............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РК Климат 

Магазин климатической техники
2.8
11 оценок
2.8
11 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Евгения Морозова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание! Приехала в 13:25, висит табличка, что перерыв с 13:30 до 14:00, но магазин уже закрыт и продавца ожидают еще два человека, помимо меня. Продавец вернулась в 13:35, открыла дверь, все зашли. Последним вошел мужчина и не закрыл дверь. Реакция продавца шокировала... дословно: "кто у нас в пещере родился? дверь закройте! кондиционер для кого работает" Я, как работник торговли, была поражена такой отвратительной клиентоориентированностью, о чем сказала продавцу. Вместо того, чтобы принять критику и начать выполнять свою работу, девушка стала припираться со мной и говорить, что у нее вообще обед. Когда я обратила ее внимание на то, что она покинула рабочее место не по времени указанному на распечатанном листочке, она ответила, что напечатает еще один, с другим временем, и повесит рядом. Последняя фраза горе-продавца просто выбила меня из колеи. Она покупателю, которого обслуживала, после препирания со мной, сказала: "не тех мы защищаем, ох не тех". Я не совсем поняла смысл этой фразы, но видимо я недостойна, чтобы меня защищали, раз хочу вежливого к себе отношения со стороны продавца. После всего вышеперечисленного работать с таким консультантом желание отпало. Сейчас то время когда предприниматели повышают свой сервис во всех его отраслях, ассортимент товара, привлекательность магазинов/бутиков и, конечно же, клиентоориентированность, но с такими продавцами клиенты разбегутся. Сама компания отличная, хороший выбор продукции, но с персоналом надо работать... Ну или, хотя бы, научить их хорошим манерамЧитать целиком
Юрий Юрий·23 отзыва
В восторге
ДД
Дмитрий Донской·1 отзыв
Совсем не понравилось
27 декабря был приобретён комплект из трёх картриджей "Стандарт" для очистки воды, после консультации с продавцом, так как у меня стоит для фильтрации комплект "Гейзер". Продавец уточнила что в фильтре Гейзер стандартные картриджи 10SL и уверила меня в том что комплект Стандарт является общим комплектом для таких фильтров в том числе и комплекта Гейзер. При замене мной картриджей выяснилось, что второй картридж вкручивается и картридж купленного мной комплекта не подходит по назначению. По прибытию в магазин и объяснив проблему, возвращать деньги мне отказались, потому что упаковка вскрыта, и первый картридж я уже ставил на место в фильтр. Зачем тогда продавцу который не может профессионально предложить и объяснить характеристики продаваемого ассортимента товаров и где их можно применять, заверять покупателей о товаре. Можно было просто сказать не знаю и тогда было бы проще. А теперь подождите 14 дней для проведения экспертизы. Так-что товарищи покупатели не доверяйте всём продавцам, они не всё компетентны!!!!Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее