............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Garage27 

Автомагазин
4.2
41 оценка
4.3
41 оценка
Илья Михалыч28 отзывов
ОН
Олег Николаевич.1 отзыв
АГ
Александр Гандуров10 отзывов
Окончательно разочаровался в этом сервисе. Записался на замену масла АКПП в своем БМВ. Просил заранее делать все по регламенту, самое главное жидкость в моей машине меняется на «остывшую машину». Но уже минут через 20 подогнали к подъемнику. До замены дело не дошло. Что возмутило- так то, что администратор Максим сперва довольно категоричным отказом на мою просьбу поприсутствовать при обслуживании- ответил, что в сервисе не принято «стоять над душой мастера». После диалога сделал одолжение и сказал, что позовут как сольют жидкость. Я принял решение, что надо уезжать. Ни один уважающий себя и клиента сервис не будет возражать против присутствия клиента в ремзоне. Тут же поехал в «Техсервис», где записался на эту же процедуру. На мой вопрос администратор ответил- что никакой проблемы нет чтобы клиент присутствовал во ремня обслуживания и это совершенно нормальная практика. Договорись, что выполнят работу строго «ТИСу», с контролем температуры при замене жидкости АКПП. В общем, в Garage27 желания возвращаться больше нет. Слишком уж они волнительные и тревожные, не комфортно когда клиент стоит «над душой». Правда сервис забыл, что именно они для клиента работают (которые и приносят им прибыль), а не клиент должен подстраиваться под хотелки сервиса 👋🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Garage27, автомагазин
1 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Да, стоять душой мастеров у нас не принято. Спасибо за понимание
АЧ
Андрей Чернов4 отзыва
Don Romario Jr3 отзыва
Евгений Анатольевич15 отзывов
ВЧ
Владислав Чученов2 отзыва
Garage27, автомагазин
24 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады стараться для каждого нашего клиента.
ЕС
Евгений Скорняков3 отзыва
В данном сервисе менял комплект грм, руководитель в лице Сурикова Артема, порекомендовал промыть двигатель какой то супер промывкой, новинка рынка и тд., зачем я на это подписался, сам не понимаю, пробег на авто был всего 100000 км, ну да ладно, подписался, цена данной чудо промывки была не из дешевых, в районе 14000р, заливалась за место масла полностью. Когда я приехал забирать авто, машина стояла на улице, молотила на 3000 об в минуту с упёртой в акселератор шваброй, со слов того же Артема, авто так тарахтит уже около 4 часов, оно и видно было по тому как бензина в ней почти не оставалось. Ладно, слили эту жижу, залили новое масло купленное там же, и уехал я счастливый, но счастье длилось не долго, через пару дней мотор заклинило, после чего на эвакуаторе было привезено в тот же сервис, где после слива нового масла, в нем обнаружилась металическая стружка, мастер который проводил работы сразу сделал вывод, что дело в той самой промывке, на что естественно я предъявил претензии руководителю сервиса, Сурикову, им же было предложено провести автотехническую экспертизу, дабы не опираться на мнение мастера, на что я согласился. Экспертиза была заказана Суриковым, им же оплачена и проводилась в их же сервисе с полным разбором мотора, проверкой зазоров и тд. Когда были получены результаты той самой экспертизы, они оказались в мою пользу, чего видимо Суриков совсем не ожидал, компенсировать ремонт отказался и началось веселье, суды, мною было выиграно три суда, два в Хабаровске и третий во Владивостоке, получен исполнительный лист, который уже второй год пылится у приставов, ни копейки из присуждённых, а сумма не маленькая, 300000р, Суриков не выплатил, и такое чувство, что выплачивать не планирует, видимо данный «товарищ» считает, что за данного рода косяки отвечать не нужно, на вопросы приставов: почему нет выплат? , жалуется на пандемию, понос, золотуху и тд, у человека все на столько плохо оказалось, что после первого же решения суда, побежал юрика менять. У меня все
Читать целиком
Garage27, автомагазин
23 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемый Евгений! К Автомагазину и Мастерской Garage27 , Суриков Артём не имеет отношения. Вы обращ…
СШ
Сергей Шамонин17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее