МегаФон-Yota

Салон связи

2.6

44 оценки

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.6

44 оценки

35 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ОM

О M·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не оставляю никогда негативные отзывы ,но тут я не могу не написать. Думала отзыв снизу ерунда по-поводу того ,что офис закрыт . Пришла я значит сегодня ,еще не было 11,но жалюзи уже почти закрыты и внутри стоит один клиент .Спрашиваю у их соседей «Часто ли такое?» На что мне ответили ,что у них технический перерыв до 15:00. Вы серьезно ?!Фото с временем прикрепляюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе действительно предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сд…

ЮМ

Юлия Мишкина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Висит табличка технический перерыв до 15. Прохожу в 12 мимо и вижу как стоит слепой парень с собакой повыдырем и не понимает, что ему делать- он купил телефон в этом месте и тот не работает. Ему не открывают шторку и не разговаривают. Парень и девушка стоят за стойкой, на мои просьбы открыть и посмотреть что с телефоном и нужно ли его отдавать в ремонт, махали руками и хихикали. Женщина пенсионерка тоже начала вызывать их к совести, на что парень смеялся, говорил, что нет у него фамилии и совести. Администрация Эвра, примите меры! Я понимаю, что с точки зрения своей работы эти двое ничего не нарушили, наверное у них действительно заблокирована программа на компьютере. Но в конце концов- можно же было выйти к слепому человеку и хотя бы просто поговорить- узнать в чем проблема! Зная недуг парня, у него, возможно и проблемы то нет и надо просто с телефоном разобраться. Что за хамы работают в этом месте?! Напротив салона молодой парень то же что-то продает, смотрел на происходящее и говорил охране, что жалко попкорна у него нет, было бы интереснее наблюдать...Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Макс Пашутин·23 отзыва

Совсем не понравилось

Приметили телефон. Но не знали что для покупки обычного смартфона нужно потратить полчаса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Макс! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшен…

АМ

Анастасия М·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла вчера в 13:40, висит табличка технический перерыв до 14:00. Погуляла по ТЦ, вернулась к 14:00, девушка говорит можете не ждать, программа не работает. Вернулась сегодня в 13:00, висит табличка технический перерыв аж до 17:00. Зачем вы вообще нужны, если все время не работаете. 100 раз пожалела что заказала доставку сим карты в ваше отделение связиЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

26 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! В офисе действительно предусмотрены перерывы, в том числе технические. К со…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Отличное обслуживание, очень хорошо помогла разобраться с проблемами сотрудница по имени Мария, очень вежливая, все подробно рассказала и показала, еще предлагала разные тарифы. Я бы взял ее в жены, была бы она постарше. Вообщем Мария, респект👍Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам…

СВ

Сергей Вершинин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам, менеджер по имени Мария (так она представилась, бейджик у неё отсутствовал) ленивая и непрфессиональная,ей можно доверить только уборку помещения.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…

False Empress·18 отзывов

В восторге

Не знаю почему такие отзывы, но сотрудница Мария мне помогла с вопросом о переносе номера телефона с другого оператора. Все четко и по делу!

МегаФон-Yota, салон связи

4 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Каролина Иванишко·26 отзывов

В восторге

Всё хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

ВЦ

Валентина Цепилова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла в офис в 12:49, сотрудника в нем не было, хотя обеденный перерыв согласно их расписанию с 13:00 до 14:00. Представитель соседнего отдела сказал : "у них так всегда". К счастью сотрудник Мегафон всё-таки появился, но сказал что имеет полное право отсутствовать ввиду вышеупомянутого перерыва. На мой аргумент что до перерыва ещё 10 минут, попытался придумать оправдание, но все, что пришло ему в голову это сказать что ВНУТРИ офиса клиентов не было. Тот факт, что вход в помещение Мегафон почти целиком закрывала жалюзи видимо не было для сотрудника весомым препятствием. И вместо того, чтоб помочь мне в решении моего вопроса, представитель Мегафон пошел разбираться с соседним отделом. Еще раз уверилась в своем желании перейти на другого оператора. Что и сделала. В этот же день.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

КП

Карина Писарева·49 отзывов

Не понравилось

Я не понимаю, зачем мне сим карта типа «в подарок» к телефону. Отдельной строкой в чеке прописана стоимость этого «подарка». Консультант сказала, что это условие продажи телефона и без оформления сим карты они телефоны не продают. Сим карту оформили и сразу заблокировали. Какой смысл? Собрать данные? Я и так являюсь пользователем мегафона.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

26 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Уверяем, цели доставить вам неудобства у нас не было. Приобретение SIM-карты является…

Светлана·1 отзыв

В восторге

Старательность и внимание продавца Анны

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

6 января 2024, официальный ответ

Светлана, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

Sky .·5 отзывов

Совсем не понравилось

Устроили ревизию за пол чеса до закрытия Из-за не подтвержденных данных нет возможности пользоваться связью. Отказали в обслуживанииЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

7 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Дарья Курганова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хамят сотрудники.Неграмотные,объяснить внятно ничего не могут.Всё им все должны.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучше…

вадим осиновик·2 отзыва

В восторге

Отзывчивые ребята, всё расскажут и подскажут, рекомендую этот салон!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы — ваш позитивный отклик действительно важен для нас…

ДГ

Денис Гайдуков·1 отзыв

Не понравилось

Отвратительный салон, технические перерывы, по несколько часов длиться в рабочее время, навязывание услуг! Очень долгое обслуживание!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

16 марта 2025, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…

Полина Кулинченко·4 отзыва

В восторге

Все супер🙃Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень важно ваше мнение, благодарим вас за обратную связь! Будем рады снова встрет…

Mur Mya·2 отзыва

В восторге

Все супер, отличное обслуживание 👍Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

ОЕ

Олеся Евдокимова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте. Покупали вчера телефон. Очень медленные сотрудники у вас. Стояли минут 40.Хотя мы за 5 минут выбрали телефон то ждать пока нам его продадут пришлось очень долго. И ладно ещё бы очередь стояла. Так никого не было. Больше к вам идти не хочется. На ценнике одна цена перечеркнута написана другая в итоге и эта цена при дополнительных услугах. Пишите нормально цену. Зачем мне нужны ваши симкарты если мне своих хватает. Я пришла просто за телефоном и началось без покупки сим карты телефон стоит не 7000 а 9000 это как.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

6 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно примем все…

Maksim Kagalnyak·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сделал заказ через интернет- магазин мегафон, а именно, сим-карта и абонемент на год в этот салон связи, дабы всё оформить и оплатить, а это на секундочку оплата на 3384, после чего, как мне обещали на сайте и лично "Старший менеджер - Александр", будет год бесплатной связи, это примерно по 282р в месяц, договор заключил 15.06, после 20 дней пользования, я заметил, что суммы списания за тариф слишком большие, и после месяца приложение показывало прогнозируемый платёж по тарифу уже 470р за месяц. На что я написал в поддержку, и там мне конечно же не помогли, отправили в салон связи , где и приобретал абонемент, хотя туда был только заказ, а оформлял я непосредственно на сайте мегафона. Ну это ладно, после чего я приехал в салон 12.07, и что было удивительно, салон был закрыт до 10:17, ну да ладно, это полбеды, далее меня встретил прекрасный сотрудник"Сергей" как он представился, бейджика у него естественно не было, и сказал, что если вам нужно что-то, что делается через компьютер, вам необходимо подождать, 30м, так как вчера 11.07 не закрыли смену, и её закрытие и открытие перенесли на утро, ну да ладно. Я решил подождать. Спустя пол часа, естественно, не чего не было готово, и меня попросту начали кормить завтраками по 10м и ровно через час приехал, когда терпение начало исходить, приехал тот самый "Старший менеджер - Александр", по мимо меня были ещё 3 человека, которые тоже ждали очереди, но он сердито сказал, что нет смысла ждать и компьютеры не будут работать ещё 40м, на что я с такой наглости опешил и ушёл. Через 3-4 дня я всё такие приехал ещё раз, и наконец-то, я подумал что всё сделают и подключат мне этот абонемент и буду я спокоен, на что сотрудник создав какой-то запрос, сказал, ожидайте в течении дня, спустя время мне пришёл отказ, позвонив на горячую линию, я узнал ,что абонемент они включить к "сожалению" не могут, и не какого абонемента действовать не будет, просто вонючий мегафон, будем принимать меры, нет ,так вообще свалю от этого оператора!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

23 июля 2024, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий, однако мы обяз…

Ksandr Ksandr·14 отзывов

Совсем не понравилось

Офис работает без перерыва, но в 11 часов дня было закрыто и вывеска 25 мин. перерыв. От какого времени отсчитывать перерыв не понятно. Постоял 5 минут и ушёл.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

14 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Александр Белкин·19 отзывов

В восторге

Отличный продавец. Все обьеснил. Быстро оформилЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

12 января 2024, официальный ответ

Александр, добрый день. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отз…

. .·5 отзывов

Совсем не понравилось

Телефон уже 1 час не можем купить, это капец полный🤦

МегаФон-Yota, салон связи

5 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

Виктория ----·19 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место! Обращение в офис 13.07.24 в 19.20 - 19.31. Выбрав самостоятельно телефон, ждала очередь на оплату. Передо мной была одна клиентка. ТЦ ЭВР работает до 20.00, я и не подумала что мегафон может до 19.30. Если бы мне сразу на это указали я бы развернулась и ушла, НО простояв около 10 минут выбрав товар и в итоге услышать "мы закрыты, вы что не видели что я работал с клиентом".... а я кто бомж-попрошайка? Если ты видишь что конец рабочего дня у тебя клиент который занимает много времени так скажи очереди чтобы не ждали !!! У продавца бейджика не было, говорить свою фамилию отказался. И возле него сидел друг (отвлекая от работы). Обращение на официальном сайте оставлено (спасибо администрации магазина за помощь, она отличная чего не скажешь об этом офисе)Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

13 июля 2024, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно…

V I M E R·9 отзывов

Совсем не понравилось

Хотел оформить симку, ремя 19:00 уже закрыты😡Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

5 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

TheGun_JliMoH·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пришли 25.01 в 19:26. Понимаю что под закрытие, но мне надо было забрать интернет заказ, который уже был оплачен. "Посчитала кассу и всё закрыла" слова сотрудника. Как же работа до последнего клиента? Так же не было бейджаЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

26 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв на…

Polina·1 отзыв

В восторге

Грамотный сотрудник, быстро помогла решить проблему, очень довольна качеством обслуживания.

МегаФон-Yota, салон связи

11 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Рады будем видеть вас снова!

КС

Кристина Стиба·3 отзыва

Совсем не понравилось

Чё за приколы у салона? Стоишь ждёшь их по полтора часа, потом сотрудник лепит бумажку, людям которые ждут открытия ни*ера не говорит,а те дальше стоят ждутЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

21 октября 2023, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий и пришло…

Gg Wp·4 отзыва

Совсем не понравилось

Вопрос не решила, просто ушла, ответив «ну я не знаю тогда».Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

8 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Это совсем не дело. Хотели бы разобраться, почему не смогли решить вопрос. Напишите, по…

Bzht Bzht·28 отзывов

В восторге

Готова целовать руки консультанту Татьяне… Я 3 дня пыталась долбится ответов от службы поддержки, но никто не мог решить проблему, но Татьяна все решила за 40 минут. Спасибо, вы просто огонь!❤️Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

10 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Рады будем видеть вас снова!

НМ

Наталья Магаляс·1 отзыв

Не понравилось

Пришла за зарядным , сотрудники не грамотные , не знают о наличии товара , не заинтересованные в продажах не порекомендую не кому данный филиал .

МегаФон-Yota, салон связи

19 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Анастасия Евгеньевна·88 отзывов

Было средне

Очень, очень долго! Пришла за телефоном, который я заранее забронировала на сайте. Как это происходит в том же днс? Подошла к стойке, ввела номер заказа, оплатила, тут же подошла на выдачу, 5 минут и ушла домой. Тут же выяснилось, что цена на сайте и в салоне разнятся из-за этого МНЕ девушка, оформлявшая заказ, сказала звонить и разбираться! Простите, я клиент, моё дело прийти, отдать деньги (и не малые, телефон за 40 тысяч) , получить товар и уйти. А в итоге я решаю проблемы салона и интернет магазина, потом минут 10 оформляли симку в подарок, которую опять же, в других местах оформляют минуты за 3. В общей сложности я с ребенком на руках потратила около 40 минут. Вроде, никто не хамил и телефон купила - таки, но осадок остался, больше в этот салон не пойду.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

15 июля 2022, официальный ответ

Сожалеем что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для нас важно качество обслуживания, поэ…

Nika Life·116 отзывов

В восторге

Решала вопрос с номером телефона, оперативно, качественно. Спасибо большое

МегаФон-Yota, салон связи

4 апреля 2022, официальный ответ

Спасибо за оценку! Вы помогаете нам становиться лучше!

Карина Гулько·3 отзыва

В восторге

Хорошее место, благодаря сотрудникам салона. Хочу сказать отдельное спасибо! Директору офиса Александре! Респект таким как вы девушка, милая , добрая, понимающая, отзывчивая) огромный плюс! А вот рыжая девушка Алина таких наглых не воспитаных гнать надо! Нагрубила чуть к матери не послала, говорит по телефону во время работы и плевала на очередь ужасный сотрудник!!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

21 марта 2022, официальный ответ

Будем рады видеть вас в нашем салоне!

оксана Гринёва·3 отзыва

Не понравилось

Здравствуйте. 16.07.20 у мужа день рождения. Я прибежала ,купила очень быстро самсунг а 51 .уточнила что тороплюсь .совершила покупку .придя домой обнаружила в чеке услугу всё дв 300 р .что за услуга я не поняла ,да и мне не разьезнили ,в комплекте купила стекло защитное и чехол .консультант молча наклеяла стекло ,не спросив меня ,в чеке услуга 680 .молча накрутили свои услуги .больше туда не пойду и вам не советую .кстати консультанту по характеристикам подсказывает почему-то охранникЧитать целиком

mr.gold·2 отзыва

Было средне

Добрый день, пришел купить телефон не выше 5 т.р. с определенными характеристиками, стоял очень долго в очереди потомучто обслуживает всего один продавец консультант. Сказал продавцу какой мне нужен телефон она мне показала модели которые были выше 5т.р. я спросил про другие модели которые стоили до 5 т.р. она сказала что да у них такие же характиристики. Если не знаете какая вам точно нужна модель телефона лучше сюда не ходить переплатите. Меня обслуживала Ксения.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее