............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новая Аптека 

​Аптеки
3.6
66 оценок
Ещё удобнее в мобильном приложении
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Суперфарма», Хабаровск, ОГРН 1032700302194. 18+.

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото6

3.6
66 оценок
ИК
​Ирина К.​8 отзывов
Сегодня была в аптеке 10.06.25 в 19:50 и имела честь быть обслужена фармацевтом Полежаевой Викторией. Которая мне что-то начала бормотать уходя за препаратом для меня и я разобрала только «наклейка на двери». Поняла что она про наклейку «вход с собаками запрещен». Я была с собакой мелкой породы (шпиц) на поводке и прекрасно знаю, что по ФЗ имею право посещать аптеку. А именно: Федеральных НПА, устанавливающих запрет на временное пребывание с домашними животными, нет. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования…» также не содержит ограничительных мер в этом отношении. Органы государственной власти субъектов РФ и местного самоуправления в соответствии с Законом РФ от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными…» вправе регламентировать этот вопрос, в связи с чем необходимо проявить интерес к НПА, принятым на уровне субъекта РФ. Также данный сотрудник не спросил про бонусную карту, еще и пререкалась и продолжала свои нравоучения совсем в некорректном формате по отношению ко мне как клиенту. Не списала бонусы при оплате на товар. Ранее с другими сотрудниками данной аптеки не было прецедент по данным вопросам. Проведите дисциплинарную работу с Полежаевой В и будет всем счастье.
Читать целиком
Новая Аптека
28 августа 2025, официальный ответ
С сотрудником аптеки проведена разъяснительная беседа по поводу недопустимости самостоятельного уста…
​Виктория С​19 отзывов
Здравствуйте. Муж заезжал за заказом, который сформирован был правильно и только дома я обнаружила, что положили другой товар! И прям в наглую, зная и видя, что в заказе был аквадетрим за 221руб. с хорошим сроком годности, подменили его на флакон за 139руб. со сроком до мая 2025 года! Ау!!! Я беру его для грудного ребенка на 1 год использования, специально добавила в заказ нужный товар! Какое право имеет Ваш сотрудник менять товары в заказе и подсовывать просрочку??? Я его выкину через 2 месяца и пойду опять покупать! Почему я должна тратить деньги дважды, когда мне бы на год его точно хватило?! В холодную погоду с ребенком нет возможности специально посетить данную аптеку для выяснения ситуации, прилагаю все фото своего заказа и надеюсь хотя бы на проф. беседу с Вашей стороны со своими сотрудниками! Очень неприятный осадок от такой наглости..
Читать целиком
Новая Аптека
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату покупки, состав зака…
​Майя Макинтош​25 отзывов
Моя любимая аптека, удобное приложения для заказа товаров, рядом с домом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новая Аптека
10 января 2025, официальный ответ
Ваш отзыв мотивирует нас быть еще лучше! Спасибо за доверие и высокую оценку! 💪
​Оксана Я​13 отзывов
С собаками на руках нельзя?! Вы бы провизоров в данный аптеке на улице на цепи держали бы. Сегодня, стоит грязный, помятый мужик, хамит нагло. Сидит в подсобке смеется разговаривает, и не шевелится выйти. Это просто ужас. Я 5 лет в аптеку захожу. И все было хорошо. Но сегодня это кошмар просто. Где вы его взяли????? Вот кому не место в аптеке. А не маленькой собачки на руках.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новая Аптека
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Согласно санитарным нормам, нахождение с животными в аптеке запрещено, даже ес…
OS
​Olesya Sverdlova​3 отзыва
Первый и последний раз посетила данную аптеку. Судя по отзывам "замечательная" Виктория досталась и мне... Проведите уже с персоналом профилактическую беседу. Клиентоориентированность не последний фактор в любой торговле да и бизнесе в целом. В любой другой аптеке ни разу не отказывали собрать заказ сразу, если вдруг не успела прийти смс о готовности. Тут с порога ожидание , сборка заказа 1 час. Пустая аптека, никого, в заказе 3 позиции. Руки что ли и ноги отвалятся пойти собрать заказ? Я в шоке от сервиса данной аптеки. Зачем работать там где не по душе, жуть
Читать целиком
Новая Аптека
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Всю информацию передадим руководству, для дальнейшего проведен…
ВЕ
​Владислав Ефименко​2 отзыва
Отзывчивый персонал, помогли разобраться с дозировкой лекарства.
Новая Аптека
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады приятным отзывам довольных клиентов, спасибо вам🔥
​дим юрич🫡​13 отзывов
нормальная аптека, а по поводу собак все верно, нечего по аптекам и магазинам с блохастыми псинами ходить
Новая Аптека
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! 🤝
ГС
​Геннадий Суханов​3 отзыва
Отличный ассортимент
Новая Аптека
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отклик 😊
Ak
​Ametist khv​23 отзыва
Прочитала отзыв про собак, у меня тоже самое, шпиц. Предложили оставить на улице, ну конечно я не оставила, перешла через дорогу в монастырев).
Читать целиком
Новая Аптека
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Лекарства и медицинские изделия, должны храниться в условиях строгой чистоты. Присутств…
​Дмитрий Голубев​99 отзывов
Хорошая аптека. Заказал онлайн, выдали всё быстро.
Новая Аптека
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приятно слышать, что вам нравится работать с нашим приложением.🙃 Приходите к нам ещё😉
КК
​Ксения Копейко​5 отзывов
Неприятное посещение аптеки сегодня случилось. Фармацевт не пустила с маленькой собакой йорком на руках, которая умеет себя вести и молча сидела на ручках у хозяйки. Собаку в грубой форме предложили оставить на улице. Пришлось развернуться и уехать
Читать целиком
Новая Аптека
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Лекарства и медицинские изделия, должны храниться в условиях строгой чистоты. Присутств…
АЛ
​Александра Л​38 отзывов
Часто заказываю в этой аптеке через Миницен. Цены часто ниже чем в Монастырёв, причем прилично. Единственное нет пандуса, как буду ходить одна пока не знаю , тк коляску снаружи не оставить
Читать целиком
Новая Аптека
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Мы передадим информацию руководству аптеки. Спасибо, что помог…
​Диана Маркарян​3 отзыва
Хорошее место
Новая Аптека
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отклик 😊
​Васовская Маша​24 отзыва
Очереди постоянно
Читать целиком
Новая Аптека
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Действительно, из-за высокого спроса наших услуг, в аптеке может наблюдаться очередь в…
​Vera Krylova​15 отзывов
В очередной раз просто отбили желание к вам в аптеку ходить. Ну вы же видите сколько негативных отзывов о даме в очках (ниже все отзывы о ней), ну это же не выносимо - может уже как то повлияете на своего сотрудника бесконечно подрывающего лояльность к аптеке у жителей района??? Я думаю здесь не нужен глубокий анализ и расследование, и так понятно про кого идет речь! Я и ранее сталкивалась с ее невольным лицом и грубыми фразами, как то было терпимо! Но сегодня она просто пробила «дно». Мной был сделан заказ # 181( 08.04) сотрудник его подтвердила в 20:29! Я тут же в течение пары минут, выхожу из машины, бегу в аптеку и она просто закрывает дверь перед носом, на мои уговоры, что вы же только что подтвердили продайте пожалуйста мне было сказано: « Ну и что, уже не работаем»!!! Пришлось идти к вашим конкурентам через дорогу, не цените вы своих клиентов, делать нужно что то с вашим сервисом, иначе всех клиентов растеряете!
Читать целиком
Новая Аптека
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно передадим данную информацию нашему рук…
​Anastasia Bocharnikova​6 отзывов
Обслуживание ужасное. Девушка в очках, темненькая. Да, все заученные фразы были по регламенту, но с каким лицом и интонацией сказаны - просто ужасно, переспрашиваешь - такая же реакция (можно было бы, думаю, и обматерила бы)). Если у неё плохой день, не значит, что всем необходимо его портить. А судя по отзывам людей - именно эта сотрудница неадекватна и постоянно хамит. Примите меры какие-то, что ли, таких экземпляров нельзя допускать до общения с нормальными людьми. А я также как некоторые покупатели ниже - больше ни ногой в аптеку в смену данной сотрудницы.
Читать целиком
Новая Аптека
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, нам необходимо узнать дату вашей покупки…
ДМ
​Даниил М​1 отзыв
Оказался в абсолютно аналогичной ситуации, как Татьяна К: Я являюсь постоянным покупателем, но после этого случая у меня нет никакого желания прийти сюда вновь! Если у Вашего сотрудника аллергия на людей и собак, а также истерика, выделите ей антигистаминное и успокоительное лекарство, чтобы она так не страдала и не выплескивала свои страдания и плохое настроение на покупателей. О Вашей аптеке и об этом аптекаре уже ходят легенды, что лучше обходить это место. На сайте много негативных отзывов о Вашем работнике. Хотелось бы узнать, какие меры Вы принимаете, если она продолжает хамить?
Читать целиком
Новая Аптека
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, нам необходимо узнать дату вашей покупки…
​Татьяна К​105 отзывов
В аптеке работает очень эмоционально не стабильная девушка, которая начинает кричать и вызывать полицию когда заходишь в аптеку с собачкой 2 кг. У неё аллергия на людей в принципе, как такого неуравновешенного сотрудника можно поставить за первый стол. Больше заказ на данную аптеку оформлять не буду, так как не хочется трепать себе нервы кричащей на всю аптеку женщиной. (которая уже бы отдала заказ быстрее, чем кричала на всю округу) Уберите уже пожалуйста наконец-то этого агрессивного фармацевта, пока она всех покупателей не разогнала.
Читать целиком
Новая Аптека
14 февраля 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо за обратную связь! В наших аптеках ведется аудиоконтроль. Не могли бы…
ЕК
​Елена Кузнецова​6 отзывов
Хорошая аптека, адекватные цены. Практически всегда обращаюсь именно сюда. За исключением, когда работает высокая темноволосая в очках ((кажется Виктория) грубая, не всегда адекватная, может нахамиь. Люди работающие в медицине не должны так себя вести. Когда вижу её за прилавком, никогда не захожу. Из -
Читать целиком
Новая Аптека
14 февраля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо за обратную связь! В наших аптеках ведется аудиоконтроль. Не могли бы вы…
Cs
​City spirit​16 отзывов
Провизор Виктория Витальевна отказалась мне продать мой интернет-заказ из-за того, что я зашла в аптеку с маленькой собачкой, на дворе морозы. Вообще эта девушка всегда ведет себя очень недоброжелательно к покупателям. У данного «провизора» аллергия на людей и животных. Другие девушки всегда позитивные и улыбчивые.
Читать целиком
Новая Аптека
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, нам необходимо узнать дату вашей покупки…
ЕK
​Елизавета Khv​5 отзывов
Хорошое обслуживание.Девочки работают вежливые и доброжелательные. Заказы быстро собирают,цены на препараты низкие по городу. Всегда в эту аптеку хожу,радует что рядом с домом☺️
Читать целиком
Новая Аптека
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень признательны за вашу поддержку!❤️😘
OK
​Oks Khab​8 отзывов
Пришла за заказом чуть ранее чем пришло смс, в аптеке никого не было, спросила могу ли я получить заказ? Девушка фармацевт (имени не знаю, молодая в очках) сказала нет, приходите через 20 минут! Хотя с момента оформления прошло достаточно времени. На что я сказала ладно тогда я куплю все в другом месте, зимой в плохую погоду с ребенком не очень ходить по 10 раз куда-то. Конечно же только после этого мне предложили подождать и не потратив и 3 минут мой заказ был собран, но с таким лицом будто я заставила собирать заказ, желания возвращаться в аптеку нет, ранее там работала очень приятная и доброжелательная девушка.
Читать целиком
Новая Аптека
7 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашим опытом в нашей аптеке. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми…
ОИ
​Ольга Ивачева​23 отзыва
Всегда подскажут что есть из аналогов
Новая Аптека
20 сентября 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Бронируйте на сайте или в приложении получайте скидку до 30%!
​Irina Temer​48 отзывов
Хорошее место, приятные цены, над сервисом нужно поработать, не приятные некоторые продавцы, просила подсказать по товару, ответ убил просто… «ну вон стоит, посмотрите» сказано это было ужасно недовольным голосом, закатывая глаза…
Читать целиком
Новая Аптека
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что вы являетесь клиентом нашей сети, а так же за оставленный отзыв…
ДП
​Дарья Пушкина​7 отзывов
Сегодня забирала у вас заказ, попросила включить в стоимость контейнер для биологических проб, оплатила. Ни разу не могла подумать, что у вас работают такие не добросовестные фармацепты, что нужно проверять и сверять каждую позицию. Обратно топать до вас из за 40 р в метель с коляской возможности и желания нет. Очень не приятная ситуация. И сделайте уже пандус.
Читать целиком
Новая Аптека
22 марта 2021, официальный ответ
Дарья, добрый день! Укажите, пожалуйста, ваш номер телефона - мы свяжемся с вами для выяснения обсто…
​Ольга П​40 отзывов
Сегодня после около 19-00 местн. вр. обслуживала грубая девушка в нервном настроении. Заказав товар на сайте, я хотела сравнить и удалить ненужное, что ей очень не понравилось. Дала товар посмотреть и прочитать нехотя, грубо. Хотелось бы видеть более доброжелательных сотрудников, способных помочь определиться в выборе. Желаю Вам удачи.
Читать целиком
Новая Аптека
11 января 2021, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания и проведем работу с персоналом!
​Олеся Киричко​4 отзыва
Когда появится подъезд для коляски. Всегда приходится бросать коляску,брать ребёнка на руки. Не удобно. А работники приветливые, всегда подскажут и проконсультируют.
Читать целиком
Новая Аптека
28 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку, нам важно получать обратную связь от наших клиентов!
​Наталья Сепилетова​8 отзывов
Отличный выбор и доброжелательные сотрудники! Спасибо)
Новая Аптека
24 июля 2020, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Приходите к нам еще😊
​Charlie Military​57 отзывов
Удобно! Можно заказать на сайте, и забрать в магазине, без очереди
Новая Аптека
24 июня 2019, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Аптека Миницен
ШМ
​Шарифзода Мухамадрофеь​4 отзыва
5звезд ставлю очень довольно обслуживаним
ШМ
​Шарифзода Мухамадрофеь​4 отзыва
Очень хорошея аптека
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее