............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

НК Сити 

Супермаркет
3.1
255 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.1
255 оценок
195 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Дискантова·32 отзыва
Совсем не понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Приносим извинения. Пожалуйста, напишите нам в понедельник на любой мессенджер…
МР
Макс Р·2 отзыва
Было средне
НС
НК Сити, супермаркет
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за обратную связь. Обязательно примем меры. С уважением, НК-СИТИ
Эржена Цыбикова·6 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы исправить нашу оплошность. Пожалуйста, напишите на WA отдела качества НК +79294101202
Дз
Дана зайкина·2 отзыва
Не понравилось
Ольга Мирошниченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ольга, просим Вас написать нам в отдел качества по номеру 8 929 410 12 02 для решения с…
Гж
Городской житель·6 отзывов
Совсем не понравилось
1. Система лояльности - это просто что-то с чем-то. Хотелось бы услышать от руководства к кому или к чему лояльна данная система? Амбициям и фантазиям директора? Картой может воспользоваться по факту только один член семьи, то есть надо заранее продумать кто сегодня сможет заехать в магазин. При этом есть приложение, но на кассах самообслуживания нельзя использовать куар-код из приложения. Очень удобно сделано, прям для лояльных покупателей, потому что лояльные покупатели очень любят стоять в очередях. Кстати, для кого сделано приложение? По факту оно бесполезно конкретно для этого магазина. В целом система лояльности выглядит как система унижения покупателя! 2. Непонятна ситуация с хлебом. Наименований хлеба написано много на корзинках, а по факту вечером лежит всего 3-4 вида и то не на своих местах (фото прилагаю), при этом хлеба на закваске вечером никогда нет. Для такого крупного и пафосного магазина как-то не подобает печь всего 2 вида хлеба на закваске (без дрожжей) и в таком ограниченном количестве. Может стоит научиться планировать ассортимент с учетом ежедневных продаж? 3. На кассах не всегда работают табло. Неизвестно что тебе пробивают и в каком количестве. Потом может быть сюрприз в чеке. Фото сделано 07.10.2025 после 20.00 вечера. 4. Отдельная история с эквайринг-терминалами. В отличии от терминалов известного зеленого банка, которые срабатывают моментально, как только к ним прикладываешь карту, с вашими терминалами нужно повозиться, а иногда и с танцевать с бубном, чтобы оплата прошла. Хотелось бы узнать для кого такие удобства? Вы работаете для своих клиентов или конкретно на банк, чьи терминалы у вас стоят на кассах? Итого слишком много пафоса, а по факту сервис отсутствует также как и часть продуктов, особенно по вечерам. Для нормальных магазинов всегда в приоритете забота о клиентах: сервис, система лояльности, приложения, кассы самообслуживания, ассортимент продукции и т.д. Для вас приоритет казаться чем-то, чем не являетесь вовсе.Читать целиком
Анастасия·76 отзывов
Было средне
Постоянные покупатели данного магазина. Но сейчас одно разочарование: Нет тех качественных фруктов и овощей, они либо воняют пластиком, либо сморщенные со следами испорченности. Нет хорошего мяса на охлажденных полуфабрикатах магазина. Куриный фарш с кожей, жирный. Говядина от коровы, которая давала молоко с привкусом этой скотины. Кулинария тоже не стала вкусней, добавляю уксус, усилитель вкуса в готовые блюда. Раньше в 8:00 уже все полки были забиты свежей продукцией, сейчас в 10:00 приходишь, а персонал еще "раскачивается", полупустые полки, выбора мало. Плюс в рабочее время магазина, что-то делают, моют, убирают, чинят. Идешь и думаешь как бы тебе на голову не прилетела лампочка или банка с краской, которой красили фигурку над роллами. Работники ходят вальяжно, не пройти не проезать в своём темпе "сонной мухи". Раньше персонал толком не было видно, а если и увидишь, то они летали по магащину как пчёлки. Из премиум сегмента, Вы плавно переместились в сегмент обычного магазина. А ведь именно раньше сюда я ходила за качеством и широким выбором ассортимента.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Маслова·22 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
29 июля 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, сеть супермаркетов "НК".
ЛД
Лина Д.·17 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
8 апреля 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Благодарим за обратную связь! Что бы разобраться в данной ситуации - нам не…
ОЖ
Олег Житель·3 отзыва
В восторге
НС
НК Сити, супермаркет
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв. Если Вы оформите заявку до 13.00, то доставка будет осуществле…
АЩ
Арина Щербакова·28 отзывов
Совсем не понравилось
Живу рядом, прекрасно знаю ценовую политику данного магазина, к этому придираться нет смысла, так как мы живём в рыночной экономике и каждый может продать за столько, сколько считает нужным. Но сегодня случился апогей моего разочарования данным местом. Ситуация: у меня был любимый торт «Герман», который производят и продают только в данном магазине (нигде в городе больше не встречала). Тонкие, но пропитанные коржи, нежный сливочный крем, чернослив и толстая шоколадная корка (именно корка темного шоколада, не глазурь) сверху. Да, недешевое удовольствие 300-350 р за кусочек или 1600-1800 за торт. Сегодня решила также насладиться сие десертом, взяла, не подозревая подвоха. Дома обнаружила страшное: за ту же стоимость они изменили рецепт. Теперь коржи сухие, крем остался таким же нежным, но как будто потерял во вкусе (мб мне кажется на фоне общего разочарования), а сверху теперь вместо шоколада дешевая глазурь. Очень грустно, я понимаю, что цены на сырье растут, да и новые хозяева стараются побольше заработать, но при элитной ценовой политике может быть стоит держать марку? 🥲Читать целиком
Ольга Истомина·12 отзывов
Не понравилось
Хочу дополнить отзыв. Нк, а что с Кухней то случилось? Блины с ветчиной стали отвратительными, зачем то добавили плавленный сыр, вместо обычного. Филе куриное в кляре сделали, а убрали в кисло сладком, но есть то теперь невозможно. Тонна масла подсолнечного и жирный кляр. Фу… Рулетики со шпинатом - явно изменили рецептуру на удешевление , вообще не то… Собственник поменялся, но «его величество администрация» нет. Спасибо за вкусную кулинарию, хорошую подборку алкогольных напитков в вашей винотеке. Это действительно хороший уровень в этих группах товара. Но эти плюсы перечеркнуло то, что администраторы даже не соизволили помочь в вопросе с неработающей новой картой, ибо, не гоже помогать простолюдинов? К сожалению, к моему, естественно, потеря клиента , который еженедельно оставлял в вашем супермаркете немалую сумму денег - это капля в море и на бизнесе не отразится. Наверное. Но знаете простую суть бизнеса, где деньги вам приносят люди за продукт и сервис? Так вот истина - жалобу написал один, а мнение поменяли десяток. И дело не в скидке , сколько она там, 6%? Дело в отношении к вашему клиенту, который столкнувшись с проблемой, получил надменность и неуважение.Читать целиком
НС
НК Сити, супермаркет
15 мая 2025, официальный ответ
Ольга, добрый вечер! Просим Вас написать нам в отдел качества по номеру 8 929 410 12 02 для решения…
В
Вячеслав·2 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Очень рады отзыву постоянного покупателя! Будем стараться, чтобы Ваше мнени…
Анастасия Гербер·62 отзыва
Совсем не понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Заверяем Вас, что маркировка на товаре корректна. На откалиброванном обору…
А
Анна·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и высоко оценили нашу работу! Стараемся…
mb
maarit borgia·2 отзыва
Не понравилось
Ассортимент отличный, но отношение сотрудников оставляет желать лучшего. В частности в отделе чая, где женщина из раза в раз позволяет себе отпускать нелестные комментарии о своем же товаре. Мне, как человеку, который регулярно возвращается за одним и тем же продуктом (аналогов нет в городе), эти комментарии вообще неинтересны, но что-то мне подсказывает, что это не самая лучшая тактика относительно новых клиентов. Не понимаю также, как меня касается то, что ей лениво положить в контейнер/пакет выбранный клиентом товар. Если бы была возможность самостоятельно взять товар на развес - вопросов нет. Здесь же ситуация такая, что сотрудник буквально говорит «Нет, я вам это не дам». В общем, очень неприятная женщина, желание вернуться повторно с блеском отбила. Звезду накинула, тк чай реально вкусный, очень советую зайти попробовать, если вы готовы получить порцию нытья впридачуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, таким образом Вы помогаете нам становиться лучше. Пр…
А
Ася·1 отзыв
Понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы постоянно ведем работу над ассортиментом, поэтому нам невероятно приятна Ваша оцен…
Daniel Born·11 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Daniel! Особенно приятно читать Ваш отзыв в день 30-летия «Народной Компании»! Спасиб…
Евгения Белых·15 отзывов
Не понравилось
Являюсь постоянным покупателем супермаркета, посещаю его с момента открытия. Качество оказания услуг в последнее время ухудшилось: 1. Раньше к открытию супермаркета все полки были заполнены: готовая продукция вся или практически вся была готова, кисломолочка, овощи и фрукты, зелень, хлеб – были на своих местах также к открытию магазина. Теперь не то, чтобы к открытию, даже к обеду бОльшая часть готовой продукции отсутствует. Вечером вообще можно не ходить за готовой продукцией, т.к. снова самые ходовые готовые блюда будут разобраны. Таким образом, вообще не учитываются потребности покупателей, которые приходят только после работы. Супов вечером никогда нет (ну, только рыбный бывает, который не все могут кушать). 2. Из нового меню бОльшая часть – это продукты жирные, в масле, сухарях. Нет готовой продукции для людей с проблемами ЖКТ или тех, кто следит за фигурой (например, в Самбери есть куриный суп, омлет, отварная грудка). В боулах сырые овощи, которые нельзя при проблемах с ЖКТ. В котлетах теперь свиной шпик – очень жирно. Убрали из меню ходовые овощные зразы и морковные котлеты. Смысла в стенде «Считаем калории» нет: овощи на гриле все в обильном масле, в овсяноблинах сахар (зачем? можно же было сделать без сахара, и рядом за отдельную плату в маленьких баночках разложить наполнение на выбор – варенье/джем, пп-йогурт), в пп-десертах аж 3 вида не самых хороших сахарозаменителей добавили (можно было просто медом, бананом, например, обойтись). 3. Ценники на некоторые позиции один под другим – приходится самой их перебирать, чтобы узнать цену, либо, бывает, что ценников вообще нет (своевременно не раскладывают). 4. Зелень своевременно не заказывается (10.08.2025 днем была свидетелем ситуации, когда из зелени уже почти ничего не осталось, а то, что осталось имело давний срок изготовления, только делали заказ на зелень). 5. Для новой дисконтной системы, которая не учитывает посещение супермаркета семьей при наличии единого бюджета – отдельный минус. 6. И поменяйте фотографии на задней стене у «Камбуза» или вообще демонтируйте. Эту вывеску делали к открытию данного отдела. Прошло уже столько лет. Такие фотографии уже давно устарели, продукты на них выглядят ужасно.Читать целиком
НС
НК Сити, супермаркет
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для обработки данного обращения напишите нам в отдел качества по телефону: 89294101202…
SG
Sergei G·6 отзывов
Совсем не понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! И хлеб,и куличи есть. Но быстро разбирают. Видимо вы попали на момент между выкладкой.
S✨
Smith ✨·24 отзыва
В восторге
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплый отзыв!
MT
Maria Trubetskaya·8 отзывов
Было средне
НС
НК Сити, супермаркет
29 июля 2025, официальный ответ
Здраствуйте, Мария! Благодарим за рекомендацию и уделенное время! Мы всегда прислушиваемся к обратн…
Е
Екатерина·3 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень приятно, что Вы высоко оценили наш ассортимент и работу сотрудников…
Сергей Лазарев·18 отзывов
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
A S·6 отзывов
Совсем не понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, это не наша вина. Мы уже устали бороться с 2гис, чтобы привели в порядок…
Анна ☕️·104 отзыва
Не понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады Вашему отзыву! Спасибо, что вдохновляете нас на дальнейшую работу. С уважением, супермаркет «Народная Компания»
Вероника К·43 отзыва
В восторге
Anastasia 💥·96 отзывов
Совсем не понравилось
Натали Дасманова·14 отзывов
В восторге
НС
НК Сити, супермаркет
31 января 2025, официальный ответ
Натали, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Рады стараться!
AA
Andrey A·4 отзыва
В восторге
Е
Елена·2 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НС
НК Сити, супермаркет
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова и Ваше доверие! Работаем для Вас! С уважением, супермаркет «Народная Компания»
РФ
Рюрик Фоминых·4 отзыва
В восторге
НС
НК Сити, супермаркет
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рюрик! Спасибо, что в новогодней суете Вы нашли время написать отзыв и высоко оценить…
AY
Alyona Yakunina·23 отзыва
Понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alyona! Большое спасибо за оценку нашего ассортимента и Вашу внимательность! Проверим…
Гл
Городская легенда·176 отзывов
Совсем не понравилось
НС
НК Сити, супермаркет
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение. Проверили партию круассанов на соответствие рецептуре, технол…
АА
Алина Агафонова·152 отзыва
В восторге
НС
НК Сити, супермаркет
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Растроганы Вашими пожеланиями — спасибо! Вдохновились на дальнейшую работу! С уважением, супермаркет «Народная Компания»
ОН
Ольга Новикова·4 отзыва
В восторге
НС
НК Сити, супермаркет
21 марта 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, супермаркет НК Сити!
🍪
Мы используем cookies подробнее