............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Наутилус 

Фитнес-клуб
4.1
315 оценок
60 дней в подарок к карте! Фитнес-клуб нового поколения.
Реклама
4.1
315 оценок
Лис' К32 отзыва
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
21 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за невозможность дозвониться и по…
АС
Андрей Ситинов11 отзывов
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
15 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв, Андрей🙏Приходите ещё ❤
Анна К.60 отзывов
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
29 декабря 2025, официальный ответ
Анна, добрый вечер! Благодарим вас за подробный отзыв и что вы как постоянный клиент поделились важ…
АД
Анастасия Дончук3 отзыва
Будьте осторожны и внимательны❗️ Приобретала у данного фитнесс-клуба абонемент на 12 мес,но переехала в другой город (февраль).Написала заявление на возврат средст,заявление приняли,но отметку о принятии не поставили. В конце года стала подводить итоги.Обнаружила,что денежные средства так и не поступили на указанные счет в заявлении.Позвонила уточнить,на что несколько раз говорили «мы уточним»и так каждый раз, конкретики не было. На тот момент мой молодой человек находился в команрировке (Хабаровск) и предоставил им лично мою претензию и все документы. Только после этого в течение 7 рабочих дней деньги поступили на счет. Сохраняйте все документы и при возможности фотографируйте. P.S. Если бы я не посмотрела,так бы и подумали «уехала и не вспомнит». Вряд ли у фитнесс-клуба было моё заявление январское на возврат. Всем добра 🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наутилус, фитнес-клуб
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились вашим опытом. Эт…
МС
Макс Суханов3 отзыва
Наутилус, фитнес-клуб
20 октября 2025, официальный ответ
Макс, добрый вечер, благодарим за отзыв!
Мария Д20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наутилус, фитнес-клуб
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.
Лика Фролова1 отзыв
Наутилус, фитнес-клуб
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лика, благодарим, что выбрали нас 🙏 Мы всегда вам рады!
СМ
Станислав Михеев1 отзыв
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
28 июля 2025, официальный ответ
Станислав, добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв 🤗
Io
Ilia omagad1 отзыв
Наутилус, фитнес-клуб
21 июля 2025, официальный ответ
Ilia, здравствуйте, благодарим за добрые слова 🙏 Всегда рады вам ❤
ЛВ
Лина Валина1 отзыв
АВ
Антон Вячеславович1 отзыв
Наутилус, фитнес-клуб
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за высокую оценку 🙏
ТЗ
Татьяна Золотухина1 отзыв
Сказать, что клуб с каждым годом скатывается все ниже и ниже - ничего не сказать, но тут дно было пробито менеджером по продажам. Не знаю, где эта девушка воспитывалась, но одно могу сказать с полной уверенностью: с людьми она общаться не умеет!!! Ни здравствуйте, ни до свидания,атакует звонками на личный и на рабочий телефон, осле чего у меня были проблемы с руководством. Девушка не слышит, и не хочет слышать клиентов, так еще и клиентоориентированности 0%! Карту мне разморозили, сразу же стали предлагать самый дорогой тариф, несмотря на то, что по акции предлагался абонемент со скидкой, как постоянному клиенту. "А Вы что, позаниматься хотели"?, - удивленно спрашивает мен я менеджер по продажам... Ну нет, зачем мен заниматься, я просто общение люблю.... Про качество самого клуба сказать слов не хватит. Он разлагается на глазах. В душевой одна лампочка. Кабинки для переодевания через одну функционируют. Пока найдешь целую, с несломанным замком, опоздаешь на тренировку. В общем, положительных моментов "колибри наплакала". Нет больше того Наутилуса, в который я приходила с удовольствием. А жаль....
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось не…
EM
El M4 отзыва
Отвратительный сервис и полное отсутствие уважения к клиентам! Фото доказательства предоставляются. Администратор бассейна «Наутилус» вообще игнорирует обратную связь — мой запрос остался без внимания целых две недели! Когда наконец-то удосужились ответить, начали откровенно лгать, утверждая, что бассейн открылся лишь 11 июня, хотя прекрасно знали, что работает он уже больше недели, начиная с 31 мая. Я специально напомнила, что лично посещала заведение именно тогда (пришли по факту туда), однако меня проигнорировали и продолжили упорствовать в своей неправде и грубых выражениях. Попросила номер руководства, а в ответ мне прислали стоимость абонементов🤦🏻‍♀️ как будто издевательства. Кроме откровенного вранья и невежливости сотрудника поражает уровень компетенции персонала: судя по всему, общаться с посетителями доверяют детям младшего школьного возраста, да и те порой намного грамотнее. Очевидно, руководству заведения совершенно наплевать на качество обслуживания клиентов. Отдельная претензия касается состояния самого бассейна: вода ледяная, плюс ужасающая грязь на дне и стенках чаши. Похоже, руководство экономит даже на элементарной чистке бассейнового оборудования, создавая абсолютно неприемлемые условия для посетителей. Обязательно учтите этот опыт перед походом в «Наутилус», иначе рискуете столкнуться с неприятными сюрпризами от администрации и отвратительным качеством предоставляемых услуг.
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и предоставленные материалы. Примите наши искренние извине…
нина силинская16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наутилус, фитнес-клуб
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Нина! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негатив…
Юлия Панина27 отзывов
Наутилус, фитнес-клуб
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Огромное спасибо за доверие 🙏👌 Всегда рады вам ❤
АД
Алла Демидовская12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наутилус, фитнес-клуб
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы проводим внутреннюю проверку всех обращений за весь период работы ФК для улучшения с…
СГ
Сергей Гусейнов1 отзыв
Городской житель1 отзыв
Наутилус, фитнес-клуб
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось.
NN
No Name17 отзывов
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
2 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
НК
Ник Кутеев1 отзыв
Наутилус, фитнес-клуб
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады видеть вас снова.
Draist Md14 отзывов
РЕ
Роман Енин1 отзыв
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Приходите на тренировки ещё…
ЕИ
Елена Иваненко1 отзыв
Читать целиком
Наутилус, фитнес-клуб
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Всегда рады вам.
🍪
Мы используем cookies подробнее