............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монастырская и Славда 

​Служба доставки воды
2.7
308 оценок
Выгодный комплект для новых клиентов
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы299

Цены

Фото33

2.7
308 оценок
ЕЖ
​Евгений Журбов​50 отзывов
Выбран компанией
Вкусная вода, доставка до квартиры. Есть разные виды вод, люблю миксовать, когда монастырку, возьму, когда славду 😌
Монастырская и Славда, служба доставки воды
23 февраля 2021, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! С уважением, Служба доставки воды "Монастырская и Славда".
ВА
​Валентина Азарова​4 отзыва
Отвратительная компания, бегите от от неё и лучше не начинайте работать. Доставляют воду когда хотят или не доставляют вообще, говорят что нет дома, хотя по камерам видно, что даже машина не приезжала к дому . И так по кругу постоянно, отвратительная работа доставки , вечное вранье , хотя по камерам дома все видно . Офис извиняется и обещает доставку по гарантии и даже её не привозят! А ты сидишь и ждешь обещанную доставку, тратишь время своё , а им абсолютно плевать. Последнее время ещё и качество воды испортилось, раньше из-за качества воды терпели вечное вранье, сейчас уже и этого нет. Абсолютно не дорожат клиентами, сервиса О! Главная отговорка у них, что операторы в Владивостоке находятся , а доставка в Хабаровске . Каждый раз удивляются выходкам их доставки. Не поставила бы ни одну звезду , потому что и этого не заслужили !‘да
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите номер ваше…
МП
​Максим Павлов​1 отзыв
Приложение-одно из лучших, что я виде: удобное с быстрой оплатой. Вода всегда отличного качества, курьеры работают аккуратно. Операторы всегда на связи готовы помочь. Очень рекомендую!!!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и С…
АА
​Ангелина Ангелина​4 отзыва
Отвратительный сервис по доставке воды. Цена завышена и при этом курьеры приезжают раньше времени, когда никто встретить не может, а потом отменяют заказ.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите номер ваше…
НМ
​Наталья Морозова​19 отзывов
Просто безобразное качество сервиса! Сделала заказ в пятницу 12.09! заказ воды Славда детская 1,5 литра, 3 упаковки. Заказ номер 4388334. Заказ воды делала для детского сада, это указала в комментариях, в этот сад воду с вашей компании возят часто, и не в одну группу. В понедельник 15 числа в день доставки приходит сообщение что заказ отменен! Звоню по номеру телефона указанному в сообщении, скрин исходящего звонка прилагаю. Просят подождать, с Хабаровском связаться не смогли, сказали передадут информацию и мне перезвонят. Звонят с приморского номера, скрин входящего звонка прилагаю( потому что сегодня мне доказывали что мне не могли звонить с этого номера и тем более какой-то молодой человек, потому что у них таких сотрудников нет!) молодой человек объясняет, что якобы воды у них детской нет, сейчас есть только монастырская, и доставить ее смогут только в среду, приходится согласится! Но в среду ее тоже не привозят, дети в саду сидят без воды! И до того как я сама позвонила в 17:15, мне даже не соизволили об этом сообщить! Мне по телефону говорят, что никто ничего не менял и в заказе у меня детская вода, которой нет на складе и теперь ее смогут привезти только в пятницу, потому что и обычной монастырской тоже нет! Деньги взяли, воду неделю довезти не могут! Прекрасное обслуживание! Решить после 17 тоже ничего не могут, рабочий день закончен, компетентных нет.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы оперативно проверим всю информацию и…
СЧ
​Савелий Ч.​2 отзыва
Заказываем здесь воду в офис, привозят вовремя, и по ценам адекватно👍🏻
Монастырская и Славда, служба доставки воды
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и Славда"
НС
​Наталья Слинкина​3 отзыва
Очень удобное приложение, все интуитивно понятно. Воду привозят вовремя, курьеры всегда вежливые. Оплачиваю сразу в приложении - никаких сложностей. Вода всегда свежая и вкусная. Рекомендую!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и С…
МФ
​Мария Фадеева​3 отзыва
Очень нравится приложение – всё просто и понятно, можно сразу оплатить заказ. Вода всегда качественная, курьеры приезжают вовремя и улыбаются. Операторы вежливые, отвечают быстро. Спасибо!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и С…
ММ
​Максим Макалич​2 отзыва
Вода хорошего качества и привозят вовремя, рекомендую.
Монастырская и Славда, служба доставки воды
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и Славда"
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заказываем воду у данного поставщика уже несколько лет. Компания работает без нареканий и поддерживает соревнования на нашем скалодроме водичкой. Будем продолжать сотрудничество и дальше
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и С…
ЕЛ
​Екатерина Л​3 отзыва
Очень крутое приложение – интуитивное, быстрое, с удобной оплатой. Вода всегда вкусная, без посторонних запахов. Курьеры приезжают вовремя, операторы на линии всегда доброжелательные. Суперсервис!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монас…
АП
​Анна Пирогова​8 отзывов
Всегда чистая, свежая, вкусная вода! Доставка всегда без задержек, ребята молодцы, поднимут на этаж даже когда лифт не работает! Обращайтесь, сервис на высоте!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырск…
k
​klim​3 отзыва
Заказываю воду регулярно-сервис на высоте. Приложение удобное, оплата в один клик. Вода вкусная, курьеры вежливые операторы отвечают быстро. Никаких задержек, всё чётко!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и С…
ЕИ
​Евгения Иванова​2 отзыва
Очень довольна сервисом. Вода всегда качественная, курьеры приезжают точно в срок и очень вежливые. Приложение удобное, оплата проходит моментально. Спасибо за отличную работу!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
20 августа 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо ваш отзыв! С уважением, Служба доставки воды "Монастырская и Славда"
ВС
​Владимир Сабуров​1 отзыв
Пользуюсь услугами компании с 2023 года. Отличная компания, особенно на фоне других поставщиков питьевой воды. Привозят вовремя, поставщики всегда вежливые, разные виды оплат (наличка, интернет оплата, оплата на месте через куар код). Отдел по работе с клиентами на высоте, полностью владеют информацией о продукции и если есть вопросы сразу проконсультируют и порекомендует тот вид товара который нужен именно Вам. За время заказов всего 2 раза не было доставки в метель и сильный снегопад, когда даже общественный транспорт не ходил, и то настойчиво звонили и предлагали перенести заказ на удобный для меня день. Продают и минеральные воды и питьевую воду по 19 и 11 литров, чаи, а также широкий ряд газировки с различными вкусами. Воду заказываю домой и питьевую 19 л а также минералку по полтора литра. Слежу за качеством того что покупаю и проверяю продукцию в системе "честный знак" (прилагаю фото). Всегда их продукция свежего розлива и имеет подтверждающие документы. На фоне других поставщиков, услугами которых пользуются у меня на службе, где доставка раз через раз, или вообще по неделе не привозят, или привозят, но в воде невооружённым взглядом видно как плавают "медузы" (прозрачные хлопья), компания Монастырская и славда на голову впереди и по качеству воды и по услуге доставки. Компанией очень доволен. Кто следит за качеством того что пьет и хочет качественного сервиса рекомендую данную компанию.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
19 августа 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо ваш отзыв! С уважением, Служба доставки воды "Монастырская и Славда…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Заказываю воду регулярно-сервис на высоте! Приложение достаточно удобное, оплата в одно касание😁 К качеству воды претензий ноль, вкусная и без различных примесей. Курьеры вежливые, операторы отвечают быстро. По доставке задержек нет, все четко!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо ваш отзыв! С уважением, Служба доставки воды "Монастырская и Славда"
​Юный Демон​55 отзывов
Воду заказываем здесь около 3 месяцев, все было нормально. Хотя звонят за 5 минут до приезда при интервале 9 часов. Был момент и когда ждали, пока парень позвонит мне, предупредит, а потом уже я открою. Сегодня же два раза звонили днем и спрашивали, дома ли мы. Отвечаем, что нет, выбирали интервал с 6 до 10 вечера. В 18:05 заказ отменен, якобы клиента нет на месте. Никто не звонил, заказ просто отменили. Звоним в поддержку, они связывают с хабаровским филиалом. Дозвонились опять же через общую поддержку со второго раза. Ответ: было мало заявок на вечер, доставщики закончили быстрее, ваш заказ отменили, сегодня воду не ждите) Предлагают завтра днем. Согласились, но Почему курьер звонил два раза в совершенно другой промежуток времени, не предупреждал о том, что воду мы не получим. Поддержка для чего работает? Почему не звонят, не обсуждают, когда они могут доставить в другой день заказ? ДА И ВООБЩЕ, почему Я должна договариваться о том, как получить то, за что заплатила деньги, после ВАШЕЙ ОТМЕНЫ? Что значит было мало заказов и мы не будем вам привозить, мы устали, работать не хотим? Зачем тогда вечерний вариант привоза? А если возможности ждать вас утром по 9 часов нет, если все работают? Заказывать только на субботу? Что за ужас. Не первый отзыв такой, как я вижу. Никакая работа в этом направлении не ведется. Возможно, изменю оценку после решения вопроса.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. В кратчайшие сроки проведем проверк…
А
​Анастасия​9 отзывов
Заказали 3 бутылки, курьер привез 2 и доказывает что в заявке именно 2, говорит на личный номер ему видите ли надо писать сколько надо, сервис 0. В приложении кстати так и осталось стоять что 3 бутылки якобы доставили)) чек на почту тоже не пришел)
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, мы оперативно проверим всю…
АШ
​Анастасия Шульгина​11 отзывов
Не зря рейтинг такой низкий🥲 Больше заказывать здесь воду не будем Привезли не ту тару сами и отказались новую воду отдавать) Каждый месяц заказывали… Ноооо если это первый заказ то бутыль забирают любой 😂 бред)))) Добавила номер заказа номер 4340809 Как же я забыла, оставить отзыв о хаме доставщике воды, вы где его нашли, на зоне?
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите номер ваше…
ДВ
​Дарья Владимировна​9 отзывов
Пользуюсь услугами доставки воды уже долгое время, заказываем на Фурманова 6. Доставщик Артём, вежливый, пунктуальный молодой человек, вода вкусная
Монастырская и Славда, служба доставки воды
14 июля 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Спасибо ваш отзыв! С уважением, Служба доставки воды "Монастырская и Славда"
ЕЕ
​Елена Елена​11 отзывов
Качество воды- отлично. Заказ доставлен вовремя. Но я заказала воду монастырскую и детскую учавствующую в акции. Привезли монастырскую и детскую не участвующую в акции.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите номер ваше…
​ВИКТОР ВИКТОРОВИЧ​4 отзыва
Вода хорошая, хромает логистика.
Монастырская и Славда, служба доставки воды
4 мая 2021, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Спасибо ваш отзыв! С уважением, Служба доставки воды "Монастырская и Славда"
​Юлия Пономарёва​3 отзыва
Заказала воду 1 мая, мне отказали из-за тары, хотя на сайте написано любая тара к обмену возможна!!! Деньги не вернули, хотя курьер сказал что все вернут🤬😠
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Укажите, пожалуйста, номер вашего п…
АЯ
​Андрей Якунин​5 отзывов
👍
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Укажите, пожалуйста, номер вашего п…
А
​Алёна​1 отзыв
К качеству воды вопросов нет, прекрасная и вкусная. Вопрос к сервису. Заказала воду на 25.04. ОПЛАТИЛА ОНЛАЙН 400рб На сайте нельзя указать время когда ты будешь дома, стоит промежуток с 9:00 до 18:00ч. По их мнению человек должен сидеть все 9 часов и ждать когда они соизволят доставить воду. Звонит курьер «вы дома?» я ответила «нет, буду после обеда». Видимо ко мне ехать уже «обломало» прислали смс «Уважаемый клиент. В связи с поломкой автомобиля доставка перенесена на 26.04.2025. Приносим извинения» Статус заказа изменили на «отменен» 26.04. Повторяется та же ситуация, звонит курьер, тот же вопрос тот же ответ После этого тишина, трубки никто не берет, поддержка игнорирует Воды нет, деньги не возвращают
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы оперативно проверим всю информацию и…
​Maria Portnyagina​30 отзывов
Доставили не на тот адрес, при просьбе решить проблему , изначально предложили ещё раз оплатить доставку , хотя она уже была оплачена! при повторной просьбе сказали перезвонят, так и не перезвонили
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите номер ваше…
​Евгения Брунь​5 отзывов
Самая отвратительная компания по доставке воды, воду могут не привезли это происходить переодически, на звонки не отвечают Клиентоориентированность на нуле Никому не рекомендую данную компанию
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Укажите, пожалуйста, номер вашего п…
​Алина V​17 отзывов
Отличный сервис) Заказываем здесь не в первый раз
Монастырская и Славда, служба доставки воды
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алина! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба доставки воды "Славда и Монастырская"
​Виктория ----​19 отзывов
Почитав отзывы впервые, не удивилась моей ситуации .... очень долгое время заказывала здесь воду. Устраивало всё от качества воды до доставки. Но был сделан заказ на 05.04.25 с 9 до 18, ждали весь день, в приложении указано что вода "в пути". Никто не позвонил не предупредил о переносе или отмене (хотя в великий снегопад сотрудники смогли позвонить и попросить о переносе доставки...). Удивляет самоуправство со стороны работников - самостоятельно перенося доставку и временные промежутки. Вы не думаете что люди делая заказ руководствуются не только вашим временем работы но и СВОИМ? Руководители !!! Я конечно одна вам "выручку" не сделаю, но вы действительно думаете что одни на рынке? В итоге вернулась к доставке той воды - сотрудники которой ценят всех клиентов.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Мы в кратчайшие сроки проведем проверку и свяжемся с…
​Олеся Ерёмина​49 отзывов
Примите уже меры к своему "чудо -доставщику", который открытым текстом говорит, что будет привозить воду тогда, когда он хочет ...а не когда указано время в заявке!!! В 3 раз чудом застал дома.. ещё и возмущается! Руководству звонила 3 раз за крайние 3 месяца, меры не принимаются, поэтому уже пишу здесь! К качеству воды притензий нет, к процессу доставки и общению поставщика притензий уйма! Поэтому 1 звезда, чтобы отзыв добавился!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер последнего…
​Артём Антонов​4 отзыва
Могу посоветовать эту контору доставки воды лишь тем, кому вода не нужна. Потому как получить ее здесь вы сможете только по доброй воле водителя. Никто с вами считаться не будет и условия доставки выполнять в том числе! Очевидно, когда делается заказ на доставку воды, то это означает что она на исходе, всем кроме экипажу, который собственно её и развозит. Оформил заказ на ПН с вечерней доставкой, в районе 19 часов получаю уведомление «заказ отменен. Невозможно подъехать к дому» - причина «липовая», с точки зрения доступности путей к дому - все пути открыты, от снега расчищены и тп. Так и переносят автоматически на БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ среду после 18 часов, получается сидеть двое суток без воды. В среду получаю звонок от доставщиков в 17:35! Которые намеревались привезти мне ее заранее, на что я указал что дома буду с 18 часов, со мной попрощались и внимание!!!! ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ!!!! Указав причину отмены заказа - в 18:20 меня дома не было! Так что эти ребята самовольно, безосновательно будут в день доставки отказывать вам в привозе воды, видимо потому что им не хочется работать с соблюдением графика доставки. Неоднократно обращался в тех поддержу, обещают разобраться, да вот толку ноль, даже обратной связи нет. Никогда больше не буду пользоваться их услугами. Ps. Появились мысли, что и в понедельник водителю мой адрес был не выгоден, исходя из его личных соображений.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер последнего…
​Daria Sul​7 отзывов
Уже два года заказываем тут воду на работу. Привозят всегда во время до 18:00 У воды нет никакого лишнего привкуса👍 Раньше были проблемы с доставкой на дом на рабочий городок, но туда больше не заказываем
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер пос…
​Мария Литвинова​4 отзыва
Уважаемые руководители, отремонтируйте, пожалуйста, машину, на которой работают доставщики 🙏🏼В очередной раз у меня перенесли доставку «извините, произошел форс мажор, у нас сломалась машина»! Доставка должна была быть 13.02 с 9:00 до 18:00( временной промежуток согласитесь хороший), в 14:00 позвонили и сказали, что переносится на 14.02. Данная ситуация происходит не в первый раз, прошлый заказ 23.01.25 было тоже самое, только мне никто не позвонил и не предупредил! Мало того, что повысили цену на воду, доставку я заказала за 5 ДНЕЙ, потому что ближайшей даты не было и вот такое вот происходит!!!! Тут уже не знаю кто врет, может быть доставщики просто не хотят работать и говорят, что «машина сломана, завтра привезем». Прошу обратить на эту ситуацию внимание ! Она уже не в первый раз, сидеть дома и ждать пока Вы привезет воду или не привезете тоже не охото, у людей есть свои дела!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
ОВ
​Ольга Войтик​8 отзывов
Сегодня привезли воду . В этой компании заказала в первые . Все отлично доставка в Период с 9 утра до 18 вечера . Привезли где-то в 12:00. Вода очень вкусная! Район доставки Горький . Рекомендую данного поставщика .
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба доставки воды "Славда и Монастырск…
ЕМ
​Елена Миллер​3 отзыва
Срывают сроки доставки
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
​Андрей Казанцев​21 отзыв
Славда. Сколько воспоминаний о славных днях, когда ты была нормальная. Договорились, что привезешь возу в конкретную дату и конкретное время - а ты берешь и исполняешь договоренность. Просишь, что бы не прям в 6 привезли, т.к. ну не успеешь ты 3 км за 30 секунд пробежать, а ты берешь и привозишь к 7 и позже. По нормальному. Но не могло это длиться вечно. Вчера - вечерний заказ не доезжает. Сегодня звоню оператору, она говорит, что в Хабаровске из-за погоды не смогли ко мне приехать, предлагает доставку перенести на завтра. Я ей говорю, что это абсурд, почему я должен звонить им, что бы обозначить время. У меня вода уже кончилась. Ну если у них не получилось доставить воду и им нужно спланировать доставку, то почему они сами мне не позвонили? Бред. Другое - как я понял у меня для них не самый удобный район для доставки и им не удобно привозить воду когда нужно мне. Очередной заказ на вечер, пишет дочь 9 лет, что воду привезли примерно в 17:30. Почему они себе позволяют руководствоваться не тем как мы договорились, а тем, что им так хочется? Еще более старая ситуация - жена болеет, я заказываю доставку на вечер. Прошу привезти не в 6, а позже. Они привозят почти в 6. Жена уточняет - а если бы нас не было, вы бы постояли у двери и ушли? Они говорят да. Итог - вода нормальная, а сотрудники доставки нет. Я просто шокирован, что никто не может совладать с ними и заставить работать по правилам. P.S. Ситуации, к которым у меня есть претензии произошли 10.02.2025, 24.12.2024.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
АК
​Антоний Каштанюк​1 отзыв
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своим опытом взаимодействия с вашей компанией. Я заказал доставку воды на дом в среду, но, к сожалению, воду мне не привезли. Мне пообещали доставить заказ в пятницу, однако и в этот раз доставка не состоялась. В качестве причины была указана плохая погода — якобы слишком много снега, что якобы затруднило работу службы доставки. Хочу акцентировать внимание на том, что в городе все службы работают в штатном режиме. Я работаю учителем в школе, и дети без проблем добираются до занятий. Никакого чрезвычайного положения в городе не объявлено. Более того, я регулярно заказываю еду на дом, и курьеры без проблем привозят заказы даже с другого конца города, несмотря на те же погодные условия. Меня очень расстроило то, что ваша компания ссылается на погоду, хотя очевидно, что это не является объективной причиной для срыва доставки. Ожидал большего уровня ответственности и надежности от вашей службы. Надеюсь, что в будущем такие ситуации будут исключены, и вы сможете обеспечивать клиентов качественным сервисом.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер вашего заказ…
​Вероника Бердникова​14 отзывов
ВАДА периодами то нормальная то нет , логистика ужасная вечные перебои , то они до 9 вечера не могут привести воду , то в9 утра под дверью стоят !
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
ДТ
​Денис Толызенков​2 отзыва
Клиентоориентированность нулевая. Доставка часто отменяется. При заказе всегда просим звонить минут за 30, оператор обещает, что позвонят. Доставщик звонит за 2 минуты до доставки, на просьбу подождать 5 минут, пока дойдем с соседнего подъезда отвечают отказом и отменяет заказ. На вопрос почему не звонят заранее, говорит, что ему всеравно, и комментарии он не читает. В итоге уже месяц по разным причинам не могут доставить воду.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
​Валерий Белянин​18 отзывов
Неплохая водичка, не жесткая
Монастырская и Славда, служба доставки воды
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте Валерий! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба доставки воды "Славда и Монастырская"
​Виктория Я​37 отзывов
Вода очень вкусная ,но хабаровский филиал ,это какая то шарашкина контора.Трубки в Хабаровске никогда никто не берет ,В Приморье такого нет. интервал доставки не удобный.Онлайн оплата постоянно не работает. Ваши мальчики-курьеры честно говоря надоели. Либо вообще не звонят ,перед тем как приехать. Когда отменяешь в приложении ,звонят по 7 раз,все равно приезжают. То позвонили ,я не успела взять ,через 9 минут перезваниваю ,курьер сам отменили заказ , попросила указать причину «Вы не взяли трубку»,простите …что ? Заказ 3664980 Больше не закажу ,переходим на юго восточную. А Вам желаю поменять персонал,и довести до ума приложение.Всем добра 🧘
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведем проверку и свяжемся с Вами в…
​Kry A​145 отзывов
Только позавчера сделали доставку на 12.11. обещали доставить в офис до 18:00. Звонили им, сказали, что все в силе. Что вы итоге? Сидим в офисе без воды! Ни ответа ни привета! Вода оплачена. Что за сервис? Какие-то сельские персонажи. Клиентоориентированности ноль.
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
МЕ
​Марьяна Елизарова​1 отзыв
Никогда не писала отзывы, но сегодня душа требует))) Сегодня привезли водичку, я гуляла с ребёнком рядом. Позвонили, прибежала. Грузчик воду понёс сразу 2 бутылки, а водитель схватил коляску и помог подняться по лестнице. Я такого ещё не видела! Большое спасибо не только за вкусную воду, но и за таких сотрудников! Грузчик не сознался как его зовут, но имя водителя сказал Валерий. Отличные ребята!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Марьяна! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба доставки воды "Славда"
О.
​Олеся .​1 отзыв
Сегодня привезли водичку, замечательные мальчики. Хочу сказать им огромное спасибо за то, что меня подождали, пока я прибежала из южпарка. В другой компании не ждут , сразу уезжают. На лобовом стекле было написано Валерий. Знай, ты мой кумир)
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Олеся! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба доставки воды "Славда"
​Елена Лаухина​8 отзывов
Были вопросы на счёт доставки но руководство быстро отреагировали и приняли меры конфликт улажен, спасибо за обратную связь, к качеству воды претензий нет 🙂
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
​Даниил Сумов​7 отзывов
Заказываю здесь воду постоянно, вкусная
Монастырская и Славда, служба доставки воды
21 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и Славда"
ВС
​Валентина Севбянова​5 отзывов
Доставку заказали заранее. Подписала что можем принять до 17:00. Я нахожусь в сложно районе для приезда, поэтому понимаю почему доставку несколько раз отменяли, но до сегодняшнего дня они хотя бы предупреждали. Сейчас захожу в приложение и вижу, что заказ отменен и об этом даже не сказали, дело не в том что не привезли, а что заказ просто отменил водитель. И получается что я прождала 20 минут просто зря. Номер заказа 3882135
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
ЮК
​Юлия Калина​7 отзывов
Вода вкусная, к доставке нет вопросов, если опаздывают, то позвонят или присылают смс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Монастырская и Славда, служба доставки воды
15 ноября 2023, официальный ответ
Юлия, благодарим за Ваш отзыв и доверие! С уважением, служба доставки воды "Монастырская и Славда"
​Ксения Немна​17 отзывов
Совсем недавно начала заказывать воду с доставкой на дом. К качеству воды нет претензий, но сервис ужасный. Дважды вместо указанного периода с 9 до 18 привозили после 19 часов. В чате по заказу указали не верный номер для связи со специалистом по качеству. Еле нашла верный. И цена на рынке не самая оптимальная. Буду отказываться
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
​CROWN XB​11 отзывов
Два раза переносили доставку нам, потом так и не привезли воду в назначенный день, а после звонка им, мы поинтересовались почему на следующий день не привезли воду, нам ответили что мы не оставляли заявку на доставку... Плохое обслуживание и логистика!
Читать целиком
Монастырская и Славда, служба доставки воды
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее