............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон связи
2.2
228 оценок
Тариф с бесконечным интернетом
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.2
228 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Павел Ефанов·9 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслу…
ℒℴѵℯ ANASTASHA ℒℴѵℯ·14 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением кач…
luerzw ...·12 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Александр Бугаев·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, очень жаль, что качество обслуживания н…
Антон Ма·37 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомф…
Анастасия Теряева·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
13 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Анастасия! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказа…
ИК
Илона Калинина·13 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Ник Ростовский·29 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением кач…
Engie Walter·12 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Привет! Понимаем, как важно получить верную консультацию по всем вопросам. Совсем не хотели создават…
СЛ
Сергей Ли·4 отзыва
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
10 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе обеденные, но мы обязательно инфор…
Roman Gorbachov·5 отзывов
Было средне
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
28 сентября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучше…
АН
Алексей Носенко·18 отзывов
Совсем не понравилось
Открывается в 10 утра. Приехал раньше минут на 15, но тут уже очередь человек 5. Ладно, думаю, быстро получу свой интернет заказ, подожду. В салоне одна девочка менеджер и в другом конце зала, за дверью, парень, но он выдаёт только интернет заказы, как я потом уже узнал. Я дождался очереди к девочке минут 15, подхожу - а у неё связь не работает, ничего вам говорит не смогу сделать, но вы и зря стояли, идите за дверь, там интернет заказы. Пошёл туда, но там парень сказал что интернет заказы это не к нему, а к той девочке. Вернулся, но у неё так же не работает связь. Огорчился, уехал. Приехал вечером в 19.50, подошёл к этой девочке, но она посмотрела по базе - нет у неё моего заказа, надо мол к тому парню.... Но он работает до 19 часов и уже ушёл. Говорю, что он сказал что это не его. В общем ушёл. Потерял время и зря мотался. В общем полная некомпетентность даже в таком мелком вопросе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Марина Иванова·13 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
I
Ivan·8 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшен…
ᴊᴜꜱᴛ ᴠᴇʀɪᴛʏ·36 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! По нашей информации офис действующий. Напишите, пожалуйста, дату/время визита в личных…
Юрченко Марина·16 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…
СА
Софья Аскерова·11 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Мы очень сожалеем, что ваше посещение нашего салона оставило негативное впечатл…
ТЯ
Татьяна Я·10 отзывов
В восторге
Ника 💵·27 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хоте…
А💓
Анастасия 💓·45 отзывов
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Настасья А·24 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настасья! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Александра Мин·64 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всег…
АМ
Андрей Максин·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа з…
Виктор К·8 отзывов
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно каждое мнение, и ваши замечания имеют большое значение для нас.
ДК
Данабек Кенжегараев·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
ВШ
Владислав Шорохов·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
8 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Владислав! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова…
ОО
Ольга Ольга·13 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
MO
Mikhail Obukhovsky·19 отзывов
Совсем не понравилось
ЮБ
Юрий Белкин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплатил покупку онлайн, местом доставки и выдачи указал офис по адресу ул. Муравьёва-Амурского, 29. Доставили 26 марта, приехать в этот день не успел, решил забрать 27 марта. В указанный день на входе обнаружил объявление о техническом закрытии офиса на целый день и адрес ближайшего офиса. Ладно, думаю, что не повезло, бывает. Приехал за покупкой снова уже 28 марта. Офис открыт, тихо и пусто внутри, сидит и скучает один консультант. Продиктовал ему номер заказа, он начал забивать в компьютер и вдруг, к своему удивлению, услышал от него, что-де интернет-заказы на выходных не выдаются, так как соответствующий отдел в субботу и воскресенье не работает! На вопрос, почему об этом нет нигде предупреждений, последовал ответ, что эта информация есть на сайте (!) и на 2ГИС (!!). И все это сказано с такой тухлой миной на лице, будто сейчас не 11 утра и будто я уже 100500 клиент. Естественно, нет нигде информации о работе интернет-выдачи. Ну разместите объявление на входной двери тогда! Объявление об обеденном перерыве с 13.00 до 14.00 разместить не забыли, а здесь копайся на сайте или выискивай с лупой в 2ГИС. Итак, господа мегафонщики: 1. Работающие люди не всегда могут приехать за интернет-покупкой в будний день, даже если ваши офисы открыты до 20.00. Обед с 13 до 14? Вас не смущает, что работающие люди только в это время и могут приехать за услугой к вам?; 2. Непонятно, почему офис работает 7 дней в неделю, а выдача интернет-магазина в пн-пт? Где логика? 3. Отдельный вопрос - клиентоориентированность консультантов. Равнодушие, хамство, стремление поскорее отвязаться от клиента… Перед написанием комментария почитал отзывы - очень много жалоб на эту сторону работы компании «Мегафон». Согласно смс-уведомлению, моя покупка лежит на выдаче до 30 марта. То есть, если произойдет очередной форс-мажор в офисе, то, видимо, могу остаться и без покупки, и без денег. Ну и, видимо, это будет последняя интернет-покупка в компании.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 марта 2026, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извине…
Михаил Васильков·10 отзывов
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
Евгения Евгения·21 отзыв
В восторге
МегаФон-Yota, салон связи
27 января 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать о…
Александр .·5 отзывов
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Для этого просим напи…
ЮФ
Юрий Фистикан·8 отзывов
Не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслуж…
Сж
Светлана житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Приносим искренн…
Алексей Дмитриев·9 отзывов
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЯЛ
Яна Лысенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживал Константил, нахамил, вопросы не решил. Если пришли в этот офис, увидели Константина, не теряйте время. Испортите себе настроение. Описание ситуации. Обратилась 4 декабря 2025 г.в офис на Муравьёва Амурского, 29, т.к. 2 дня не работал мобильный интернет, с целью отключить опцию безлимитного интернета, разобраться с персональными скидками и наполнением своего тарифа , при необходимости, заменить на более подходящий. В офисе работал консультант Константин. За полчаса ожидания наблюдала за его общением с клиентами. Задача Константина была не помочь клиенту, а скорее от него избавиться, особенно от людей старшего возраста. Когда подошла моя очередь я сообщила номер и предъявила паспорт. На жалобу на отсутствие моб.интернета порекомендовал мне смотреть новости, по тарифу предложил разбираться через мобильное приложение либо через службу 0500, сообщил, что безлимитный интернет отключить не имеет возможности, а о сущесвующих у меня скидках информации не видит. Когда я предложила начать сначала наш диалог, т.к. специально пришла в офис и простояла в очереди, чтоб выяснить всё детально у специалиста, грубо заявил, что не собирается со мной более разговаривать и указал на выход. Пригласил следующего в очереди. После такого ужаса я решила сразу перейти к другому оператору связи после более 20 лет пользования Мегафоном. Рядом был офис МТС. Где на мой вопрос про отсутствие интернета, объяснили, что после попадания в зону, где интернет глушится, необходимо войти в авиа режим, а затем выйти из него, тем самым дать возможность телефону подключиться к сети. Интернет у меня заработал. Я отправилась в офис Мегафона в магазине "НК Сити", там отличный парень работает. Он быстро решил все мои вопросы. Если Мегафон держит у себя сотрудников, как Константин, то люди будут бежать к другим операторам.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
ДЕ
Дмитрий Ешель·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
Деструкция Юности·131 отзыв
Совсем не понравилось
МегаФон-Yota, салон связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много сообщений в чат и…
АР
Андрей Р.·1 отзыв
В восторге
СС
Сергей С.·1 отзыв
В восторге
Максим Микшин·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
АФ
Альбина Фирсова·12 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
РВ
Руслан В.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
Вадим М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
Ольга Т.·1 отзыв
Было средне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Человек Никто·57 отзывов
Совсем не понравилось
НН
Нюсь Нюсь·19 отзывов
Совсем не понравилось
В вайлдбериз Купить и наклеить пленку 100-250руб за 3 штуки! Так она ещё и идеальна! Печальные отзывы и рейтинг этого мегафона обо всем уже сказали. Но я тоже расскажу: купила здесь смартфон самсунг и сразу попросила наклеить плёнку. Был главный и он и подобрал телефон, он и наклеил плёнку на своём крутом аппарате, плёнка была глянцевая, отличная. Я, телефон решила сразу отдать свекрови и через месяц новый захотела взять,получше. опять иду сюда, говорят: -уже нет глянцевых, только матовые и за 2000руб. -Ладно, клейте. Вы бы видели! Наклеил по диагонали уникум и, вручая мне , говорит:"всё. нормально?" Я говорю:"в смысле?? Вы сами не видите что вы сделали?" Он переклеивает, косо,я говорю:"а что за точки грязи(которые и за год не исчезли из под плёнки) и почему так косо, хоть и лучше прошлого раза?" Отвечает:"по-другому никак!" Понятно... говорю - верните деньги. ответ: -мы не возвращаем". Я ему опять: -с чего бы? Он: - нет и всё. Я пишу заяву, никто не отвечает и все спрятались. Звонила в роспотребнадзор, объяснили, что делать. Разбираемся. Итог: технику берите в других точках, а аксессуары и пленки Берите на маркетах, а здесь точно не вариант.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хотели вас…
🍪
Мы используем cookies подробнее