............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Желдорэкспедиция 

Транспортная компания
2.2
127 оценок
ООО Желдорэкспедиция-В
2.2
127 оценок
С
Сергей13 отзывов
Категорически не рекомендую хабаровский желдор, если вам важны сроки доставки груза. В случае возникновения задержки с отправкой, а это обязательно в итоге случится, столкнетесь, как оказалось, с ситуацией, в которой крайнего не найдёте. «Менеджер» для выяснения причин задержки груза даёт телефон «грузчика», «грузчик» вам ответит что он только загружает груз и понятия не имеет о причинах задержки, вернетесь снова с обращением к «менеджеру» от облает вас как псина и бросит трубку. Обратитесь на горячую линию, вам скажут что приняли от вас заявку и больше ничего сделать по факту не могут. Скажут, ждите, когда отправят и всё 🤦🏻‍♂️Ответственность компании за задержку копейки.. В этой компании заявлена отправка машин несколько раз в неделю, по факту с 23.09 по 29,09 не ушло ни одной, и не факт что уйдет, как пояснил «грузчик» 30 числа. Машин просто нет! То есть, груз неделю может просто колом стоять на их складе, а вы об этом знать ничего не будете, если сами не поинтересуетесь. В общем для отправки на «деревню дедушке» ок, но для деловых отправок, надо быть готовым к срыву сроков поставки, со всеми вытекающими…
Читать целиком
Наталья Дуван1 отзыв
Дмитрий Беломестнов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Устинов4 отзыва
Александр Власов2 отзыва
ДС
Дмитрий Саньков3 отзыва
Не буду рассказывать про рядовые и не рядовые случаи, коих я могу написать трёхтомник обо всех ведущих ТК страны. Случай который я хочу описать за годы работы с разными ТК сверхвыдающийся. Вывозим из города Ульяновска балочный кран, производитель заверил, что будет весить в пределах тонны. Приходит счёт на 1300кг, а зная что в Хабаровском филиале нет возможности перевешать балку длиной 5,4м звоним в Ульяновск и просим перемерить. Перемер выявил что лишнего приписали всего 70кг, мол там на одном месте (собственно балка крана) вес указан, остальное взвешали и получили на 70кг меньше. Ну хорошо, везем, платим желдорэкспедиции деньги. Сегодня я нанимаю машину и получаю эти четыре места и везу в другую транспортную компанию (по сути к их соседям), что бы отправить гран дальше. С удивлением обнаруживаю при сдаче груза, что весит он на 500кг меньше, вот это утряска/усушка. Возвращаюсь и уточню точно ли мне всё выдали, говорят вся согласно ТТН. Возвращаюсь к грузу и вижу на балке шильдик на кран, мол кран такой-то такой-то масса 700кг. То есть общий вес крана в сборе 700кг, а мне посчитали балку 700кг при её весе в 200кг. Разные ТК по разному меня обманывали, но на пол тонны после перемера это несомненно рекорд. ТТНки прикладываю.
Читать целиком
АЯ
Алина Ямбулатова4 отзыва
Анютка Б18 отзывов
Решила как то я привезти себе цветы через эту ТК, думая что раз там хорошая страховка, то к товару они будут относится бережно(ага, счас), доставка в Хабаровск должна была прибыть 14 числа, а пришла 19, но на этом ТК не остановилась, оказывается они сменили режим работы, а предупредить об этом забыли, и в субботу они теперь не работают, по этой причине забрать цветы я смогла только 24 числа. Вскрыв упаковку увидела какой там ужас произошел с цветами, попросила составить акт о плохом качестве товара, но на месте руководства не оказалось, приходите завтра. Наступает завтра, прошу акт и опись, на что получаю отказ, так как коробка была целая и ТК то оказывается страхует не товар, а коробку, целая коробка идите в получать удовольствие, мы говорят мне не должны цветочки ваши поливать, только из не нужно было поливать они и так спрели там и без вас, хамство, грубость и наглость, это вы говорит сами виноваты, вы должны были бежать за своей посылкой сломя голову
Читать целиком
А М3 отзыва
Груз Владивосток - Хабаровск, по треку прибыл на склад. Ок, еду забирать. Предъявил паспорт, оплатил доставку, иду забирать на склад. Жду час. Поддатые мужички ползают по складу ищут мой груз. Не находят. В итоге кто-то кому-то сказал что он уехал в Москву. Вопрос первый - почему барышня в офисе не знала где именно мой груз и отправила меня оплачивать доставку. Ведь смотрела в компьютер. Выходит там нет нужной информации. Вопрос второй - а едет ли он действительно неучтенный в Москву. Может просто нашёл другого хозяина, а попросту утерян? Вопрос третий - почему никаких извинений и попыток найти и вернуть груз в Хабаровск, а только разведение руками. Ну вы понимаете. Спасение утопающих дело утопающих... ЖДЭ отвратительная компания. Это и порядок на территории и пьющие сотрудники склада, и непонятный распорядок работы. Офис открыт, а касса нет. Значит оплатить вы не можете. А зачем тогда человек ехал к ним. Да, правда можно оплатить переводом на какой-то непонятный номер. Но в этом случае у вас нет чека. Короче неожиданно встретить в наше время такое...
Читать целиком
Кир илл53 отзыва
Олег Иванович1 отзыв
Читать целиком
Жт
Желдорэкспедиция, транспортная компания
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег Иванович. Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашей компании…
Олег Impala678 отзывов
ВК
Владимир Князев2 отзыва
ЛВ
Людмила Воробьева4 отзыва
Евгений Аркуда13 отзывов
Александр Белый4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее