............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вода Сосновская 

​Торговая компания
2
114 оценок
ООО Аквалюкс Сосновская

Контакты

Инфо

Отзывы105

Цены

Фото6

Вакансии

2
114 оценок
НЧ
​Наталья Чернышева​1 отзыв
Игнорируют доставку воды! Игнорирют сообщения!
СС
​Сан Саныч Хабаровск​2 отзыва
Я думал, я один такой. Но почитав отзывы понял, что нет. Первый раз мы в офисе попытались заказать воду. Нашёл эту доставку. их прогу на телефон. Цена устроила. Но насторожил расчёт только наличными. Что за архаика ! Прога потребовала полной регистрации со всеми паспортными данными. Сделал заказ. Через несколько часов посмотрел- отменён мой заказ без объяснения причин. Остались без воды. Перезаказал. Опять отменили. Звоню в компанию. Хамоватая тётенька мне казала с трудом, что кнопка "заказать" на самом деле нерабочая. Странно. И надо заказывать по телефону. Второй день мы в офисе без воды. Понадеялись ведь на заказ в программе ! В результате всех перепетий, нашли другую компанию. Заказали. Теперь будем с ними только и сотрудничать. А с этими .... не знаю, как сказать про этих... даже слов таких не нахожу.
Читать целиком
​Алёна Г.​19 отзывов
Это худший сервис,который я когда-либо видела!!!! Доставщики-хамят, диспетчера хамят, доставка только по пятницам (это если им удобно) Вовремя не приезжают, приходится ждать весь день! Вместо двух бутылок привозят одну!Ой,а мы думали вы только один раз заказывали две! Извинения-не слышали! У нас обстоятельства🤣А у нас -нет! Мы должны ждать весь день,а потом-извините,мы не привезем! В общем,хватило нас на пару месяцев,устали сидеть без воды.Отказываемся и вам не рекомендуем! При выборе другой доставки буду тщательнее читать отзывы🙌
Читать целиком
​Юлия К​10 отзывов
Клиентоориентированности ноль ! Заказала 19 литров воды ,сказали ,что привозят на мой адрес раз в неделю по четвергам вечером. Неудобно, ну ладно,вода хорошая. Отменила все дела, сидела дома,ждала -так и не дождалась. Оператор утверждает ,что экспедитор приезжал в 18:30,но никто не открыл домофон -полное вранье!! Да даже если бы это было правдой ,в чем проблема позвонить на сотовый, уточнить, где клиент ,мало ли,не услышал домофон,отошел куда-то? «Мы не звоним на сотовый». Ну это просто смешно в 21 веке! Думала, я одна такая, пока не зашла в 2гис. Надо было прочитать отзывы,прежде чем заказывать. Трата времени и отвратительный сервис -впервые с таким сталкиваюсь. Сосновская ,клиенты, по всей видимости, вам не нужны! Заказала воду у другой компании, там привоз хоть каждый день и доставку отследить можно.
Читать целиком
​Анна Климова​15 отзывов
Хотела заказать воду в общежитие, сказали что сложно туда доставлять и в целом туда попасть до свидание и сбросили сразу же. Я перезвонила и объяснила что легко попасть и открывают шлагбаум, сказали все равно туда не повезут. И с самого начала разговора начала хамить женщина. Я говорю «Здравствуйте, можно заказать воду 19л и помпу» так меня начали учить как нужно правильно говорить «Я хочу заказать доставку воды и т.д», собственно в чем различие?
Читать целиком
ЖЕ
​Жанна Евдокимова​4 отзыва
Грубят своим клиентам
ЛС
​Леонид Симпатичных​16 отзывов
Одна из самых худших и жалких служб доставки воды города Хабаровск. Грубые, необразованные, маргинальные доставщики, которые в страхе отказываются принимать оплату по карте или переводом. Не менее бездарные менеджеры и логисты, которые две недели к ряду могут что-то перепутать, и вы останетесь без воды. Если есть вариант заказать в другом месте - просто обойдите эту клоаку стороной. Потому что это сборище самых некомпетентных специалистов дальнего востока, а не компания.
Читать целиком
KZ
​Kristya Zh​19 отзывов
Сделайте доставку в район Хабаровск 2
​Nika Life​116 отзывов
10.06.24 "посчастливилось" повстречаться с сотрудниками данной компании,не со всеми конечно,но с одним "индивидуумом",который привез воду. Не хочу обижать представителей логистики и экспедиторов,но некоторые сотрудники несущие воду до кабинетов не отличаются хотя б малыми навыками социального общения,выставляя на показ свое хамское отношение к людям. Хотелось бы обратится к работодателю "Сосновская": проводите профбеседы с сотрудниками,донесите до них,что с людьми надо по человечески,а не как со скотом себя вести.
Читать целиком
​Анна Казакова​49 отзывов
Ужасная компания. Грубые сотрудники. Не берут телефон. Хамят и бросают трубку! Доставка воды только по понедельникам, что очень не удобно! Заказали дополнительно вторую бутылку, что бы хватало до понедельников, но нам ее не привезли. Отказались в итоге вообще работать с ними! Причем позвонила, отказалась от воды, сказала что не будем больше сотрудничать и они даже не спросили «почему?», пофигу, скинула и всё! Отвратительный «сервис»!
Читать целиком
АA
​Алина A​3 отзыва
Столкнулась с ужасным отношением! Во первых при заказе,оператор разговаривала грубо ,не могла толком сориентировать по ценам,хотя я сразу объяснила что мне требуется, тара впервые,соответственно я заплачу за воду,аренду тары и помпа,так как ее у меня не было,заказ вышел на сумму 1600, я думаю это не мало для заказа воды и можно потрудиться и объяснить все доступным языком,но даже после этого я решила дать шанс этой компании и дождаться воды.в указанный день доставки,я решила перезвонить и уточнить прибытие курьера и если возможно,то сделать пометку о том,что я буду отсутствовать в определенное время ,где услышала от оператора ,что их это вообще не волнует и бросила трубку,это что??? Позже приехал курьер без помпы,как я должна набирать воду при ее отсутствии,переворачивать огромный бутыль в половины меня весом? Курьер пояснил что помпы нет и мне следует не тянуть время,а забрать воду без нее. Позвонив оператору при курьере,последняя знала подтвердила что в заказе имелась помпа,позже услышав что ее не привезли и мой вопрос с внесением ясности в эту ситуацию ,тут же сказала что я ее не заказывала.просто мерзкое отношение к клиентам!от воды отказалась ,в тот же день заказала Славду,все прекрасно!
Читать целиком
СК
​Светлана К​14 отзывов
Вообще отвратительное отношение к клиентам. При заключении договора озвучили и прописали в график день доставки-среда. Наступила среда, воду не привезли. По телефону ответили, что по средам на наш адрес вообще нет доставки (договор составляли они и график тоже), сказали что доставка в наш адрес по пятницам. Наступила пятница, воды нет. Звоним в офис, сказали доставка будет, просто опаздывает. В итоге пятница подошла к концу, воду так и не привезли. Телефон все линии все время заняты. Думаю, заключим договрр с другой компанией
Читать целиком
АВ
​Андрей Васюков​38 отзывов
Отвратительный сервис , за клиентов вообще не держаться
​Анна Стрела​12 отзывов
Вкусная вода, всем довольны)
​Наталья Петухова​40 отзывов
Клиенто ориентированность на нуле. Хотя девушка оператор при первом звонке все объяснила вежливо. Но когда звонила и просила хотя бы позвонить водителя, когда будет выдвигаться в мою сторону , чтоб могла прибежать к кабинету и забрать, так как не могу находиться в кабинете и ждать все пять часов , пока они приедут. При этотм в трубке, по мимо девушки с которой я общалась , очень по хамски высказывала свое недовольство другая женщина. Якобы ничего позвонить не будут, пусть сидят и ждут, не нравиться, ничего привозить не будем. Да ребят , удачи вам с клиентами , при таком общении. Не советую это шарашкину контору.
Читать целиком
АВ
​Александра Вахитова​1 отзыв
Клиентоориентированность на нуле.. Долго терпела разные приколы от них, то воду не привезли даже после моего напоминания о себе, ситуацию не разрешили, сказали что привезут только через неделю по маршруту, и никак по-другому, то молча не оповестив перевели на доставку по заказу за то, что утром позвонила отказаться от доставки, грубо ответили, что поздно звоним, снова остались без воды. Общение диспетчеров хамское. Последней каплей стало то, что не приняли заказ перед Новым годом, видите ли надо было заказать заранее, заказов много, больше не возьмут.. В клиентах не заинтересованы абсолютно. Уходим в другую компанию.
Читать целиком
СС
​Светлана Савельева​17 отзывов
Отношение к клиентам ужасное, правила коммуникации видимо тоже им неизвестны. Не стоит незнакомому человеку при первом обращении сразу записывать голосовые сообщения, это не культурно и не профессионально. Так же менеджеру видимо ну очень тяжело отвечать текстовыми сообщениями на вопросы и чтобы быстрее отделаться сразу отправляет на торгового агента чтобы заключить договор. А кто сказал, что я хочу заключить договор вот так сразу? Мне нужны ответы на мои вопросы и после я уже решу подходит мне ваша компания или нет. Вообщем научите ваших сотрудников коммуницировать с потенциальными клиентами.
Читать целиком
​Евгения Спицына​9 отзывов
Оформляем заказ в офис с проходимостью около 600 человек в неделю. В понедельник, 6.11 заказали воду на среду, ответили, что заказ принят. Никакой информации о том, что в связи с погодными условиями доставка осуществляться не будет, не было. В среду ничего не привезли, вода к сегодняшнему дню благополучно закончилась. Созвонились с менеджером, сказала «да, к сожалению на этой неделе не обслуживаем». Когда её ждать теперь - не понятно. Неужели нельзя сообщить об этом заранее? Хотя на другой наш филиал воду привезли и отвечали на сообщения.
Читать целиком
ИО
​Иванова Ольга​10 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Первый раз заказала воду сказали, что доставка будет на понедельник с 18-00 до 21-00,прождала все это время воду таки не привезли. Через 2 недели та же ситуация воду опять не привезли. Позвонила оператору на что она мне сказала, что вам привозили воду в 17-30,во первых это вранье я была дома и никто не приходил, во вторых с чего бы я была дома если доставка с 18 часов у Вас. Оператор утверждала, что доставка с 17-30(врет мне она такого не говорила). НЕ заказывайте здесь воду, не тратьте нервы. Однозначно договор расторгнут. Сейчас заказываю юго-восточную сервис на уровне, есть приложение, доставку можно отследить.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее