............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Амазон-Клининг 

Клининговая компания
3.6
26 оценок
3.6
26 оценок
ЕБ
Евдокия Белоусова1 отзыв
ИГ
Инга Григорьева11 отзывов
Андрей Немцов5 отзывов
Сдавали ковролин ,при заказе утончили стоимость и время выполнения работы,сказали 10 дней и озвучили стоимость в 1900р вместе с доставкой. ВНИМАНИЕ Специально утончили стоимость и попросили ,если сумма изменится ,обязательно сообщить,по исетечению 10 дней от компании ни звонка ,ни сообщения ,спустя еще 2 дня начали звонить сами,плюс ещё 5 дней нас кормили завтраками,по итогу после кучи звонков нам дали ответ ,что с нашим ковром все в порядке и его привезут на след день,в качестве извинений сказали ,что доставят бесплатно и озвучили стоимость в 2500 То есть при сдаче цена 1900 вместе с доставкой А после исполнения услуги 2500 и это с бесплатной доставкой,браво,снимаю шляпу Менеджер девушка ссылаясь на уже не работающего сотрудника,сказала ,что без понятия почему так вышло Ковролин нам отдали по итогу за 1900р и попросили больше к ним не обращаться. Подитожим : Ковёр задержали на 10 дней больше обещанного Цена услуги изменилась после ее выполнения ,без предупреждения заказчика Компания попросила больше не обращаться) Вот это я понимаю клиентоориентированность,хочу пожелать удачи этой организации. моих знакомых,друзей ,знакомых друзей,всех соотвественно оповещу о работе организации
Читать целиком
КТ
Карина Тонаева7 отзывов
Читать целиком
Ак
Амазон-Клининг, клининговая компания
16 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день Карина! Спасибо вам за отзыв, хотим отметить что подобные случаи всегда очень индивидуал…
ЮК
Юрий Кулешов2 отзыва
Добрый вечер! К сожалению, вынуждена написать отрицательный отзыв о работе службы сервиса по чистке ковров. Два дня я ждала сотрудников, но увы, так и не дождалась. Первый день у них сломалась машина. Но это я уже сама узнала - от фирмы не было ни ответа , ни привета. Хорошо, я вошла в их положение. Договорились на понедельник. Пообещали в первую очередь выполнить заявку. И опять прокол с их стороны. Звонила опять сама . От диспетчера, который принимал заявку,у опять не было никаких сообщений. Позвонила сама уже в 16 часов. И тут мне говорят, что у них очень большой "загруз" . Но , дорогие мои, почему такое наплевательское отношение к клиенту?. Звонков с извинениями, я так и не услышала. Считаю, .что такое отношение не делает им хорошей рекламы. Они просто не уважают своих клиентов. Такой вывод я сделала из общения с этой фирмой. Грустно.
Читать целиком
Сергей Морозов25 отзывов
Читать целиком
Ак
Амазон-Клининг, клининговая компания
23 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Приносим свои извинения, возможно, сотрудник Вас не правильно понял. Обязательн…
Дмитрий Иванов5 отзывов
Алексей Черепанов1 отзыв
Королева Наталья1 отзыв
okcsanchik2 отзыва
Отвратительная компания! Ни сотрудники, ни руководство совершенно не заинтересованы в клиентах. Сдавала два ковра на чистку 10 октября, было обещано исполнить всё за 7-10 дней. Через две недели только после моего звонка выяснилось, что к чистке ещё никто и не приступал(!!!) На моё вполне понятное возмущение отвечали каким-то детским лепетом - и оборудование у них ломалось, и сотрудников резко не стало хватать, и клиенты обычно никогда не торопят их с выполнением заказов(???) Ага, просто тихо сидят и ждут месяц-другой ))) Самое интересное началось дальше. С одного ковра чудесным образом исчезла бирка с номером и мне по ватсапу предъявляли фото ковра, чтобы я его опознала. В результате ковры я свои всё-таки получила (через месяц ругани и препирательств), но с двумя новыми пятнами. Снова сдавать на перечистку уже не рискнули, нашли другую компанию. В общем, если вам не жалко ваших вещей и нервов, можете попробовать воспользоваться услугами Амазон-Клининга.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее