DPD

Терминал

1.8

505 оценок

Контакты

1.8

505 оценок

441 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Александр Мордвинцев·13 отзывов

Совсем не понравилось

Косяк на косяке, абсурд на абсурде и на десерт полное отсутствие клиентоориетированности с нежеланием видеть свои ошибки вот на мой взгляд основные принципы работы данной "компании".Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

27 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопр…

Марина Снаткина·8 отзывов

В восторге

Находится в пункте выдачи Озон, оценка за девушку, которая там работает, приятная во всех отношениях

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

18 ноября 2025, официальный ответ

Марина, добрый день. Благодарим за высокую оценку!

ЕЕ

Елена Елена·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная кампания! Доставщики не хотят возить. Приходит смс о доставке с 9.00 до 18.00, а курьер утверждает, что эта информация не для клиента, и они возят до обедаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

10 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…

Дмитрий Старков·145 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис! Постоянно задерживают доставки и переносят сроки. С оператором связаться практически невозможно. бот в ВК ничем помочь не в состоянии. Никому не рекомендую эту шарагу! 14.04 14:40. Отправление забрал сам, поскольку ждать вашего курьера у меня небыло времени! Отправление пришло в рваной упаковке!!!! Сроки доставки были нарушены дважды! Требую принести извинения в письменной форме, вычесть стоимость работы курьера из общей суммы доставки и вернуть мне! Так же, требую компенсацию за такси!Читать целиком

Pavel I.·13 отзывов

В восторге

Оперативно доставили груз с Твери в Хабаровск(крупногабаритный, лестница). На всех этапах доставки отслеживание в приложении. Позвонили по факту поступления груза, оформил адресную доставку. В назначенный день позвонил курьер, сообщил, что в 9:00 приедет, приехал без опозданий. Помог с выгрузкой тяжёлых коробок. Провели оплату. Нареканий нет, всё прошло просто замечательно.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

6 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отклик, нам очень приятно!

Gera S·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сказать что я в шоке , ничего не сказать ,распотрошили коробку , дорогой парфюм ехал без упаковки . Делайте выводы , никогда никому не порекомендую данную компаниюЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

26 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Очень жаль, что заказ доехал до вас в таком неприглядном виде. Подскажите, всё ли в пор…

АО

Алексей Оверчук·22 отзыва

В восторге

Удобное расположение. Большая парковка. Приветливые вежливые сотрудники. Быстро выдали груз. Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

20 октября 2025, официальный ответ

Алексей, добрый день. Спасибо за ваш отклик!

Петр ᅠ·56 отзывов

Совсем не понравилось

Такая себе компания, бардак полный. Я говорю как человек, который там работал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

11 сентября 2025, официальный ответ

Владимир, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем отправить жалобу на нашу почту reply@dpd.ru, обязательно разберёмся.

Наталья Силина·82 отзыва

Совсем не понравилось

Задержали доставку заказа, думаю ладно. Я перенесла дату заказа на 14.09 с 9 до 14. Звоню курьеру в 15:00, спрашиваю когда он подъедет? Он мне говорит к 16-17, я уточняю что точно ли вы так то должны были до 14:00 приехать, на что получаю ответ что его никто не предупреждал о времени доставки и он до 17 часов успеет. Время 17:28 звоню курьеру приедет ли он до 18:00? На что мне сказали не знаю если успею. Если не успею то завтра. Что это за отношение к клиентам? Я сижу весь день жду как хатико. А мне говорят, что вообще может сегодня не приедут. На минуточку я живу ни где-то далеко, а рядом с Ерофеем, прям с 9 утра ни разу мимо не проехал.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

15 сентября 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день. Судя по статусу, заказ вы уже получили.

СФ

Сергей Фукс·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не связывайтесь с этой конторой "Рога и копыта". При оплаченной доставке и оплате подъёма товара на нужный этаж, у конторы не оказывается нужного транспорта, чтобы привезти до потребителя крупногабаритных заказ (бытовую морозильную камеру). Вместо того чтобы выполнить свои обязательства, начинается шантаж покупателя, что отменят заказ, если самостоятельно не организуешь самовывоз товара. Короче не связывайтесь с ущербными.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

15 июля 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Это недопустимо. Рекомендуем составит…

Михаил Иванов·27 отзывов

В восторге

Транспортная на уровне.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

19 августа 2025, официальный ответ

Михаил, добрый день. Спасибо за высокую оценку!

СД

Софья Десятова·73 отзыва

В восторге

Быстро все выдали, была небольшая задержка в 1 день, но мне кажется, это не проблема. Приятные люди, помогли донести, спасибо 💕

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

16 мая 2025, официальный ответ

Софья, добрый день. Благодарим за высокую оценку!

ЕЛ

Елена Лисичкина·3 отзыва

В восторге

Груз целый, очередей нет, оформили и выдали быстро 🚀👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

2 июня 2025, официальный ответ

Елена, добрый день. Спасибо за оценку, нам очень приятно!

Антон Че·33 отзыва

Совсем не понравилось

Крайне не советую услуги компании. Курьеры не доставляют посылки, отмечают как отказ получателя. Итог:платное хранение по вине компании и самовывоз в том числе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

4 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если вы столкнулись с такой ситуацией, рекоме…

Evgenia Kargina·31 отзыв

Совсем не понравилось

Доставка дпд просто решила задержать посылку на 6 дней. Ребенок на получил подарок на нг. Я не выбирала Вас, золотое яблоко поставило вас доставщиком автоматически, но и им я уже направила жалобу. Знала бы, что доставкой будете заниматься Вы, не стала бы заказывать.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Очень жаль, что нам не удалось оперативно доставить ваш заказ. В связи с праздниками на…

ПИ

Полина Иванова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная доставка в городе. Больше недели не могут доставить мой заказ. Всё время переносят дату доставки по непонятным причинам. Даже одной звезды не заслуживают. Курьеры звонят с других номеров, не указанных в уведомлении о доставки, а потом удивляются, почему люди трубки не берут.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

30 декабря 2025, официальный ответ

Полина, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. В связи с праздниками курьеры загруже…

СЗ

Сергей З·1 отзыв

Совсем не понравилось

22.12.2025 мне позвонил оператор dpd и сообщил, что 23.12.2025 приедет курьер с 9:00-18:00. 23.12 отложил все дела жду звонка нет, звоню дозвониться до dpd не реально ждёшь оператора минут 10 и они скидывают трубку и так несколько раз. Жду на следующий день 24.12 курьер с номером 89141829115 время почти 15:53 звонков нет, звоню говорю здравствуйте жду доставку второй день. В ответ не здрасьте, нечего внятного как будто звоню на личный объясняю ситуацию, он в течение часа ждите, Я хорошо, жду дома. В 16:31 один гудок Я его даже не услышал. Через десять минут беру телефон вижу гудок один был. Звоню вы где, он Я уехал в другой район! Я говорю, что жду вас дома домофон работает, почему просто гуднули не звонили хотя бы несколько гудков, он-вас много таких, а у меня нет времени звонить вам. Я спрашиваю ваша фамилия? Он не помню. Я опять как ваше имя - не помню. Я сказал, что оставлю жалобу. Звоню в dpd со своего номера третий раз не могу дозвониться.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

24 декабря 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Рекомендуем составит…

НС

Наталья Сарипова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая худшая контора пришла посылка в Комсомольск курьер позвонил я сказала что я на работе так этот отправил ее назад в Хабаровск 4 дня ему звонила он трубки не берет пока не залезла в приложение и не узнала что этот отправил ее назад никто даже не удосужился прислать хоть какое-то оповещение что посылку отправили назадЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

19 декабря 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, про…

Анна Степанова·1 отзыв

В восторге

Отправляла подарок крестной в другой город через DPD. Крестная живет в небольшом населенном пункте, и я переживала, что могут быть проблемы с доставкой. Но все получилось хорошо, подарок пришел вовремя, курьер доставил его прямо до двери. Крестная сказала, что подарок был упакован очень хорошо и у него просто не было шансов пострадать. Теперь знаю, кому можно доверять самые ценные отправления.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

17 декабря 2025, официальный ответ

Анна, добрый день. Благодарим за высокую оценку и за ваше доверие!

Dariа L·5 отзывов

Не понравилось

Пожалуй самый плохой курьерский сервис. Ждала доставку весь день, в итоге курьер опоздал. Ужасно хамил по телефону, отказывался подниматься к квартире.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

16 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Если заказ…

🫧 🤍·11 отзывов

Совсем не понравилось

Это максимально ужасная служба доставки, какая только может быть. Сколько раз заказываю через DPD каждый раз какие-то проблемы. Курьеры постоянно обманывают : могут «звонить», но звонок никогда не доходит, видимо потому что не хотят ехать. а потом они же отменяют доставку, и у меня снимается попытка вручения, хотя это не моя вина Поддержка такая же: на горячей линии сидят люди, которые еле говорят, либо вообще никто не отвечает. В Телеграме и ВК тишина или ответы на уровне «лишь бы что-то написать». Постоянная нервотрёпка с датой доставки, задержки, бесконечное ожидание, враньё в статусах и полная некомпетентность. Не рекомендую эту доставку никому. К сожалению, вынуждена периодически пользоваться, потому что некоторые магазины сотрудничают именно с ними. Но сервис просто без комментариевЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

9 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Мы правда стараемся и работаем н…

Елена Кузнецова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный курьерский сервис! Сиди и жди курьера с 9:00 до 18:00, так как у них нет практики быть гибкими и учитывать время клиента, у них маршрут и он не подлежит к отклонениям, а если Курьеру не удобно, то он просто не поедет и это нормально, нахамит, будет дерзить и это тоже нормально. Поддержка на все отвечает - это регламент, ничего сделать не могу, можете оставить притензию на сайте. Права потребителя они во внимание даже не берут.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

9 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Мы стараемся прислушиватьс…

ПП

Паша Паша·1 отзыв

В восторге

Работаю фрилансером‑дизайнером и часто отправляю клиентам физические макеты, это могут быть образцы тканей, текстуры, печатные прототипы. Недавно нужно было доставить набор из 15 разных материалов в другой регион за 3 дня. В DPD сказали что справятся. Что особенно понравилось, менеджер заранее уточнил, какие именно материалы я отправляю, и посоветовал дополнительные услуги для безопасности. Курьер забрал посылку в 10 утра, а уже на следующий день она прошла сортировку. В пункте назначения курьер связался с заказчиком за час, доставил точно в офис клиента.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

27 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за высокую оценку! Рады были помочь!

Дмитрий Игоревич·17 отзывов

В восторге

Очень быстро. Без очередей.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Устинова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Худшая доставка в городе, худшие курьеры и худшая служба поддержки. Ждали документы на покупку недвижимости у которых жёсткие сроки на оформление сделки и если в них не уложиться сделка анулируется и соответственно финансовые затраты с моей стороны пропадут. Документы прибыли в Хабаровск и о том что они тут я узнала от менеджера из Москвы через НЕДЕЛЮ, который сообщил мне что я отказываюсь получать документы, а мне на тот момент ни разу не позвонили. А им курьеры говорили, что я не отвечаю на звонки все это время! Сразу после этого я начала связываться с человеком из Москвы узнавать контакты для связи в Хабаровске, только после этого мне позвонили, сказали что доставка будет завтра и пропали. Каждый день вечером я звонила на что мне говорили, что доставка перенесена на завтра, а через пару дней вообще перестали отвечать на звонки. По итогу через еще ОДНУ НЕДЕЛЮ ожидания, я благодаря менеджеру из Москвы переоформила доставку на самовывоз, это было во вторник вечером. А в среду с утра мне звонит робот с курьерской службы и сообщает, что срок хранения посылки истёк и если мы ее не заберем в ближайшее время, то ее отправят назад. По итогу, спустя ДВЕ НЕДЕЛИ я сама забрала свои документы.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

22 октября 2025, официальный ответ

Екатерина, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…

нж

настч житель·35 отзывов

Совсем не понравилось

просто отвратительный сервис доставки особенно курьеры, ждала доставку на дом, в итоге мне ни разу не позвонил курьер а только когда я начала ему сама звонить и спрашивать что и к чему мне просто сказал курьер: нууу я сегодня не успею ждите завтра, завтра и после завтра мне тоже не доставили) придется теперь ехать лично и забиратьЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

20 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Рекомендуем…

Мария Черенкова·21 отзыв

Совсем не понравилось

Худшая доставка в городе! Ни один заказ не пришёл вовремя! Сама забирала один раз, сейчас вообще даже сама забрать не могу. Служба поддержки будто не слышит, без умолку повторяет одно и тоже предложение, вопрос не решает от слова совсем. Подумайте 1000 раз, прежде чем пользоваться услугами данной компании или заказывать с интернет магазинов, обслуживающихся в DPD.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

29 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Если есть проблема с доставкой, опишите ситуацию более подробно.

Oxana Alexa·6 отзывов

Совсем не понравилось

Пропала большая коробка, 21 век на дворе не могут обеспечить перевозку грузов. Это называется транпортная компания или бюро бесследного исчезновения. Одной звезлы много для ДПДЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

3 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что так подвели с товаром. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссы…

Наталья Абашева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ну что ж. Пришлось столкнуться с этой конторой, не по собственной воле. Был сделан заказ а озоне, доставка осуществлялась данной компанией, до Хабаровска довезли быстро, вопросов нет, до доставка была оплачена до Бикина курьером. 10.09 курьер по ехал в Бикин, и все идет вроде бы отлично, но… по вине склада, они отправили из 4 коробок, только 2🤦‍♀️ естественно ничего не выдали и перенесли доставку на неделю, т.е 17.09. Мы и это проглотили и сидели ждали. 15.09 приходит уведомление что заказ отменен, деньги возвращены, что простите??? Оказывается, срок заказа истек и транспортная отменила доставку и отправляет товар обратно🤦‍♀️ сказать что мы очень были этому рады, ничего не сказать! Господа, это просто высший уровень сервиса. По вашей вине не была осуществлена доставка вовремя, и вы все отменили, прекрасно!!!! Отдельно спасибо чату, который никак не помогает и ничего не решает🤦‍♀️Читать целиком

Dт

DPD, терминал

16 сентября 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на наше…

Петр Агафонов·2 отзыва

В восторге

Вежливый персонал в офисе и на складе, быстро отдали посылку

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

24 января 2025, официальный ответ

Петр, добрый день. Благодарим за высокую оценку!

Кристина Свириденко·18 отзывов

Совсем не понравилось

Время доставки неудобное. Ты должен сидеть дома весь день, ибо более точного времени у них нет. А когда звонит курьер, то если тебя нет дома и просишь приехать чуть позже, то он отказывается и говорит, поменяйте дату доставки. Ты меняешь и стоит на сл день сразу не ответить на звонок, не перезванивают и трубку не берут. А потом приходит сообщение, что посылку отправляют обратно. Программа не работает, служба поддержки в вк и тг - бот, который просто присылает заготовки ответов, которые вообще не связаны с сутью вопросов. Напрягает в этом-то, что ЗЯ почему то решило выбрать их доставщиком. Правило компании: клиент должен вывернуться на изнанку, что бы их курьерам было удобно.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

27 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Кристина. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Мы стараемся прислушива…

Ирина Якимова·20 отзывов

В восторге

сначала была настроена очень негативно на сам сервис dpd, но пункт выдачи смягчил всё. комфортный офис и приятная женщина на ресепшен, на складе такие же приятные парни с юмором. посылка в целости и сохранности. всем добра 🐣💛Читать целиком

Dт

DPD, терминал

31 июля 2025, официальный ответ

Ирина, добрый день. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно!

ИИ

Илья Иванов·21 отзыв

Не понравилось

Выходной у них в субботу , это капец..люди работают в будни с 9 до 18, хотя бы до 15:00 бы работали, чтоб у людей была возможность в выходной забрать груз!Читать целиком

Dт

DPD, терминал

21 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Илья. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Действительно, пункты выдачи бывают раз…

ОС

Ольга С·6 отзывов

В восторге

Начитавшись отзывов, я была в ужасе с чем столкнулись люди, но у меня по факту всё прошло хорошо. Заказ был оформлен через «Золотое яблоко», доставка была на 23.03, по факту товар пришел раньше и со мной связался курьер чтобы обговорить, удобно ли мне получить заказ. По итогу разговора я попросила чтобы мне поставили день доставки на 23.03. Курьер 23.03 позвонил мне предварительно, спросил ожидаю ли я заказ, и в 9:45 заказ был у меня. Поэтому ставлю 5 звезд, благо мой заказ пришел ко мне в целости и сохранности, и в тот день когда мне было удобно.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

24 марта 2025, официальный ответ

Ольга, добрый день. Благодарим за отзыв, нам очень приятно!

Анастасия Терехова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная компания, никому не советую связываться. Оформляла заказ в ЗЯ, доставку доверили данной компании, заказ доставить должны были 4 марта, но пришел раньше 27 февраля, доставка ожидалась с 9-18, пришло смс что курьер свяжется за 30 минут, ждала целый день, ближе к 17:00 решила позвонить курьеру, звонила дважды, никто не ответил, заказ так никто не привез, перенесла на 3 марта доставку с 9-14, история та же, курьер не звонил и не отвечал на звонки, позвонила на горячую линию, так же никто не ответил, заказ до сих пор никто не доставил!Читать целиком

Dт

DPD, терминал

6 марта 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите…

Юлия Никитина·6 отзывов

В восторге

Девчонки вежливые, помогли мне

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

20 января 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день. Благодарим за высокую оценку!

Alina Kozinceva·36 отзывов

Совсем не понравилось

КАК ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ ????? ГДЕ МОЯ ДОСТАВКАЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

4 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день. Понимаем ваше желание получить информацию по заказу как можно быстрее. Все контакты ука…

Александра Н·10 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто кошмар какой то.День доставки был на 27.02. перенесли на 28.02 ,потом перенесли на 02.03. Сегодня 02.03 ииии доставки нет,перенос на 03.03!!!!Вы издеваетесь??Придеться отменять заказ и ждать возврат денег.Вопрос если у вас нет курьеров зачем вообще вы работаете и берете эти заказы если выполнить их не можете???Читать целиком

Dт

DPD, терминал

3 марта 2025, официальный ответ

Александра, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустим…

Галина 💠·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хорошо, что горячая линия хотя бы трубку берёт. Доставка моего заказа была назначена на 21.02, сегодня 26.02 (к слову в заказе парфюм в подарок на 23.02). Курьер назначался 2 раза и оба раза якобы не застал меня на адресе доставки. Оба раза я находилась на месте в назначенное самой курьерской службой время. Работает домофон, указан номер телефона, но никаких звонков от курьера не поступало. В сообщении присылают номер курьера и я даже сама пыталась ему позвонить, но он не берёт трубку. Просто не могу найти объяснение, в чëм же состоит такая сложность для ТК привезти маленькую посылку из точки А в точку Б.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

26 февраля 2025, официальный ответ

Галина, добрый день. Сожалеем, что так подвели с подарком. Пожалуйста, напишите трек-номер, разберём…

Сара Алиева·26 отзывов

Совсем не понравилось

Указала время доставки с 9:00 до 14:00, по итогу доставки так и нет ,курьер за 30 минут до доставки не связался и не берет трубки ,звонишь на горячую линию ,говорят извините ,можете целый день ждать ,курьер не берет трубку , мне каждый день сидеть так его ждать ?че за приколыЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

29 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Сара. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы осуществляем в…

Kristi 🤪·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная транспортная компания! Весь день прождала заказ, а они перенесли дату доставки даже не предупредив меня об этом!

Dт

DPD, терминал

25 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Кристина. Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Пожалуйста, напишите номер заказа, посмотрим, с чем связана такая задержка.

ОА

Ок Ак·10 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная транспортная.второй день не могу получить посылку!должны были доставить вчера,мне пришло сообщение,я позвонила курьеру,он сказал к вечеру доставит,прождала,ничего не привезли!связалась с транспортной,там сказали,что курьер до меня не дозвонился!!!!хотя звонка не было!перенесли на сегодня и поставили временной интервал с 9 до 14:00,уже два часа и со мной тоже никто не связался и полдня просто в мусор,потому что сидела дома и ждала!до транспортной дозвониться нереально,три раза звонила,6 минут ожидания и тишина!обходите этих логистов сторонойЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

21 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…

tuturix·12 отзывов

Совсем не понравилось

Взял специально выходной под доставку. В итоге заказ вернули на склад, оператор сказал что курьер звонил два раза и не дозвонился, хотя курьер не звонил. Не рекомендую услуги данной организации.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

22 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что так вас подвели. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, постар…

Владимир Семин·27 отзывов

Не понравилось

Сроки нарушаются доставки, груз не отслеживается по России. Просто где-то там едет, ОП - приехал. НО всё бы это ничего, но логистическая компания, которая работает пять дней в неделю, строго до 18-00 и ни одного дня в выходной, это даже не моветон, это чистой воды - показатель отношения к клиенту.... Почта России в субботу работает. Даже.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

29 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Владимир. Понимаем ваше желание получать посылки в удобный день. Действительно, не все…

АШ

Ангелина Шевченко·13 отзывов

Совсем не понравилось

Это что-то нечто, а не доставка! Первый раз заказывала на Авито товар с другого города, выбрала именно эту фирму. Во-первых, почему-то не все пункты указаны в 2ГИС, необходимо смотреть на их сайте. Ну да ладно. Во-вторых. Доставка первоначально была на 29.12, отследить города передвижения нельзя. А пришел товар 27.12! Я была не в городе. Думаю, схожу 30-го! Оказалось, что ушли на праздники! 🤦🏼‍♀️ обычно компании уходят 31-го, 1-го… пришлось ждать аж 09.01!! В-третьих. Из смс прошла по ссылке, указано, что Фрунзе 128. Приехала. Смотрела, смотрела на здание, думаю, зайду в Озон, спрошу, где находится ДПД. Мне хамским тоном ответили, что в смс по ссылке указано как найти (но откуда я знала, что нужно нажать кнопку «подробнее про адрес»!). Фрунзе 128 я итак в 2ГИС могу найти. И в этой «вкладке» указано, что ориентир ОЗОН. А почему бы сразу не указать, что именно там находится ДПД, а не писать слово «ориентир» 🤦🏼‍♀️ либо под табличкой «озон» написать «ДПД». В-четвертых. Выдали товар, я спросила разрешения померить, так как зимний комбинезон вещь серьезная. Мне не разрешили! Мне и продавец давал добро на примерку, когда покупала на Авито. В итоге, дома померив, оказался маловат! А он не три копейки стоит. Короче! Связывалась я с этой компанией первый и последний раз! И всем своим знакомым сделала антирекламу. И посадите вежливых менеджеров на выдачу товаров! Никакой клиентоориентированности!Читать целиком

Dт

DPD, терминал

15 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Ангелина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Информацию передали, с сотрудниками…

Apple User·56 отзывов

Совсем не понравилось

Даже одну звезду ставить много! Груз пришел в пятницу, сегодня воскресенье, никаких оповещений, как всегда нет! В бизнесе каждый день просрочки-потеря денег! Очень не клиентоориентированно. Как обычно. В очередной раз жаль! Не говоря уже о том, что груз часто приходит поврежденный. Устали писать претензии! Поэтому и ушли в другую логистическую. Снимите короны, господа! И передайте в свой головной!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

27 мая 2024, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если заказ до сих пор не получили, пожалуйста…

Алена Татаринова·12 отзывов

Совсем не понравилось

В назначенный день 06.12. курьер позвонил, сказал, что доставит посылку. Позже перезвонил и сказал, что не повезет мою посылку мне. Попросил написать ему на вотсап другой адрес, куда можно привезти мою посылку. Я написала. Но реакции так и не получила. После проверила на сайте, обнаружила, что дата доставки стоит на 26.12! 🤯 КАК ТАК?! Я попробовала поменять адрес и дату доставки сама. Но ничего не изменилось! Кое-как дозвонилась до поддержки, поставили доставку посылки мне на 10.12. Никто так и не позвонил и не привез ее. Я сейчас понятия не имею, когда я ее получу и получу ли вообще. Лучше не связываться с ними, если есть другие вариантыЧитать целиком

Dт

DPD, терминал

13 декабря 2024, официальный ответ

Судя по статусу, заказ вы получили.

Lepage·35 отзывов

В восторге

Ничего себе у вас киберпанк

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dт

DPD, терминал

29 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за высокую оценку!

ВС

Виктор Семёнов·10 отзывов

В восторге

Быстрая выдача, вежливый персонал. Даже тяжелую коробку помогли в машину загрузить.

ДХ

Дмитрий Харитонов·6 отзывов

В восторге

Отправлял и получал несколько раз дорогостоящие музыкальные инструменты в полетном борте. Всё прошло отлично! Никаких нареканий нет. Единственное далековато ехать до терминала. А так работой данной транспортной компании доволен.Читать целиком

Dт

DPD, терминал

20 января 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день. Благодарим за ваш отклик, нам очень приятно!

🍪

Мы используем cookies подробнее