............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домотехника 

​Магазин бытовой и цифровой техники
2.9
139 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы107

Цены

Фото57

2.9
139 оценок
​Екатерина Ялынычева❤️​6 отзывов
Купили 31 октября посудомоечную машинку,в магазине предложили установку за 3000 рублей ,переспросив про установку ,мы уточнили детали "в эти 3000 т входят полная установка без всяких лишних допов" ,мы купили все что нужно для установки ,сегодня позвонил установщик и по итогу по телефону начал говорить ,что устоновить "то-то" 1500,установит "сё-то" 2000 по итогу оказывается установка не 3000 а 8000!!!а еще ко всему присмотритесь к своему установщику он не разговаривает с людьми а "базарит"!!!
Читать целиком
А
​Антон​6 отзывов
Хороший выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛГ
​Людмила Головач​8 отзывов
Купила стиральную машину в Большой медведице.. К продавцу никаких претензий, наоборот, очень хорошее впечатление оставил ( зовут Сергей). Но установка - сплошной головняк! У машинки окпзался короткий сливной шланг - началось! Лучше бы обратилась к нашему сантехнику из УК, что я и сделала в конечном счёте. А деньги за установку , жалко. И плюс ещё потерянный день( с работы отпрашивалась). Короче, осадочек остался....
Читать целиком
LМ
​Ludmila М​12 отзывов
Купили кондиционер, заказав установку здесь же. Кондиционера хватило на 2 года. Как оказалось проложили алюминиевую трассу, хватило на 2 года, фреон вытек. Приведение в нормальное состояние встало в копеечку - по сути демонтаж и повторная установка. Задумайтесь, прежде чем обращаться сюда.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ludmila! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Нам требуется больше информации, ч…
​А.М Dz​5 отзывов
Купили пылесос Самсунг который проработал пол года ,консультант божился что качественный товар ,мощный !По факту не ремонта(не гарантийный случай в мотор пыль попала ?????это конечно сомнительно ,учитывая что это пылесос )Просто деньги на ветер (15000).Всегда беру в М.Видео и не каких проблем ,в домотехники вечно дичь всякую толкают.Больше не нагой ,надеюсь конкуренты Вас сожрут .Кстате если рассматривать пылесос Самсунг вообще проблемный ,дала ему второй и последний шанс
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Нам требуется больше информации, чтобы мы м…
​Voron251​35 отзывов
По мне так немного архаичный магазин, нет не бонусов, не кэшбэков, нет расширенной гарантии, ассортимент скудный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Voron251! Для того чтобы стать бонусным клиентом, необходимо провести регистрацию у нас…
​Мирон П.​6 отзывов
Покупаю тут частенько технику, всем доволен!
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мирон! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
​Галина Романова​7 отзывов
Был куплен телевизор SAMSUNG. Через 5 месяцев после окончания гарантийного срока выходит из строя. И тогда выясняется, что этот телевизор не сертифицирован для продажи в России и компания не поставляет на него оригинальные запчасти. Ремонт выливается в половину стоимости телевизора, а это на минуточку 30000₽. Теперь сижу и думаю, ремонтировать или новый купить. Обидно.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Наша компания проводит закупки товара у оф…
АП
​Анастасия Пак​7 отзывов
Ж . З9571176йnjnn
​Alyona Alyona​1 отзыв
Здравствуйте,хочу поделиться о покупке холодильника в этом магазине.Оформили покупку холодильника, продавец даже не осмотрел его,боковые стенки не было возможности осмотреть,так как вплотную стояли другие холодильники.Доставили товар в ужасном состоянии,везде царапины,вмятина,такое чувство ,что он такой и в магазине стоял!мы написали отказ от товара.17 октября оформили возврат денежных средств,сказали в течении 5дней деньги перечислят.Но прошла неделя,а денег нет.Позвонила сама через горячую линию,сказали что якобы запрос приходил о покупке,т.к. сумма большая!как будто он стоит 147млн.,а не 147 тыс.спустя неделю они отправили документы на возврат. Ужасное обслуживание,ни кому не рекомендую связываться с этим магазином.
Читать целиком
КШ
​Ксения Шевцова​2 отзыва
14.07.2024 Посещали магазин Домотехника. Остались очень очень довольны. Консультант Никита отлично работает и знает своё дело. Приобрели холодильник Никита нам очень помог с выбором. Всё рассказал и показал. Ответил на все наши вопросы. Мы очень довольны и магазином в целом и консультант Никита прямо умничка. Приятно посещать такие магазины 👍👍👍
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших…
ТС
​Татьяна Савчин​43 отзыва
Магазин может, и норм, но установщики кондиционеров, это отдельная песня. Недрлю назад квмили кондиционер галатек, установку назначили на субботу, 13.07. В субботу позвонили установщики,попросили перенести на воскр по причине невыхода одной бригады. Ок, согласились. Сегодня пришли с таким перегаром, что с ног сшибало. В процессе выяснилось, что пылесос у них не работает, в итоге вся кв в грязи. Отметки на обоях поставили маркером, фото прилагаю. Вообще, карандаш на такие случаи должен использоваться. Мусор они не забирают, видите ли. Но как исключение захватили с собой всё таки. Запенивают только снаружи. Изнутри сами заделывайте. Вот зарекалась я от магазина установку брать, зачем опять повелась. По самому кондиционеру пока ничего не скажу, только установили.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Приносим наши извинения за описанн…
AV
​Andrey V​12 отзывов
Большой выбор
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
3 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Andrey! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
​Яна Иванова​8 отзывов
Вежливый и внимательный персонал, всегда помогут с выбором и грамотно проконсультируют! Сегодня 22.02 покупали переходник для фена, хочется сказать большое спасибо молодому человеку консультанту очень грамотно подобрал что нам нужно и показал как пользоваться! Очень клиентоориентированый персонал 👍🏼
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших маг…
​Pop cat POP. CAT​33 отзыва
Купил iPhone 15 pro max телефон в хорошем состоянии ОРИГИНАЛ продавец хороший 👍 НЕ ДОРОГОЙ ДАЖЕ СЕСТРЕ КУПИЛ
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
​Семен Овчарук​72 отзыва
Отличная техника хорошие продавцы
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
D🔥
​DIANA 🔥😍​4 отзыва
Техника хорошая в целом как и магазин))
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
28 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Диана! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
​Valdemar Kane​27 отзывов
Большой выбор бытовой техники. Клиентоориентированная сеть магазинов. Персонал разбираются в продукции. Помогу, подскажут. Хотелось бы видеть более разнообразную цифровую технику. По сравнению с днс очень мало.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего магазина и его высокую оценку. Мы обратим внимание руков…
МС
​Макар Смирнов​3 отзыва
Хороший магазин с большим выбором!
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и поставленную оценку! С уважением, компания "Домотехника".
О
​Олеся​53 отзыва
Мне нравится этот магазин, всегда нахожу тут нужный товар. Большой выбор. Цены сравниваю у конкурентов, бывает тут самая выгодная цена. И плюс бонусы за каждую покупку.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазина…
​Виктория​7 отзывов
Отличный магазин техники
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
27 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
​❤️ ❤️​42 отзыва
Купили посудомоечную машину, оформили доставку. В день доставки ни кто не позвонил, не написал, доставки тоже нет. Прошло 3 дня уже, дозвониться до магазина вообще не возможно! После того как дозвонились заказ найти не могут 🤦🏽‍♀️ тупость.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что работа магазина заставила Вас поставить низкую оценку! Будем Вам благодар…
ЕБ
​Екатерина Балова​1 отзыв
9 июля 2023 года отец купил мне кондиционер в Домотехнике на новоселье. Оплатил его установку 8800 рублей. Устанавливать должны были приехать 11 июля, во вторник. В первой половине дня мне позвонили и сказали, что не смогут сегодня установить потому что, идёт дождь, перенесли на четверг. В четверг утром мне позвонил молодой парень и сказал, что у них сломалась машина, очень извинялся. Ок, всё бывает, перенесли на пятницу на первую половину дня. Сегодня ближе к обеду мне позвонил другой молодой человек и сказал, что приехать смогут только к вечеру. В 17:50 приехал монтажник. Сказал, что не может установить кондиционер потому что, под окном проходит кабель и ему нужна лестница, далее выяснилось, что за лестницу мы должны доплатить чуть больше 2000 тыс. рублей, потом он сказал, что под окнами стоит машина и её нужно убрать. Я пыталась объяснить, что я живу здесь недавно и не знаю чья это машина и что в магазине моему отцу никто не говорил про то, что надо доплачивать за лестницу и освобождать место под окном. Дмитрий, так представился монтажник начал оправдываться, что он ничего сделать не может и что мне нужно звонить в магазин и разбираться, почему они ничего не сказали. Отец позвонил в магазин, но администратор стала говорить, что за лестницу нужно доплатить, он отказался и спросил, можно ли приехать и вернуть деньги за установку кондиционера, девушка сказала, что можно. Завтра отец поедет забирать деньги, монтажников будем искать сами. PS: из плюсов отмечу, что кондиционер привезли в день покупки и коробки были без повреждений.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за оставленный комментарий. Приносим наши искренние извинения за…
​Евгения Лисица​10 отзывов
Оформляла интернет-заказ с доставкой. Оформили быстро, привезли в течении получаса. Наушники работают. Я довольна.)) спасибо.
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
12 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
​Евгения …​9 отзывов
Кредитный эксперт от магазина при оформлении кредита на телефон обманул что страховку нельзя убрать,позже в документах прочитала что можно,на что он ответил что не знал нововведения,я беру не первый раз кредит и была удивлена что впервые отказаться нельзя,оказалось всё иначе что очень разозлило!
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим наши извинения за доставленные неудобств…
ИК
​Ирина Костина​1 отзыв
Ужаснейшая доставка,отказались заносить холодильник до квартиры,так как им не понравилась лестница,попросили доплату 5 тысяч( но мы оплатили доставку ещё в магазине, она составляла 1100р). Я же предложила максимум 1500 ещё доплатить Директор отказался как либо решить этот вопрос, сказал сотрудники в праве просить любую сумму. Доставку переносили несколько раз,якобы не могли дозвониться. хотя нам спокойной дозвонились с другого магазина,чтоб вы понимали у мужа ранение. Нога не сгибается. И пришлось самим заносить. Не когда не посоветую этот магазин не кому. И сама не буду больше обращаться. Обидно до слез.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что работа службы доставки, заставил…
​Надежда Тихонова(АнцифироваГорда​5 отзывов
Отличный магазин, прекрасные консультанты!
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
​Галина К​5 отзывов
Я реальный покупатель. В этом магазине купила 2 кондиционера и два телевизора (ТЦ Большая Медведица). Редко встретишь сегодня настоящих профессионалов, которые отлично разбираются в техники да и к тому же ещё очень порядочные (есть конкретный пример). Спасибо вам огромное ребята!!! Так держать!!!
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
7 ноября 2022, официальный ответ
Галина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах…
В1
​Владимир 1​12 отзывов
Респект Юрию. Человек который разбирается в товаре на экспертном уровне! Вежлив, тактичен, приятен в общении!
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно передадим вашу благодарность персоналу магазина. Будем рады снова видеть вас.
​Екатерина Болдырева​9 отзывов
Ехала через половину города, так как только в этом магазине был интересующий товар. Какого было разочарование когда мне сказали что ужасно-серый и серебристый это одно и тоже. Веры написанным характеристикам нет.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что цвет товара не оправдал Ваши…
МТ
​Мари Тай​25 отзывов
Недавно делала возврат в этом филиале, сотрудники сервиса меня выслушали, вопрос решили, деньги вернули. Ноооо продавец, который тот самый товар мне и продал, был и в день покупки грубый, так и когда возврат оформляли, не упустил возможности нахамить…Желание в этот магазин обращаться в дальнейшем пропало.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за обратную связь и поставленную оценку. Мы обязательно обратим внимани…
​Ресторатор Н​207 отзывов
В целом неплохо, есть выгодные товары. Но часто заказ ищут очень долго. Особенно не нравится что доставка между магазинами очень продолжительная, вот сейчас мой заказ 514439 доставка до 3 дней до тц счастье. Когда вы уже закроетесь
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
3 августа 2022, официальный ответ
Никита, добрый день. Большое спасибо за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на указанную…
​Анастасия Силова​9 отзывов
Покупали термос в июне 2022 года, непосредственно для горячей воды, хороший и чтобы долго держал... Консультанта прибежало сразу двое и посоветовали именно Borg, цена 6500₽. Конечно же мы повелись, они же там все знают и работают, верить кому как не им, но оказалось персонал совсем некомпетентный и незнающий товар... Купили, а он оказался только лишь для холодной воды ((( видимо втюхали не знаючи, очень расстроены и злы! Не советую к ним обращаться.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
29 июля 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем разб…
​Crazy Johnny​30 отзывов
Персонал оставляет желание, кассиру - рассказать анекдот (научите девушку если не улыбаться, то злобу и угрюмость с лица снять). Старшему специалисту выдающему товар и проверяющего его - дать приличную дозу энергетического напитка и тоже рассказать анекдот (научите этого молодого человека, работать приветливо и умело, а не опустив лицо в пол, двигаясь как изнеможденный старикашка, показывать что товар в рабочем состоянии, не проронив при этом ни слова). За очередной техникой к Вам ехать желания больше нет.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
25 апреля 2022, официальный ответ
Евгения добрый день! Благодарим Вас за обращение! Мы обязательно обратим внимание на указанную пробл…
​Анютка Эпова​7 отзывов
Ужасный магазин, персонал работает отвратительно, то ходят как вельможи, то не могут толком проконсультировать! На выдаче искали три часа одну кастрюлю и мясорубку! Организованнее нужно быть немного и стараться не тратить итак драгоценное время своих клиентов
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем разбирательство и п…
​Светлана Федотова​1 отзыв
Решили приобрести стиральную машинку Lg, выбрали на сайте, приехала оформлять оказалась цена изменилась(выросла) ... Выбрали другую, оформили доставку. Через некоторое время позвонили и сказали что отдел логистики ошибся и доставка будет стоить на 200р больше, хотя договор уже заключён. В итоге договорились что привезут мне её с 11:00 до 15:00(выбрала удобное время). В 15:15 перезванивает курьер с новостью, что привезут мне её через час-полтора! Это вообще нормально?! Больше сюда ни ногой!!! И друзьям тоже самое буду советовать!
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
21 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем разбирате…
ЕС
​Екатерина Сережина​42 отзыва
На сайте магазина, в отделе "сервисное обслуживание" неверно указан адрес и телефонный номер сервисного центра "Gutrend". В номере центра отсутствует одна цифра, и в адресе дом номер не 36, а, как выяснилось, номер 52. Прямо бинго! 10 из 10 что ты туда не доберешся. Диверсия со стороны сотрудничков оформлявших сайт. Наверное не единственная.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
31 января 2022, официальный ответ
Екатерина добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы перепроверим информацию…
СФ
​Слава Ф.​5 отзывов
Купили термопот. Проработал две недели, перестал включаться. Привезли обратно. В субботу. Сказали, что можем отвезти в сервис сами в этот же день. Не уточнили, что в субботу он не работает. Потрачены время и деньги зря. Ладно, наш косяк. Привезли уже в сервис в другой день, на что нам сказали, что все мастера в отпуске/на больничном, сервис никакого отношения к этому магазину не имеет. Отправили обратно в магазин. Опять же потрачены время и деньги впустую. Привезли опять в магазин, термопот всё же забрали. Я сразу сказала, что нам не нужен он обратно. Выявите причину поломки и верните деньги. Через неделю-две звонят из магазина со словами: "причина поломки устранена, можете забирать" Я сказала, что он мне уже не нужен. Попросила вернуть деньги, на что мне сказали, что перезвонят по этому вопросу, но так и не перезвонили. Не обращайтесь в это непонятное нечто. Лучше выберете другой магазин. Меньше времени, сил и нервов потратите.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
11 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Алина! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем разбирательс…
​Сергей Л​7 отзывов
Хороший, вежливый и грамотный персонал. Продавец-консультант Валерий все доходчиво объяснил, без ошибок и негативных эмоций, несмотря на то, что мы приходили к нему три раза. Отличная работа!
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
25 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв
​Михаил Барабанов​8 отзывов
Не кому не советую тут покупать.Купил телефон xiaomi poco x3pro , пока довезли до дома перестал работать аудио джек. Привезли обратно.Нам сказали что телефон заберут и только скажут через неделю брак это или нет. В общем не тратьте тут деньги и время идите лучше в другой чем терять и то и то. Всем удачи.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
27 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день Михаил! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно обратим внимание на указанную Вами пробл…
​Ирина Владимировна​16 отзывов
В связи с видом деятельности часто покупаю бытовую технику. В этот раз нужна была определённая модель, которую нашла в Домотехнике. Оформила на юр.лицо, оплатила, а вот чтобы забрать ее, ушло 2 (!!) часа. Чтоб ещё раз я обратилась в эту конторку, да ни в жизнь.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
19 августа 2021, официальный ответ
Ирина Владимировна, добрый день! Мы выясняем обстоятельства Вашего заказа и обязательно примем меры…
ИП
​Иван Павлович​1 отзыв
Сервис 💩, кондиционеры с установкой не покупайте, не установят все равно Можете мне не отвечать, я и так время на отзыв потратил
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень с…
​Яна Живетьева​26 отзывов
Купила кондиционер, заказала установку, ближайшая дата была через неделю. Ждала долгожданного дня когда приедут мастера в эту духоту и тут мне звонят и говорят что их рабочие куда-то делись, установки сегодня и завтра не будет. Как сказал менеджер что ближайшая дата будет только через 1,5 недели. Как это понимать? Почему вы не несёте ответсвенности за своих работников и говорите своему клиенту что «установки мол не будет, вот ждите 1,5 недели». По какой причине я должна ждать установки неизвестное количество дней по вашей вине? Клиентоориентированности просто 0. Ваши клиенты для вас ни что, а если вам не нравится то вам просто скажут «ну придите заберите деньги».
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Ва…
Ei
​Ekaterina iv​39 отзывов
Никогда не покупала ничего в этом магазине. Совершить покупку пришлось по случаю. Я удивлена"сервисом" времен СССР. Зашла, стала смотреть конкретную категорию товара, рада была бы помощи,никто ко мне не подошёл. Ладно, на сайте заказала наперёд и хорошо. Пошла на кассу, рассчиталась. Пошла на выдачу. Удивило,что склад находится в другом конце магазина,нас было несколько покупателей. Пришлось ждать, минут 15 ждала пока принесут мою покупку (я считаю,сравнивая с конкурентами, что это долго). Далее началось интересное"кино". Принес молодой человек мне коробку,гарантия 1 год,распишитесь,сухо так, почти командным тоном. Прошу весьма вежливо показать мне,что там в коробке то впринципе, может брак какой. Он мне отвечает: что там смотреть, это долго, всегда все хорошо, брак исключен. Я настаяла, поясняю,что имею право на это. С крайне недовольным видом,стал распаковывать. Вкратце,без энтузиазма, с великим одолжением показал мне. Далее долго не мог запаковать обратно, вымотирился себе под нос. У меня чувство,что я пришла незваным гостем, испортила ему день. Я мило,не идя на конфликт, сказала спасибо. Он через зубы ответил пожалуйста и развернулся и ушёл,не сказав даже дежурных фраз,типо: рад был помочь, хорошего дня, приходите ещё и т.п. Мне было бы приятно услышать хотя бы-до свидания! Странное отношение даже не к покупателю, а просто отношение к человеку. В договоре при чем указано: покупатель Обязан осмотреть товар на наличие внешних повреждений. В чем я провинилась, что меня через зубы фактически выматерили. Спасибо, первый опыт покупки в вашем магазине и по всей видимости последний.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
15 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за поведение сотрудника. Ва…
​Евгений Королев​20 отзывов
С установкой кондиционера, мне повезло ,наверное, больше чем всем остальным...устанавливали 09.07.2021... приехали два мастера, грамотные люди. "Пришли, поставили, ушли." Никаких доп.услуг и доп. материалов не навязывали...в течении часа все установили..Остался очень доволен мастерами. 4 звезды за за то, что должны были установить 7 числа, но менеджер забыл передать информацию установщикам, поэтому поставили только 9 числа.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
12 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за смену даты установки…
​⚡ Ревизор ХБК​20 отзывов
Ужасный магазин, техника может и ок, так как не от них зависит, но решили воспользоваться услугой установки кондиционера, но они позвонили в день установки и сказали, что не могут оказать услугу, после чего мы заказали установку у других людей, а домотехника деньги возвращать не хочет так как им нужен паспорт и чек, что при покупке они не требовали, а по возврату средств сразу потребовали. Горячая линия на звонки не отвечает
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если сообщите на info@domotekh…
МК
​Марина Ким​10 отзывов
Покупали для организации в данном магазине несколько раз технику. Всегда происходило, что-то не так(((
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
23 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если сообщите на info…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее