............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой Рейс 

Авиабилеты
4.8
110 оценок
ООО Авиатранспортное агентство воздушных сообщений Хабаровск
4.8
110 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
ВС
Виктория Старикова18 отзывов
Евпатория Бурея64 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Чуркина2 отзыва
А🫶
Александра 🫶13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксанка Рачкова5 отзывов
Саглай Намзырай25 отзывов
Алекс Лорд2 отзыва
Стас Атаев1 отзыв
Надежда Панфилова8 отзывов
Яна Беспрозванных30 отзывов
Юрий Стрелков5 отзывов
РД
Рамирес Дойчланд2 отзыва
ВС
Виталий Сомов4 отзыва
Виктория Карсанова1 отзыв
sn
sergey niyazov1 отзыв
Читать целиком
МР
Мой Рейс
24 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Желаем Вам хорошего путешествия и новых, ярких эмоций…
Владимир Александрович5 отзывов
AA
Anatolich Anatolich1 отзыв
Мной были приобретены авиабилеты на меня и моего ребёнка.Спустя двое суток мне пришло сообщение на телефон о том, что с моими авиабилетами и номером брони онлайн регистрации произошли какие-то изменения и мне необходимо приехать в агенство для получения новых билетов.Я в тот же день приехал в кассу где уже другим работником мне было разъяснено о каких-то технических ошибках произошедших соответственно не по их вине.Мне были заменены мои авиабилеты на другие.При попытке зарегистрироваться онлайн я обнаружил что мой ребёнок в базе не значится.После этого я уже внимательно пересмотрел полученные мной билеты и обнаружил что билета на моего ребёнка в одну сторону нет, зато в обратном направлении он должен был лететь аж два раза.Есть и моя вина, нужно было внимательней проверить авиабилеты.В мой новый визит я конечно же стал высказывать претензии сотруднику по поводу их плохой работы.Девушка стала огрызаться и отвечать очень нервно, не стесняясь при этом другого клиента в офисе компании.Доказывала мне что бронь на моего ребёнка на сайте Аэрофлота есть и я не прав, заменив при этом распечатку билета и судорожно, как я понимаю регистрировала ребёнка в компьютере.В присутствии этого сотрудника моя супруга попыталась вновь зарегистрировать ребёнка но результат был снова отрицательный.И буквально через некоторое время бронь на сайте появилась.И опять я был уличён этим работником в неумелости.Но тут ей надо похлопать!Справилась с внесением сведений в базу по скорости просто на 5.После этого мы встали и ушли.И в этот раз не услышали слов извинений.У меня вообще осталось ощущение что я был на продовольственном рынке и общался с хабалистым уличным продавцом!Я не любитель жалоб,но в данной ситуации просто возмущён таким безобразным отношением!Руководителю этого сотрудника посоветовать отправить ее на курсы по профессиональному общению!А если бы я не регистрировался онлайн?А решил бы регистрироваться в аэропорту?Вообщем спасибо за ваше обслуживание!Об этом напишу и в других ресурсах
Читать целиком
МР
Мой Рейс
18 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалею о случившейся ситуации. Для проведения служебной проверки просьба уточнить да…
🍪
Мы используем cookies подробнее