............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зетта Страхование 

Страховая компания
3.1
64 оценки
АО Зетта Страхование
3.1
64 оценки
ШП
Шахбоз Пиров1 отзыв
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Шахбоз, сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о Компании. Сообщаем, что на о…
Сергей С50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Конык13 отзывов
Здравствуйте, перешла в эту страховую компанию вслед за специалистом. Раз в год делаю более 6 страховок. Но вот наступил страховой случай, меня затопили, а следом в кв разорвало батарею. В обоих случаях ошибка дгк, это отражено в актах от управляющей компании. При замене стояков отопления были допущены ошибки. Я приехала в офис с 2мя соответствующими пакетами документов. В офисе встретили не радушно, никто не понимал к кому мне идти, хотя на горячей линии заявлен кабинет номер 2 по урегулированию страховых случаев. При приеме документов со стороны сотрудника были допущены ошибки, а именно сотрудник указала на то, что мне нужно оставить оригинал свидетельства о гос регистрации собственности (вы как говорится в своем уме?), конечно я пояснила, что это не правомерно. Далее я составила 2 заявления, по каждому случаю отдельно, на, что получила комментарий, что все нужно указывать в 1 заявлении. Я снова оспорила этот момент. Как можно все отразить в 1 заявлении, если в 1 случае затопили меня, а во 2 я. По итогу заявления приняли. Я попросила предоставить входящий номер или копию моих заявлений с отметкой о принятии. И тут опять мимо - " мы такие документы не выдаем и никакие входящие не проставляем". Меня заверили, что в ближайшие дни со мною свяжутся и обозначит дату встречи с оценщиком, но ПРОШЕЛ МЕСЯЦ и тишина. Сегодня я позвонила в страховую и вы не поверите -Елена, у нас не отработано заявление потому, что у нас сотрудник когда то там уволился. Ребят, вы серьёзно? Только за 2024 год я оформила страховок ориентировочно на 30 000 руб и меня совершенно не волнует, кто будет отрабатывать мой страховой случай. Я "работаю" я с вами не первый год. В итоге- ожидайте вам перезвонят. Ну, а теперь делайте выводы сами🙈
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Петрушин4 отзыва
ДТП Страховой случай произошел 11.06.2025 Сторонний уполномоченный человек по осмотру ущерба Станислав( т.к у компании нет собственного, ссылаются на проблемы с кадрами), произвел осмотр 16.06.2025 На момент отзыва Прошло 24 календарных дня с момента осмотра. Никакой обратной связи нет! Мы Звонили несколько раз по тел урегулирования убытков , сначала говорили в течении 20 дней с нами свяжутся, так и не связались.Далее уже после озвученного срока в 20 дней, на 24 день после осмотра опять МЫ позвонили уточнить что и как , в ответ -нет никакой информации по вашему страховому случаю. Несколько раз приезжали в офис , разводят руками , говорят- у нас отдел продаж , отдела убытков нет, директор постоянно на совещании, переговорить лично не с кем. По тел урегулирования убытков несколько раз принимали нашу претензию, что никто не шевелиться и тишина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Константин М17 отзывов
Хочу рассказать о собственном опыте взаимоотношений с Зетта страхование. Оформили полис страхования на ипотечное жилье. Произошел страховой случай - относительно небольшой пожар в эл. щите. Незамедлительно уведомили страховую о наступлении страхового случая и начали готовить необходимые документы для получения страховой выплаты. В феврале 2025 года предоставили в офис страховой собранные документы. Уполномоченный сотрудник подтвердил, что мы все необходимое представили и нужно провести осмотр помещения экспертом. Недели через 2-3 у нас действительно осмотрели помещение и составили необходимые документы, подтверждающие факт пожара и объем причиненного ущерба. Недели через 3-4 нам вновь звонит уполномоченный сотрудник страховой и огорошивает, что мы оказывается не представили документ - отказ в возбуждении уголовного дела. Возникает вопрос - а вы сразу не могли нам об этом сказать ?! Или мы первые, кто к вам обращается за страховой выплатой?! Ладно, думаем мы, бывает. Получаем необходимый документ и вновь отвозим в офис страховой, где нам пообещали, что выплату получим если не на следующий день, то в ближайшую неделю точно. Проходит почти 2 недели и тишина …Вновь звоним в страховую и нам говорят, что выплаты не будет, пока им не ответит ипотечный банк, относительно того, кому переводить денежные средства по страховому случаю … Занавес… На наш аргумент, что оформлен полис и все условия и порядок выплат определены в нем и договоре страхования - никакого внимания … Итого на дворе конец мая 2025 года и мы до сих пор ждем, когда же все таки уважаемая страховая исполнит свои обязательства … 3 месяца уж слишком большой срок для решения по такому достаточно стандартному вопросу … К слову, в СберСтрахование от направления заявления о страховом случае до выплаты по нему прошло 5 рабочих дней … Естественно, следующий полис будет оформлен не в этой компании
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Нам искренне жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Мы хотели бы разобраться в слож…
А
Александр6 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
14 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и оперативностью…
ДК
Дмитрий Красников6 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
27 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остаетесь довольны нашей работой. Спасибо…
ЕА
Елена Антоненко26 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
4 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, спасибо за отзыв! Будем признательны, если Вы укажете Ваше полное ФИО, дату рождени…
Сергей Сергеевич33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
7 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей Сергеевич, спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв! Мы рады, что Вы остал…
VA Is12 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
30 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Клиент, Для проведения детальной проверки просим Вас более подробнее описать ситуацию, кот…
Максим Пайграй9 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
23 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Максим, Для проведения детальной проверки просим Вас более подробнее описать ситуацию, кот…
Alice V6 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
11 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Клиент, Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рожде…
Цындыма Ходько10 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
27 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Цындыма, Спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть Вас…
АМ
Алексей Медведев34 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
12 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рожд…
Татьяна Бушуева18 отзывов
КК
Катарина Ким22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
14 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Катарина, Спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть Ва…
Данил Мунгалов38 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
5 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемый Данил, благодарим Вас за информацию! Для проведения детальной проверки просим уточнить Ваш…
НМ
Наталья Морозова19 отзывов
Обратилась в компанию для внесения новых водителей в полис ОСАГО. Обратилась через ватсап к агенту компании. Изначально никаких проблем, посчитали, чтобы внести нужного мне водителя озвучили сумму 7830. Потом началась какая-то максимально непонятная и долгая процедура. Мне озвучили , что сейчас добавление новых водителей только через заявление и согласование с центральным офисом. На вопрос о том, что собираются согласовывать они, ответа не получила я никакого. Хорошо, написали заявление, отправили. Один день проходит, два, три. Пишу агенту каждый день, никакой информации, никакого ответа, водителей не вносят, никаких комментариев не дают. Мне изначально нужно было внести водителей срочно, сейчас уже пришлось смириться, что человек остался без авто и терпит неудобства в связи со сложившейся ситуацией. Хотелось бы напомнить, что по закону не внести водителей, вы не имеете права. Это мой первый отзыв. Здесь проще всего его оставить, но конечно же я обращусь с претензией и отзывом в РСА и далее в другие контролирующие органы.
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
22 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталья, благодарим за отзыв! Для проведения проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО…
Р
Роман1 отзыв
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
21 октября 2022, официальный ответ
Уважаемый Роман, Мы хотим провести проверку по Вашей ситуации. Будем признательны, если Вы укажете В…
e
e.elfa8 отзывов
Просто ужас .. Работники компании превзошли самих себя . Сегодня 19.07 в 12.20 по местному времени я обратилась в офис на Дикопольцева с целью оформления ОСАГО. Работники отказали и сказали , что сотрудничают с агентами только и ничего не оформляют пришедшим людям. Руководитель, находящийся в шестом кабинете , подтвердил слова своих сотрудников . И предложил мне два варианта: оформить онлайн или обратиться в АЛЬФА- страхование. Спасибо что не направил на Пугачева 33а, ведь знал, что агенты и там мне не оформят полис. Ведь уже втрой год мне там хамят и отказывают в оформлении. В ответ на просьбу предоставить ответ в письменном виде в прошлом году кидали трубки, а в том просто игнор. Когда я попросила рассчитать хотя бы стоимость , руководитель офиса на Дикопольцева объяснил мне , что не получится , так как «Технически закрыт доступ». Отсюда вопрос , как может функционировать страховая компания без доступа ? То есть мне сказали , что я могу все рассчитать и застраховать легко автомобиль сама , при этом у самой страховой нет доступа. Прям ералаш какой то. Уважаемое руководство главного офиса, разблокируйте доступ к собственному сайту людям на Дикопольцева и научи их клиентоориентированности . А также на основании все вышесказанного, прошу дать мне письменные объяснение причины отказы оформления ОСАГО. Руководитель сказал , что так его мне не даст , только после того как письменно запрошу. Вот запрашиваю. Свои реквизиты направляю Вам на электронную почту, которую вы указали в ответ на мою жалобу на офис Пугачева, 33 а
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
25 июля 2022, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв! В ООО "Зетта Страхование" отсутствуют какие-либо распоряжени…
dU
dimm Unknown28 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
16 мая 2022, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв! В ООО "Зетта Страхование" отсутствуют какие-либо распоряжени…
ТТ
Татьяна Титова18 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
28 марта 2022, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование” и за обратную связь! Надеемся в б…
ВС
Влад С.15 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
28 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемый Влад, мы хотим провести проверку по Вашей ситуации. Будем признательны, если укажете Ваше…
Сергей Мудров25 отзывов
Всем доброго дня! Обратился в данный филиал 09.12.2021 для оформления нового полиса ОСАГО (накануне позвонил по номеру указанному в 2ГИС, уточнил информацию по графику работы, возможности оформления полиса, необходимых документов). Отпросился с работы, пришёл в рабочие часы и что в итоге! Девушка сказала, что оформлением новых полюсов в этом офисе они не занимаются и что информация о телефонах в 2ГИС неверная и понятия не имеет с кем я говорил по телефону. Перенаправила меня в другой офис на ул. Почтовой 51а. Неприятно, но отнесся с пониманием. Обратившись в другой офис. При оформлении полиса выяснилось, что в связи с отсутствием у меня стажа вождения полис мне оформить НЕ МОГУТ (авто 2017 года без пробега по РФ, вод удостоверение с 2010 года, водителем до настоящего времени не был). Аргументируя это тем, что нет скидки страховой компании. Рекомендовали наработать стаж вождения. Одна звезда только за терпение и помощь сотруднице офиса на ул. Почтовой 51а. Итог: к сожалению не получилось оформить ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование в данной страховой компании, хотя очень много положительных отзывов слышал о ней.
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
14 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв! В ООО "Зетта Страхование" отсутствуют какие-либо распоряжени…
ДД
Дарья Давыдова7 отзывов
Милана Ковалёва5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее