............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Биркопф 

Ресторан
4.2
391 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
391 оценка
ММ
Максим Маклейнович7 отзывов
ЕШ
Екатерина Шубина11 отзывов
09.11.25 испорченый вечер в вашем заведении . Были вынуждены посетить его , так как здесь была организована игра Уважаемые жители и гости города - если вы когда нибудь захотите рассмотреть данное заведение под мероприятие - оно однозначно будет обречено на провал ! Заведение ни то что не может обеспечить НИЧЕГО (ни сервиса , ни нормальных блюд , ни напитков ) ,но и еще изрядно вымотает вам все нервы , если вам все таки удастся что то заказать , то потом вам еще долго и упорно придется уточнять где же ваш заказ . Здесь даже не могут управлять заказами , носят ни за тот стол А теперь подробнее … Пришли заранее , за час До начала игры , чтобы пообщаться , поужинать и выпить по бокалу вина . Кроме нас было еще 2 стола с посетителями за которыми было от силы 4-5 клиентов . Но даже при такой посадке официантов вы не дождитесь , они упорно вас не видят ! Все машут , кричат , зовут , пытаются как то сделать заказ 🤦‍♀️. Ограничили меню на игру .На наш вопрос : можно ли купить коктейль или бутылку вина !? Ответ - нет ! Мы прошлый раз чуть с ума не сошли когда все заказывали алкоголь 🤔, вот вы сейчас возьмете и все захотят 😵‍💫😵‍💫😄. Ладно …. А свой можно принести ? Нет - со своим у нас нельзя 🤔ок! Переживем без алкоголя , но далее начался какой то ужас , когда заведение начало заполняться клиентами - полная посадка . Мы чай ! Чай ждали 2 часа ! 2 жутких часа мы ругались и ждали чай . На что та дама , что выбивает чеки 🧾 за стойкой , закатывает глаза и говорит : я понятия не имею где ваш чай ! И продолжает просто стоять и даже не пытается решить вопрос . При этом чек мы уже закрыли с чаем ! Как выяснилось к концу вечера Его постоянно уносили ни за тот стол , 🤬 и таких попыток было 3! Вообщем писать можно долго . Не готов собственник держать подобного рода заведение, подход прослеживается и в ответах на предыдущие отзывы клиентов Прилагаю меню, фото ужасно невкусного салата и чек 🧾 Ничего более ужасного в городе не встречала . Не рекомендую к посещению
Читать целиком
Бр
Биркопф, ресторан
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день При посадке (одновременной)в 160 человек есть трудности с обследованием Со своим алкогол…
ЛК
Любовь Кавандина10 отзывов
Валерия 💕7 отзывов
Отмечали свадьбу, хороший уровень сервиса закончился на этапе общения с управляющей. В день самого торжества, к назначенному времени, стол был не до конца сервирован, на просьбу положить приборы в общие салаты официант закатила глаза, цокнула, сказав:"Ну, я ещё не закончила", обслуживание было медленным, приходилось несколько раз просить принести что-то. Но самый сок ждал нас в конце... Когда пришло время закрывать счёт, нам принесли сумму на 10 тысяч больше. Да, дозаказ был: в виде напитков и прочего, но, примерно, на 2-3 тысячи. Сказав официантке об ошибке, она сказала:"Ну, вы же делали ещё заказ🙄". Конечно, делали, но не ванну чая и не 10 бочек морса. В общем, оказалось, что аванс, который мы внесли, в размере 10к, зачëлся плюсом, а не минусом. И официант пыталась доказать нам, что это правильный расчёт 🧐 Извините, конечно, видимо, персонал надеялся на алкоголь, который мы выпьем и не заметим. Жаль, что мы на пили)))) В общем, обучив персонал элементарным правилам математики (спустя час, они на протяжении всего этого времени пытались нас убедить, что всё ок) мы все таки получили расчёт, извинений за ситуацию 0, презрительные взгляды нам, конечно, положили в подарок. От администратора тоже извинений никаких не последовало, хотя она знала о случившемся. Как итог, испорченное впечатление, больше в это заведение не ногой, хотя до этого часто ходили с мужем.
Читать целиком
Бр
Биркопф, ресторан
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! подскажите пожалуйста дату вашего торжества и в каком зале вы были?
Tim_ _Son60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Биркопф, ресторан
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ИГ
Ирина Гурницкая2 отзыва
Читать целиком
Бр
Биркопф, ресторан
12 октября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Приходите к нам еще, всегда рады вас ви…
ДП
Дмитрий Пьянников1 отзыв
Читать целиком
Бр
Биркопф, ресторан
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! к сожалению, случаются такие внеплановые ситуации, когда сотрудников на смене не хвата…
Катя Рыбалко7 отзывов
..
... ...1 отзыв
Снежа 🧚40 отзывов
впервые посетили это место на игре «квиз, плиз!». квиз был испорчен плохой аппаратурой, невозможно было ни слов ведущего разобрать, ни текста песен. а теперь более детально о самом заведении. ставить 3 официанта и 1 бармена при такой посадке невероятно глупо, даже человек с небольшим опытом работы в общепите должен такие вещи понимать. конечно же, к нам никто не подходил и не предлагал меню, поэтому мы пошли сами вылавливать официантов, получилось это не сразу. в общем то, меню ни одного не было, а официанты, размахивая руками говорят: «мы не успеваем, нас мало, вас много». к слову, персонал не виню, это целиком и полностью вина администратора, составляющего график. прошёл час, мы снова наведались к бару. официанты внимания не обращали, мы сами где-то выцепили меню и попросили всё же принять заказ. попросили лимонад, пока у нас не принимали заказ, все лимонады закончились, что, конечно же, нас расстроило. попросили коктейль «свежесть». в меню описан состав: сок + мороженое. вкус сока у нас не уточнили, я ещё подумала о том, что это странно, но, думаю, ладно. спустя час(!) нам принесли 2 молочных коктейля и 1 алкогольный. так вот, молочный коктейль был с молоком и мороженым, о чём никто не предупредил, а я терпеть не могу молоко. уже не стали что-либо говорить, потому что впечатления итак неприятные. посуду пустую также не забирали, а расплачиваться шли сами на бар. туалеты также оставляют желать лучшего. думаю, что больше мы сюда не придём и просто так, и на какое-либо мероприятие
Читать целиком
Бр
Биркопф, ресторан
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотели бы немного разъяснить ситуацию.. Плохая аппаратура и организация самого мероприя…
Д.
Дарья .29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Биркопф, ресторан
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Могли бы вы уточнить, что именно вам не понравилось? Хотели бы принять к сведению и провести работу над ошибками
Ц#
Цель #118 отзывов
Бр
Биркопф, ресторан
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за теплые слова!))
Никита Павлов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Биркопф, ресторан
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за испорченные впечатления, нам очень жаль, что так вышло…
Анастасия21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Биркопф, ресторан
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за хороший отзыв и высокую оценку!) Приходите к нам еще :)
Артем Версаль4 отзыва
Читать целиком
Бр
Биркопф, ресторан
20 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такие тёплые слова! Всегда рады вас видеть )
Иван Зайцев16 отзывов
Бр
Биркопф, ресторан
20 июля 2025, официальный ответ
Иван, спасибо вам за добрые слова ) Приходите к нам еще!
Глеб Иванов32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Биркопф, ресторан
20 июля 2025, официальный ответ
Глеб, здравствуйте! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно порабо…
ЛН
Любовь Новикова1 отзыв
Бр
Биркопф, ресторан
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
АА
Алексей Алексей3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Биркопф, ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв☺️ будем ждать вас снова :)
АС
Антони С1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бр
Биркопф, ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно поработаем над ошибками и будем ждать вас снова в гости ☺️
ИК
Иван Кутищев1 отзыв
Бр
Биркопф, ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Иван, большое спасибо вам за такие тёплые слова 🙏🏻 Приходите к нам еще ❤️
МН
Марина Нечепоренко13 отзывов
Бр
Биркопф, ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой замечательный отзыв!❤️ Ждем вас в гости ☺️
🍪
Мы используем cookies подробнее