготавливать ЭЦП для налоговой - все подробно объяснили, грамотно сделали. Сегодня 27.01.2026 мы с мужем обратились в отделение с проблемой раскрытия аккредитива на детей (покупатель нашей квартиры-старая женщина, да ещё и в другом городе), вобщем деньги не приходили на детские счета. Зам.руководителя Елена Романова и ещё одна прелестная девушка с необычным именем на "А"(не могу вспомнить, простите) вникли в проблему, разобрались в чем дело, сделали необходимые запросы, отправили недостающие документы в систему, связались с сотрудниками банка другого города. Хоть и не очень быстро, но проблема была решена. Деньги на детские счета поступили. Благодарю сотрудников за работу. Очень компетентные и заинтересованные. Все по-человечески, а не как бюрократы. СПАСИБОЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альбина Матюнина 💖·71 отзыв

Совсем не понравилось

Банкомат не читает карту Сбера!!! Это как нормально вообще??!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kristina 🦋·13 отзывов

В восторге

Компетентные сотрудники. Нравится этот филиал, хожу только сюда!!

6 посещений

Отзыв подтверждён

РШ

Родион Шелестов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Искусственное создание очередей, сотрудники вялые, нет многозадачности, ужасное место НЕ СОВЕТУЮ

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕР

Елена Романова·2 отзыва

В восторге

Небольшое отделение рядом с остановкой, есть зона 24 с банкоматами, парковка. Сотрудники грамотные, всегда помогают, подсказывают.

4 посещения

Отзыв подтверждён

Надежда Д.·12 отзывов

В восторге

Хорошее отделение. Смотрю в приложении Сбера в какие часы мало клиентов. Больше 5мин редко когда ожидала. Сотрудники всегда готовы помочь с решением любого вопросаЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Елена Т·23 отзыва

В восторге

Вежливый, спокойный, грамотный персонал. Всё как всегда быстро. Если непонятно, доступно объясняют. Время ожидания 1 - 20 минут, в зависимости от загруженности. Больше народу - дольше время ожидания. В целом, впечатление положительное. Девушкам-администраторам зала отдельное спасибо.Читать целиком

Сабрина Надеева·5 отзывов

В восторге

Альбина Валерьевна девочка очень прекрасная!!! Очень понравилось в ее общении не «заученные скрипты», от которых просто мозг вскипает, а реальное общение)) все по факту раскидала, свое мнение высказала, так еще и решила проблему. Надоело просто ходить по офисам к роботам, хочется таких же простых и живых в общении как она❤️Читать целиком

Е.

Евгения .·144 отзыва

В восторге

Хорошее место, очередей нет, всё объясняют

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Макарова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно !!! Не решают вопросы от слова совсем !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

О~

Ольга ~·5 отзывов

Понравилось

Неполадки с компьютерами, техника старая?

3 посещения

Отзыв подтверждён

Катя Карепина·7 отзывов

В восторге

Доброжелательные сотрудники, обратилась с вопросом по карте помогли, все понятно объяснили. Внимательные и компетентные.

Y💐

Yliya 💐·5 отзывов

В восторге

Удобное месторасположение, отзывчивые сотрудники, хорошее, грамотное обслуживание. Есть зона банкоматов, которая не зависит от режима работы филиала.

ак

анастасия костина·3 отзыва

В восторге

Спасибо за профессионализм и компетентность удобно расположено отделение всегда обращаюсь за консультацией с вопросами

Anna Kolupaeva·3 отзыва

В восторге

Быстрое и профессиональное обслуживание, помогли и на все вопросы ответили. 5 звезд

Анастасия Селезнева·7 отзывов

В восторге

Отличный офис! Вежливые, опытные сотрудники!

Владимир Новак·43 отзыва

В восторге

Отделение Сбербанка. Расположено в районе однаименной автобусной остановки Сбербанк. В отделении есть отдельное помещение с банкоматами. Долгий режим работы. Есть постомат.Читать целиком

АЗ

Андрей Захаров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Некомпететные сотрудники. То, что в другом отделении решили за 2 минуты, здесь куча надуманных причин для отказа.

ЕМ

Елизавета Михайленко·11 отзывов

Совсем не понравилось

Не работает! 2-3 ноября

Валерия Ви·24 отзыва

В восторге

Помогли разобраться, где другие банки отказывались помогать! Отличный персонал, вежливый, отзывчивый! Знающий свою работу!

МФ

Мари Фернандес·11 отзывов

В восторге

Начитавшись отзывов переживала, что к 9:00 если подойду, придётся ждать на улице и мёрзнуть. Ничего подобного, подошла к 9:02, спокойненько зашла, взяла талон и сразу попала к очень доброжелательной, милой девушке. Никто сквозь зубы не разговаривал со мной. В данном отделении была всего два раза и еще не встречала хамок и грубиянок.Читать целиком

ТГ

Татьяна Ганжа·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отделение, просто ужасное, очереди всегда по 30 минут, окна обслуживания, мало того что пустые, а если сотрудник и находиться на своём рабочем, это ещё не значит, что вас примут, отвратительноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анастасия В.·55 отзывов

Совсем не понравилось

Круглосуточные банкоматы ага ничего подобного не попасть

Алексей Еременко·6 отзывов

Совсем не понравилось

Написано в 2ГИС что сегодня работает а по факту работают только банкоматы

lisa asil·8 отзывов

Совсем не понравилось

Не выдают карту для зп без оформления кредитки. Три раза сказала, что мне это не нужно, но работник надавила, и сказала, что "Без кредитной карты мы не выдаем обычную". Что за бред. Заставили оформить кредитную карту, чтобы я получила обычную. Навязывание того, что не хочешь.Читать целиком

ВС

Вадим Соловьев·18 отзывов

В восторге

Хорошее отделение, немного помучался с эскроу, но это мелочи)

Настя Суслик·19 отзывов

В восторге

сбербанк я люблю это мой любимый банк но я предложила бы каждому 500 рублей выдать, было бы прикольно, я бы мороженое купила

ПП

Полина П·36 отзывов

Совсем не понравилось

Девочки, которые сидят на стойках 8-13 очень долго обслуживают. Не в первый раз вижу, что они просто так сидят общаются друг с другом и не работают ничерта!!!! Поговорите с ними, че за ерунда! Народу почти нет, 2 клиента на весь офис, а я почему-то сижу 30 минутЧитать целиком

ЮЦ

Юлий Цезарь·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно долгое обслуживание !!! Девочки работайте быстрее ! Как сонное царство ! То за стойкой сидят как сонные мухи то ходят туда сюда. Передо мной сидят 15 человек. Сама сижу 47 минут и после меня уже 6 человек.Читать целиком

Сергей М·4 отзыва

В восторге

Открывал специальный счет в данном отделении 04.07.2024. Выражаю отдельную благодарность Романовой Елене, которая несмотря ни на что, смогла оперативно решить возникшую техническую ошибку в фамилии и приложила все свои силы и энергию для разрешения нестандартной ситуации. Лишь только благодаря её компетенции и настойчивости мы смогли всё сделать вовремя и в назначенный срок. Побольше таких адекватных, отзывчивых, внимательных, компетентных руководителей как Вы Елена. Все пять звёзд в оценке, все ваши. Огромное СПАСИБО 🤝Читать целиком

Вадим Вернов·22 отзыва

В восторге

Работают лучше московских операторов Сбербанка. И, получается, владеют актуальной информацией о кредитовании физ. лиц.

Олеся Асеева·10 отзывов

В восторге

Посещала данное отделение 26.04. Не всегда рада обслуживанию. Но в этот конкретный день всё прошло отлично. И народу было мало, и специалисты оказались более чем приветливы. Очень сильно мне помогли. И дополнительно проконсультировали.Читать целиком

Виктория Виктория·3 отзыва

В восторге

Девушка обслужила идеально

Семен Овчарук·72 отзыва

В восторге

Все за 5 минут

И.

Иван .·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный офис, по талонам пришлось сидеть около получаса, несмотря на то что все окна были свободны!!!

Андрюша Какойто·91 отзыв

Совсем не понравилось

БАНК ОТСТОЙ! КУЧА СВОБОДНЫХ ОКОН,НО ПО ТАЛОНУ НЕ ВЫЗЫВАЮТ! ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!

Evych Ya·57 отзывов

Совсем не понравилось

Просто вывели из себя! Ехала к банкоматам, чтобы внести деньги на карту, но не удалось, потому что банкомат решил, что я ввела не верный пин-код и заблокировал его на сутки. Выскочило предложение сразу обратиться в ближайший офис. И как же мне повезло, что офис за дверью. Просидела 40 минут и в итоге ушла. Обслуживали всех кто пришёл после меня! Последней каплей стало, когда пригласили молодого человека, который только выбил талончик, а подойдя к стойке девушка ему сказала:"Спасибо за ожидание". Принимать надо по мере прихода посетителей, а не как вздумается!Читать целиком

ДБ

Дмитрий Банега·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ребят, салют!) потравите тараканов, это уже слишком….)

Станислав Карпенко·20 отзывов

Совсем не понравилось

Какой гений жизни согласовывал расписание работы отделения?) Среднестатистический человек, имея график работы с 9:00-18:00 (пн-пт) никаким образом не может попасть в банк по решению своих вопросов. Разве что на истребителе долететь с работы, менее чем за полчаса, однако, в час пик так практически не бывает. В отделении говорят решать вопросы онлайн, при обращении в поддержку онлайн говорят решать вопросы в отделении! Клиентоориентированность = 0. Сменил этот банк год назад и всем советую поступить так же!Читать целиком

АА

Алина Агафонова·152 отзыва

В восторге

Хороший банк.грамотные сотрудники.не верю ни одному отрицательному отзыву так как хожу сюда давно.именно в этот филиал.

Evgeniia Viktorovna·23 отзыва

Совсем не понравилось

Что за безобразие! Указано что в субботу филиал работает до 14.30, а по факту выходной! Тогда в будние дни работайте до 20.00, а не до 18.30. На горячую линию тоже не дозвонится!Читать целиком

Дарья .·63 отзыва

Совсем не понравилось

Не работает , хотя сегодня суббота и до 14:00 должны работать🤦🏽‍♀️ как получить карту, видимо никогда 👍🏼😃 это сигнал, надо с вашей компании уходить ! Пожалуй, так и сделаю 🫡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Попова·18 отзывов

В восторге

1.5 месяца выяснений и расследований по поводу моей досрочного расторжения моей страховки никаких результатов, кроме "надо подождать" не дали. Сегодня обратилась в отделение и "о, чудо" лед тронулся. Утром мою претензию приняла специалист Сбера, через час уже пришло уведомление с необходимыми инструкциями что же все таки надо делать. Во время повторного визита в отделение моим вопросом уже занималась зам.руководителя отделения Елена Романова. Человек с железными нервами и видимо хорошей интуицией. В течении часа она умудрилась распутать этот клубок неудачных стечений обстоятельств. Паралельно я пыталась сделать тоже самое через оператора по номеру 900 (😤 безуспешно). Романова Елена, огромное Вам спасибо! Вопрос мой еще не решен, но мне наконец понятно что поисходит и чего мне ждать!Читать целиком

Даша Фридман·5 отзывов

Совсем не понравилось

Событие 20.05.2023 Пересчитав наличные дома (140 тыс. ₽), мы с подругой отправились в ближайший банкомат (ул. Большая,7), чтобы внести эти деньги на карту. Уже стоя у банкомата, пересчитали деньги еще раз, все еще 140 тыс.₽. При внесении наличных, банкомат затупил и кнопка «внести» перестала гореть, в этот момент крышка в отделе для наличных закрылась, деньги банкомат забрал, но на карту ничего не поступило. Затем мы решили попробовать вставить другую карту, в надежде что наличные еще лежат там в приёмнике, но там ничего не оказалось. После мы часа два стояли и не подпускали никого к этому неисправному банкомату и пытались дозвониться до тех поддержки. Дозвонившись, подали заявление. Вскоре меня пригласили в отделение банка, где при разбирательствах вернули только 120 тыс. ₽, а оставшиеся 20.000₽ куда-то исчезли! Я подавала жалобы и заявки еще несколько раз, обещали посмотреть по камерам, но по итогу из-за того что затупил банкомат, я потеряла 20.000₽!!! Меня убеждают в том, что это я не знала сколько денег несла в банкомат и видимо считать тоже не умею. Деньги не вернули, ситуацию решать не хотят и вообще уже забили на клиента. Прошло больше месяца, а свои деньги я так и не вернула. Это ведь не 2000₽, на которые можно было закрыть глаза. Ситуация очень досадная и несправедливая!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Твоя Мамуля·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис - ужас! Работники - хамло. Работают, как черепахи. Просидел в очереди 30 минут, что бы просто уйти. Больше не приду.

Николай Плаз·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сначал всех подсадили со своими зарплатными проектами, а потом пожинаем плоды мошенничества. Но слишком агрессивная политика борьбы с мошенниками, которая в итоге для обычных пользователей играет в обратную сторону. То перевод по номеру СБП блокирует, то снятие наличных блокирует при помощи сбер-онлайн. Ситуация про наличные прям вообще возмутила. Потом естественно нужно ждать 30 минут, чтобы с вами связались для уточнения ваших намерений и идентификации вас самих. Неадекватные консультанты службы безопасности, которые задают странные вопросы (как вы думаете, для чего мошенникам нужны ваши данные?), вместо того, чтобы сразу приступить к идентификации меня, а затем и вовсе блокируют карту, деактивируют логин и пароль от сбер-онлайна, под предлогом того, что данные моей карты достались третьим лицам. Вы серьезно? Разочарован, неудобно, непрофессионально.Читать целиком

ЕЛ

Екатерина Лопухова·9 отзывов

В восторге

Отличное обслуживание

Игорь Вакулюк·4 отзыва

Было средне

Пришёл в отделение с вопросом с ним же и ушёл, работник съехал на то чтобы я разобрался сам на улице или дома, так как в отделении плохой сигнал на моём сот/телефоне. Альтернативы предложено небыло...., кроме того как краткая инструкция по самообслуживания в приложении.Читать целиком

Оливия Васильева·6 отзывов

Понравилось

Обычный рядовой филиал

Екатерина Н·32 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянные очереди и неработающий теринаь

🍪

Мы используем cookies подробнее