Почта России

Отделение №38

2.6

370 оценок

АО Почта России

2.6

370 оценок

245 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина Токарь·6 отзывов

В восторге

9 апреля 2026 г. Отправляла посылку именно из этого отделения. По сравнению с другими отделениями Почты, меня обслужили довольно быстро, в самом отделении было комфортно находиться. Сотрудник на 3 окне была очень доброжелательна и вежлива - всё объяснила, ответила на мои вопросы. От посещения данного отделения остались только приятные впечатления! Большое спасибо👏🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexandra Alexandra·17 отзывов

В восторге

Замечательное отношение, все быстро и доступно. Без недовольств, если кто-то чего-то не понял, все спокойно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮРИЙ VAVILON·14 отзывов

Совсем не понравилось

4 года не заходил и еще бы столько же!!! Рабочий день, 7 человек в очереди. Работает одно окно! Терминал не выдает талоны очереди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Майра Ким·4 отзыва

В восторге

быстро и без лишних слов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Повольских·8 отзывов

В восторге

Хорошее отделение, приятные сотрудницы. Единственный минус, не работает терминал электронной очереди

2 посещения

Отзыв подтверждён

Александра Закирова·18 отзывов

В восторге

Спасибо сотруднику Екатерине🌸 за работу и терпение. Все сотрудники очень милые и отзывчивые.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Боярова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Была запись на 14:40 В итоге села в окно в 15:15 Потому что женщина говорила, что мужчина был раньше, женщина была раньше Зачем тогда придумали запись?!?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Анастасия Сафронова·10 отзывов

В восторге

Редко пишу отзывы, но тут я решила отблагодарить сотрудников почты. Сотрудников было 2ое, очередь электронная не работала сегодня по тех.причинам, девочки работали быстро, очередь не маленькая, девушки молодцы, видно, что стараются выполнить свою работу как можно быстрее и про этом качественно. По поводу очереди тут вопросы по большей части к руководству. Улучшите ситуацию по условию труда и будет у вас персонал и не будет таких низких оценок!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olga Z·3 отзыва

В восторге

Отправляла посылку, работницы большие молодцы, все подсказали, помогли, очень вежливые и приятные. Если пойду, то только на этот филиал. Такого хорошего отношения на почте я еще не встречала,все улыбаются! Оформили все очень быстро, очереди не было! Спасибо вам большое за такую прекрасную работуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vladimir Sergeev·25 отзывов

Совсем не понравилось

Ремонт сделали.Начальство поменяли,возможно и операторы новые...Но ощущение липкости и мерзкого отношения после посещения этого гадюшника не изменны ..хоть и прошло лет 10 как я тут последний раз былЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕТ

Евгений Тургенев·14 отзывов

Не понравилось

Не работает электронная очередь, работает один оператор. Второй работник хамит, занимается своими делами

1 посещение

Отзыв подтверждён

Костя Кот·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вовремя не открывают

2 посещения

Отзыв подтверждён

Оксана·29 отзывов

В восторге

Нужно было отправить письмо, быстро обслужили, сотрудница была очень вежливая😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Ковтун·6 отзывов

Совсем не понравилось

Шёл час до почты этой, чтобы мне в итоге отказали в выдаче по qr коду без паспорта. Работала 2 окна и 0 мониторов очереди, и как я уже увидел это уже давно такЧитать целиком

Леонид Мазнев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Нет слов . Какой раз в этом отделении ,просто жесть . Всегда одно и тоже .Электронная очередь не работает . Очереди просто огромные. Одного человека обслуживают по 20мин. В очереди из 10 человек можно провести весь день .Читать целиком

ГК

Галина Киселева·4 отзыва

Совсем не понравилось

06.06.2025 года пришла в ваше отделение отправить три посылки. Попалась к оператору Зеленовой Наталье Владимировне. Во-первых с какого-то перепугу меня заставили вскрыть мои коробки ссылаясь что якобы такие правила везде (три года отправляю регулярно на других почтах и такого не было) на мою просьбу показать где это задокументировано, мне отказали и сослались только на "безопасность" что якобы не известно что я там собралась отправлять. С этим я чисто по человечески была согласна и открыла, на что эта операторша начала причитать что якобы мое содержимое посылки не может весить 10+кг, я на почту хожу чтобы выслушивать ваши комментарии неуместные или что? Затем мне отказали принимать сразу все три посылки и намеренно задерживали, хотя всегда и везде спокойно принимали и уже в конце - оплата за отправку, но нет, уже из своей противности эта операторша решила что она вправе диктовать свои условия. Мне озвучили сумму за первую посылку, я отдала наличными 5000, на что мне решили не давать сразу сдачу))) якобы у них там мало размена и т.д. в итоге я хоть и добилась чтобы мне выдали сдачу за одну посылку но две другие сейчас придётся отправлять на другой почте где сотрудники более доброжелательные и тактичные, я понимаю у вас там некому работать но извините почему у вас персонал считает себя королями всей планеты и не может адекватно отвечать на вопросы клиентов. В итоге: время потрачено, настроение испорчено, очень не рекомендую данную почту вообще посещать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Руслан 📞·7 отзывов

В восторге

У меня была небольшая проблема с отслеживанием посылки. К счастью, служба поддержки быстро помогла мне разобраться! Очень благодарна за оперативную помощь и вежливое обслуживание. Теперь моя посылка снова в пути, и я с нетерпением жду ее прибытия. Всем советую обращаться в поддержку, если возникнут сложности.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РС

Руслан С.·1 отзыв

Было средне

Вежливость персонала это не конек данного заведания... Складывается впечатление, что существуют какие то закрытые курсы по обучению хамству для работников... Этот аппарат для электронной очереди, сколько не захожу, никогда не работает... Народу уйма... Молодая девушка молодец! Еще держится, а дамы по старше ахомели полностью.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Работает только одно окно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Odin 554·11 отзывов

В восторге

Все отлично обслуживание 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

MASTERCOM·25 отзывов

Не понравилось

Пришёл в отделение с предоформленной заявкой на оформление. Пригласили за стол приёма-выдачи. Говорю сотруднице у меня предоформленная посылка, на что просит показать штрихкод, я открываю приложение, открываю заявку показываю куаркод , мне говорят нужен штрих код, я спрашиваю куда нужно нажать чтобы он появился, а в это время в сторонке стоит начальница и смотрит как тупит её сотрудница, и ни словом помощи, а сотрудница продолжает мне говорить что я должен ей показать штрихкод, но на вопрос куда нужно нажать в приложении Почта России, чтобы он появился, говорит мне что это ваш телефон, откуда я знаю куда нужно нажать?.... я ей опять, причём тут телефон? Я открыл же приложение!? Короче говоря дошло до того , что просидел в очереди так ещё и отказались принимать отправление....Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем Терехин·24 отзыва

Совсем не понравилось

Зачем ехать в баню, если можно постоять в 2х часовой очереди в этом отделении, просто чтобы забрать свою посылку? Закажите лучше на Брестскую, там все намного лучше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lena M·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самое долгое обслуживание. Вместо того чтобы быстро отпустить, они сидят и разговаривают на личные темы с пенсионерками. Я понимаю все , но некоторые люди тоже торопятсяЧитать целиком

ЕО

Ева Олаг·4 отзыва

Совсем не понравилось

пришла за посылкой 19.03. в 17:28 примерно. была клиентом в очереди под номером п83, на табло отобразилось к окну под номером 3 идти. подошла и столкнулась с отвратительным отношением по отношению не только к себе, но и к моей маме. данная сотрудница отозвалась о ней: «вот же мамашка». нормально вообще? она откуда вылупилась такая? из колхоза? научите человека компетентно общаться, а не высказывать свои комментарии. раньше тоже приходила, ее там не было, а была вполне приятная девушка.Читать целиком

АВ

Алина Витальевна·33 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно, из 5 заявленных окон работает на постоянной основе только 2! Очереди огромные,почта работает раз в неделю,это что за новости?

Sandra I.·3 отзыва

Понравилось

Зашли (я и муж) в отделение ровно в 10-00, офис открылся и заходили все сразу. Я была записана на 10-00. Я даже не успела подойти к терминалу, чтобы взять талон, как положено и указано сделать согласно записи через приложение. Посетители (пенсионерки) стали горлопанить, орать, чтобы я не брала талон. Пришлось отбиваться и повышать голос, ибо иначе никак: очень уж авторитарные у нас пенсионерки и лучше всех все знают (ха, кстати тем кто больше всех орал, что талоны брать не нужно, - в итоге пришлось взять талоны). Хорошо, что сотрудница услышала и пригласила к себе. К сотрудникам нет претензий, спасибо, что быстро все оформили. Но вот посетители в самом начале рабочего дня: местные жители центрального района, бабушки полуобмороки по жизни на 98%, но бойкие когда им удобно... Как в фильмах про зомби-апокалипсис, когда кого-то кусают и начинается заражение: "если я стану такой пенсионеркой - лучше пристрелите меня сразу, пока не началось))))". Мой совет: выбирайте часы и дни приёма аккуратно, не в любимые часы пенсионеров. Или наоборот, в их часы, если хочется назад в прошлое)))Читать целиком

Ольга Герасимова·19 отзывов

В восторге

В 16.00 очередь была пуста, быстро получила посылку, работало 3 сотрудника, в отделении чисто, эл.очередь работает, но номерок надо запоминать, талоны не выдаёт.Читать целиком

Ar .·15 отзывов

В восторге

Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники. Конечно, очереди, как и везде. Но сотрудники стараются оперативно сделать свою работу. Быстро выдают письма и посылки!Читать целиком

Антонина Милютина·16 отзывов

В восторге

Дважды ходила в отделение, и дважды - ну просто прекрасно! Очереди практически нет (ходила в субботу), по предварительной записи прием быстро. И наимилейшие женщины! Очень доброжелательные и отзывчивые. Кстати, советую воспользоваться их рекомендацией поставить приложение почты, пройти там авторизацию и показывать QR вместо паспорта - так намного быстрее все проходит.Читать целиком

ИК

Илья К.·1 отзыв

Не понравилось

Очень нудное отделение , сидят 5 девушек а принимают только одного , то отправления не работают то ещё что . Люди каждый день ругаются .

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДП

Дмитрий П.·1 отзыв

Не понравилось

Ну про почту хорошего сказать нечего, как там с поклон веков работали линивцы тык оно и идёт, из поколения в поколения.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОК

Ольга К.·1 отзыв

Было средне

Обычно всегда есть очередь к операторам, и приходится ждать. Обслуживание не торопливое. Сегодняшняя Почта России больше похожа на магазин .

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВМ

Виктория М.·1 отзыв

Понравилось

Можно прийти по записи - очень удобно. Странные цены на доставку, 1 класс дешеле, чем обычной доставкой

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Алина Б.·1 отзыв

Не понравилось

Огромные очереди, работает 2 окна. В одном сидит начальник отделения, которая половины операций уже забыла

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

КЧ

Константин Ч.·1 отзыв

В восторге

Хорошее отделение, в меру загруженное. Модно отпрравит удобно письма и посылки.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

шу

шестеренка у·8 отзывов

Совсем не понравилось

самые худшие работники. если хотите чтоб вам нахамили, это верное место. не смогли отправить посылки, так купите что-то у нас! навязывали до последнего купить пакеты.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПС

Павел Савачаев·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная почта просидел 40 минут. Некоторых клиентов по 15 минут обслуживают . И я посылку забрал 2 минуты

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Е Л·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отделение! Очереди постоянные, сотрудники работают абсолютно не спеша, простоял час в очереди, хотя передо мной было всего пять человек. Больше сюда ни ногой!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Angie К·44 отзыва

Было средне

Мне нравятся девочки, которые там работают. НО. Постоянно длинные очереди, 90 % талоны электронные не работают. И очень неудобно что работают с 10.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Andrey V·13 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники не знают о существовании доверенностей, не знают как работать с программи и приходится им объяснять чтобы получить свои посылки, проявляя свою некомпетентность умудряются хамить и грубить. Лучшим решением будет закрыть это недоразумениеЧитать целиком

Никита Алексеев·19 отзывов

В восторге

Очень приятно обслужили, вежливо быстро и спокойно

Goody Lucky·63 отзыва

Совсем не понравилось

Работает только одно окно👎🏻

Александр Б·4 отзыва

В восторге

Хорошее отделение, всех принимают быстро. Получаю тут все свои посылки

Тина ***·40 отзывов

Было средне

Просто отвратительное отделение! Электронной очереди нет, работает два окна. В третьем, которое временно не работает (по факту не работает НИКОГДА), девушка отвечает, читайте внимательно, окно не работает. На вопрос, временно? Нет, навсегда. Сделали ремонт, есть отдельное помещение для выдачи, но там никого нет. Почему люди должны стоять в таких очередях, теряя время? Очередь более 20 человек! Всё ужасно медленно!!! Когда наконец то дошла до оператора, девушка очень внимательно отнеслась, всё оперативно. Спасибо большое)))Читать целиком

Лариса Желобанова·11 отзывов

В восторге

Два дня подряд пользовалась услугами этой почты.Есть электронная очередь.Обслуживание очень быстрое.Практически очереди и не было.Оператор вежлива,очень быстро оформила посылки.Отличный сервис!Читать целиком

ОА

О А·18 отзывов

Совсем не понравилось

680038- Очень плохо работает отделение, когда вечером очередь в 20 чел, начальник отделения сидит отдельно, не участвует в процессе. Не всегда удается застать на месте начальника отделения, когда начинаешь жаловаться на плохое обслуживание населения, что приносят квитанции о получении писем и бандеролей поздно, начальник отделения говорит, «что мол вы не докажите никому что приносят поздно!», и демонстративно уходит из зала, даже слушать не хочет! Безобразие конечно. Что можно сделать чтоб улучшить работу этого почтового отделения ?( почтовый индекс 680038) Через пару недель пришла в это отделение- опять безобразие и хамство. Квитанции не приносят , письма заказные теряют, начальник отделения опять кричит что « не докажите что не приносят извещения» сплошной не адекват во всем- от общения с начальником отделения до персонала кто обслуживает.. Нет желания заходить в это отделение, не понятно что за сервис такой.Читать целиком

АК

А. К.·33 отзыва

Совсем не понравилось

1. Электронная очередь не работает, в отделении одна большая живая очередь, один оператор и один сотрудник, занимающийся своей работой 2. Во время ожидания, вторая сотрудница стала принимать на получение посылок, и очередь разделилась на две, вследствие чего произошла путаница и не совсем понятно стало, кто за кем стоит и в какое окно 3. Мне нужно было отправить оформленную онлайн и оплаченную заранее посылку. Сотрудница, ничего не спросив и не уточнив, упаковала посылку (которая была и так упакована по правилам почты) дополнительно в пакет, и уже по факту сказала за него доплачивать 70 руб. Я уточнила, что все уже оплачено онлайн получателем, на что сотрудница ответила «упаковка отдельно можно чтобы оплатил получатель, но для этого не нужно было оформлять и оплачивать онлайн» Вопрос: разве я просила о дополнительной упаковке? Разве не нужно предупреждать клиента перед тем, как делаешь что-то за дополнительную плату? В главном отделении почты НИКОГДА не втюхивали пакеты к посылкам, всегда принимали точно такие же посылки в таком виде, в каком я принесла! Отвратительное место. Видимо, в Хабаровске можно спокойно всё сделать только в главном отделении.Читать целиком

Роман Зотов·40 отзывов

Совсем не понравилось

Очередь идёт очень медленно так как работает одно окно

A L·14 отзывов

В восторге

Поскольку проживаю в районе почты давольно часто бываю, года так 4 назад было сложно найти взаимопонимание с рядом сотрудников, но сейчас ситуация абсолютно другая, 100% понимания и отличное отношение к посетителям, в работе филиала ощущаются серьезные изменения и работа над собой. Екатерине отдельное спасибо за оперативность и отношение к своей работе🤝Читать целиком

Сергей Тылик·9 отзывов

Совсем не понравилось

Людей много, стою уже больше часа, один сотрудник на все. И ещё оказывается что за пенсией без очереди. Какого! Я плачу больше деньги за доставку через почту России, за что!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее