............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ремонтно-эксплуатационное предприятие

Управляющая компания

2.2

31 оценка

ООО Ремонтно-эксплуатационное предприятие

Контакты

2.2

31 оценка

29 отзывов

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Черненко·4 отзыва

Совсем не понравилось

Убогая организация!! Руководители РЭП если вы читаете отзыв, знайте что вы не способны решить даже маленькую задачу. Очень хочется чтоб у вас остался в управление только один дом!! И желательно чтоб это был барак с узбеками, весь заплеванный насваем. Туалет естественно на улице, вода только когда идет дождь или снег. Вот такой дом вам можно доверить, это ваш уровень.Читать целиком

ВП

Виталий Пономарев·3 отзыва

Совсем не понравилось

В 2023 году собственник квартиры на 9этаже по адресу Серышева 42 произвел демонтаж напольного покрытия до бетонного основания, включая звукоизоляционный слой, предусмотренный проектом застройщика. Согласно ЖК РФ, межэтажные перекрытия и элементы звукоизоляции в их составе могут относиться к общему имуществу дома. Самовольный демонтаж привел к нарушению нормативной звукоизоляции (СНиП 23-03-2003), из-за чего в моей квартире нарушены условия проживания (постоянный ударный шум, топот, разговоры). Ранее снес несущие стены. Я обращался с жалобой в ООО «РЭП». Управляющая компания предоставила ответ о якобы проведенной проверке, в ходе которой нарушений не выявлено. Однако при моем требовании ознакомить меня с Актом осмотра жилого помещения, выяснилось, что документ отсутствует. Фактически проверка не проводилась, а «отписка» была составлена со слов собственника квартиры . Администрация города, после моей жалобы, также не смогла получить доступ в квартиру (собственники отказались впускать комиссию). В 2024м по инициативе Администрации инициировано судебное разбирательство. А также со стороны Администрации был направлен запрос в МВД. На протяжении длительного времени собственники-нарушители квартиры используют схему «фиктивной смены собственника» для уклонения от исполнения судебных решений. Ранее суды дважды выносили решения в пользу Администрации г. Хабаровска, подтверждая незаконность действий жильцов. Однако путем перерегистрации права собственности на родственников, ответчики обнуляли судебные процессы Особое беспокойство вызывает текущая позиция Администрации г. Хабаровска: В третий раз Администрация города отказалась от исковых требований к "новому" собственнику фактически прекратив защиту интересов жителей дома и безопасности здания, несмотря на имеющиеся прецеденты и доказательства нарушений. Пользуясь бездействием властей, на прошлой неделе нарушитель. подал иск к Администрации г. Хабаровска с требованием признать незаконную перепланировку законной.Читать целиком

Алёна С·15 отзывов

Совсем не понравилось

Живу в доме 13 лет, и все эти годы дом обслуживает эта УК. За все годы во дворе ни разу не привели асфальт в порядок, заявки были оставлены неоднократно, в ответ- сплошные отписки по шаблону. Люди сами привозят куски старого асфальта и закладывают в ямы. И на весь большой двор ОДИН фонарь. Стоит ли говорить, что в темное время суток во дворе можно убиться? Уборщица приходит мыть подъезд только после звонка в УК. Даже когда в подъезде сделали ремонт (низкий вам поклон)- грязь после рабочих стояла несколько недель. Дом страшный и облезлый, зато 13 лет исправно сдаю на кап ремонт.Читать целиком

СЮ

Сергей Ю·59 отзывов

Совсем не понравилось

Для них в аду отдельный котёл. Больше сказать не чего. Всё видно по состоянию их домов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина .·10 отзывов

В восторге

Адекватная ук. Заявки отрабатывают оперативно. Летом проделали масштабную работу по замене к.труб под полами трех квартир. Двор и подъезд убирается регулярно и на отлично. Что с мелкими что с крупными задачами справляются. Отчеты все предоставляют, бухгалтерия все подробно разъясняет, если имеются вопросы.Читать целиком

AU

Apple User·32 отзыва

Совсем не понравилось

Научите своего диспетчера адекватно разговаривать по телефона у нее не совета спрашивают а конкретный вопрос задают , постоянно на вопрос какие советы раздает абсолютно ненужныеЧитать целиком

ВП

Владимир Петров·1 отзыв

В восторге

Оперативно решили возникшую проблему. Отдельно хотелось бы поблагодарить Яну Дмитриевну, которая оперативно приняла меры к устранению проблемы, а также полностью контролировала данный процесс.Читать целиком

Виктор Посысаев·3 отзыва

В восторге

Недавно у нас возникла проблема с протечкой крыши после сильного дождя. Я решил обратиться сюда и был приятно удивлен скоростью реакции. Позвонив в диспетчерскую службу оператор вежливо ответил и записал все детали проблемы. Через пару часов ко мне в квартиру пришла команда специалистов и занялась решением проблемы. Спасибо!!!Читать целиком

Алексей Ехно·10 отзывов

В восторге

Обратились с проблемой, которая была оперативно решена! К людям прислушиваются, не бездействуют. Спасибо

ИГ

Игорь Горлов·2 отзыва

В восторге

Хорошая УК. На заявки реагируют быстро, всегда дают обратную связь, помогают. Благодарю за выполненные заявки.

МК

М К·11 отзывов

Совсем не понравилось

Наверное, худшая УК в городе. За столько лет правления ничего не меняется. Жаль что нельзя разогнать этот "коллектив" взашей. Не уважают ни себя не своих жильцов с их имуществом.Фонд в отвратительном состоянии. Тетки отвечающие на телефон -особый минус. Хамки . Очень жалеем , что наши квартиры под их "присмотром"Читать целиком

ОФ

Ольга Ф·2 отзыва

В восторге

Быстро отвечают на заявки, решили мою проблему, спасибо.

Галина Носырева·4 отзыва

В восторге

Помогли быстренько решить проблему. Персонал вежливый, готовый выслушать проблему и помочь.

ЮС

Юля Солнышко·1 отзыв

В восторге

Обратилась в УК с просьбой устранить течь, слесарь пришёл через 10 минут, проблему решили. Спасибо)

МЗ

Михаил Зятьков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная УК, полотенцесушитель не греет 1,5 года, от УК поступают какие то не понятные отмазки, решение проблемы не озвучивается! Не чего не предпринимается! Зато, если собственники захотят поменять УК, то тогда руководство УК активизируется! Начинают агитировать против перехода к другой компании, лить на них грязь, называть рейдерским захватом (это цитата)!Читать целиком

TL

Tatyana Lukyanova·4 отзыва

Совсем не понравилось

Дозвониться невозможно, а когда все таки дозваниваться, отвечает по хамски женщина, перебивая и не дав ничего сказать! Вечно какие то отмазки, никакой информацией они не владеют. Ужас, Ане организация!!!Читать целиком

NZ

Nikita Zaborskiy·3 отзыва

В восторге

Проблема была решена оперативно ! отдельное спасибо вам Яна Дмитриевна! Обращаюсь не так часто в управляющую компанию , но всегда все решается без проблем!Читать целиком

МК

Мария Коновалова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Работают на отписку. Если можно не брать ответственность, не разбираться, что то не сделать, обязательно воспользуются возможностью.

ОК

Ольга Коновалова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обратилась в управляющую компанию ООО "РЭП" чтобы получить акты о факте течи с потолка, и подать претензию на возмещение ущерба. Инженер Мартынов составлял акты в квартире,которые я подписала. Так же Мартынов сфотографировал порванный потолок. Когда пришла получать акты,оказалось, что акты заменены, в них написано, что материального ущерба нет и моя подпись отсутствует. Факт подделки актов возмущает.Читать целиком

SO

Stasiya O·32 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная конторка! Обслуживает адрес по ул. Шеронова,137! Работники не адекватные: кидаются и хамят! Особенно инженер Бурмин (со слов) и диспетчер- от слова совсем не знаю, что значит вести себя уважительно к клиентам! Контора не справляется со своими обязанностями! Только деньги исправно собирают!Читать целиком

Рп

Ремонтно-эксплуатационное предприятие, управляющая компания

16 ноября 2023, официальный ответ

Никто не кидался, собственник, пришла сразу с агрессией, услуга в зоне ответственности собственника…

СГ

София Градинович·31 отзыв

Совсем не понравилось

Управляющая компания не хочет почистить территорию у дома Фрунзе 110 ото льда? Посыпать песком, например? ЛЮДИ ХОДЯТ УБИВАЮТСЯ

п

подружка·19 отзывов

Совсем не понравилось

Полностью солидарна с мнением людьми, которые оставили комментарии. У компании видимо не ООО должно быть, а ИДК (идиотизм, дебилизм, критинизм). Отношение ужасное! Не хотят работать, только деньги им плати. Свинское отношение. Вода горячая отсутствует, течёт еле-еле Тёплая, за последние 3 недели это уже второй раз. Ответа чёткого не дают. Меня поражает то, что диспетчер сказал:"у меня звонок на второй линии!", да мне н@ср@ть, что у диспетчера там, если вы них€ра не хотите работать, так закругляйте свою шарашкину контору!!! Или заявление в полицию вам осталось ждать не долго за безолаберное отношение к жителям и не выполнение качественно надлежащих услуг!Читать целиком

ВД

Валентина Дзуцева·17 отзывов

Совсем не понравилось

30.06.2023 отключили свет в 16 часов. Время сейчас 4 ночи, течет холодильник. Диспетчер повторяет одно и то же - ждите. Ну вот ждем, очень классно ждем. Не выспались нифига, так еще и хрен знает как утром собираться на работу.Читать целиком

АП

Анастасия П·12 отзывов

Совсем не понравилось

Управляющая компания не предупреждает об отключении ни горочек, ни ХОЛОДНОЙ воды, диспетчер бросает трубки

Алексей Левашов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная контора. За 2 недели вызывали 5 раз из за одной, еле греющей батареи. Слесарь не пришел ни разу. Вынужден тратить рабочее время на ожидание чуда. В пятый раз он пришел, что-то нахимичил в подвале и отопление пропало везде. Полный, абсолютный, тотальный непрофессионализм и безответственность. Просто пиндыр.Читать целиком

Ольга Волкова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ну, что можно сказать, к сожалению это УК полное Г..., начиная от диспетчера, сантехников до так называемого инженера Бурмина или как то так Василия Викторовича, не могут устранить течь в трубе уже 4 месяца, их работы хватает на 3 дня, постоянное вытягивание денег, то на карман сантехнику, то, уже напримую на р.сч. Я не против оплатить, но вы не устраняете проблему, платить раз в неделю, да это перебор. Про хамку которая сидит на телефоне, это просто ужас-я не я и лошадь не моя.Читать целиком

Рп

Ремонтно-эксплуатационное предприятие, управляющая компания

23 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, решить и исключить дальне…

Саня·33 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно относятся к обслуживанию домов и также к людям!

Наталья Долинина·7 отзывов

Совсем не понравилось

Высокая оплата за услуги у этого РЭП. И главное, непонятно за что. С одного дома в месяц имеют не менее 180 тыс. Каждый месяц! На что идут эти деньги?! Что делается на эту сумму?? На зарплату сотрудникам и руководству,, на содержание их видимо уходит.....Читать целиком

ИМ

Ирина Мамаева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Диспетчер бросает трубку не ответив на мои вопросы ю, отношение к собственникам жилья оставляет желать лучшего!

🍪

Мы используем cookies подробнее