............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Премиум
Управляющая компания
1.7
74 оценки
ООО Премиум
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
12
1.7
74 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ксения Коваленко
14 отзывов
Отвратительная компания! Ничего не добиться, диспетчеры хамы, по любому вопросу - не за что не отвечают! Добиться можно только через жалобы в вышестоящие инстанции….
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Дым
30 отзывов
Позвонил по поводу грязной горячей воды. Спокойно и вежливо все объяснили; сказали что не их вина и сегодня все исправят. Так и получилось. Спасибо.
Полезно
0
ИМ
Иван Матвеев
9 отзывов
Уборка не осуществляется регулярно, контроля нет, думаю, что проще в прокуратуру обратиться и они сразу будут делать все по порядку.
Полезно
2
ДМ
Дмитрий Мурзин
9 отзывов
Понадобилось отключить стояк отопления для производства работ, дамы в управляющей были очень любезны и сделали все как просили в нужные сроки
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕИ
Елена И.
3 отзыва
Хамство сотрудников! Жаль руководство не читает отзывы 👎 о своих сотрудниках. Мастер Татьяна Борисовна разговаривать с людьми вообще не умеет ((( в своей речи употребляет оскорбительные слова в адрес жильцов. Товарищи руководители , а те ли люди работают у вас на таких должностях . ПОЗОР! 👎
Читать целиком
Полезно
3
Анна Г.
4 отзыва
Операторы хамят постоянно. Пытались вызвать сантехника, течет труба с горячей водой. Сказали, чтобы вызывали платного где угодно, все штатные заняты
Полезно
2
Cs
City spirit
15 отзывов
Ужасная жаба сидит за телефоном, никогда тебе не скажет «здравствуйте» или «до свидания». Общается с тобой как с мусором, как будто я ей денег должна и загасилась от неё. Изначально отвечает автоответчик, который говорит о том, что запись разговора записывается. Так возьмите и послушайте как общается ваша сотрудница, или может быть я ее отвлекаю своим звонком от каких либо личных дел. Там есть еще одна женщина, она очень хорошая, вежливая. Жаль имен не знаю, видимо вечно злой мадам нужно на пенсию что ли уйти, работа с людьми это не её)
Читать целиком
Полезно
4
А
Александр
10 отзывов
Дно конечно полное! Как вы их терпите?! Звонил оставить заявку на ремонт бачка у деда-послали, сказав, что слесарь один на всех и делает только порывы и ничего больше, сказали искать где хотим. До этого 2 часа припирались по поводу того кто и как должен перекрывать запорную арматуру на стояке и что если нужно отключить стояк для замены крана-то эта процедура стоит 400рублей(отключить стояк и поменять их кран на их трубе!))))! Грабят пенсионеров и даже не стесняются судя по всему! А название то какое громкое! Премиум😂
Читать целиком
Полезно
2
НБ
Наталья Бочкарь
1 отзыв
Компания ужас) Нет горячей воды на Серышева 76а, только в одном подъезде, больше недели, говорят сварки нет, не чего не можем поделать . Дежурная диспетчер дословно : "Женщина Вы своём уме, горячая не холодная, нагрейте , и будет Вам счастье "
Читать целиком
Полезно
3
МС
Маргарита Сенченко
3 отзыва
Компания действительно хуже некуда. Собиралась приобрести квартиру по адресу ул. Серышева 74 ( Валентин и Валентина). Зайдя в подъезд просто ахнула! За все время существования компании ни разу не делался ремонт в подъезде. Почему люди не подают в суд, не обращаются в прокуратуру и Жилищную инспекцию мне непонятно! Кроме того, не думаю, что среди людей проводят выборы этой же компании каждые два года и они за неё же голосуют. Значит имеет место быть подделка подписей, а это уголовка! Люди, не сидите и не молчите! Такой работы УК я ещё не видела!!!
Читать целиком
Полезно
2
МВ
Мария Вараксина
20 отзывов
Неделю назад оставили заявку на то, что течет крыша Неделя прошла, никто ничего не делал
Полезно
0
ОЦ
Ольга Цецулина
6 отзывов
Меняли трубы холодной и горячей воды и новый счетчики поставили. Я позвонила в премиум и мне спокойно девушка всё объяснила что надо сделать. Пришла к ним, девушка вежливо и доброжелательно помогла заполнить заявление. Меня впечатлило заботливое и хорошее отношение к людям. Просто была в других компаниях там грубили и холодно обращались. Я довольна 😊 даже не ожидала такого впечатления. Молодцы 👏 так держать 👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александр Гласс
42 отзыва
Дома у соседей снизу сделали ремонт и замену стояков. После этого были проблемы с холодной водой. Позвонил, со мной уважительно и спокойно пообщались, выяснили причину и вызвали слесаря. Слесарь пришёл посмотрел и выполнил работы, которые не входят в его обязанности и объяснил, что нужно в будущем заменить. Вода холодная снова пошла с хорошим напором. Спасибо большое вам!
Читать целиком
Полезно
0
ВЕ
Валерия Елданцева
3 отзыва
Операторы женщины , хамки, очень грубо отвечают. Задаешь вежливо вопрос , а в ответ хамское поведение. Женщины вы с людьми работаете, очнитесь!
Полезно
7
AM
Anna Mex
3 отзыва
Непонятная ситуация. Данная компания указана в квитанции, приехала, попросила ключи от шлакбаума дома, так как стала собственницей. На что получила ответ, что ключей у них нет, нужно делать заявку (потом переобуваются и говорят, что и заявку никакую делать не надо) и обращаться к какому то Виктору, который даже не связан с компанией, но хочет за это денег. Так почему, они установили шлакбаум и указаны в квитанции, но при этом нужно платить левому человеку?! И заявки ещё не принимают? Они сами не знают чем занимаются?
Читать целиком
Полезно
1
ИИ
Ирина Ирина
122 отзыва
Заявки отрабатываются оперативно, профессионально. Сотрудники вежливые, вникают в ситуации жильцов и решают проблемы. Сколько обращалась, а обращалась я очень много раз, всегда все на высшем уровне. Благодарю за ваш труд!!!
Читать целиком
Полезно
1
Мария Викторовна
65 отзывов
Обращаюсь не часто, но все три раза которые обращалась по вопросам: всегда очень приветливые операторы, подробно спрашивали и уточняли информацию, и самое главное в итоге решали вопросы.
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
Виктория Бондарук
8 отзывов
Блин, ху.. дозвонишься! Отопление обещали дать 8 октября, сегодня 15! Никто трубку не берет!
Полезно
1
Юлия Федосеева
100 отзывов
Я смотрю тут ни одного отзыва положительного. И правильно. Лишать надо лицензии такие УК, которые вообще ни за что не несут ответственность. Дом по адресу Дзержинского 66 не обслуживается от слова совсем. За что платятся деньги за текущий ремонт и содержание? Водосточная труба дырявая, фасад разрушен, крыша течет, карниз разрушен. Вечные отписки этой «Ук» уже надоели. Идем дальше, хвалит народу «хавать» это все.
Читать целиком
Полезно
6
НА
Нина Абрамовская
2 отзыва
Отвратительно "работающая" компания!!! Неоднократно вызывала сантехника, электрика - бесполезно! Общедомовые комуникации в доме 131 по ул. Калинина в отвратительном состоянии, не обслуживаются. Подъезд грязный, вонючий. Уборщицу видела пару раз: дама из числа граждан средней Азии, грязищу веником развозит по подъезду, что значит "мыть" не знает. В подвале дома грязь, вонь, сырость, продухи не закрыты, в результате стая котов загадила все! Вся вонь из подвала идёт в подъезд. "Управляющая" компания Премиум НЕ способна РАБОТАТЬ!!!
Читать целиком
Полезно
3
ОН
Ольга Николаева
2 отзыва
Некомпетентные сотрудники, на все отвечающие хамством заслуживают не то что 1 звезды, а минус 1 звезды.
Полезно
3
ВБ
Валерия Буйнина
2 отзыва
Хамство от оператора, наглое отношение, ужастная компания не рекомендую никому
Полезно
2
Марамойка Кикиморовна
8 отзывов
Просто великолепно в квитанциях за вывоз сумма не маленькая А работать никто не хочет
Полезно
2
Валерия Пешкова
7 отзывов
УК для галочки, обратились для вызова сантехника с целью устранения протечки, на что было сказано ему некогда, у него большая занятость 🤣 ох- ть извините что побеспокоили! Идём с претензией в администрацию, может в вашем плотном графике найдётся время для нас смертных👌
Читать целиком
Полезно
5
Катя Рукина
15 отзывов
Когда уже руководство управляющей компании научит диспетчеров класть трубку только после того, как они попрощаются? 21 век на дворе, а такое чувство, что люди понятия не имеют ни об этикете, ни о клиентоориентированности. Я ещё задаю вопрос, а трубку уже бросили. Аллё! Мы вам вообще-то деньги платим, а не вы нам.
Читать целиком
Полезно
2
MK
Maira Kim
2 отзыва
У меня нет слов. Диспетчер и сотрудники постоянно бросают трубку, директора никогда не бывает на месте. Заявление рассматривают больше месяца, после скандала пишут фиктивное письмо и отправляют по требованию. Слова расходятся с действиями. Заявление было принято 14.11 до сих пор нет ответа. Отказываются перезвонить, указывают мне что у меня много времени, а они заняты, вида как заняты троем сидят и разговаривают, благо можно дозвониться без проблем. Умные, даже не хотят делать свою работу. Никогда не писала отзывов, особенно такого рода, но это уже беспредел. Прошу дать ответ, если вообще просматривает и отвечаете. Это же письмо продублирую в чат мэрии.
Читать целиком
Полезно
5
Эвген Монументальный
4 отзыва
04.12.23 вызыал сантехника в связи с течью в полотенчике. Приехали, сделали, взяли 700₽ за замену прокладки. На следующий день соединение все равно течет. Вызвал повторно, отпросился с работы, никто не приехал. Компания г***о, буду обращаться в администрацию района
Читать целиком
Полезно
3
Денис Иванов
97 отзывов
Сегодня утром позвонил по части полметра сосульки висящей на углу дома. Заявку приняли... вечером иду ,ничего не изменилось!!! Это что за работа ?! Или вы ждёте, когда не дай бог ЧП произойдёт?! А завтра начинаются выходные ! Позорище !!!! На такое надо максимально быстро реагировать, а не известно когда ....
Читать целиком
Полезно
4
МЕА МЕА
57 отзывов
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 утопия
Полезно
3
Н
Наталья
3 отзыва
Даже одной звезды жаль. Выдайте секретарю успокоительного, истеричка. Хожу каждый месяц, не могу добиться отправки корреспонденции на эл.почту, каменный век.
Читать целиком
Полезно
2
КН
Ксения Н
5 отзывов
Отвратительная компания!!! Диспетчера хамы, которые перебивают и даже не пытаются выслушать! Диспетчеру Оксане нельзя работать с людьми! Каждый раз одно и тоже, разговор сквозь зубы и никакого толка! Впервые встречаю секретаря, который не должен знать на месте директор или нет.
Читать целиком
Полезно
5
Алла Гвоздовская
6 отзывов
Диспечера хамят, кормят завтраками, сантехника ждём неделю уже, перезваниваем трубки бросают или снова обещают, нагло врут.
Полезно
5
DS
Dmitrii Serov
3 отзыва
Самое адская из компаний которая есть. Ничего не делали и не делают. Мощеники и аферисты. Льва толстого 36
Полезно
9
Галина .
39 отзывов
Ну, какое же хамло там сидит 🤦🏼♀️ Звонишь не поболтать, а по волнующему вопросу, разговаривают сквозь зубы, впечатление после, как будто ведро Г вылили. Диспетчеры, это ваша работа, вам за это деньги платят! Имейте совесть и уважение к жильцам 🤬
Читать целиком
Полезно
8
Dr. Smart
46 отзывов
Полный игнор обращений, а диспетчеры хамы
Полезно
6
ДГ
Денис Гусейнов
31 отзыв
Диспетчера постоянно хомят. На оставленые заявки не реагируют. 15.03.2023 сбивают сосульки с крыши и они лелят на машины. Всем похрен
Полезно
8
НС
Наталья С
9 отзывов
Истомина 71 , почистили от снега территорию возле подъездов и завалили этим снегом все пешеходные тропинки !!! Элементарно гора снега на проходе ! Детям по колено снега , тропинка сразу напротив подъезда , ее трудно не заметить , мало того что ее вообще не чистили , так ещё сверху накидали !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
ES
Elena S
3 отзыва
Сотрудники полное хамло, скидывают трубку когда им вздумается, перебивают во время разговора не давая ничего сказать, и даже не пытаются решить проблему! Пол года назад подавали заявку, ни ответа, ни привета! Буду писать жалобы во все инстанции которые имеют на них влияние
Читать целиком
Полезно
6
NebuKakToTak Aga
22 отзыва
Мне интересно. Вы долго будете над людьми издеваться? Живём уже больше пяти лет в этом доме. Эта УК уже пол года не может заделать крышу. У меня на кухне потоп! Я не могу нормально спать! Мне хочется убрать всё тазики и залить всех соседей снизу, чтобы вместе с ними подать на вашу кантору в суд! Пока Я сидела и писала заявление придя в эту УК ещё несколько человек приходили с той же проблемой. Если кто-то это читает и у вас та же проблема, напишите мне и мы подадим коллективный иск.
Читать целиком
Полезно
2
MK
Mark Krass
29 отзывов
Серышева#72 1 подъезд с мая яма по среди дороги.
Полезно
2
ДГ
Денис Гусейнов
13 отзывов
Вообще все наглые там сидят
Полезно
3
Юлия Сур
14 отзывов
Отстойная компания, короли сидят просто, я должна уйти с работы и ждать (диапазон с 09-17) когда придёт сантехник вот целый день сидеть и ждать и по выходным он не работает , хороший рабочий день. И чтобы он что то соизволил сделать это мне нужно приходить к 8 утра в их офис и оставлять заявку !!!!! Бред вообще. Конкретного времени у него нет. Нахер вообще такая служба нужна, будем поднимать вопрос чтобы их убрали с ул Брестская. Пусть со своим королевским графиком работы идут в правительство!!!!! Короли бля….ть
Читать целиком
Полезно
4
TK
Terra K
10 отзывов
Трубки могут взять только с 5-8 звонка. На вопрос а что с горячей водой, когда будет, отвечают "ну как сольется так и будет" это ответ управляющей компании?! Абсолютное отсутствие какой либо работы как ук, уже не в первый раз. Очень недовольны
Читать целиком
Полезно
5
Н О
33 отзыва
19.07 время 21:32 света нет на Льва Толстого 40 во всем доме с 3 часов, продукты в морозилке таят и тухнут, в холодильнике так же, без кондиционера и вентилятора в такую жару просто невозможно, домашним животным плохо, что за издевательство, за целый день нельзя было свет сделать?!
Читать целиком
Полезно
1
Пу
Премиум, управляющая компания
20 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Отсутствие электроэнергии в Вашем доме было связано с аварийной ситуацией, с порывом по…
AU
Apple User
6 отзывов
Отвратительно работают…. Никаких разъяснений… в подъездах бардак… вонь… неухоженный двор… Со своими обязанности не справляются…. Капитального ремонта не было 1000 лет…
Читать целиком
Полезно
5
Александр Кошелев
27 отзывов
Льва Толстого 40, про влажную уборку можно и не говорить, раз уже месяц и подмести не могут. В подъезде косметический ремонт не делался уже много лет. Возможно это было бы нормой, если не знал бы как работают другие УК.
Читать целиком
Полезно
5
il hoppa
22 отзыва
жабы на телефоне сидят общаются на рэ
Полезно
3
Юлия .
7 отзывов
Дозвониться невозможно! Вы вообще работаете? Двор по адресу Серышева 76а видели? Ямы по колено, скоро даже скорая по этим колдобинам не сможет к подъезду подъехать! Обещали поставить шлагбаум еще зимой, по итогу тишина. Подъезд, если и убирается, то раз в пятилетку
Читать целиком
Полезно
2
Пу
Премиум, управляющая компания
23 октября 2020, официальный ответ
Ответ будет направлен на указанный электронный адрес 23.10.2020. Благодарим Вас за обращение наедимс…
Все комментарии
Гражданин РФ
281 отзыв
Незнаю откуда столько негатива в отзывах. Как по мне - довольно хорошая управляшка. Сколько живу, регулярно делают ремонт в подъездах, зимой чистят дорожки, летом косят траву, на звонки отвечают тоже постоянно 24\7. Был ещё у вас сантехник Николай - у человека золотые руки. Незнаю работает сейчас или нет.
Читать целиком
Полезно
0
Пу
Премиум, управляющая компания
31 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку, спасибо что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что…
Алексей Евдокимов
1 отзыв
Обращался с просьбой отремонтировать подъезд. Оказалось, на это надо решение общего собрания. Подсказали и помогли сделать все правильно по закону, и сам ремонт тоже ок.
Читать целиком
Полезно
0
Пу
Премиум, управляющая компания
29 июля 2020, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв. Это очень приятно , когда имеется обратная связь с жильцами. Об…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее