............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Замки 

Магазин
4.5
50 оценок
ООО Замки
4.5
50 оценок
Лада Младова10 отзывов
Очень жалею, что перед тем как ехать в этот магазин не прочитала сначало отзывы... Сломалась ручка на входной металической двери (стёрся пластмассовый крепёж на самой ручке). Раньше всегда обращалась в магазин "Замки" на Серышева. В этот раз (3 января 2026г) заехала на Даниловского. Продавец встретил меня разговаривая по телефону. Предложил мне "неубиваемую" ручку продолжая разговаривать одновременно и со мной и по телефону. Даже когда производил оплату, так и не выпустил из рук телефон. На мой вопрос: " почему ручка без коробки и описания-схемы сборки?" продавец мне ответил, что она последняя с ветрины. Дома выяснелось, что ручка не подходит по длинне (короткая, дверь толще), но муж взял скручивающие крепления от старой ручки. Когда ручку прикрутил, оказалось, что она прокручивается (не отжимается обратно). Приехав в магазин и объяснив ситуацию, в замене или возврате денег мне было отказано. Т.к. продавец сказал что ручку сломали мы сами. На мои доводы по поводу "неубиваемой" ручки о том, что сломать мы ее не могли (она не поцарапана (по ней не стучали)... продавец сказал, что он её проверял перед тем как мне её отдать и у него всё это зафексированно под камерами. Когда я ему напомнила, что он не мог её проверить, так как у него одна рука была всё время у уха (он беспрерывно разговаривал по телефону), то запись с камер мне так и не показали, а обвинили меня в нанесении оскорблений ему (продавцу), мол я считаю, что он меня обманул... Вообщем, естественно продавец понимает, что за 1000 руб. никто не пойдёт с ними судиться и доказывать свою правоту. На этом и поставлены продажи. Если нескольким людям не сделать возвраты по 1000 руб., то можно неплохо заработать! Раньше всем советовала эту сеть магазинов... Теперь естественно буду всех отговаривать, что бы люди не попали в подобную ситуацию.
Читать целиком
AA
Amyameow A18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Вознюк26 отзывов
МП
Михаил П17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
Сергей Плотников6 отзывов
Ю😊
Юлия 😊38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Вячеслав Велимовский4 отзыва
Роман Ковальчук7 отзывов
HG
Hook Game1 отзыв
Хочу оставить отзыв на этот недобросовестный магазин и в частности на хамское отношение сотрудников. Полное бездействие и игнорирование к проблеме покупателя. Купили замок в конце января и в магазине сразу к нему изготовили 3 дополнительных ключа. Замок установили дома,проверили ключи и со спокойной душой выкинули чек. Через неделю один из изготовленых ключей сломался (обламался кусочек),кусочек попал в замок и его заклинило. Проблему с замком решили самостоятельно. Сегодня (4 февраля) обратились в магазин с проблемой сломанного ключа и просьбой изготовить новый ключ. На что получили категоричный ответ,что нет чека,нет ключа. Хотя было ясно,что проблема была в некачественной заготовке для ключа. Всегда обращались в вашу сеть магазинов,рекомендовали его,но сейчас никому не рекомендуем. Вы абсолютно не заинтересованы в том,чтобы сохранить репутацию. Вопрос не в деньгах,а в отношении к клиентам.
Читать целиком
К
Катерина74 отзыва
Зм
Замки, магазин
25 ноября 2020, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв. Приходите ещё.
Алексей Кравчук2 отзыва
Зм
Замки, магазин
19 мая 2020, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Роман Головко11 отзывов
Читать целиком
Зм
Замки, магазин
19 мая 2020, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв. В наших магазинах вы также можете получить услуги по ремонту, пер…
A
Andreysedoy5 отзывов
Зм
Замки, магазин
19 мая 2020, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся обслуживать клиентов без возникновения очередей. Приходите ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее