............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.5
474 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы414

Цены

Фото17

3.5
474 оценки
​Наська <3​6 отзывов
Отличный магазин
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
​Марина Леонова​19 отзывов
Я думала что до праздников продавец как то дерзко ответил, это единичный случай. Оказалось не единичный. Сегодня 2 января, я приехала за заказом, подошла к столу продаж, один парень сидел за компьютером и девушка общалась с покупательницей. Я дождалась когда они договорят и спросила девушку продавца, к кому мне нужно обратиться по поводу заказа, она мне с ухмылкой ответила, что к какому нибудь продавцу. Я спросила, а парень тот что за компьютером тоже продавец, она сказала что не знает, может быть он занят. В общем этот парень решил меня обслужить, когда я его спросила может быть проверить микроволновую печь, он ответил "а зачем", предложил сделать ручку, но он видимо не знает что нужно скотч хотя бы один раз намотать по кругу, иначе его ручка тем более на морозе отвалится, я стала наматывать, а он улыбался, как будто я ненормальное что-то сделала. С Новым годом всех поздравляю. А продавцов научите с покупателями общаться, а то последних распугают
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕК
​Елена Каргина​1 отзыв
Ярослав Громов замечательный консультант! Ответил на все поставленные вопросы и помог разобраться в непонятной для меня теме. Все ответы были понятными и лёгкими в понимании. Спасибо большое!) Побольше бы таких грамотных и позитивных специалистов! Удачи!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Александр Алексеевич​9 отзывов
Отвратительно. Делаешь онлайн заказ -приходит смс,что заказ сформирован. Приходишь в магазин быстро забрать-вместо этого 40 минут ждёшь выдачу уже оплаченного заказа.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
вш
​витек шульс​4 отзыва
Не понимаю отзывов , о том что , "долго", "ни кого не было".... Всегда захожу в этот магазин, продавец в зале есть, а то и прям с порога встречают. Будь то интернет заказ или покупка у них, всегда помогут, подскажут. Спасибо ребятам за качественную работу🤝
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ТС
​Татьяна Сергеева​29 отзывов
В данном магазине директор , консультанты не владеют информацией вообще. Не могут оформить товар по быстро сервису. Стоять и сидеть в ожидании оформления можно долго. Работать с клиентами не спешат в зале никого не найдешь , покупателей тоже нет. Больше сюда не ногой.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Надя 🌟​56 отзывов
40 минут ждём выдачи холодильника. В магазине покупателей нет. Что мешает выдать товар неизвестно. Кол центр разводит руками и никак не может повлиять на выдачу . Просто безобразие полное. Главное на перекур вовремя выходят и не опаздывают 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ТТ
​Татьяна Тринадцатко​2 отзыва
роман очень хороший сотрудник! спас мой ноутбук и в общем в этом магазине работают очень хорошие сотрудники! со всем помогут, подскажут и терпеливые. хорошие сотрудники и магазин
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Катерина Кас​36 отзывов
Магазин полное..... Информация на сайте не соответствует действительности. Если вы выбрали на сайте товар, не едьте через весь город в этот магазин, уверяю вас, нужный товар вы не приобретете. Поймать сотрудника в зале это вообще отдельный квест.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​S S​6 отзывов
Рекомендуем этот магазин,очень удобно приезжать на ваш магазин,т.к всегда помогут с выбором!! Холодильник,стиралка сушилка 🔥🔥🔥 Спасибо консультантам в особенности Ярославу🔥
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
E
​E​5 отзывов
Сегодня пришел в магазин, пустой зал, народу никого. С трудом нашёл в дальнем углу консультанта, он один на весь магазин. Сидит, прикручивает ножки к телевизору, видимо, выставочный образец. Ну ОК, спрашиваю, может ли подсказать по наличию товара. Получаю лаконичное "Нет". Спрашиваю, кто ещё может знать, есть ли товар в магазине. Снова лаконично: "Никто". В итоге дожал и сотрудник снизошёл и спросил, что же меня интересует. Товара в наличии не оказалось. Весь разговор мог бы уложиться в пару предложений, но нет, ведь консультант занят и, работая отвёрткой, просто невозможно ответить на единственный вопрос есть или нет в. Магазине товар. Кстати, офф. сайт говорит, что товар в наличии
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АА
​Алексей А.​1 отзыв
Выбор И констатация
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Житель 87​3 отзыва
Прождали кассиров минут 15-20. Никто так и не подошëл. Отвратительный сервис. Звонил в службу поддержки ни чего не изменилось. Можно было бы поставил оценку -5.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АС
​Анастасия Сергачева​21 отзыв
Заказали через МегаМаркет кондиционер, пришла смс о готовности товара. После выдачи товарного чека нас отправили на склад, где мы прождали более 40 минут выдачи товара (кондиционер снимали с демонстрационного стенда). И все бы ничего, но при установке обнаружилось, что отсутствует вилка🤣 Не рекомендую этот магазин🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Валерий Владимирович​45 отзывов
История о том, как можно кинуть сотрудника, и забить на работу. Время 18:45 - 19:00 пришел забирать заказ. В зале 1 сотрудник и занят с клиентами , подбирает кондиционер. На пункте выдачи пусто, двери на распашку, охраны нет, ценники валяются.Норм, рабочая обстановка! Идем искать консультанта!!!!! При обходе магазина ни души сотрудников. Ау сотрудники где вы!!!! Единственный консультант не зная что его кинули советует подойти к "ребятам" в зале))))))) Через пять минут находим грузчика, который говорит - "а здесь нет никого, все куда то дернули". Норм! Дальше интереснее. В зал входит длинноногий сотрудник в пиджаке, не по форме сотрудник, возможно МЭНЭДЖЕР данного магазина и прогулочным шагом с кофейком в руках уходит в подсобочку. Карл, что это было??????!!!!! Немного погодя он вышел, кофе ему не помогло, свежее он не стал, возможно там было смузи,больше подходит. Ну вот, начинаю получать товар, бумажку распечатывают иииииии он уходит собирать товар)))))))))) заказ сделан вчера!!!!!! Я понимаю, что ответ будет стандартным от организации, но мой рассказ для посетителей, чтобы были готовы к кофе или смузи))))))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ИП
​Ирина Петряева​5 отзывов
Купила товар, оформили доставку. Доставка не приехала номер телефона указанный заблокирован на горячей линии не могут помочь. Не магазин, не доставка даже не позвонили и не предупредили, что не приедет доставка. Что за отношение к людям.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
JD
​John Doe​44 отзыва
Прихожу 27/05 в районе 14-30 в эту богадельню, поискать товар. Не нашел, пошел искать консультанта. Возле стойки с ПК стоит тело в костюме продавана, буквально отчитывает покупателя, что тот не может найти смс. Ну ок, спрашиваю где товар, на сайте показано что в наличии. Тело грубо отвечает, что нет такого, покажите телефон. Я виноват, что сайт делало такое же тело, которое показывает в наличии, а на самом деле в наличии в городе в 3 часах езды, а тут под заказ. Вот из-за таких тел манал я эту шарагу, доставка рулит.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АA
​Алексей Alp​8 отзывов
Кассира так и не дождался. Персонала нет. Зачем этот магазин?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Надюша Тарасова​31 отзыв
Меняю свою оценку этого места. При покупке товара продавцы рекомендовали оформить полис экспресс на возврат товара, если он не подойдёт,или захочется чего то нового и более совершенного спустя время. Год назад оформили этот полис на телефон и недавно на новый телефон, с уверенность что спустя время можно будет его поменять на новый. Но сегодня, 11.05.2025 года при попытке обменять старый телефон на более новый, нам отказали. Сказав что меняют только брак. Почему вы вводите людей в ЗАБЛУЖДЕНИЕ!! ЗАЧЕМ МЫ ТОГДА ТРАТИМ СВОИ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ МЕНЯЮТ ТОЛЬКО ДЕФФЕКТЫ. ПРИ НАС ПОЛ МЕСЯЦА НАЗАД МЕНЯЛА ДЕВУШКА ТЕЛЕФОН НА БОЛЕЕ ДОРОГОЙ, ОТПОЛЬЗОВАВШИСЬ ИМ 2 ГОДА. И ПОМЕНЯЛА ПО ЭТОМУ ПОЛИСУ. ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ ПОЛИСУ, ЭТО ОБМАН. ЕСЛИ БЫ КОНСУЛЬТАНТЫ ИЗНАЧАЛЬНО ГОВОРИЛИ ПРАВДУ, МЫ БЫ ЕГО ТОЖЕ НЕ ПРИОБРЕЛИ. Возвращайте тогда деньги за страховку если это обман. А ТО МОЖЕТЕ ТОЖЕ СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКИМ МОШЕННИЧЕСТВОМ КАК В ЭЛЬДОРАДО ЭТО НАВЯЗЫВАНИЕ ОБМАННЫМ ПУТЁМ. НАДЕЮСЬ ОТЗЫВ ПОМОЖЕТ КОМУ ТО НЕ СОВЕРШАТЬ НАШЕЙ ОШИБКИ
Читать целиком
​Леонид Векна​7 отзывов
Кидалы
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АК
​Алексей К.​1 отзыв
Консультанты знают свою работу, разбираются в товарах, вежливые.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
​Ксения Солодянкина​3 отзыва
Антон самый замечательный консультант!!!
ВС
​Вячеслав Слава​1 отзыв
Спасибо Андрею за настройку телефона .
ОС
​Олег Скрябин​2 отзыва
Сотрудники слоняются по магазину, стоят разговаривают друг с другом, касса пустая. Попросил позвать кого-нибудь на кассу, сказали что все заняты и подойдёт первый освободившийся сотрудник. Прождал 10 минут, никто так и не пришел, все как общались друг с другом, так и продолжили. Плюнул, уехал в днс.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Елена Красавина​4 отзыва
Приехала сдать товар и забрать заказанный в этом магазине. Мне так было удобно, тем более, что везде в правилах возврата и обмена, прописано, , то это можно сделать в любом магазине Эльдорадо. Отказали в возврате по причине, что товар приобретен в магазине Эльдорадо, расположенном на Волочаевской. Как выяснилось возврат не одобрил директор, фамилию которого сотрудник отказался называть. Вот так и получается, что я пожилая больная женщина зря поверила обещанию, что вернуть или обменять неподошедший товар, стало легко и просто. Очень разочарована отношением Эльдорадо к своему покупателю, да ещё и с многолетним стажем. Теперь нахожусь в недоумении и растерянности, товар остался в магазине, денег нет да же на проезд . Не от горячей линии, не от эльдочата нет никакого толка. Придется обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или в защиту прав потребителей.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
IP
​Ivan Patciuk​4 отзыва
Сотрудники ужасные , не слышат что им говорят
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
СЧ
​Сергей Чудиновский​5 отзывов
Какой то магазин без консультантов,никто ничего не знает,никто ни в чем не виноват,купили айфон 19 сентября в двацатых числах декабря перестал работать,отнесли на ремонт сказали ждать 45 дней спустя 50 отдали сказав что это наша проблема по причине неавтаризированого вмешательства(вскрытие телефона или запуск постороннего ПО) телефон не вкрывался а устанавливать постороннии ПО подросток 16-цати лет не умеет,вообщем выход один через суд,а еще уверен что положительные отзывы все накрутка
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Сергей​8 отзывов
В данном магазине можно найти любую бытовую технику
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РБ
​Р Б​5 отзывов
Качество техники оставляет желать лучшего, обманывают, поломанная техника не обмениваются,говорят только ремонт каждые пол года(покупал сушильную машинку хаер)короче лижбы продать а там долбайтесь сами!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ТК
​Татьяна Киселева​1 отзыв
Спасибо Андрею за помощ в переносе данных .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Глеб Кириллов​6 отзывов
Евгений Колтаков, отличный консультант , во👍🏻
​Dmitriy Alekseev​22 отзыва
В этот магазин, а конкретно к менеджеру Андрею Дружину мне посоветовал заехать мой друг. При выборе в новую квартиру бытовой техники Андрей доступным и понятным языком рассказал об особенностях разных моделей, а также подсказал, как максимально выгодно воспользоваться акциями и бонусами. Таким, на мой взгляд, и должен быть консультант в магазине, который не только знает характеристики техники, но и читает отзывы потребителей и следит за новинками, может подсказать наиболее выгодные варианты покупки, ну а самое главное, это умение слышать потребность покупателя и заинтересованность в выгодном ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ приобретении. Спасибо большое Андрею, теперь также его рекомендую друзьям 😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Кузьминский​17 отзывов
Крутой магазин
​Алексей Д​8 отзывов
Консультанты расторопные, молодцы
СХ
​Светлана Хбк​5 отзывов
Спасибо консультанту Андрею за выбор умной колонки. Всегда прихожу в этот магазин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Артём Клюзиков​1 отзыв
08.12.2024 г. оформил предзаказ на Apple Mac Mini M4 16/256GB MU9D3 на условиях самовывоза из магазина со 100% предоплатой. В предзаказе срок готовности товара к выдаче было указано 24.12.2024 г. Наступает заветное число, а статус заказа не меняется, как был статус заказа "Передан на исполнение" так и остался. Я сразу понял что заказ мне не выдадут и начал звонить в службу поддержки, на все вопросы они отвечали чтобы я ждал вечера. Наступило 25.12.2024 г. статус заказа не поменялся, срок готовности как был 24 декабря так и остался. Служба поддержки говорит только ждите, а сроков никто не говорит и в личном кабинете информация не меняется. Главное что ни СМС уведомления ни письма на электронную почту о том что заказ задерживается не поступало. Отвратительный подход к клиентам, службе поддержки наплевать на проблемы покупателей, заставляют заранее оплачивать товар и при этом не исполняют своих обязательств.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее