............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Билетур 

Турагентства
4.2
247 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
133
Цены
Фото
16
4.2
247 оценок
133 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВО
Вячеслав Осокин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Чтобы купить билет ушло полтора часа!!! Из трех окон работает одно ! Проще съездить в аэропорт будет быстрее!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Денис Смирнов·1 отзыв
В восторге
Обслуживание на высшем уровне! Доброе, внимательное общение, заботливое отношение, желание помочь в любом вопросе, получение желаемого результата, качество обслуживание отличное !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Персонал очень вежливый! Обслуживание очень быстрое! Девушки мастера своего дела! Всем рекомендую данный офис!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
Mr. KADIK·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание!!! 3 окошка, а по факту работает 1. Остальные просто сидят за своими ПК. Приходится сидеть больше часа чтобы купить билеты.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Анужис·4 отзыва
В восторге
Просто шикарное обслуживание, девушки Надежда и Светлана прекрасно все разъяснили, показали что - куда, помогли выбрать подходящий рейс, подходящий мне по времени, девушки - профессионалы своего дела, также поддержат любую тему для разговора, в следующий раз обязательно буду покупать билеты здесь❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эльвира Усманова·36 отзывов
В восторге
Народу мало и оформляют быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РФ
Р Ф·47 отзывов
В восторге
Помогли оформить билеты по ВПД, все быстро, отличный сервис!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А Д·16 отзывов
В восторге
Отличная компания! Менеджер турцентра Анастасия отлично выполнила свою работу, быстро оформила тур на ближайшие даты и всё подробно объяснила. До этого несколько раз покупал авиабилеты в компании Билетур, всегда было отличное обслуживание: очень оперативно, вежливо и без лишних проблем. Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КТ
Кристина Т·14 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная организация! Из за взлома Аэрофлота к сожалению пришлось обратиться сюда, брали билеты по ВПД, несколько раз объяснила что нужны билета транзитом, без повторной регистрации на пересадке! В итоге в аэропорту узнали что билеты раздельные, в одно сторону мы еще успели улететь, а обратно не удалось так как самолет задержали и на пересадку ужу не успели. Билеты раздельные, а не транзит и естественно аэрофлот сказал что ничего не вернут из за этого пришлось брать за свой счет новые билеты. Помимо этого еще и билеты нам с мужем оформили на разные даты, мужу на 18 число, а мне на 15 ( просили вместе на 18) Когда позвонила в это контору, сказали смогут поменять но нужно уплатить еще денег за это хотя вина не наша! Когда приехала писать жалобу сказали что это у нас ВПД так оформлено и поэтому билеты раздельные, а сказать об этом сразу, не сказали! Я несколько раз повторила что мне нужен транзит, девушка в ответ сказала хорошо, а по итогу оформила раздельные, если б я знала заранее то естественно бы не взяла билеты с пересадкой в два часа. Жалоба была написана больше месяца назад, ответа нет! Потеряно больше 600000, помимо нового билета пришлось еще платить за сгоревшее ВПД ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Алена Владимирова·13 отзывов
В восторге
Всегда берем билеты тут, иногда правда бывает очередь, приходится ждать мин по 30-40.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЮВ
Юлия Васильева·10 отзывов
Совсем не понравилось
Подруга позвонила в горячую службу, чтобы обменять билет, сказали, что дистанционно поменять нельзя, отправляйте кого-нибудь с вашими документами, мы все сделаем. Назвали сумму к доплате, чтобы поменять билет. Придя в офис, девушка консультант сказала, что это сложная операция и придётся немного подождать. Ок, без проблем. Выяснили всю информацию, посмотрели все документы. Ждём. Спустя 30 минут девушка консультант, попросила своих коллег о помощи, потому что она не могла это сделать. Видимо работает недавно, на что одна из коллег на весь офис сказала: «а ты за меня будешь делать мою работу». Консультант попросила другую свою коллегу помочь, сказав, что она сможет сделать это за 5 минут, но ей также отказали, причём громко, и на весь офис. Начался балаган. Я могу, я не могу, звони сюда, звони туда. По итогу отправили в аэрофлот. Все бы ничего, но все эти выяснения можно было сделать не на весь офис, тем более, когда сидит клиент. По итогу, время потрачено, билеты не обмены, хотя на горячей линии, сказали, что сделать это можно. Впечатления от посещения данного места так себе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
Билетур
30 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что посещение офиса не оставило у вас положительных впечатлений…
ИЧ
Ирина Черкасова·3 отзыва
В восторге
Несколько раз обращались в билеттур. Консультанты все понятно объясняют, помогают подобрать рейс, говорят нюансы, и даже помогают работать с партнерами. Очень отзывчиво! Благодарю компанию и буду обращаться сноваЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B
Bogdan·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не советую приходить в это место. На вопрос ,,через сколько примерно вы освободитесь’’ поступил ответ, что сегодня… очень похамски здесь общаются
Никита Ишутин·6 отзывов
В восторге
Покупал билеты в турагентстве «БилетТур». Вежливый персонал,быстро помогли оформить билеты,все подсказали,рассказали. Пришли в субботу,очереди нету. Уютно,комфортно,есть где посидеть и подождать свою очередь. Спасибо.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гена Былков·1 отзыв
В восторге
Приобрёл билет очень быстро и без очереди персонал занает своё дело оценка 5+ )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Русанов·10 отзывов
В восторге
Хороший и вежливый персонал. Квалифицированное оказание услуг. Сколько не обращался всегда решали вопрос 👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Рязнов·18 отзывов
В восторге
С 2014 года приобретаю билеты в данном авиаагенстве ! Замечательный персонал и руководство! Рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Кравченко·33 отзыва
В восторге
Большое спасибо сотруднику Билетура Яне за организацию моей поездки во Вьетнам! Были учтены все мои пожелания по выбору отеля и условиям проживания, бронирование и оформление поездки были выполнены в срок.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дмитрий Славин·7 отзывов
В восторге
Это самая лучшая компания по покупке билетов и туров в Хабаровске!🤗 Работаю с ними уже больше трех лет, только положительные эмоции! Девушки всегда приветливы и отзывчивы, всегда готовы помочь) Было очень много случаев когда не получалось найти билет, но в этой компании каким то чудом удавалась найти билеты на нужные даты😃 Спасибо за то что вы есть🥰Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АГ
Александр Грошев·1 отзыв
В восторге
Неоднократно обращался в Билетур, всегда помогали с билетами по всей России. Коллектив дружный, всегда идут на встречу. Моя оценка "Отлично"!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитрый Лис·27 отзывов
Не понравилось
За оперативность, отсутствие очередей и чистоту в помещении две звезды. А всё остальное хуже некуда, начиная от приветствия, у всех такие лица и манера общения как будто ты пришёл к ним домой, нагадил, сожрал всю еду, ещё и денег взял в займы и не отдаёшь. В проблему клиента вникать не хотят. И еЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Спасибо огромное за оказанную услугу!!! Не смотря на окончание рабочего дня Светлана и Олеся обслужили всех клиентов! Благодарю!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Карева·3 отзыва
В восторге
Яна, это профессиональный сотрудник, отсутствие негатива. Сопровождение при оформлении тура и за границей.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Харитонова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Мы всегда брали тут билеты, но такая ситуация в первые. Пришли семье брать билеты, до закрытия был еще час. Мы сидели, ждали, и за 20 минут до закрытия, как только очередь дошла до нас, нам сказали, что нас не собираются принимать. Если вы видите что не все успиваете , скажите людям об этом заранее! Рассчитываете свое время работы с клиентом! Мы просто зря потратили время!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КР
Кирилл Рыбак·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отказалось обслуживать ветерана без очереди. Не объяснив причины.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Василий Корнилов·4 отзыва
В восторге
Оформлял билеты по ВПД, пришёл, сказал конкретную дату и маршрут, без лишних вопросов и быстро получил билеты, оформление 5-10 минут, очень доволен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Василий Владимирович·59 отзывов
В восторге
Быстро, качественно, и без сумасшедших очередей! Удобное расположение!📍 Постоянно выручают) Так что, кто не хочет стоять с 7 утра в очереди в Аэрофлот, добро пожаловать!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
Билетур
21 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за оценку! Очень рады, что вам у нас понравилось и всегда ждем вновь!
ТД
Татьяна Дудко·2 отзыва
В восторге
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Яне Ким. Обратились удаленно, с Острова Сахалин. У нас семья из 5 человек от 7 до 80 лет. Яна подобрала нам отдых,который подошел нам всем. Ответила на все интересующие нас вопросы и дала правильные советы. Нам это все пригодилось! Мы отдыхом довольны! В следующий раз опять обратимся к ней за помощью.Читать целиком
Konstantin Kuligin·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень медленное обслуживание 2 часа сидели в очереди.из 3 окошек работало одно.Сотрудников много,толку нет.
ВГ
Виктор Грошев·7 отзывов
В восторге
Огромное спасибо за помощь в покупке субсидированных билетов. Менеджер к сожалению имя не узнал было видно только часть бейджика "...ана" все объяснила помогла выбрать оптимальный маршрут и тд. В общем я очень рад. Девченки вы молодцыЧитать целиком
РЗ
Рената Захарова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная организация ! Оператор обслуживающая нас 20.10 в 11 часов во втором окошке, к сожалению имя не знаем, бейджика не было. Общаться с клиентами совершенно не умеет. Обратились к ней с вопросом смены билетов так как задержали рейс и на второй не успели. Она отчитала нас, как школьников. Раздавала непрошенные советы. У нас был вылет рейсом, который летает раз в 2 дня и вариантов взять другой билет или большее время пересадки не было, но она решила высказать свое непрошенное мнение о том, что разными авиакомпаниями надо было брать минимум 4 часа ( где же этот совет был, когда мы покупали билеты). Помимо этого она разговаривала с нами сквозь зубы, свысока. О субординации и нормам общения с клиентами, она видимо не знает. Мы и так оказались в достаточно непростой ситуации так как билеты были отчетные и просто пропустить свой рейс мы не могли и обратились за помощью в данную организацию так как тут покупали билеты. Помимо этого зная что мы должны были лететь стыковочным рейсом она несколько раз, свысока, спросила успеем ли мы на следующий рейс, который через 2 дня. Так же данный оператор ошибочно указала время нашего рейса из Хабаровска в аэропорт прибытия, чем самым наколила ситуацию, видя что люди на нервах, она еще и поспорила с информацией на онлайн табло аэропорта (приехав в аэропорт верной оказалось информация на онлаин табло) Так же при покупке билетов одна из оператор, имя ее к сожалению так же не знаем, в 4 из 6 билетах была указана другая фамилия. Интересно как так можно было правильно написать в 2х, но тут вина в том числе и на нас, проверив 2 верных билеты остальные проверять не стали, поэтому будьте предельно внимательны проверяйте ВСЕ ВАШИ ДАННЫЕ так как в этой организации невнимательно относятся к данной процедуре. Они еще и деньги берут за оформление с ошибками! Не в одной авиакассе не было подобной ситуации.Читать целиком
АТ
Антонина Талисман·4 отзыва
В восторге
Я просто влюблена в это агенство! На протяжении всего времени было уделено много внимания, времени, сразу видно, что дорожат, уважают и ценят каждого клиента. Я очень Благодарна Вам! Всем советую!Читать целиком
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Отличная фирма билитур,всегда подскажут какой лучше взять отель,в какой сезон полететь и в какую страну.Огромная благодарность Яне Ким ,как самому опытному и прекрасному специалисту.Много лет всей семьей ездим только с ними,всегда надежно,всегда все вовремя.Читать целиком
VW
Voloja W·1 отзыв
В восторге
Полная консультация и качественный подбор вариантов билетов
Миша Мальцев·3 отзыва
В восторге
Самое лучшее агенство. Светлана быстро четко все сделала. Спасибо большое
Eugene Hub·23 отзыва
В восторге
Брал здесь билеты по ВПД. Девчата вежливые и милые. Всем рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
Билетур
6 февраля 2024, официальный ответ
Eugene, добрый день. Спасибо большое, что оценили 🙏👌 Рады стараться для вас!
АА
Ангелина Авдеева·2 отзыва
В восторге
Очень хороший офис , хороший , отзывчивый персонал ! Работает все отлично 🙏🏻
Руслан Скоморохов·5 отзывов
В восторге
Вежливый персонал, к каждому клиенту индивидуальный подход.
АБ
Андрей Баутенков·1 отзыв
В восторге
Удобное расположение, вежливый персонал, индивидуальный подход
ИП
Илона Павленко·1 отзыв
В восторге
Ездим по России с помощью турагентства "Билетур" с 2014 года. Всегда очень благодарны сотрудникам биробиджанского офиса и туроператору Яне Ким, которая работает Хабаровске. Все очень внимательны, корректны, компетентны, терпеливы. Спасибо большое, семья ПавленкоЧитать целиком
КР
Кристина Ру·6 отзывов
В восторге
Брали билеты и по ВПД, и за наличку проблем никогда не было. Персонал доброжелательный, оперативный, всегда подскажут даты в которые можно подешевле взять билеты) Удивлена негативным комментариям 🤔 5 лет обращаемся в эту компанию и никогда подобного не замечали!Читать целиком
ЮА
Юлия Анисимова·1 отзыв
В восторге
Отпуск только с этой компанией! Всегда всё на высшем уровне! Отдельное спасибо Яне за индивидуальный подход!
Алексей ...·26 отзывов
Совсем не понравилось
Тут совсем всё печально, особенно по впд брать....взял билеты в отпуск,в итоге отпуск отменили,отправляют на сво...а билеты фиг вернёшь ..справки только по болезни принимают...дурдом какой тоЧитать целиком
Б
Билетур
23 мая 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Мы возвращаем билеты по названной вами причине. Очень просим вас связаться с д…
A
Aaaa·3 отзыва
В восторге
За хорошее обслуживание
СВ
Степан Веревкин·3 отзыва
В восторге
Адекватное агентство)адекватные сотрудники. Быстрое оформление без лишних вопросов👍🏻
КР
Кристина Рысева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительно все! От приветствия, до оплаты, надменное лицо, ничего толком не объясняют.больше не ногой в этот гадюшник.
ИЦ
Игорь Цой·1 отзыв
В восторге
Всё классно!
ИИ
Игорь Иванов·10 отзывов
В восторге
Всегда беру билеты здесь. Но листочек с текстом ,, при оплата картой халва предупреди кассира ,, Ни вам уважаемые клиенты, ни пожалуйста. Попахивает какой-то быдлятиной.Читать целиком
Б
Билетур
31 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим вашу лояльность и искренне извиняемся, если наш подход к информирован…
Анастасия Тибаткина·50 отзывов
В восторге
Все быстро чётко. Девочки подсказывают оформляют. Вежливо.
Б
Билетур
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Будем рады вам всегда 💛
АА
Антонина Алешина·14 отзывов
Совсем не понравилось
Вечная очередь , никто никуда не торопится , вечно недовольные и нервные девушкиЧитать целиком
Б
Билетур
31 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль узнать о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за до…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее